安全感滿意度工作匯報[范本]

安全感滿意度工作匯報公眾安全感和滿意度是評價綜治工作績效，也是衡量一個地區(qū)社會治安狀況好壞和轄區(qū)居民綜合素質(zhì)高低的“晴雨表”。下面是小編整理關(guān)于安全感滿意度工作匯報的文章。歡迎大家閱讀!安全感滿意度工作匯報尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：根據(jù)會議的安排，我就XX年上半年xx鎮(zhèn)在全市安全度測評中在全縣掛末的原因及今后的整改措施作簡單匯報，不妥之處，敬請批評指正。xx鎮(zhèn)XX年上半年xx鎮(zhèn)在全市安全感滿意度測評中不足90%，給縣委、縣政府在全市的排名中拖了后腿，影響了全縣的整體成績，我們將深深的檢討，認(rèn)真查找存在的問題，分析原因，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實工作，知恥而后勇，力爭后發(fā)趕超。一、安全感測評不足90%的原因分析(一)領(lǐng)導(dǎo)重視力度不夠，重安排部署輕督促檢查。(二)工作落實力度不夠，重軟件輕硬件，特別在法律法規(guī)宣傳、社情民意調(diào)查走訪等方面工作滯后。(三)干部職工服務(wù)人民群眾的意識不強(qiáng)、水平不高，嚴(yán)重影響了干部職工在人民群眾的形象，從而影響了黨群干群關(guān)系。(四)各類矛盾糾紛調(diào)處不力。特別以鄢家莊村十九與豐益砂石廠土地糾紛、兩河園區(qū)征地糾紛，祥興煤礦、德昌煤礦、順源煤礦、茨凹子煤礦分別與鄢家莊村、右所屯村、封家灣村和四里村群眾之間存在不同程度的矛盾糾紛，涉及人數(shù)多，面廣，矛盾復(fù)雜，特別是一些遺留問題一時難以解決。(五)計生對象對黨委政府執(zhí)行計劃生育政策理解有偏差，片面的認(rèn)為干部職工故意為難他們，從而影響黨群干群關(guān)系。(六)對成績的取得宣傳力度不夠，群眾知曉率低，對問題存在放大化，俗話說：壞事傳千里。(七)低保落實的不絕對公平性，導(dǎo)致部分群眾認(rèn)為黨委政府落實惠民政策不公平，從而影響黨群干群眾關(guān)系。二、存在的主要困難和問題政法綜治人員編制少，xx鎮(zhèn)綜治辦只有1個編制，隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)。三、整改措施(一)高度重視，明確責(zé)任。成立主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，派出所、綜治辦、司法所等單位部門負(fù)責(zé)任為成員的整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各單位部門齊抓共管的工作格局。整改領(lǐng)導(dǎo)小組具體研究制定印發(fā)xx鎮(zhèn)進(jìn)一步提升群眾安全感和群眾滿意度工作實施方案，全方位的安排部署xx鎮(zhèn)安全感滿意度測評工作，切實扭轉(zhuǎn)全鎮(zhèn)安全感滿意度測評在全縣掛末的被動局面。(二)深入調(diào)查，掌握民情。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展社情民意大走訪活動，真誠傾聽人民群眾的呼聲，真實反映人民群眾愿望，真情關(guān)心人民群眾的疾苦。鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)人民群眾的反映問題和類別及時安排相關(guān)部門和人員為人民群眾排憂解難，切實為人民群眾辦好事、辦實事，進(jìn)一步改善黨群干群關(guān)系。(三)狠抓矛盾糾紛排查化解穩(wěn)控工作，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。一要經(jīng)常性專題研究信訪維穩(wěn)和矛盾糾紛排查、化解、穩(wěn)控工作，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，責(zé)任到人，任務(wù)分配到位，形成長效工作機(jī)制，為各類矛盾糾紛的及時有效化解提供堅強(qiáng)的組織保障。二要排查、摸底、提前介入。