資源管理師助理模擬試題二.doc

卷冊(cè)一：職業(yè)道德 理論知識(shí) 注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名，準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上。并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處 2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置 3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分， l一25小題，為職業(yè)道德試題； 第=部分，26一125小題，為理論知識(shí)試題 4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后。再選涂其它答案所有答案均不得答在試卷上 5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員 6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效 地 區(qū): 姓 名: 準(zhǔn)考證號(hào); 第一部分職業(yè)道德（125題，共25道題）一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第116題）(一)單項(xiàng)選擇題(第 18 題) 1、關(guān)于道德的說法中。正確的是( ) (A)道德是處理人與人、人與社會(huì)、人與自然關(guān)系的特殊行為規(guī)范 (B)道德是一種理想化的、難以落到實(shí)處的行為規(guī)范 (C)道德是一種人人能夠認(rèn)同但人人又不藤意身體力行的行為規(guī)范 (D)道德是一個(gè)缺乏共同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范 2、社會(huì)主義榮辱觀的主要內(nèi)容是( ) (A)謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁，脫離低級(jí)趣味 (B)樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀 (C)牢記兩務(wù)務(wù)必 (D)八榮八恥。 3、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)很重要的一十方面是要求從業(yè)人員樹立強(qiáng)烈的( ) (A)改革創(chuàng)新觀念 (B)節(jié)能減捧意識(shí) (C)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí) (D)求真務(wù)實(shí)精神 4、古人所謂慎獨(dú)的意思是( ) (A)人是合群的社會(huì)性動(dòng)物，要加強(qiáng)合作和諧不能搞單打一 (B)人的心靈需要慰籍要防止出現(xiàn)曲高和寡的狀況 (C)人在獨(dú)處時(shí)，要謹(jǐn)防發(fā)生違背道德要求的意念和行為 (D)要樹立獨(dú)立人格意識(shí)，防止發(fā)生侵犯獨(dú)立人格的現(xiàn)象 5、我國(guó)社會(huì)主義道德建設(shè)的基本原則是( ) (A)集體主義 (B)合理利己主義 (C)社會(huì)主義 (D)溫和功利主義 6、企業(yè)文化的自律功能是指( ) (A)不斷強(qiáng)化從業(yè)人員追求利益最大化的動(dòng)機(jī) (B)嚴(yán)格按照法律矯正員工的動(dòng)機(jī)和行為 (C)加強(qiáng)制度建設(shè)通過制度建設(shè)推動(dòng)企業(yè)行為規(guī)范化 (D)開展職業(yè)紀(jì)律教育，增強(qiáng)從業(yè)人員豹紀(jì)律意識(shí) 7、某公司奉行不惜一切為顧客服務(wù)的理念，正確理解的是( ) (A)要不計(jì)成本地滿足顧客的要求 (B)無條件地滿足顧客提出的任何要求 (C)一切都是顧客說了算 (D)顧客的滿意程度決定企業(yè)的命運(yùn) 8、關(guān)于打造品牌正確的說法是( ) (A)只要掌握了高新技術(shù)就能打遺品牌 (B)打造品牌棱心任務(wù)是加強(qiáng)廣告等嶷體宣傳工作的力度 (C)員工具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感是打造企業(yè)品牌的內(nèi)在力量 (D)質(zhì)優(yōu)價(jià)高才能打造品牌 (二)多項(xiàng)選擇題(第 916 趣) 9、企業(yè)文化的功能包括( )。 (A)體閑功能 (B)導(dǎo)向功能 (C)整合功能 (D)健身功能 10、關(guān)于職業(yè)活動(dòng)，正確的看法是( ) (A)職業(yè)活動(dòng)與杜會(huì)分工密切相關(guān) (B)職業(yè)活動(dòng)當(dāng)中的物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)是人類生存的第一個(gè)前提 (C)職業(yè)活動(dòng)包含著高尚的內(nèi)涵，它絕不能作為人謀生的手段 (D)職業(yè)活動(dòng)限制了人的自由與發(fā)展 11、公民道德建設(shè)實(shí)實(shí)綱要指出的職業(yè)道德規(guī)范包括( ) (A)愛崗敬業(yè) (B)服務(wù)群眾 (C)開拓創(chuàng)新 (D)艱苦奮斗 12、下列說法中屬于職業(yè)禁語(yǔ)的是( ) (A)問剮人去 (B)不知道 (C)我有什么辦法。又不是我讓它壞的。 (D)后邊等著擊 13、文明禮貌的具體要求是( ) (A)儀表堂堂 (B)語(yǔ)言規(guī)范 (C)舉止優(yōu)雅 (D)待人熱情 14、符合愛崗敬業(yè)要求的是( ) (A)慎重選擇職業(yè)，一旦選擇了萊種職業(yè)就要踏踏實(shí)實(shí)干一輩子 (B)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任嚴(yán)格履行職業(yè)責(zé)任的規(guī)定，不管成文與否 (C)提離職業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)。