設(shè)備故障報修流程.doc

設(shè)備設(shè)施故障報修流程 編制: _趙海龍_ 審核： _ 審定: _ 會簽： _ 批準(zhǔn): _ 鹽城市沿海固體廢料處置有限公司二0一六年七月二十六日 1. 目的 規(guī)范設(shè)備維修程序，保證設(shè)備保障力度，及維修質(zhì)量，保證及時維修高效低耗。 2適用范圍 適用公司所有設(shè)備設(shè)施的使用部門故障報修維修 3.設(shè)備報修說明 1、報修 (1)正常情況下使用報修單報修； (2)緊急情況下可使用電話報修，事后補填報修單； (3)報修部門應(yīng)說明維修項目和準(zhǔn)確地點。 2、派工 (1)接到報修后，設(shè)備管理工程師根據(jù)報修項目的輕重緩急和相應(yīng)工種分派任務(wù)； (2)如報修項目影響范圍較大，須及時通知主管部門，并做好準(zhǔn)備工作；待維修任務(wù)完成后，將維修結(jié)果 告知主管部門領(lǐng)導(dǎo)。 3、組織實施 (1)設(shè)備管理工程師根據(jù)維修項目分派任務(wù)，重要項目須親自到達現(xiàn)場； (2)隨時了解維修人員工作完成情況和故障所處位置情況； (3)對于緊急報修，要求在接到報修后10分鐘內(nèi)到達維修現(xiàn)場。 4、維修 (1)區(qū)域設(shè)備管理員接到維修任務(wù)后，帶維修單及時趕到維修地點排除故障； (2)須報修人員在場配合時，不得隨意動用現(xiàn)場與維修無關(guān)的物品，保持維修現(xiàn)場整潔，維修結(jié)束后清理現(xiàn)場，做到無工作痕跡，人走場地清。 (3)如維修有困難，可帶回損壞設(shè)備并通知廠家檢測維修，將故障原因做簡單描述，并初步判定故障所需配件信息，向設(shè)備管理工程師或設(shè)備經(jīng)理匯報，并申請委外維修。 5、完成 (1)維修任務(wù)完成后，請報修單位簽名驗收，維修人員須在維修單上注明完成時間、更換配件及維修人姓名、報修人員確認； (2)對維修單進行審核之后，將已完成的維修單整理歸檔，未完成的分情況進行如下處理：對因缺配件無法完成的維修任務(wù)，待配件到位后及時完成該項任務(wù)；4機構(gòu)定義機構(gòu)名稱對應(yīng)人員聯(lián)系方式設(shè)備中控負責(zé)人設(shè)備使用負責(zé)人設(shè)備維護工程師電氣儀表工程師生產(chǎn)部經(jīng)理設(shè)備管理部經(jīng)理采購副總經(jīng)理總經(jīng)理5驅(qū)動因素5.1 驅(qū)動因素一：生產(chǎn)的需求6輸入和輸出6.1 輸入：設(shè)備故障6.2 輸出：設(shè)備維修完成7流程范圍7.1 起點：設(shè)備的報修7.2 終點：設(shè)備維修完畢、存檔- 10 -8 機構(gòu)職責(zé)機構(gòu)名稱職責(zé)列表設(shè)備操作人負責(zé)寫明故障描述情況，并上報到該區(qū)域設(shè)備維修人員區(qū)域設(shè)備維修人員負責(zé)判定設(shè)備的故障原因，及時維修并記錄設(shè)備使用單位負責(zé)人負責(zé)維修完畢的簽收確認設(shè)備維修人員負責(zé)委外維修申請、記錄維修更換配件檔案（更換日期，質(zhì)保期）生產(chǎn)部經(jīng)理負責(zé)委外維修完畢的審核采購部負責(zé)委外維修的會簽設(shè)備管理經(jīng)理負責(zé)委外維修的審核與驗收。