工作中，我們要始終樹立未雨綢繆，超前謀劃的工作理念，對具有苗頭性的各類矛盾糾紛進(jìn)行排查摸底，及時掌握相關(guān)情況，并作出相應(yīng)處理，防止矛盾擴(kuò)大化，切實將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對合理的訴求能在第一時間處理的絕不拖到第二時間處理，能在第一時間表態(tài)的絕不拖到第二時間表態(tài)，對一時不能處理的，向矛盾雙方說明原因，限時處理;對不合理的訴求進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的做好解釋工作和穩(wěn)控工作。三要強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，提高廣大人民群眾的法制意識，切實減少胡攪蠻纏、違規(guī)，甚至導(dǎo)致違法的無理行為，引導(dǎo)廣大人民群眾積極參與到依法行政的軌道上來。(四)強(qiáng)化治安巡邏和法制宣傳，不斷提高人民群眾的安全感和滿意度。積極構(gòu)建治安防控網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步發(fā)揮鎮(zhèn)村巡邏隊伍的作用，定期不定期的深入到各村寨、學(xué)校，特別是重點區(qū)域進(jìn)行治安巡邏，及時排除不安全因素，切實保護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全，不斷提高人民群眾的安全感和滿意度。同時充分利用村支兩委會、村組干部會、群眾會和村村通等方式和載體廣泛宣傳法律法規(guī)知識，不斷提高群眾的法制意識和防范意識，堅決防止各種違法案件發(fā)生。(五)切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提高服務(wù)人民群眾的水平。加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識，切實扭轉(zhuǎn)工作推諉、踢皮球、作風(fēng)散漫的不良作風(fēng)，真正把人民群眾滿不滿意、高不高興、答不答應(yīng)作為工作的出發(fā)點和落腳點，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，真正做到立黨為公、執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)好、好服務(wù)。安全感滿意度工作匯報按照縣綜治委關(guān)于切實做好全縣公眾安全感提升工作的通知要求，我鄉(xiāng)結(jié)合實際，就當(dāng)前提升公眾安全感滿意度工作做了具體部署和安排，并取得了一定成效?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)一是及時貫徹落實。每一季度召開黨政班子會專題研究該項工作，明確了黨委“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了“*鄉(xiāng)開展公眾安全感測評工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，黨委書記任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，同時，抽調(diào)鄉(xiāng)有關(guān)科室負(fù)責(zé)人充實到公眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并嚴(yán)格落實公眾安全感目標(biāo)責(zé)任制，確保公眾安全感組織機(jī)構(gòu)到位。三是落實具體方案。制定下發(fā)了*鄉(xiāng)提升公眾安全感工作實施方案，并于每季度測評開始前召開了部署動員大會，將各個階段的工作要求和目標(biāo)明確到位，責(zé)任到各駐村班子成員、村委會及全體村干部，積極地引導(dǎo)干部群眾正確理解公眾安全感，有效地促進(jìn)公眾安全感的提高。二、采取措施，嚴(yán)格排查結(jié)合當(dāng)前開展的“三嚴(yán)三實”和“四進(jìn)四聯(lián)四幫”活動，開展了一次黨“員干部進(jìn)基層、排憂解難促發(fā)展、提升公眾安全感”大走訪活動。1、認(rèn)真進(jìn)行走訪。由各駐村班子成員帶領(lǐng)駐村干部及村委會干部深入到全鄉(xiāng)10個村委會，91戶固定電話用戶和有矛盾糾紛、有困難、有訴求的移動電話用戶的家中開展“進(jìn)村入戶”大走訪活動。