設(shè)備故障報(bào)修流程.doc

設(shè)備設(shè)施故障報(bào)修流程 編制: _趙海龍_ 審核： _ 審定: _ 會簽： _ 批準(zhǔn): _ 鹽城市沿海固體廢料處置有限公司二0一六年七月二十六日 1. 目的 規(guī)范設(shè)備維修程序，保證設(shè)備保障力度，及維修質(zhì)量，保證及時(shí)維修高效低耗。 2適用范圍 適用公司所有設(shè)備設(shè)施的使用部門故障報(bào)修維修 3.設(shè)備報(bào)修說明 1、報(bào)修 (1)正常情況下使用報(bào)修單報(bào)修； (2)緊急情況下可使用電話報(bào)修，事后補(bǔ)填報(bào)修單； (3)報(bào)修部門應(yīng)說明維修項(xiàng)目和準(zhǔn)確地點(diǎn)。 2、派工 (1)接到報(bào)修后，設(shè)備管理工程師根據(jù)報(bào)修項(xiàng)目的輕重緩急和相應(yīng)工種分派任務(wù)； (2)如報(bào)修項(xiàng)目影響范圍較大，須及時(shí)通知主管部門，并做好準(zhǔn)備工作；待維修任務(wù)完成后，將維修結(jié)果 告知主管部門領(lǐng)導(dǎo)。 3、組織實(shí)施 (1)設(shè)備管理工程師根據(jù)維修項(xiàng)目分派任務(wù)，重要項(xiàng)目須親自到達(dá)現(xiàn)場； (2)隨時(shí)了解維修人員工作完成情況和故障所處位置情況； (3)對于緊急報(bào)修，要求在接到報(bào)修后10分鐘內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場。 4、維修 (1)區(qū)域設(shè)備管理員接到維修任務(wù)后，帶維修單及時(shí)趕到維修地點(diǎn)排除故障； (2)須報(bào)修人員在場配合時(shí)，不得隨意動用現(xiàn)場與維修無關(guān)的物品，保持維修現(xiàn)場整潔，維修結(jié)束后清理現(xiàn)場，做到無工作痕跡，人走場地清。 (3)如維修有困難，可帶回?fù)p壞設(shè)備并通知廠家檢測維修，將故障原因做簡單描述，并初步判定故障所需配件信息，向設(shè)備管理工程師或設(shè)備經(jīng)理匯報(bào)，并申請委外維修。 5、完成 (1)維修任務(wù)完成后，請報(bào)修單位簽名驗(yàn)收，維修人員須在維修單上注明完成時(shí)間、更換配件及維修人姓名、報(bào)修人員確認(rèn)； (2)對維修單進(jìn)行審核之后，將已完成的維修單整理歸檔，未完成的分情況進(jìn)行如下處理：對因缺配件無法完成的維修任務(wù)，待配件到位后及時(shí)完成該項(xiàng)任務(wù)；4機(jī)構(gòu)定義機(jī)構(gòu)名稱對應(yīng)人員聯(lián)系方式設(shè)備中控負(fù)責(zé)人設(shè)備使用負(fù)責(zé)人設(shè)備維護(hù)工程師電氣儀表工程師生產(chǎn)部經(jīng)理設(shè)備管理部經(jīng)理采購副總經(jīng)理總經(jīng)理5驅(qū)動因素5.1 驅(qū)動因素一：生產(chǎn)的需求6輸入和輸出6.1 輸入：設(shè)備故障6.2 輸出：設(shè)備維修完成7流程范圍7.1 起點(diǎn)：設(shè)備的報(bào)修7.2 終點(diǎn)：設(shè)備維修完畢、存檔- 10 -8 機(jī)構(gòu)職責(zé)機(jī)構(gòu)名稱職責(zé)列表設(shè)備操作人負(fù)責(zé)寫明故障描述情況，并上報(bào)到該區(qū)域設(shè)備維修人員區(qū)域設(shè)備維修人員負(fù)責(zé)判定設(shè)備的故障原因，及時(shí)維修并記錄設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)維修完畢的簽收確認(rèn)設(shè)備維修人員負(fù)責(zé)委外維修申請、記錄維修更換配件檔案（更換日期，質(zhì)保期）生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)委外維修完畢的審核采購部負(fù)責(zé)委外維修的會簽設(shè)備管理經(jīng)理負(fù)責(zé)委外維修的審核與驗(yàn)收。