提高業(yè)務(wù)能力 (D)加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任修養(yǎng)，不斷錘煉自己的職業(yè)意志 15、下列做法中違背誠(chéng)實(shí)守信要求的是( ) (A)甲與乙簽訂供貨臺(tái)同，后來原料漲價(jià)，甲要求提價(jià)沒有得到同意便中斷供貨 (B)張某答應(yīng)事某擺平趙某后來張某意識(shí)別問題的錯(cuò)誤便借故不干了 (C)X 廠發(fā)貨到 Y 廠，不知何故 Y 廠遲遲投有收到貨物x 廠依合同進(jìn)行賠償 (D)某女結(jié)識(shí)某男后該女發(fā)現(xiàn)該男不誠(chéng)實(shí)，于是她采取多種方式愚弄對(duì)方 16、下列做法中，符臺(tái)團(tuán)結(jié)互助要求的是( ) (A)工作中相互取長(zhǎng)樸短 (B)互助即互相幫助，是否要幫助同事要以對(duì)方能否幫助自己為前提 (C)以自己的興趣愛好為標(biāo)準(zhǔn)要求他人向自己看齊 (D)做事情多從善良、積極的角度思考問題樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí) 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第 1725 題) 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 17、你和某同事同住一室，這天，你回寢室時(shí)發(fā)現(xiàn)同事的家人來了，你會(huì)( ) (A)說明自己只是偶爾回來借口自己忙便匆匆離開寢室 (B)問候同事的家人早早離開寢室 (C)和同事的家人聊聊天，簡(jiǎn)短介紹自己和同時(shí)相處的情況 (D)把同事拉到一邊詢問有什么需要自己做的事情 18、你在上班趕路，遇到一位外地游客向你問路你解釋了半天，對(duì)方還是不清楚怎么走，這時(shí)你會(huì)( )。 (A)畫個(gè)圖紙給游客 (B)建議他坐出租車 (C)讓他去找警察幫助 (D)說聲對(duì)不起，告訴對(duì)方，自己再耽誤時(shí)問就會(huì)上班遲到了 19、同事們?cè)谧h論領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，你會(huì)( ) (A)不參與議論 (B)勸阻同事不要背后議論 (C)向領(lǐng)導(dǎo)委婉轉(zhuǎn)運(yùn)建議(D)參與議論 20、如果你的某十同事十一要結(jié)婚，給你發(fā)來了請(qǐng)柬。但這位同事與你平日里根少有交往你會(huì)( ) (A)不送任何禮物 (B)主動(dòng)表示祝賀并且送上自己的禮物 (C)說自己假日早就預(yù)定回家發(fā)送手機(jī)短信向他祝賀 (D)仿照別人送他一份扎物 21、自己五音不全，一次單位搞聯(lián)歡幾個(gè)同事起哄拉你唱歌，你會(huì)( ) (A)為了不使自己出丑，趕緊離開現(xiàn)場(chǎng) (B)反復(fù)說明自己不會(huì)唱歌，勸大家不要使自己難堪 (C)橫下心，反正唱不好，就盡情地唱吧 (D)事先說明情況請(qǐng)要大家將就著聽 22、天氣預(yù)報(bào)說明天白天，晴，風(fēng)力一、二級(jí)，幾位朋友邀你第二天臺(tái)家外出游覽，當(dāng)大家正興致勃勃地玩耍時(shí)，突然天降大雨。你會(huì)( ) (A)譴責(zé)天氣預(yù)報(bào)不準(zhǔn)確 (B)詛咒天公捉弄人 (C)責(zé)備自己決策錯(cuò)誤 (D)覺得雨中游歷別有情趣 23你剮剛來到某個(gè)新單位上班聽某同事講，這個(gè)單位的一把手本事不大但脾氣不小，大 家都不服他你會(huì)( ) (A)感到有點(diǎn)沮喪 (B)覺得這個(gè)同事挺關(guān)心自己，告訴了自己很重要的信息 (C)問問同事，為什么這位領(lǐng)導(dǎo)還不下臺(tái)呢 (D)只聽，但并不發(fā)表看法 24、某同事愛搞惡作劇，雖然沒有出格的事情但也時(shí)常令人感到不自在假如這樣的事情發(fā) 生在你的身上你一般會(huì)( ) (A)不理睬對(duì)方 (B)向?qū)Ψ桨l(fā)出警告 (C)一笑了之 (D)也拿對(duì)方搞點(diǎn)惡作劇 25、秋天雖然陽(yáng)光依然充足但爸爸種在院子里的花卻有些桔黃了只有在花莖上長(zhǎng)得的幾 粒果實(shí)在微風(fēng)中瑟瑟抖動(dòng)。爸爸凝視了許久，說：天涼了冬天不遠(yuǎn)了。你要對(duì)爸爸說的是 ( ) (A)是呀，爸爸天涼了，冬天不遠(yuǎn)了 (B)天涼了，爸爸，你要注意換衣服保暖，保重身體 (C)季節(jié)變換，報(bào)正常把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸 (D)爸爸，你看，花莖上結(jié)了許多果實(shí)，明年可以多種一些 第二部分理論知識(shí)（26125題，共100題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題(2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、（ ）是指國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。( A )總需求 ( B )總需求價(jià)格 ( C )總供給 ( D )總供給價(jià)格答案：C27、勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為( )。(A)摩擦性失業(yè) (B)技術(shù)性失業(yè)(C)結(jié)構(gòu)性失業(yè) (D)季節(jié)性失業(yè)答案：A28、( )是雇員與雇主在勞動(dòng)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(A)勞動(dòng)合同關(guān)系 (B)勞動(dòng)行政法律關(guān)系(C)勞動(dòng)法律淵源 (D)勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系答案：A29，正常情況下每個(gè)月依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間不能超過(A) 34小時(shí) (B)36小時(shí)(C)38小時(shí) (D)40小時(shí)答案：B30、顧客力量分析不包括（ ）。( A )顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析 ( B )顧客消費(fèi)承受能力( C )市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析 ( D )企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析答案：C31、( )是指企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。