通過走訪，一是了解固定電話用戶的使用、停用、是否是本人電話等情況，以便摸清家底。通過走訪，固定電話用戶停用、空號67部，我鄉(xiāng)現(xiàn)有固定電話24部;二是了解民情，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，做到第一時間介入，把不安全苗頭消除在內(nèi)部、化解在基層、解決在源頭，確保全鄉(xiāng)上下和諧與穩(wěn)定;三是走訪結(jié)束后，各村將固定電話用戶和移動電話走訪登記表填寫好走訪時間、走訪地點、走訪人、采取什么措施等情況，蓋好村公章，統(tǒng)一交至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室存檔備查。2、積極做好宣傳。印發(fā)*鄉(xiāng)提升公眾安全感致全鄉(xiāng)人民的一封信計6000份，散發(fā)縣綜治委編印的提升公眾安全感宣傳提綱內(nèi)容1000份。通過開展的進(jìn)村入戶大走訪和散發(fā)宣傳單的方式引導(dǎo)固定用戶共同做好測評調(diào)查工作，鄉(xiāng)政府在人員集中地區(qū)拉出橫幅，各村書寫宣傳標(biāo)語并拉出橫幅各一條，確保我鄉(xiāng)宣傳率達(dá)100%。3、開展自測活動。開展了一次本鄉(xiāng)公眾安全感自測活動。抽調(diào)2名女同志，對全鄉(xiāng)所有的固定電話用戶逐一進(jìn)行了一次自我測評，及時掌握了我鄉(xiāng)固定電話實情，及時落實解決。根據(jù)自測情況，將各村測評的情況按照屬地原則，落實到各地抓好整改落實。4、加強(qiáng)人員穩(wěn)控。主要是加強(qiáng)對各村重點人員的事前穩(wěn)控。在工作中，對無理纏訪人員、問題長期沒有解決的上訪人員、重信重訪重點人員，特別是對政府不滿意、對社會不滿意的人，都落實了長期的穩(wěn)控責(zé)任，隨時掌握信訪重點人員動向，并深入這些重點人員家中，做耐心細(xì)致的思想工作，解決其實際困難，化解其心中怨氣，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。三、警民聯(lián)動、密切配合切實加強(qiáng)與鄉(xiāng)派出所的溝通和聯(lián)系，做好群防群治和走訪工作：一是配合抓輿論宣傳，增進(jìn)群眾知曉率。為了更好的發(fā)揮好宣傳工作的作用，配合派出所所結(jié)合轄區(qū)特點，注重抓好公示欄、墻報、相約警務(wù)室、以及法律櫥窗等工作，加強(qiáng)對近年來派出所整體工作開展情況的宣傳，最大限度地讓轄區(qū)群眾了解治安防范工作。不斷增進(jìn)了群眾對派出所工作的了解，消除了老百姓對派出所民警的一些誤解;一年兩次，在各村開展關(guān)于防盜、防搶、防火、防詐騙等安全防范知識宣傳，提高群眾對派出所工作知曉率。二是配合抓防范打擊，增強(qiáng)群眾安全感。針對案件頻發(fā)以及防范工作較薄弱的村和地段，進(jìn)一步落實防范責(zé)任，嚴(yán)密防控措施，不斷提升社會面動態(tài)防控水平，組織專門力量開展街面巡邏;同時，狠抓轄區(qū)案件的打擊力度，對轄區(qū)內(nèi)的現(xiàn)行案件快速反應(yīng)，及時走訪，重拳出擊，盡快消除不良的社會影響。三是配合抓上戶走訪溝通，提升群眾滿意度。每個村由駐村班子，鄉(xiāng)干部協(xié)同駐村民警積極開展入戶訪談活動，與他們一起送警民聯(lián)系卡、安全防范手冊、開展問卷調(diào)查等方式，切實加強(qiáng)與群眾的溝通。四、建立機(jī)制，確保穩(wěn)定根據(jù)縣綜治委工作部署與安排，我鄉(xiāng)認(rèn)真開展了與公眾安全感提升工作有關(guān)的工作。一是建立來信來訪首問責(zé)任制，下發(fā)了*鄉(xiāng)黨政班子成員信訪接待實施方案，對我鄉(xiāng)反映問題的來訪者，做到熱情接待，仔細(xì)記錄及時匯報處理。二是及時處理信訪件，把糾紛化解在萌芽中。三是落實好維護(hù)社會穩(wěn)定各項措施。堅持維護(hù)穩(wěn)定重大情況報告和“零報告”制度，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。