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營業(yè)員銷售計劃書篇一：百貨營銷計劃書百貨商場營銷策劃方案2006-8-8 去年，某百貨商場按照“立意高深、實施簡捷”的企業(yè)策劃理念，創(chuàng)新營銷機制，盡力從傳統(tǒng)的4p即：價格、產品、渠道、促銷方式，向著4c即：消費者、方便、價值與費用、溝通轉變，以顧客的滿意度為策劃宗旨，為了逐步避免在經驗的、感性的操作下進行，同時注意有簡約的量化比較。百貨商場營銷策劃方案抓住“聚人氣”、“留人氣”和“回人氣”三個要素展開。110月份成功地策劃了營銷活動15個，完成銷售額43,587萬元，同比增長9.5%。一、聚人氣聚人氣是指用一種極為簡單明了的表達方式，帶著一種激情，激發(fā)人們向賣場空間聚集。廣告?？偨浝韺Πl(fā)出的廣告要求是“讓全市人民都知道”。某百貨為了把廣告做得有效，先是對各種媒體的發(fā)行量、收看率做了認真的調查，選擇人們關注的，特別是青年、青少年關注的媒體，如某晚報、某電視報、電視臺晚間氣象預報時間、電臺早晨天氣預報時間等。廣告詞要求簡潔、明了、到位，還要具有感情色彩、有特色。廣告追求的風格：大氣和視覺沖擊力。要求能引起孩子們的興趣，因為他一來便可同時帶來父母雙親或同學。其中，1月9日-2月28日“新春購物節(jié)、幸運大轉盤”，是以“購物抽獎、超值換購”、“買家電送超禮券”等實際內容；4月6日4月15日慶祝建店41周年“買100送50”；5月27日6月15日“夏涼電器展”；9月27日10月5日“慶國慶、名牌精品購物節(jié)”，吃、穿、用等商品聯動，收到了很好的效果。非廣告。非廣告宣傳是以宣傳企業(yè)形象為目標的宣傳。特是新聞的專訪、報道、通訊等，通過對企業(yè)的介紹達到營銷的目的，有時起到的作用是廣告所不能替代的。 某百貨為聚人氣實行廣告和非廣告宣傳“平行交叉”的方式?！捌叫小笔降某晒Π咐亲プ〉貐^(qū)集團成立之機，按照總經理“通過這次活動要將全市的目光吸引到某主席身上來”的要求。我們策劃這次活動時，力求達到戲劇“靜場”的效果，把所有媒體上的廣告全部撤下來，停止了店內統(tǒng)一的促銷活動，策劃了讓全市四家媒體對某主席到某地的追蹤報道，從入市收費口副市長的迎接、友誼賓館市長的會見、記者對某主席的專訪和市委書記和某主席一起為某工程上梁及參加地區(qū)集團成立大會等活動。加大各種活動功能對社會的影響力，吸引全市眼球。通過引起全市各界的關注，激發(fā)人們都來某百貨看看，店堂內反復播報介紹某集團東北網的構建、統(tǒng)一本著給顧客帶來實惠的文章。 有關某集團在某地的報道持續(xù)了十天之久。如某日報在6月20日頭版一整版報道某集團成立的消息，刊登了省、市領導的講話；翌日，在頭版又刊登了對某主席的專訪；接著是介紹某集團的照片和涉及某百貨的報道。市電視臺、電臺也做了三期的連續(xù)報道，另發(fā)了某主席的專訪等。某電視報除了刊登了某主席的專訪外，還接連報道某集團在某地的消息。地區(qū)集團是6月19日成立的，某百貨的廣告在媒體沉默了43天，然而銷售額卻持續(xù)上升。6月19日至30日銷售1,237萬元，比同期增加149萬元，7月份實現銷售3,875萬元，比同期增加363萬元，這是“平行”式使用廣告和非廣告的成功案例。在“交叉”中，每次搞大型促銷活動時，如“新春購物節(jié)”、“夏涼電器展銷”和“慶國慶、名牌精品購物節(jié)”都是邀請四家媒體換角度報道，配合廣告宣傳，每次都會收到較好的效果。 上客量。上客量是指有購買意向的數量。它與客流量有區(qū)別，客流量對商場的效益來說等同于零，只有上客量才會給商場帶來效益。于是，我們用上客量來考核廣告的效果，在收款發(fā)放市場調查表。策劃時，充分考慮商圈的三個因素：1、競爭對手的介入或撤除，會造成商圈的重復或縮?。?、城市規(guī)劃的改變；3、對商品需求的異樣等?！靶麓嘿徫锕?jié)”和“夏涼電器展銷”活動，設計表格重點調查了此次活動吸引多少人來購物？促銷選擇的媒體覆蓋商圈的狀況？內容是否被注意？吸引力多大？競爭對手的策略如何？抓住這一基礎性工作，營銷更具針對性，使上客量指數上升。二、留人氣留人氣是人氣指數在一定時間內不減，形成旺盛的人氣空間。 停留時間量。是指使每一個到達的顧客到店內做更長時間的停留。其中有購買停留、實際上的交易時間。某百貨通過對營業(yè)員的“出售知識”的培訓，提高員工對知識傳授的能力，吸引顧客停留時間很長。某百貨的10個“個人服務品牌”柜臺前，往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客，還有家電商場營業(yè)員的講解，使顧客停留量聚增。當一名顧客接受營業(yè)員講解內容時，變購物動機為購物行為，往往帶動一批顧客。創(chuàng)造節(jié)日，在某百貨正門前搞夏季演出共81場。其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽，并安排在每周一和周五晚上進行演出，員工參賽共表演了25場，有效地吸引了顧客，促進了賣場的營銷。購買行為。由于每一個購買行為都要花費一定的時間，因此，延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會，并且，由于顧客在停留的過程中，會因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動，而演變成實際的購買行為，所以，我們在策劃促銷方案時往往關注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯運。