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2008年5月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)26、在勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中。( )是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象。向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法。 (A)觀察研究方法 (B)實(shí)證研究方法 (C)對(duì)比研究方法 (D)規(guī)范研冤肯洼27、( )是造成非正常失業(yè)的主要原因。 (A)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高 (B)氣候的變化 (C)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性 (D)總需求不足28、勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為( )。 (A)勞動(dòng)法規(guī) (B)勞動(dòng)法律 (C)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī) (D)勞動(dòng)規(guī)章29,正常情況下。每個(gè)月依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間不能超過( )。 (A)34小時(shí) (B)36小時(shí) (C)38小時(shí) (D)40小時(shí)30,消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了( )而購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成市揚(yáng)。 (A)家庭消費(fèi) (C)政府購(gòu)買 (B)個(gè)人消費(fèi) (D)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)31、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買著購(gòu)買決定的主要固素不包括( )。 (A)社會(huì)因素 (B)環(huán)境因素 (C)組織因素 (D)人際因素32、影響工作滿意度的因素不包括( )。 (A)富有挑戰(zhàn)性的工作 (B)公平的報(bào)酬 (C)支持性的工作環(huán)境 (D)合理的分工33、( )是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。 (A)公平公正 (B)適當(dāng)激勵(lì) (C)效率優(yōu)先 (D)成本節(jié)約34、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是( )。 (A)群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向 (B)能增加決策的可接受性 (C)要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間 (D)對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰35、職業(yè)教育不包括( )。 (A)就業(yè)前的職業(yè)教育 (B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育 (C)就業(yè)后的職業(yè)教育 (D)城市職業(yè)技術(shù)教育36、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括( )。 (A)任何一種激勵(lì)方法都不是萬能的 (B)激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果 (C)員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間 (D)激勵(lì)不一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)37、( )是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具。 (A)崗位調(diào)查 (B)崗位評(píng)價(jià) (C)崗位分析 (D)崗位分類分級(jí)3B、被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是( )。 (A)制度規(guī)劃 (B)人力赍源規(guī) (C)戰(zhàn)略規(guī)劃 (D)工作崗位分析39、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括( )。 (A)經(jīng)歷要求 (B)指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃 (C)推薦教材 (D)參考性培訓(xùn)大綱40、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面入手,但不包括( )。 (A)崗位工作的滿負(fù)荷 (B)崗位的工時(shí)制度 (C)崗位員工的知識(shí)化 (D)勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化41、以下關(guān)于工作豐富化的說法錯(cuò)誤的是( )。 (A)促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高 (B)有利于提高崗位的工作敢率 (C)增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感 (D)使員工完成任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更42、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯(cuò)誤的是( )。 (A)在一定時(shí)期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定性 (B)定員標(biāo)準(zhǔn)通過主觀努力要能夠達(dá)到 (C)定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境 (D)定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者43、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說法錯(cuò)誤的是( )。 (A)應(yīng)用范圍相同 (B)勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同 (C)概念內(nèi)涵相同 (D)都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額44、以下關(guān)于零基定員法的表述不正確的是( )。 (A)零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開始 (B)零基法主要用來測(cè)定二、三線人員的定員人赦 (C)零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ),按比例定人數(shù) (D)零基法對(duì)工作量不飽和的崗位。實(shí)行并崗或由一人兼職蒹崗45、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括( )。 (A)勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu) (B)企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造 (C)勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí) (D)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況46、人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不包括( )。 (A)及時(shí)性 (B)節(jié)約性 (C)適應(yīng)性 (D)合理性47、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招驀方式是( )。 (A)校園招聘 (B)網(wǎng)絡(luò)招聘 (C)內(nèi)部招聘 (D)外部招聘48、在費(fèi)用和時(shí)間允許的情況下,對(duì)應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選,效率較高的員工招募方式是( )。 (A)面試 (B)筆試 (C)調(diào)查 (D)檔案49、在費(fèi)用和時(shí)間允許前情況下。對(duì)應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅(jiān)持( )。 (A)細(xì)選原則 (B )精選原則 (C)重點(diǎn)原則 (D) 面廣原則50、面試的開始階段應(yīng)從( )發(fā)問,從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。 (A)應(yīng)聘者熟悉的問題 (B)應(yīng)聘著不能預(yù)料到的問題 (C)應(yīng)聘者陌生的問題 (D)應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問題5l、一般讓應(yīng)聘者對(duì)某一問題做出明確的答復(fù)的面試提問方式是( )。 (A)開放式提問 (B)封閉式提問 (C)清單式提問 CD)假設(shè)式提問52、( )大于等100時(shí),說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。 (A)錄用比 (B)招聘完成比 (C)應(yīng)聘比 (D)總成本效用53、( )說明了根據(jù)測(cè)試結(jié)果預(yù)測(cè)將來行為的有效性。 (A)預(yù)測(cè)效度 (B)費(fèi)用效度 (C)內(nèi)容效度 (D)同側(cè)效度54、( )強(qiáng)調(diào)人各有所長(zhǎng)也各有所短,應(yīng)以已之第補(bǔ)他人之短。 (A)要素有用原理 (B)能位對(duì)應(yīng)原理 (C)互補(bǔ)增值原理 (D)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理55、用人單位可聘用的外國(guó)人,聘用期限不得超過( )。 (A)3年 (B)5年 (C)10年 (D)1 5m56、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息的缺點(diǎn)不包括( )。 (A)影響員工的工作 (B)對(duì)培訓(xùn)者的面談技巧要求高 (C)占用大量的時(shí)問 (D)會(huì)受到面談?wù)咧饔^因隸影響57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),排序的基本依據(jù)是( )。 (A)任務(wù)說明的結(jié)果 (B)績(jī)效分折的結(jié)果 (C)需求分析的結(jié)果 (D)工作分析的結(jié)果58、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),( )負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程。 (A)管理者 (B)培訓(xùn)部門 (C)培訓(xùn)者 (D)后勤部門59、在確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間時(shí),需考慮的因素不包括( )。 (A)時(shí)間控制 (B)配合員工的工作狀況 (C)公司制度 (D)合適的培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)度60,以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法錯(cuò)誤的是( )。 (A)后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn) (B)前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目 (C)后者著眼于討論中成員間的相互影響 (D)前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)61、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中,委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)是為( )提供的。 (A)任何提出申請(qǐng)的員工 (B)需要再進(jìn)修的高層管理人員 (C)表現(xiàn)突出的基層員工 (D)有發(fā)展前逢的中層管理人員62、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括( )。 (A)模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng) (B)對(duì)學(xué)員要求較高 (C)模擬情景質(zhì)量要求高 (D)對(duì)部門及主客的激勵(lì)63、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中,對(duì)員工激勵(lì)不包括( )。 (A)對(duì)員工的激勵(lì) (B)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施看者的激勵(lì) (C)對(duì)企業(yè)的激勵(lì) (D)對(duì)部門及主管的激勵(lì)64、下列有關(guān)培訓(xùn)制度的推行與完善說法錯(cuò)誤的是( )。 (A)監(jiān)督檢查人員識(shí)限于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) (B)在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)。