在今后的工作中，我鄉(xiāng)將嚴(yán)格按照縣綜治委工作要求，認(rèn)真貫徹落實全縣提升公眾安全感測評工作會議精神，一如既往地按照上級部署、群眾意愿認(rèn)真推進(jìn)提升公眾安全感滿意度工作，將綜治工作進(jìn)一步抓牢抓實，為*鄉(xiāng)創(chuàng)造一個安居樂業(yè)的和諧社會環(huán)境。安全感滿意度工作匯報公眾安全感和滿意度是評價綜治工作績效，也是衡量一個地區(qū)社會治安狀況好壞和轄區(qū)居民綜合素質(zhì)高低的“晴雨表”，它反映的是民心，體現(xiàn)的是民本，蘊含的是民生。堅持把公眾安全感和滿意度作為檢驗和衡量綜治工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，既是轄區(qū)居民的宗旨、性質(zhì)和根本任務(wù)所決定的，也是搞好新形勢下綜治工作的經(jīng)驗總結(jié)。為此，要使公眾對綜治工作的評價始終保持良好口碑，就必須在六個注重上狠下功夫：一要注重平日之功的修煉，解決好“重突擊、輕日?！钡膯栴}。任何事物沒有量變的積累，就不會有質(zhì)變的飛躍。公眾安全感和滿意度的提升也是一個量變到質(zhì)變的過程。要真正贏得群眾的滿意，就必須將功夫下在平時，在日常工作中把群眾需求、群眾意見放在第一位，關(guān)注民生，服務(wù)民生，一切從群眾利益出發(fā)，真抓實干，注重細(xì)節(jié)，踏踏實實，不搞虛夸，走出臨時突擊的誤區(qū)，通過平常的功夫去贏民心、創(chuàng)佳績。二要注重打防并舉的統(tǒng)一，解決好“重打擊、輕防范”的問題。打擊和防范是辯證統(tǒng)一的矛盾體，二者相輔相成、缺一不可。打擊的同時要抓防范，防范的同時力促打擊，惟有做到打防并舉，實現(xiàn)二者的有機(jī)統(tǒng)一，方能實現(xiàn)治安大局的平穩(wěn)。要想贏得群眾滿意，必須降發(fā)案，少發(fā)案，切實處理好打和防的關(guān)系，做到打防并重，雙管齊下，“兩手抓、兩手都要硬”。首先要善打，沒有主動有力的打擊，案件破不了，群眾損失挽不回，群眾不滿意，綜治形象樹不起來。同時要重防，就打擊犯罪而言，無論是偵破還是懲處，社會整體利益都是負(fù)增長，無論從經(jīng)濟(jì)效益角度，還是從社會效益角度，預(yù)防一起案件的社會價值，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過破獲一起案件的價值。四要注重日常管理的規(guī)范，解決好“重執(zhí)法、輕管理”的問題。轄區(qū)居民的形象不僅僅體現(xiàn)在辦案上，同樣體現(xiàn)在內(nèi)部管理上。要贏得群眾滿意，必須始終堅持嚴(yán)格管理不放松。注重在“規(guī)范管理、注重言行、改變態(tài)度、溝通告知”上下功夫，建立健全溝通制度和強(qiáng)制告知機(jī)制，擴(kuò)大警務(wù)公開范圍，讓群眾對警務(wù)活動切實明確“是什么、為什么、怎么辦”，以執(zhí)法管理的透明化、明晰化，消除誤解，爭取理解，提升群眾的滿意度。五要注重服務(wù)水平的提升，解決好“重處罰、輕服務(wù)”的問題?！皣?yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”是轄區(qū)居民始終堅持和秉承的宗旨理念和職責(zé)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)法保平安，熱情服務(wù)促和諧，二者涵蓋了轄區(qū)居民的兩項重要職能。要贏得群眾滿意，轄區(qū)居民必須始終堅持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，所有警務(wù)活動都應(yīng)寓于服務(wù)之中，堅持服務(wù)至上、服務(wù)至本，因地制宜，因情施策，不斷創(chuàng)新工作方法和途徑，在堅持好“大走訪”、“三深入”等服務(wù)民生的成熟做法基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推出新舉措、新辦法，全警動員、全員參與、全方位服務(wù)，以此來改善警民關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。六要注重輿論宣傳的強(qiáng)化，解決好“重內(nèi)報、輕外宣”的問題。宣傳增進(jìn)理解，宣傳樹立形象，宣傳打造成果。綜治工作的好壞優(yōu)劣，需要群眾的了