例如，買家電商品贈超市優(yōu)惠券；買服裝、鞋、針紡品贈金店優(yōu)惠券等，有效的延續(xù)了顧客的購買行為。顧客感受。賣場環(huán)境的舒適度，包括燈火、道具、媒體廣告、pop、dm等以及動線的合理設計，使顧客減少無意義的閑逛，有利于把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯，顧客喜歡向兩邊流動，中間品牌很少有人光顧。于是打通中間通道，使客流勻稱流動。另外，根據促銷主題，對季節(jié)品牌、促銷商品的豐富度、商品價格的適應度等因素構成滿足顧客各種感受的滿意度。三、回人氣回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間，特有的賣場時間內留下留連忘返感受和深刻印象，為培養(yǎng)成“回頭客”而做出有效輔墊的服務。購買量。營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商(來自:WwW.hn1C.Com 唯 才 教育 網:營業(yè)員銷售計劃書)品，提高客單價和提袋率。由于顧客的購買需求是一定的，我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。從購買欲望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如，商品價格、員工態(tài)度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想象間的認識差距等。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預算，最后落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接，考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為“回頭客”的可能愈大。 顧客滿意。零售店的綜合服務水準決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為“回頭客”的關鍵成在。所以，某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷，而每次活動都有是各部門整合聯動。例如，顧客投訴記錄的綜合作為用“銷售結構分析”、“商品的銷售量”一塊進行綜合分析，目的是在使顧客達到滿意的同時是要“制造”出更多的“回頭客”。 某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題：來了多少顧客？逗留多長時間？買了多少商品？只有針對性的策劃，才會得到實際效果。1、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣，視聽覺給人新的沖擊力，語言簡潔、明快、強調過第一遍過耳目便可記下，統(tǒng)一店內，外視覺形象。2、商品要投其所好。具有特色是，一次活動要突出以什么類商品為主，須與廠家聯手互動。某百貨的每年一次“春季時裝節(jié)”、“金秋家電節(jié)”、“食品節(jié)”“時尚化妝節(jié)”均以商品特色吸引顧客而收到較好的效果。3、營業(yè)員要結交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的“要學會與顧客交朋友，要讓顧客因你而來，因你而買，因你而依戀和相信我們”。穿品、化妝品營業(yè)員每人手中有本通訊錄，只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼，來新品會打電話讓你來挑選，你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區(qū)的營業(yè)員。這種服務穩(wěn)定了部分消費群體。篇二：營銷計劃書百貨范本 奧特曼超市創(chuàng)業(yè)計劃書 策劃人：吳月清（2007406349） 林 忠（2007406350） 黃偉銘（2007406348） 目錄一、 基本情況- 2二、 概述- 3 三、市場調查（表）- 4 四、 對其他大型超市的調查-4 五、 開業(yè)前的市場調查- - 6 六、 超市市場調查的內容及目的- 7 七、 百貨的swot分析- - 8 八、 商品分類- - 8 九、 4ps及產品細分分析- 10 十、 員工及崗位設置- 12 十一、 十二、 十三、 十四、十五、 十六、經濟可行性分析- 12 如何切入市場- 13 企業(yè)定位- 14 經營目標-16 開業(yè)行動計劃-17 本論文策劃分工-17一、基本情況1、企業(yè)名：奧特曼超市2、行業(yè)類型：零售3、組織形式：個體工商戶主要經營范圍：自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心，這里是人流的中心集合處4、 經營地點：廣東省清遠市連山縣吉田鎮(zhèn) 面積：占地大概150平方米選擇該地點的理由：因為鎮(zhèn)中心處沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。、創(chuàng)業(yè)者情況：姓名：吳月清 性別：男 年齡：22 所讀專業(yè)：市場營銷 學歷 ：大專 姓名：林忠性別：男 年齡：21 所讀專業(yè)：市場營銷 學歷：大專姓名：黃偉銘 性別：男 年齡：23 所讀專業(yè)：市場營銷 學歷：大專相關工作經歷：曾經在多個地方的大中型商店里做過銷售，懂得一點怎樣經營，專業(yè)知識良好，在學校實習超市實習，擔任食品采購部經理等職位，曾在廣州百貨公司實習，對大型百貨的運轉模式有一定的了解，但在日后的日子里本人會增加社會實踐的，學習與這方面的知識的。