(A)獨(dú)家性分銷 (B)廣泛性分銷 (c)選擇性分銷 (D)密集性分銷答案：A32、影響工作滿意度的因素不包括 。(A)富有挑戰(zhàn)性的工作 (B)公平的報(bào)酬(C) 支持性的工作環(huán)境 (D)合理的分工答案：D33、( )是指最先的印象對(duì)人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。 員工的知覺和歸因社會(huì)知覺(A)光環(huán)效應(yīng) (B)投射效應(yīng)(C)首因效應(yīng) (D)刻板印象答案：C34、( )指員工對(duì)自己的工作所持有的一般性的滿足與否的態(tài)度。(A)工作成就度 (B)工作績(jī)效 (C)工作滿意度 (D)工作態(tài)度答案：C35、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)( )。(A)以事為中心 (B)以企業(yè)為中心(C)以人為中心 (D)以社會(huì)為中心答案：C36、在管理形式上現(xiàn)代人力資源管理是( )。(A)靜態(tài)管理 (B)權(quán)變管理(C)動(dòng)態(tài)管理 (D)權(quán)威管理答案：C37、以下不屬于員工動(dòng)態(tài)特征的是（ ）。( A )員工學(xué)習(xí) ( B )員工自我保護(hù)機(jī)制( C )員工激勵(lì) ( D )員工的成熟和發(fā)展答案：A38、( )是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。(A)戰(zhàn)略規(guī)劃 (B)組織規(guī)劃(C)人員規(guī)劃 (D)崗位規(guī)劃答案：B39、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括 。(A)經(jīng)歷要求 (B)指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃(C)推薦教材 (D)參考性培訓(xùn)大綱答案：A40、以下不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容是（ ）。( A )人力資源費(fèi)用預(yù)算 ( B )人力資源費(fèi)用控制( C )人力資源費(fèi)用監(jiān)督 ( D )人力資源費(fèi)用結(jié)算答案：C41、( )為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。(A)人員需求計(jì)劃 (B)人員供給計(jì)劃 (C)工作崗位分析 (D)工作崗位調(diào)查答案：C42、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯(cuò)誤的是 。(A) 在一定時(shí)期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定性(B)定員標(biāo)準(zhǔn)通過主觀努力要能夠達(dá)到(C)定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境(D)定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正 成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者答案：D43、企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的特征不包括( )。(A)法定性 (B)拄術(shù)性(C)精確性 (D)統(tǒng)一性答案：C44、以下關(guān)于制度規(guī)范的表述不正確的是（ ）。( A )管理制度主要針對(duì)集體而非個(gè)人( B )業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對(duì)象均具有可重復(fù)性特點(diǎn)( C )管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范( D )技術(shù)規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低，約束范圍最廣的制度規(guī)范答案：D45、( )不屬于行為規(guī)范。(A)品德規(guī)范 (B)儀態(tài)儀表規(guī)范 (C)勞動(dòng)紀(jì)律 (D)員工業(yè)務(wù)規(guī)范答案：D46、人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不包括 。(A) 及時(shí)性 (B)節(jié)約性(C)適應(yīng)性 (D)合理性答案：D47、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是（ ）。( A )推薦法 ( B )布告法 ( C )檔案法 ( D )任命法答案：B48、關(guān)于發(fā)布廣告，描述不正確的是( )。(A)廣告是內(nèi)部招募最常用的方法之一(B)有廣泛的宣傳效果可以展示單位實(shí)力(C)發(fā)布廣告要注重廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)(D)工作空缺的信息發(fā)布迅速能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界答案：A49、對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是( )。(A)人才交流中心 (B)獵頭公司 (c)校園招聘廣告 (D)網(wǎng)絡(luò)招聘答案：B50、面試的開始階段應(yīng)從 發(fā)問，從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。(A)應(yīng)聘者熟悉的問題 (B)應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題(C)應(yīng)聘者陌生的問題 (D)應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問題答案：D51、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于（ ）。( A )智力不足 ( B )能力不足 ( C )經(jīng)驗(yàn)不足 ( D )人格特質(zhì)不適合答案：D52、企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是( )。