人力資源績(jī)效考核指標(biāo).doc

上海普瑞思管理咨詢有限公司人力資源績(jī)效考核指標(biāo)主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司日期地址：2010年11月24-25日 上海培訓(xùn)費(fèi)用：2800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等）課程收益 本課程將向您剖析年終績(jī)效考核的模式和相應(yīng)的薪酬管理，一起分享從年終績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、績(jī)效考核操作、薪酬調(diào)整及面談技巧，與您探討年終績(jī)效管理中常見的誤區(qū)以及處理方法。除此，還會(huì)手把手教您制訂或優(yōu)化您的公司年終績(jī)效管理體系，使您的績(jī)效考評(píng)工作體系更加高效，進(jìn)而提升HR經(jīng)理的價(jià)值與公司的管理品質(zhì)。培訓(xùn)特點(diǎn)啟發(fā)式教學(xué) 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；案例式教學(xué) 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；動(dòng)式參與 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高；強(qiáng)化文化式 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中；情境教學(xué)式 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞、“誤區(qū)診斷”；使學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識(shí)，在娛樂之后有更多感悟。核心內(nèi)容（包含但不僅限于）第一講 年終績(jī)效考核的概念導(dǎo)入與常見誤區(qū)1、案例：年終績(jī)效考核為什么會(huì)失??？2、年終績(jī)效考核對(duì)企業(yè)管理的重要意義3、年終績(jī)效考核與平時(shí)考核的區(qū)別4、年度績(jī)效考核常見的問(wèn)題及失敗的原因5、如何確定年終績(jī)效考核的操作流程1）績(jī)效目標(biāo)設(shè)立 2）記錄日常表現(xiàn) 3）業(yè)績(jī)跟蹤輔導(dǎo)4）考核公正評(píng)分 5）績(jī)效反饋面談 6）實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃第二講 年終績(jī)效考核的目標(biāo)制定1、公司年度目標(biāo)的確定2、目標(biāo)管理優(yōu)勢(shì)與問(wèn)題分析3、公司領(lǐng)導(dǎo)如何設(shè)定各部門年度工作目標(biāo)4、如何設(shè)定公司各層次人員的目標(biāo)5、如何建立目標(biāo)管理體系6、目標(biāo)編制的SMART原則第三講 年終績(jī)效考核的實(shí)戰(zhàn)技巧1、為什么評(píng)分難？2、績(jī)效評(píng)估的原則：誰(shuí)現(xiàn)場(chǎng)誰(shuí)評(píng)分3、績(jī)效評(píng)估的常見八大誤區(qū)4、評(píng)分結(jié)果的運(yùn)用：跨部門排序的困難5、評(píng)估分?jǐn)?shù)模型介紹6、工作態(tài)度在年終考評(píng)中的權(quán)重設(shè)計(jì)及考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用7、不同目的、不同職務(wù)的年終考評(píng)方法8、高級(jí)管理人員的績(jī)效考核9、績(jī)效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)算方式10、強(qiáng)制分布和末位淘汰制的實(shí)施及規(guī)則11、年終考評(píng)與明年發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合第四講 年終績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)策略1、薪酬獎(jiǎng)罰原理：馬太效應(yīng)的應(yīng)用2、年終績(jī)效評(píng)估與調(diào)薪及獎(jiǎng)金的關(guān)系3、薪酬管理的模式與員工的福利政策4、績(jī)效考核與調(diào)薪關(guān)系5、如何看待學(xué)歷、 資歷和工齡?6、獎(jiǎng)金由什么來(lái)決定?7、如何進(jìn)行工資調(diào)整8、如何進(jìn)行獎(jiǎng)金分配9、如何設(shè)計(jì)和實(shí)施員工年終激勵(lì)的薪酬福利10、企業(yè)年終獎(jiǎng)金發(fā)放的策略技巧11、如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動(dòng)爭(zhēng)議12、績(jī)效評(píng)估與員工晉升、員工調(diào)動(dòng)、解雇第五講 年終績(jī)效輔導(dǎo)與面談技巧1、員工為什么業(yè)績(jī)不好：知識(shí)、技能與態(tài)度2、成人教育的特點(diǎn)與輔導(dǎo)方式的選擇3、主管輔導(dǎo)下屬的六個(gè)思想障礙4、主管要重點(diǎn)提升下屬的四大技能5、提高部屬的工作意愿6、為什么員工沒有執(zhí)行力，績(jī)效目標(biāo)不能完成？7、執(zhí)行力是檢查出來(lái)的8、主管輔導(dǎo)下屬“八大方式”9、案例討論：張主管在績(jī)效面談中有哪些錯(cuò)誤？10、績(jī)效溝通的基本四要素11、在績(jī)效管理中，有效溝通的三大價(jià)值12、溝通要有同理心：達(dá)己必先達(dá)人13、績(jī)效面談的兩大溝通原則14、績(jī)效面談中的三大聆聽技巧15、績(jī)效面談中學(xué)會(huì)清楚表達(dá)的六大技巧16、績(jī)效面談的技巧總結(jié)第六講 課程總結(jié)與知識(shí)回顧授課專家 丁老師 管理學(xué)博士。資深人力資源管理專家。丁老師曾在聯(lián)想、華為、諾基亞等公司擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工