二、 概述：我們是即將畢業(yè)的大學生，專業(yè)是市場營銷，從小對經營方面感興趣?，F在將要大學畢業(yè)了，憑著自己對經營的愛好和向往，一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開一間超市，用此來發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗，資金情況及對當今社會的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風險的，加上自己的經驗不足。 隨著居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時尚，所以我打算要銷售一些綠色的產品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。三、市場調查（見表）四、對其它大型超市的調查：1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調查。 篇三：百貨商場促銷方案大匯總 315消費者維權日公關方案 2012年315消費者權益日公關方案一、目的：利用315消費者權益保護日這一節(jié)日，在活動中注重以公關活動為主，穿插商場的促銷活動，營造本商場注重消費者權益的良好形象。二、時間：3月10日3月18日（3/15日為消費者權益保護日，包括前后的雙休日）三、活動主題：消費者維權知識有獎判斷三、活動內容：（一）“消費者維權知識對與錯”有獎投箱活動1思路：活動期間，商場每天準備1000張有關消費者維權知識的紙片，每張紙片上內容為一條有關消費者維權知識的對錯題，消費者在紙片后填寫自己的姓名、聯系電話后，根據對錯判斷投入商場內設置的對錯兩個箱內。凡是答對的消費者，就有可能獲得以下獎品（抽獎產生）。2獎項設置：一等獎：1名 價值1000元獎品（購物券）； 二等獎：5名 價值500元獎品；三等獎：50名 價值20元獎品；鼓勵獎：若干名 小禮品一份3注意事項：*營業(yè)員不得參與活動（可采取憑購物小票領判斷題的做法）； *此活動可以由某廠家贊助，以節(jié)約費用，但最好由商場自身舉辦，這樣對商場形象的宣傳就直接有力。*維權知識問題從有關消費者權益保護的法律條文中取得。 *活動持續(xù)時間、獎項設置、獲獎人數、每天發(fā)放的對錯判斷題的數量、是否每天抽獎、還是活動期間共抽一次獎由企業(yè)自己控制確定。（二）當地消費者協(xié)會現場受理消費者維權活動。（三）當地消費者協(xié)會受理的維護消費者權益的圖片或文字資料展：如2010年*市十大消費者維權案例。（四）商場設立有關消費知識的講座。3超市“你敢寫，我就給”迎3.15策劃活動的主題：超市“你敢寫，我就給”迎3.15活動籌劃活動目的：為迎接3.15日的到來，和感謝顧客對我們超市在過去的一年里的大力支持，本著互慧互利的原則，經過研究決定舉行一次別開生面的讓利大酬賓，希望通過我們的活動，能夠為顧客朋友節(jié)約每一分錢，帶來更大的實惠，同時為了感謝顧客朋友的熱情購買，在活動期間凡在本超市購買40元的顧客朋友，將還有更大的驚喜?；顒右唬夯顒訒r間：2月20日至3月8日活動對象：2月20日-3月8日在本超市購買40元的顧客 活動的地點：本市的所有xxx超市均參加此次活動?；顒觾热荩嘿彎M40元的顧客可以到服務臺領取一張報名的表格，在獎聯上寫下自己想要的獎品，同時獎品必須是本超市賣場有售的商品，并且是售價不超過2000元的商品，然后留下有另外一半有活動特制的號碼副券，把有自己的姓名和獎品的正券投入我們?yōu)槟銣蕚涞莫勏?。注意點：顧客在寫獎品的時，只有寫一份商品的名稱，同時遵守我們的規(guī)定，不得填寫大于2000元的商品和在本超市沒有銷售的商品，如有出現上類情況而又成為我們的幸運觀看，我們將以無效的方式取消獲得獎品資格，希望顧客朋友遵守。對以上內容，視同顧客朋友認同，本超市不承擔任何責任。獎項設置:一等獎：3名 獎品：獲得自己在獎券上填寫的不超過2000元的商品 二等獎：5名 獎品：以自己在獎券上填寫的五折價格購買該商品 三等獎：10名獎品：以自己在獎券上填寫的八折購買該商品或者返還在本次活動消費的金額。（最多返還不得大于200元） 活動二：同時為了以后更好地為顧客朋友很好地服務，我們愿意拎聽顧客朋友對我們的心聲，只要你在以前或者是未來對我們的工作有很好的意見和見意，我們都愿意拎聽，使我們更好地服務你們。其中可包括以下內容：一：您對我們超市的哪里不滿意和滿意的地方； 二：您對我們有何種的建議；三：我們要如何服務您；四：您在我們的超市有過種種的不愉快； 五：您對我們的評價；六：我們要如何經營好我們的超市； 七：您想希望我們以后怎樣讓利給您；八：對我們的出售的商品有何要求； 只要您對我們有想說的沖動都可以拿起你手中的筆，我們都愿意聽，同時我們將對我們有很大的提議者給予獎勵，將在這些熱情的顧客朋友當中評選出以下的幸運顧客： 一等獎（二名）：獎1000元有的mp3一臺 二等獎（五名）：獎300元的照相機一臺 三等獎（十名）：獎100元的商品 鼓勵獎若干名：獎20元的購物券 開獎的時間和地點：3月15日晚6：00在各店活動區(qū)篇二：銷售工作計劃書銷售工作計劃書李杰是一家方便面企業(yè)的銷售經理，自他擔任該職務3年以來，每年的年度銷售計劃書便成為了他的“必修課”，他的年度銷售計劃書不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯系實際，策略與實戰(zhàn)并舉，數字與表格齊下，很好地指導了他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作，取得了較好的效果，那么，李經理的2010年銷售計劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內容? 