招聘的方法(A)校園招聘 (B)獵頭公司 (c)熟人推薦 (D)檔案篩選答案：A53、情景模擬適用于測(cè)量員工的( ) 情境模擬測(cè)試的應(yīng)用(A)學(xué)習(xí)能力 (B)道德品質(zhì)(C)人格特性 (D)表達(dá)能力答案：D54、將緊密聯(lián)系的工作交給一個(gè)人（組）連續(xù)完成的勞動(dòng)分工改進(jìn)方法是（ ）。( A )擴(kuò)大業(yè)務(wù)法 ( B )充實(shí)業(yè)務(wù)法 ( C )工作連貫法 ( D )輪換工作法答案：C55、( )不是效度的基本類型。(A)內(nèi)容技度 (B)預(yù)測(cè)效度 (c)同側(cè)效度 (D)結(jié)果效度答案：D56、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括 。(A)影響員工的工作 (B)對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高(C)占用大量的時(shí)間 (D)會(huì)受到面談?wù)咧饔^因素影響答案：D57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)。排序的基本依據(jù)是 。(A)任務(wù)說明的結(jié)果 (D)績(jī)效分折的結(jié)果(C)需求分析的結(jié)果 (D)工作分析的結(jié)果答案：A58、對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括( )。(A)教學(xué)工具的使用培訓(xùn) (B)授課技巧培訓(xùn) (C)教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培訓(xùn) (D)教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)答案：B59、評(píng)估( )的重要途徑是了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng) 培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)(A)情感成果 (B)認(rèn)知成果(C)技能成果 (D)績(jī)效成果答案：A60、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）。( A )形式比較靈活( B )員工的培訓(xùn)成本比較低( C )可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求( D )培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解答案：B61、直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式不包括( )。(A)研討法 (B)案例分析法 (c)講授法 (D)專題講座法答案：B62、( )又稱T 小組法簡(jiǎn)稱 ST(Sensitivity Frainiag)法(A)頭腦風(fēng)暴法 (B)管理者訓(xùn)練(C)模擬訓(xùn)練法 (D)敏感性訓(xùn)練答案：D63、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，對(duì)員工激勵(lì)不包括 。(A)對(duì)員工的激勵(lì) (B)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施者的激勵(lì)(C)對(duì)企業(yè)激勵(lì) (D)對(duì)部門及主管的激勵(lì)答案：B64、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括( )。(A)有限的空間，無限的可能 (B)鍛煉無形的思維(C)無限的空間。無限的可能 (D)簡(jiǎn)便，容易實(shí)施答案：C65、( )是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。(A)績(jī)效管理制度 (B)績(jī)教管理目標(biāo)(C)績(jī)效管理方法 (D)績(jī)效管理內(nèi)容答案：A66、容易受人際關(guān)系狀況的影響的績(jī)效考評(píng)方式為 。(A)上級(jí)考評(píng) (B)同級(jí)考評(píng)(C)下級(jí)考評(píng) (D)自我考評(píng)答案：B67、在績(jī)效管理的總結(jié)階段中，對(duì)企業(yè)各級(jí)組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提是（ ）。( A )對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷 ( B )對(duì)考評(píng)者全面全過程的診斷( C )對(duì)企業(yè)績(jī)效管理制度的診斷 ( D )對(duì)被考評(píng)者全面全過程的診斷答案：B68、( )較注重工作業(yè)績(jī)，特別是員工或團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出和貢獻(xiàn)。行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法(A)效果主導(dǎo)型考評(píng)方法 (B)行為主導(dǎo)型考評(píng)方法(C)價(jià)值主導(dǎo)型考評(píng)方法 (D)品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法答案：A69、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說法錯(cuò)誤的是 。(A)適用于管理崗位的員工 (B)要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序(C)有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束(D)采用的指標(biāo)要具體、合理、明確答案：A70、選取可監(jiān)測(cè)、核算的指標(biāo)，構(gòu)成若干考評(píng)要素，以此來作為考評(píng)員工的主要依據(jù)的績(jī)效考評(píng)方法為（ ）。答案：C71、( )泛指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。