要加大監(jiān)督和檢查的力度 (C)培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)之中 (D)實(shí)際運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題。及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)制度65、( )應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上。切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施。 (A)績(jī)效管理程序設(shè)計(jì) (B)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì) (C)績(jī)效管理方法設(shè)計(jì) (D)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)垃計(jì)66,容易受人際關(guān)系狀況的影響的績(jī)效考評(píng)方式為( )。 (A)上級(jí)考評(píng) (B)同級(jí)考評(píng) (C)下級(jí)考評(píng) (D)自我考評(píng)67、企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)的目的是( )。 (A)改善組織的環(huán)境 (B)提高組織的知名度 (C)提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益 (D)提高組織員工的素質(zhì)68、適用于促進(jìn)員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的績(jī)效考核面談?lì)愋蜑椋?)。 (A)單向勸導(dǎo)式面談 (B)綜合式績(jī)效面談 (C)雙向傾聽式面談 (D)解決問題式面談69、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說法錯(cuò)誤的是( )。 (A)適用于管理崗位的員工 (B)要規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序 (C)有時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束 (D)采用的指標(biāo)要具體、合理、明確70、下列績(jī)效考評(píng)方法中人力、物力耗費(fèi)相對(duì)較低的是( )。 (A)成績(jī)記錄法 (B)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 (C)直接指標(biāo)法 (D)360度考評(píng)法71、( )是指員工完成任務(wù)后,所獲得的一切有形和無形的待遇。 (A)報(bào)酬 (B)獎(jiǎng)勵(lì) (C)薪金 (D)工資72、根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪,適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的( )。 (A)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則 (B)對(duì)員工具有激勵(lì)性原則 (C)對(duì)內(nèi)具有公正性原則 (D)對(duì)成本具有控制性原則73、法定休假日安排勞動(dòng)者工作的,支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資的( )。 (A)100 (B)150 (C)200 (D)300“74、主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是( )。 (A)總體加權(quán) (B)局部加權(quán) (C)內(nèi)部加權(quán) (D)外部加杈75、( )是通過建立一定指標(biāo)(簡(jiǎn)稱效標(biāo))來檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度 (A)內(nèi)容效度 (B)統(tǒng)計(jì)教度 (C)過程效度 (D)結(jié)構(gòu)效度76、通過將崗位與事先設(shè)定好的代表性崗位比較,確定崗位相對(duì)價(jià)值的工作崗位評(píng)價(jià)方法是。( )。 (A)排列法 (B)分值法 (C)分類法 (D)評(píng)分法77、以下關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法錯(cuò)誤的是( )。 (A)是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式(B)主體具有特定性 (C)與勞動(dòng)分工有直接聯(lián)系 (D)資本與勞動(dòng)力結(jié)合的表現(xiàn)力形式78、( )能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅,具有一定法律后果的活動(dòng)。 (A)勞動(dòng)法律行為 (B)勞動(dòng)法律關(guān)系 (C)與勞動(dòng)法律事件 (D)勞動(dòng)法律事實(shí)79、職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有( )職工出席。 (A)23以上 (B)全部 (C)34 (D)半數(shù)以上80、以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法中錯(cuò)誤的是( )。 (A)集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階斷 (B)平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式 (C)集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國(guó)家法律保護(hù) (D)集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度8l、用于說明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)的信息載體是( )。 (A)匯總報(bào)表 (B)正式通 (C)例會(huì)制度 (D)勞動(dòng)管理表單82、一般形式以提出問題。設(shè)定問題的若干個(gè)答案,由被調(diào)查者進(jìn)行選擇的調(diào)查方法是( )。(A)確定性提問 (B)描述型調(diào)查法 (C)不定性提問 (D)目標(biāo)型調(diào)查法83、( )是指由國(guó)家法律制度規(guī)定,在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。 (A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 (B)工作時(shí)同 (C)計(jì)件工作時(shí)間 (D)綜音計(jì)算工作時(shí)聞84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元。每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,a為工資整數(shù)額。則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為( )。 (A)150+a (B)200+a (C)240+a (D)400+a85、工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病,( )享受工傷醫(yī)療待遇。 (A)不 (B)酌情 (C)全部 (D)部分二、多項(xiàng)選擇題(86125題,每題1分,共40分。每題有多個(gè)正確答案,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所有選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)86、資源的稀缺性的屬性包括( )。 (A)暫時(shí)的稀缺性(B)絕對(duì)的屬性 (C)相對(duì)的稀缺性(D)永久的屬性 (E)消費(fèi)勞動(dòng)資源支付手段的稀缺性87、財(cái)政政策的手段包括( )。 (A)調(diào)節(jié)利率(B)增減預(yù)算支出水平(C)增減政府稅收 (D)調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫(kù)88、以下關(guān)于“勞動(dòng)法的基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定”的說法正確的是( )。 (A)前者的明確性高于后者 (B)前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者 (C)前者的明確性低于后者 (O)前者所愛蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者 (E)前者的穩(wěn)定性高于后者89、勞動(dòng)權(quán)是人權(quán)的重要組成部分,其核心內(nèi)容包括( )。(A)平等就業(yè)權(quán) (B)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) (C)體息休假權(quán) (D)自由擇業(yè)權(quán) (E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的微觀分析包括( )。 (A)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 (B)顧客力量分析 (C)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 (D)市場(chǎng)力量分析 (E)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析91、常見的定價(jià)方法包括( )。 (A)成本導(dǎo)向定價(jià)法 (B)戰(zhàn)略導(dǎo)向定價(jià)法 (C)需求導(dǎo)向定竹法 (D)利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)法 (E)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法92,滿足安全需要的行為可以是( )。 (A)免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅 (B)比其他的競(jìng)爭(zhēng)者更出色 (C)避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險(xiǎn) (D)免受疾病和殘疾的威脅 (E)避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境93、人本管理原則包括( )。 (A)人的管理第一 (e)和詣人際關(guān)系 (C)員工和組織共同發(fā)展 (D)滿足社會(huì)需要 (E)構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)94、以下關(guān)于工作崗位分析的說法正確的有( )。 (A)能夠使企業(yè)提高年度績(jī)效 (B)為員工考評(píng)。晉升提供了依據(jù) (C)能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣 (D)有利于員工量體裁衣裁地制定職業(yè)生涯規(guī)劃 (E)是進(jìn)行各婁人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提95、崗位規(guī)范中,定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括( )。 (A)編制定員標(biāo)準(zhǔn)( B)產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn) (C)時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)(D)編制定額標(biāo)準(zhǔn) (E)各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)96、工作說明書的內(nèi)容包括( )。 (A)監(jiān)督與崗位關(guān)系 (B)性別要求 (C)勞動(dòng)條件和環(huán)境 (D)績(jī)效考評(píng) (E)身體條件和資歷97、影響工作崗位的因素有( )。 (A)相關(guān)的技術(shù)狀態(tài) (B)歷界任職者的個(gè)人意志 (C)勞動(dòng)對(duì)象的復(fù)雜性 (D)部門對(duì)崗位目標(biāo)的定位 (E)企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策98、為了做到人盡其才,人事相宜,進(jìn)行定員時(shí)應(yīng)做( )方面的分析。 (A)考勤制度 (B)用人制度 (C) 定員標(biāo)準(zhǔn) (D)工作崗位 (E)勞動(dòng)者基本狀況99.實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中保持職能的活動(dòng)包括( )。 (A)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍 (B)有效的激勵(lì)員工 (C)為員工提供健康、舒適的環(huán)境 (D)提出人員補(bǔ)充計(jì)劃 (E)保持員工有效工作的積極性、主動(dòng)性100、員工檔案可以幫助了解到員工的信息有( )。 (A)教育 (B)培訓(xùn) (C)經(jīng)驗(yàn) (D)技能 (E)績(jī)效101、廣告媒體的總體特點(diǎn)包括( )。 (A)信息傳播范圍窄 (B)信息傳播速度快 (C)應(yīng)聘人員數(shù)量大 (D)單位選擇余地大 (E)應(yīng)聘人員層次單一102、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括( )。