市場分析年度銷售工作計劃制定的依據，是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過swot分析，李經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。營銷思路營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：1.樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。2.實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。4.在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經理充分結合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。 銷售目標銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經理是如何制定銷售目標的呢?1.根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。2.銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場。3.權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，李經理根據企業(yè)方便面產品abc分類，將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品)b(平價、微利上量產品)c(低價、戰(zhàn)略性炮灰產品)=231，從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認，使李經理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。營銷策略營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解，是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業(yè)的運作形勢，結合自己多年的市場運作經驗，制定了如下的營銷策略：1.產品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產品進入市場，要充分體現集群特點，發(fā)揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。2.價格策略，高質、高價，產品價格向行業(yè)標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。3.通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學校、社區(qū)、網吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。4.促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：一、促銷體現“聯動”，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5.服務策略，細節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉”的思路下，在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念，在售前、售中、售后服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，李經理胸有成竹，也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。費用預算李經理所做銷售計劃的最后一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后，企業(yè)投入費用的產出比。比如，李經理所在的方便面企業(yè)，銷售目標5個億，其中，工資費用： 500萬;差旅費用：300萬;管理費用：100萬;培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預算，李經理可以合理地進行費用控制和調配，使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業(yè)的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。李經理在做年度銷售工作計劃時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過表格的形式予以體現，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀和易于理解。