(A)薪酬 (B)給付 (c)收入 (D)分配答案：A72、根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪，適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的(A)對(duì)外其有競(jìng)爭(zhēng)力原則 (B)員工具有激勵(lì)性原則(C)對(duì)內(nèi)具有公正性原則 (D)對(duì)成本具有控制性原則答案：B73、確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)時(shí)，要使不同崗位之間可以在時(shí)間上或空間上進(jìn)行對(duì)比，這體現(xiàn)了（ ）的原則。( A )少而精 ( B )綜合性 ( C )可比性 ( D )重要性答案：C74、五一期問小李在公司加班，公司應(yīng)支付給小李工資( )的報(bào)酬。(A)150 (B)200(C)300 (D)400答案：C75、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的形式多種多樣，但最值得關(guān)注的是( )。(A)崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系 (B)崗位等級(jí)的高低(C)崗位與績(jī)效的對(duì)應(yīng)關(guān)系 (D)崗位與職務(wù)的相關(guān)度答案：A76、通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較，確定崗位相對(duì)價(jià)值的工作崗位評(píng)價(jià)方法是 。(A)排列法 (B)分值法(C)分類法 (D)評(píng)分法答案：C77、勞動(dòng)關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即（ ）。( A )人和物的關(guān)系 ( B )勞動(dòng)給付和工資的交換關(guān)系( C )物與物的關(guān)系 ( D )勞動(dòng)過程與產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出關(guān)系答案：B78、 能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動(dòng)。(A)勞動(dòng)法律行為 (B)勞動(dòng)法律關(guān)系(C)與勞動(dòng)法律事件 (D)勞動(dòng)法律事答案：A79、雇員是基于( )，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為雇主提供勞動(dòng)的人。(A)法律關(guān)系 (B)勞動(dòng)合同 (C)勞動(dòng)關(guān)系 (D)法律規(guī)范答案：B80、( )指雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(A)勞動(dòng)法律關(guān)系 (B)法律關(guān)系(C)勞動(dòng)合同關(guān)系 (D)勞動(dòng)關(guān)系答案：A81、（ ）是指因集體合同的訂立而獲得利益，并且受集體合同約束的主體。( A )所有者 ( B )集體合同的關(guān)系人( C )經(jīng)營(yíng)者 ( D )集體合同的當(dāng)事人答案：C82、( )勞動(dòng)關(guān)系是基于在法律面前人人平等、契約自由等原則為基礎(chǔ)構(gòu)建的。(A)利益激勵(lì)型 (B)利益約柬型 (C)利益協(xié)調(diào)型 (D)利益平衡型答案：C83、( )體現(xiàn)國(guó)家意志覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)系通常為調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的原則性規(guī)范和最低標(biāo)準(zhǔn)。(A)勞動(dòng)法律法規(guī) (H)勞動(dòng)關(guān)系(C)勞動(dòng)法律關(guān)系 (D)勞動(dòng)合同答案：A84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0、6，當(dāng)?shù)仄骄べY為900元，( a )為工資調(diào)整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計(jì)算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（ ）。( A )150+( a ) ( B )200+( a )( C )240+( a ) ( D )400+( a )答案：C85、( )是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事務(wù)進(jìn)行商討、溝通，相互理解和合作，并達(dá)成一定協(xié)議的活動(dòng)。(A)集體協(xié)商制度 (B)集體協(xié)商 (c)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 (D)平等協(xié)商答案：D二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、資源的稀缺性的屬性包括（）。(A)暫時(shí)的稀缺性(B)絕對(duì)的屬性(C)相對(duì)的稀缺性(D)永久的屬性(E)消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段的稀缺性答案：BCE87、擴(kuò)張性財(cái)政政策包括（ ）。( A )降低稅率 ( B )免稅( C )擴(kuò)大政府購(gòu)買 ( D )退稅( E )增加政府轉(zhuǎn)移支付答案：ABCE88、勞動(dòng)法的基本原則包括( )，(A)物質(zhì)幫助權(quán)原則 (B)適用性原則(C)勞動(dòng)關(guān)系民主化原則 (D)靈活性原則(E)保證勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則答案：ACE89、政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，其中三方指的是（ ）。( A )雇主協(xié)會(huì) ( B )政府( C )企業(yè)員工 ( D )工會(huì)( E )行業(yè)協(xié)會(huì)答案：ABD90、產(chǎn)品改良包括( )。(A)品質(zhì)改良 (B)特色市場(chǎng)改良 (c)特色改良(D)附加產(chǎn)品改良 (E)式樣改良答案：ACDE91、包裝策略主要包括( )。(A)相似包裝策略 (B)差別包裝策略(C)組合包裝策略 (D)復(fù)用包裝策略(E)附贈(zèng)品包裝策略答案：ABCDE92、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃? )。(A)描述性測(cè)驗(yàn) (B)診斷性測(cè)驗(yàn) (c)綜合性測(cè)驗(yàn)(D)個(gè)體性測(cè)驗(yàn) (E)預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)答案：ABE93、人力資本投資的特性有( )。人力資本投資的特征(A)收益形式單一化 (B)動(dòng)態(tài)性(C)誰(shuí)投資誰(shuí)收益 (D)連續(xù)性(E)收益形式多樣化答案：BCDE94、以下關(guān)于工作崗位分析的說法正確的有（）。(A)能夠使企業(yè)提高年度績(jī)效(B)為員工考評(píng)。晉升提供了依據(jù)(C)能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣(D)有利于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃(E)是進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重前提答案：BDE95、人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括( )。(A)人力資源費(fèi)用的預(yù)算 (B)人力資源費(fèi)用的審核 (C)人力資源費(fèi)用的核算(D)人力資源費(fèi)用的控制 (E)人力資源費(fèi)用的結(jié)算答案：ABCDE96、定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括( ) 核定用人數(shù)量基本方法(A)崗位培訓(xùn)規(guī)范 (B)崗位員工規(guī)范(C)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn) (D)雙重定額標(biāo)準(zhǔn)(E)產(chǎn)量定顴標(biāo)準(zhǔn)答案：CDE97、按設(shè)備定員，即根據(jù)（ ）來計(jì)算定員人數(shù)。( A )出勤率 ( B )設(shè)備需要開動(dòng)班次( C )工人看管定額 ( D )設(shè)備需要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)( E )生產(chǎn)任務(wù)的數(shù)量答案：ABCD98、按照管理體制分類方法，勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為( )。(A)國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) (B)按效率定員的標(biāo)準(zhǔn) (c)行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)(D)企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) (E)地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)答案：ACDE99、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括( )，(A)共同發(fā)展原則 (B)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重(C)保持制度穩(wěn)定 (D)符合法律的規(guī)定(E)適合企業(yè)特點(diǎn)答案：ABDE100、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)包括（ ）。( A )準(zhǔn)確性高 ( B )成本較高( C )適應(yīng)較快 ( D )激勵(lì)性強(qiáng)( E )費(fèi)用較低答案：ACDE101、廣告媒體的總體特點(diǎn)包括(A)信息傳播范圍窄 (B)信息傳播速度快(C)應(yīng)聘人員數(shù)量大 (D)單位選擇余地大(E)應(yīng)聘人員層次單一答案：BCD102、下列對(duì)筆試法的描述正確的是( )。(A)成績(jī)?cè)u(píng)定比較主觀(B)可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到較高的效率(C)由于考試題目較多可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度(D)不能全面考察應(yīng)聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力(E)筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng)成績(jī)臺(tái)格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競(jìng)爭(zhēng)答案：ABCDE103、在面試過程中，考官應(yīng)該做到( )。(A)讓應(yīng)聘者充分理解和尊重自己 (B)創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛(C)讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況 (D)了解應(yīng)聘者的知識(shí)和技能(E)決定應(yīng)聘者是否通過本次面試答案：BCDE104、人員配置的原理包括（ ）。( A )同素異構(gòu)原理 ( B )能位對(duì)應(yīng)原理( C )互補(bǔ)增值原理 ( D )動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理( E )彈性冗余原理答案：BCDE105、工作輪班制的主要組織形式有( )。(A)混合制 (B)三班制 (C)四班制 (D)交叉制 (E)兩班制答案：BCE106、組織層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容主要包括（ ）。( A )組織目標(biāo) ( B )組織戰(zhàn)略( C )組織效率 ( D )工作任務(wù)( E )組織文化答案：ACDE107、根據(jù)培訓(xùn)階段的不同培訓(xùn)需求分析可以分為( )。(A)長(zhǎng)期培訓(xùn)需求分析 (B)目前培訓(xùn)需求分折(C)中期培訓(xùn)需求分析 (D)未來培訓(xùn)需求分析(E)短期培訓(xùn)需求分析答案：BD108、在培訓(xùn)效果信息中。有關(guān)教師選定方面的信息包括 。