副總/總經(jīng)理負(fù)責(zé)委外維修的批準(zhǔn)采購員聯(lián)系設(shè)備廠商進(jìn)行設(shè)備維修以及配件采購維修廠家維修設(shè)備9 流程圖 沿海固廢設(shè)備報(bào)修流程圖設(shè)備操作人N發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，并填寫設(shè)備維修申請表R2R3設(shè)備維修員YY確認(rèn)設(shè)備已維修，是否能正常使用自主維修，負(fù)責(zé)維修設(shè)備并填寫維修記錄接收申請，并對故障進(jìn)行判定，是否進(jìn)行自主維修設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人NEndR1R1簽字確認(rèn)設(shè)備維修員NY把維修記錄存入檔案委外維修，說明設(shè)備損壞情況，填寫委外維修單生產(chǎn)部經(jīng)理Y簽字確認(rèn)審核設(shè)備管理部經(jīng)理N批準(zhǔn)采購部R3審批會簽副總/總經(jīng)理采購員R2接收審批后的申請，聯(lián)系廠家維修維修廠家進(jìn)行設(shè)備維修時(shí)間3-5個(gè)工作日10. 流程活動活動編號活動名稱活動負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)活動輸入活動操作活動輸出模板/標(biāo)準(zhǔn)/工具1設(shè)備維修申請?jiān)O(shè)備操作人設(shè)備維修申請單根據(jù)設(shè)備的故障描述填寫維修申請?jiān)O(shè)備的維修設(shè)備維修申請單2設(shè)備故障的判別設(shè)備維修人員判斷設(shè)備故障情況根據(jù)設(shè)備損壞的情況判斷是否能自主維修判斷設(shè)備故障情況的結(jié)果3確認(rèn)設(shè)備維修設(shè)備使用單位報(bào)修人確認(rèn)維修狀態(tài)負(fù)責(zé)對維修后的設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)維修簽收記錄4委外申請?jiān)O(shè)備維修人員填寫委外申請?zhí)顚懺O(shè)備的實(shí)際損壞情況委外申請單5委外申請單的審核設(shè)備管理工程師會簽委外申請單對委外申請單進(jìn)行審核審核后的委外申請單6委外申請單的會簽采購部會簽委外申請單對審核后的委外申請單進(jìn)行會簽會簽后的委外申請單7委外申請單的批準(zhǔn)設(shè)備經(jīng)理批準(zhǔn)委外申請單對審核后的委外申請單進(jìn)行批準(zhǔn)批準(zhǔn)后的委外申請單8委外申請單的審批副總/總經(jīng)理審批委外申請單對審核、會簽后的委外申請單進(jìn)行審批審批后的委外申請單9聯(lián)系廠家對設(shè)備進(jìn)行維修采購員聯(lián)系廠家負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家對設(shè)備進(jìn)行維修維修人員進(jìn)行維修11. 流程記錄 設(shè)備維修申請單 設(shè)備委外維修申請單 設(shè)備維修記錄12. 流程附件無13. 相關(guān)文件 設(shè)備維修申請單 設(shè)備委外維修申請單 設(shè)備維修記錄 設(shè)備維修申請表 表單編號：ED-1607-26 A1申請部門日 期設(shè)備名稱維修項(xiàng)目設(shè)備型號完成日期所需備件預(yù)計(jì)金額預(yù)計(jì)金額預(yù)計(jì)金額預(yù)計(jì)金額備件金額合計(jì)故障原因： 申請人： 使用部門經(jīng)理：采購部意見： 采購主管： 廠部意見： 副總經(jīng)理：總經(jīng)理意見： 總經(jīng)理簽名：備注：設(shè)備維修記錄 表單編號ED-1607-26 A2 使用部門： 維修日期： 年 月 日設(shè)備名稱設(shè)備編號型號規(guī)格設(shè)備故障描述： 維修人： 年 月 日故障分析： 維修人： 年 月 日處理方式： 維修人： 年 月 日處理結(jié)果： 維修人： 年 月 日設(shè)備部門區(qū)域工程師： 設(shè)備經(jīng)理：設(shè)備委外申請表日期： 年 月 日 表單編號：ED-1607-26 A3設(shè)備類別: 機(jī)械設(shè)備 儀器 電氣設(shè)備設(shè)備名稱： 使用部門：設(shè)備編號： 報(bào)修時(shí)間：故障描述（維修人員填寫）： 生產(chǎn)經(jīng)理確認(rèn)： 故障性質(zhì)： 操作不當(dāng) 機(jī)器本身 其他原因委外原