篇二：2015年業(yè)務員銷售工作計劃2015年業(yè)務員銷售工作計劃今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展2015年度的工作。現制定工作劃如下:一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。 二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。四；今年對自己有以下要求1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。 2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。 8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。10：為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。篇三：2016年個人銷售工作計劃書范文2016年個人銷售工作計劃書范文【第一篇】2016年個人銷售工作計劃書范文 自從做業(yè)務以來負責銷售區(qū)域工作以來，在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。2016年，新的一年，新的開端，為更好的完成公司所安排的銷售任務，現制定2016年個人銷售工作計劃如下：一、工作的想法：1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。二、主要工作：1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務。7、與其他地區(qū)業(yè)務和內勤進行交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務技能。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業(yè)務員探討，和研究客戶心里，共同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻。【第二篇】2016年個人銷售工作計劃書范文 我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現擬定一份營銷計劃，力取在2015年干出漂亮的成績。一、自我認識。做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習，不接受新知識，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認識的基礎上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些認識必須體現到工作中去，在每一個店面里，我們面對經銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，必須在自我認識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員， 我們必須擁有一顆善于引導和培養(yǎng)的耐心;面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點，產生銷售”。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務店員發(fā)現該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以.沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上，我們才能在每一次工作中面對經銷商，店員，消費者圓滿的實現營銷價值。四、奪取市場。做到“切入實際，找到問題的解決方法”。在市場中，我們的品牌在某些地方由于跟經銷商合作原因致使被排擠，失掉優(yōu)勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們必須做好客觀市場調查，市場分析，利用市場策略，改變現有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。五、店面5s?！皹O度推崇5s理論”。銷售導購的5s，就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。篇四：2016年銷售個人工作計劃2016年銷售個人工作計劃2016年銷售個人工作計劃（一）本人在2015年年度，業(yè)績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標，全面開展2016年年度的工作。現制定工作劃如下:一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產品.三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。四、今年對自己有以下要求1、每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到 2個潛在客戶。2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。4、對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 2016年銷售個人工作計劃（二）2015年已經快要過去，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，為了在2016年有一個新的起點，新的目標，特制定工作計劃，以作激勵。