(A)是否具有能力做好培訓(xùn)(B)是否能夠了解受訓(xùn)人員(C)是否有良好的教學(xué)水平(D)是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方怯(E)是否讓受訓(xùn)人員全部或者部分接受培訓(xùn)內(nèi)容答案：ABCDE109、如果選擇問卷調(diào)查法收集培訓(xùn)需求信息，在設(shè)計(jì)問卷時(shí)應(yīng)注意( )。(A)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔 (B)問卷問題清楚明了 (C)多采用主觀問題方式(D)問卷填寫者須署名 (E)問題后應(yīng)留填寫意見的足夠空間答案：ABE110、個(gè)別指導(dǎo)法的缺點(diǎn)主要在于（ ）。( A )指導(dǎo)者可能有意保留自己的經(jīng)驗(yàn)( B )不利于新員工在工作崗位的創(chuàng)新( C )指導(dǎo)者的水平對(duì)學(xué)習(xí)效果有影響( D )不利于新員工融入團(tuán)隊(duì)，與同事合作( E )指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會(huì)影響新員工答案：ABCE111、培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本要求包括( )。(A)做好準(zhǔn)備工作(B)與學(xué)員搞好關(guān)系(C)了解學(xué)員的喜好(D)決定如何在學(xué)員之間分組(E)對(duì)“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查根據(jù)學(xué)員的情況進(jìn)行取舍答案：ADE112、（ ）可以保證和提高企業(yè)績(jī)效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。( A )建立企業(yè)工會(huì) ( B )聘請(qǐng)外部專家( C )獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持 ( D )贏得一般員工的理解和認(rèn)同( E )尋求中間各層管理人員的全心投入答案：CDE113、在績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段，績(jī)效管理人員應(yīng)完成的工作有( )。(A)考評(píng)方法的選擇 (B)考評(píng)要素的確定 (C)績(jī)效管理對(duì)象的確定(D)標(biāo)準(zhǔn)體系的確定 (E)對(duì)實(shí)施步驟提出具體要求答案：ACDE114、( )等策略的制定可以促進(jìn)工作績(jī)效的改進(jìn)與提高?？?jī)效改進(jìn)和方法的策略(A)全面激勵(lì) (B)組織變革(C)負(fù)向激勵(lì) (D)人事調(diào)整(E)正向激勵(lì)答案：CDE115、關(guān)鍵事件法可以為其他考評(píng)方法提供參考依據(jù)，其特點(diǎn)為（ ）。( A )時(shí)間跨度較大 ( B )考評(píng)員工的短期表現(xiàn)( C )能做定性分析 ( D )記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力( E )提供客觀事實(shí)依據(jù)答案：ACDE116、116、薪酬表現(xiàn)形式包括( )。(A)精神的與物質(zhì)的 (B)穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的(C)有形的與無形的 (D)貨幣的與非貨幣的(E)內(nèi)在的與外在的答案：ACDE117、設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)，要構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)，如（ ）。( A )績(jī)效考核系統(tǒng) ( B )用工系統(tǒng)( C )技能開發(fā)系統(tǒng) ( D )培訓(xùn)系統(tǒng)( E )晉升調(diào)配系統(tǒng)答案：ABCE118、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序的順序?yàn)?。(A)由高到低 (B)由大到小(C)由優(yōu)到劣 (D)由難到易 (E)由上到下答案：ABCD119、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素包括( )。(A)員工的個(gè)人意愿 (B)社會(huì)平均工資水平 (C)員工家屬的意愿(D)勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際情況 (E)管理人員的意愿答案：BD120、勞動(dòng)法律行為包括（ ）。( A )溝通行為 ( B )合法行為( C )司法行為 ( D )違約行為( E )調(diào)解行為答案：BCD121、勞動(dòng)法律事實(shí)可以分為( )。(A)勞動(dòng)法律關(guān)系 (B)勞動(dòng)合同 (c)勞動(dòng)法律行為(D)勞動(dòng)關(guān)系 (E)勞動(dòng)法律事件答案：CE122、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由（）組成(A)職工代表(B)行政機(jī)構(gòu)代表(C)工會(huì)代表(D)用人單位代表(E)法律顧問答案：ACD123、集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別體現(xiàn)在( )。 集體合同和勞動(dòng)合同的區(qū)別(A)功能不同(B)主體不同(C)內(nèi)容不同(D)法律效力不同(E)集體合同必須采用書面形式，勞動(dòng)合同可以不采用書面形式答案：ABCD124、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括 。(A試用期考查辦法 (B)勞動(dòng)合同續(xù)訂的審批辦法(C)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序(D勞動(dòng)合同解除的審批辦法(E)勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序答案：ABCDE125、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用包括（ ）。