副總/總經(jīng)理負責(zé)委外維修的批準(zhǔn)采購員聯(lián)系設(shè)備廠商進行設(shè)備維修以及配件采購維修廠家維修設(shè)備9 流程圖 沿海固廢設(shè)備報修流程圖設(shè)備操作人N發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，并填寫設(shè)備維修申請表R2R3設(shè)備維修員YY確認設(shè)備已維修，是否能正常使用自主維修，負責(zé)維修設(shè)備并填寫維修記錄接收申請，并對故障進行判定，是否進行自主維修設(shè)備使用單位負責(zé)人NEndR1R1簽字確認設(shè)備維修員NY把維修記錄存入檔案委外維修，說明設(shè)備損壞情況，填寫委外維修單生產(chǎn)部經(jīng)理Y簽字確認審核設(shè)備管理部經(jīng)理N批準(zhǔn)采購部R3審批會簽副總/總經(jīng)理采購員R2接收審批后的申請，聯(lián)系廠家維修維修廠家進行設(shè)備維修時間3-5個工作日10. 流程活動活動編號活動名稱活動負責(zé)機構(gòu)活動輸入活動操作活動輸出模板/標(biāo)準(zhǔn)/工具1設(shè)備維修申請設(shè)備操作人設(shè)備維修申請單根據(jù)設(shè)備的故障描述填寫維修申請設(shè)備的維修設(shè)備維修申請單2設(shè)備故障的判別設(shè)備維修人員判斷設(shè)備故障情況根據(jù)設(shè)備損壞的情況判斷是否能自主維修判斷設(shè)備故障情況的結(jié)果3確認設(shè)備維修設(shè)備使用單位報修人確認維修狀態(tài)負責(zé)對維修后的設(shè)備進行確認維修簽收記錄4委外申請設(shè)備維修人員填寫委外申請?zhí)顚懺O(shè)備的實際損壞情況委外申請單5委外申請單的審核設(shè)備管理工程師會簽委外申請單對委外申請單進行審核審核后的委外申請單6委外申請單的會簽采購部會簽委外申請單對審核后的委外申請單進行會簽會簽后的委外申請單7委外申請單的批準(zhǔn)設(shè)備經(jīng)理批準(zhǔn)委外申請單對審核后的委外申請單進行批準(zhǔn)批準(zhǔn)后的委外申請單8委外申請單的審批副總/總經(jīng)理審批委外申請單對審核、會簽后的委外申請單進行審批審批后的委外申請單9聯(lián)系廠家對設(shè)備進行維修采購員聯(lián)系廠家負責(zé)聯(lián)系廠家對設(shè)備進行維修維修人員進行維修11. 流程記錄 設(shè)備維修申請單 設(shè)備委外維修申請單 設(shè)備維修記錄12. 流程附件無13. 相關(guān)文件 設(shè)備維修申請單 設(shè)備委外維修申請單 設(shè)備維修記錄 設(shè)備維修申請表 表單編號：ED-1607-26 A1申請部門日 期設(shè)備名稱維修項目設(shè)備型號完成日期所需備件預(yù)計金額預(yù)計金額預(yù)計金額預(yù)計金額備件金額合計故障原因： 申請人： 使用部門經(jīng)理：采購部意見： 采購主管： 廠部意見： 副總經(jīng)理：總經(jīng)理意見： 總經(jīng)理簽名：備注：設(shè)備維修記錄 表單編號ED-1607-26 A2 使用部門： 維修日期： 年 月 日設(shè)備名稱設(shè)備編號型號規(guī)格設(shè)備故障描述： 維修人： 年 月 日故障分析： 維修人： 年 月 日處理方式： 維修人： 年 月 日處理結(jié)果： 維修人： 年 月 日設(shè)備部門區(qū)域工程師： 設(shè)備經(jīng)理：設(shè)備委外申請表日期： 年 月 日 表單編號：ED-1607-26 A3設(shè)備類別: 機械設(shè)備 儀器 電氣設(shè)備設(shè)備名稱： 使用部門：設(shè)備編號： 報修時間：故障描述（維修人員填寫）： 生產(chǎn)經(jīng)理確認： 故障性質(zhì)： 操作不當(dāng) 機器本身 其他原因委外原