我負責的是外省市場，根據公司分解的任務，明年銷售總量200萬，新開發(fā)縣級客戶2025個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標，針對這類客戶，首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬，力爭在八月份之前客戶量達到 10個，下面是計劃的內容和實施：1.每個月要增加2個以上的新客戶，還要有23個意向客戶，給下個月工作做好基礎工作。2.一周一小結，每月一大結，及時的調整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓。3.一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每一家，做到盡職盡責。4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢，遇到強勢的經銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家，堅定自己的立場。5.在維護老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。6.經常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學習好的方面，多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。7.自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學會沉著冷靜，慢慢學會獨立，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長。8.每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數量多了總存在我們的客戶。9.為了今年的銷售任務，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶，以保證每個月固定的應有量，為下半年打好牢固的基礎，以至于不會造成去年那局勢，別人搞活動，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。 以上就是我2016年的銷售工作計劃，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難，遇到問題多像同事探討、溝通，不過現實來說，我現在身上有著太多的不足之處，需要領導和同事多多指出，我會用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應該做好的。篇五：新手業(yè)務員工作計劃書 工作計劃來到本公司做業(yè)務員已經半月有余，說句實在話，我今天才發(fā)現我有很多東西都不懂，還有很多東西要學習，一開始來到公司根本不知自己該干些什么，一直在等待安排；這樣做也太被動了，記得有句話是這樣說的：“一旦被動起來就意味著要失??！”所以在聽過堯總的教訓后，深有感觸，一定要給自己今后的工作做一個安排，讓自己主動起來！現在我作為一個業(yè)務員，其主要目標與任務就是拿到單子，但是拿到單子需要達到哪些篇三：銷售計劃書XX公司XX產品2011年銷售計劃書過去的2010年中，在公司上下級全體員工的共同努力下，我公司整體運營狀況良好，產品腦白金和黃金搭檔在同類保健品中銷量遙遙領先，達到了XXXX萬元的銷售額，在新的一年中，我們將更加努力，銷售任務計劃取得X%的增長，達到XXXX萬元的銷售目標，并預計投入XXX萬元。為達到預定的銷售目標，需做到以下幾點：一、做好渠道建設，保證銷售渠道暢通1、嚴格按總部要求理順經銷商渠道，保證鋪貨率。根據各級經銷商區(qū)域及規(guī)模不同，簽定價格協(xié)議，保障公司及經銷商利益，利用利潤空間最大限度調動經銷商積極性，提高銷量。2、加強與經銷的客情維護，各地業(yè)務員要有效溝通引導培育經銷商，防止外地串貨，使其對我產品充滿信心，保證貨物通路的順暢，使貨物能夠及時、順利地配送、鋪貨到終端。同時協(xié)助經銷商做好終端的客情關系，保證終端信息的及時傳達。3、根據市場需求做好終端宣傳氛圍，以壓倒性優(yōu)勢搶占終端，盡可能最大限度覆蓋市場，為渠道暢通做好堅實的基礎。4、同時也要監(jiān)督經銷商，不能在原則問題上讓步，防止零售商為了促銷降低零售價。對于鋪不到貨的終端，分支機構業(yè)務員要主動幫忙鋪貨。并且堅持業(yè)務員幫忙鋪貨一定要從經銷商處提貨，分支機構禁止向終端出貨的原則。二、繼續(xù)做好儀器檢測工作，保證淡季銷量穩(wěn)步上升1、儀器檢測工作自2007年開展以來，通過學習、培訓、交流已經形成了一定的操作模式，逐漸被消費者接受，對黃金搭檔普裝銷量的提升起到了一定的作用。繼續(xù)做好檢測人員的隊伍建設，從招聘、學習、培訓、考核上崗嚴格把關，不斷優(yōu)化，使檢測人員技能不斷提高。2、繼續(xù)做好周邊市場的檢測工作，利用趕集、節(jié)日、集市等人員密集區(qū)域進行儀器檢測及健康知識宣傳活動，挖掘潛在消費群體。3、堅持開展黃金搭檔“雙重積分獎勵活動”，自活動開展以來，由于消費者對這項活動認可度高，不僅穩(wěn)定了原有的老消費者，而且增加了很大一批購買力較強的消費者，使黃金搭檔銷量不下滑。我們將不斷總結活動過程中的不