( A )工傷醫(yī)療費(fèi)用( B )勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用( C )健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用( D )有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用( E )勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用答案：BCDE卷 冊(cè) 二：專業(yè)能力一、簡(jiǎn)答題（本題共2題，每小題10分，共20分）1 簡(jiǎn)要說明工作崗位調(diào)查設(shè)計(jì)方案的構(gòu)成。答：設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案內(nèi)容：（1）明確崗位調(diào)查的目的。（2）確定調(diào)查的對(duì)象和單位（3）確定調(diào)查項(xiàng)目。（4）確定調(diào)查表格和填寫說明。（5）確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法。2、簡(jiǎn)述影響企業(yè)員工薪酬水平的主要因素。答：(1)影響員個(gè)人薪酬水平的因素：勞動(dòng)績(jī)效。 工作條件。 年齡與工齡。 職務(wù)或崗位。 綜合素質(zhì)與技能。 (2)影響企業(yè)整體薪酬水平的因素：工會(huì)的力量。 行業(yè)工資水平。 地區(qū)工資水平。 產(chǎn)晶的需求彈性。 企業(yè)的薪酬策略。 企業(yè)工資支付能力。 生活費(fèi)用與物價(jià)水平。 勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況。 二、計(jì)算題（本題1題，共30分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分）表1是某一機(jī)械制造企業(yè)2008年1月至3月企業(yè)人工成本支出的統(tǒng)計(jì)表。請(qǐng)您：（1）指出各項(xiàng)人工成本的列支科目并填寫在（丙）欄內(nèi)（14分）序號(hào)工業(yè)企業(yè)人工成本構(gòu)成(甲)金額(乙)列支科目（丙）1產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼5202產(chǎn)品生產(chǎn)人員的員工福利費(fèi)41.63生產(chǎn)單位管理人員工資244生產(chǎn)單位管理人員的員工福利費(fèi)25勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)186工廠管理人員工資1207工廠管理人員的員工福利費(fèi)108員工教育經(jīng)費(fèi)369養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)費(fèi)18810銷售部門人員工資21011銷售部門人員的員工福利費(fèi)1612技工學(xué)校經(jīng)費(fèi)36013工會(huì)經(jīng)費(fèi)4414員工集體福利設(shè)施費(fèi)36合 計(jì)(2)分別核算出該企業(yè)2008年1月至3月的人工成本，在制造費(fèi)用、管理費(fèi)用和公益金中所列支的金額。（6分）答：（1）序號(hào)工業(yè)企業(yè)人工成本構(gòu)成(甲)金額(乙)列支科目（丙）1產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼520制造費(fèi)用直接工資2產(chǎn)品生產(chǎn)人員的員工福利費(fèi)41.6制造費(fèi)用其他直接支出3生產(chǎn)單位管理人員工資24制造費(fèi)用4生產(chǎn)單位管理人員的員工福利費(fèi)2制造費(fèi)用5勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)18制造費(fèi)用6工廠管理人員工資120管理費(fèi)用公司經(jīng)費(fèi)7工廠管理人員的員工福利費(fèi)10管理費(fèi)用公司經(jīng)費(fèi)8員工教育經(jīng)費(fèi)36管理費(fèi)用9養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)費(fèi)188管理費(fèi)用10銷售部門人員工資210銷售費(fèi)用11銷售部門人員的員工福利費(fèi)16銷售費(fèi)用12技工學(xué)校經(jīng)費(fèi)360營(yíng)業(yè)外支出13工會(huì)經(jīng)費(fèi)44營(yíng)業(yè)外支出14員工集體福利設(shè)施費(fèi)36利潤(rùn)分配公益金合 計(jì)1625.6（2）制造費(fèi)用=產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼+產(chǎn)品生產(chǎn)人員的員工福利費(fèi)+生產(chǎn)單位管理人員工資+生產(chǎn)單位管理人員的員工福利費(fèi)+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)=520+41.6+24+2+18=605.6（萬(wàn)元）管理費(fèi)用=工廠管理人員工資+工廠管理人員的員工福利費(fèi)+員工教育經(jīng)費(fèi)+養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)費(fèi)=120+10+36+188=354（萬(wàn)元）公益金所支出=員工集體福利設(shè)施費(fèi)=36（萬(wàn)元）三、綜合分析題(本題共2題，每小題25分，共50分)l、2006年3月10日振興公司與公司工會(huì)推選出的協(xié)商代表經(jīng)過集體協(xié)商，訂了一份集體合同草案，雙方首席代表字后，該草案經(jīng)五分之四的職工代表通過。其中，關(guān)于工資和勞動(dòng)時(shí)間條款規(guī)定：公司所有員工每月工資不得低丁1300元，每天工作用 8小時(shí)同年3月 17日振興公司：將集體合同將集體合同文本及說明材料報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障局登記、審查、備案，勞動(dòng)和社會(huì)保障局在15 日內(nèi)未提出異議。所以2006年4月2日，振興公司和工會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T公布了集體合同。2006年5月，劉某應(yīng)聘于振興公司，公司于當(dāng)年5月18日與劉某簽了為期2年的勞動(dòng)合同，合同規(guī)定其每月工1000元，每天只需工作6小時(shí)1