(A)靈活自由 (B)問題因人而異(C)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 (D)得到信息較深入(E)效率較高103、情景模擬測(cè)試比較適用于招聘( )。(A)服務(wù)人員 (B)科學(xué)研究人員(C)管理人員 (D)事務(wù)性工作人員(E)銷售人員104、關(guān)于工作地組織,下列說法正確的有( )。(A)要有利于工人進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng) (B)增加工人輔助生產(chǎn)的時(shí)間(C)要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 (D)要有利于工人的身心健康(E)要有利于發(fā)揮工作地裝備使用105、員工配置的基本方法包括( )。(A)以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置 (B)以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置(C)以性別為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置 (D)以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置(E)以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置106、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)需評(píng)估員工的實(shí)際績(jī)效,評(píng)估依據(jù)有( )。(A)員工同事的評(píng)價(jià) (B)員工主管的書面評(píng)價(jià)(C)員工的技能測(cè)試成績(jī) (D)員工績(jī)效考核的記錄(E)員工個(gè)人填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷107、培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作包括( ) (A)向主管領(lǐng)導(dǎo)去反映情況 (B)準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析調(diào)查 (C)同各部門保持密切聯(lián)系 (D)選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的方法 (E)建立員工背景檔案資料108、在培訓(xùn)效果信息中。有關(guān)教師造定方面的信息包括( )。 (A)是否具有能力做好培訓(xùn) (B)是否能夠了解受訓(xùn)人員 (C)是否有良好的教學(xué)水平 (D)是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方怯 (E)是否能讓受訓(xùn)人員全部或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容109、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容主要包括( )。 (A)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的內(nèi)容 (B)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的變化 (C)受訓(xùn)者工作的改進(jìn)程度 (D)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改進(jìn)狀況 (E)受訓(xùn)營(yíng)工作態(tài)度的變化110.、場(chǎng)地拓展訓(xùn)練可以便團(tuán)隊(duì)在( )方面得到收益和改善。(A)變革與學(xué)習(xí) (B)杰出債導(dǎo) (C)心態(tài)和_士氣(D)共同愿景 (E)溝通與默契111、以下屬于與態(tài)度、價(jià)值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是( )。(A)集體決策法 (B)等價(jià)變換 (C)角色扮演法 (D)悟性訓(xùn)練 (E)個(gè)人指導(dǎo)法112、設(shè)計(jì)績(jī)教考評(píng)方法時(shí),需要進(jìn)行管理成本的分析。分析的內(nèi)容包括( )。 (A)不可抗拒力造成的費(fèi)用 (B)預(yù)付成本 (C)考評(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用 (D)改進(jìn)績(jī)教的成本 (E)考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本113、導(dǎo)致績(jī)效不佳的組織原因包括( )。(A)不可抗拒力造成的費(fèi)用 (B)預(yù)付成本 (C)考評(píng)者定時(shí)觀察的費(fèi)用 (D)改進(jìn)績(jī)教的成本 (E)考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本114、分析工作績(jī)效的差距的具體方法( )。 (A)行為比較法 (B)目標(biāo)比較法 (C)水平比較法 (D)縱向比較法 (E)橫向比較法115、以下關(guān)于關(guān)鍵事件法的說法正確的有( )。 (A)只包含有效的工作行為 (B)描述了員工的行為 (C)描述了員工行為產(chǎn)生的結(jié)果 (D)描述了行為產(chǎn)生的背景 (E)員工自己描述工作中的關(guān)鍵事件116、外部薪酬包括( )。 (A)基本工資 (B)績(jī)效工資(C)社會(huì)保險(xiǎn) (D)晉升機(jī)會(huì) (E)額外津貼117、日常薪酬管理工作具體包括( )。 (A)開展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查 (B)制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃 (C)調(diào)查各類員工的薪酬?duì)顩r (D)對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整 (E)對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算118、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序的順序?yàn)椋?)。 (A)由高到低 (B)由大到小(C)由優(yōu)到劣 (D)由難到易 (E)由上到下119、福利管理的主要內(nèi)容包括( )。 (A)確定福利薪酬 (B)明確實(shí)施福利的目標(biāo) (C)確定福利對(duì)象 (D)確定福利的支付形式 (E)福利制度與績(jī)效考評(píng)結(jié)合120、勞動(dòng)法律包括( )。 (A)主體 (B)客體 (C)權(quán)利 (D)義務(wù) (E)內(nèi)容121、目前我國(guó)職工參與管理的形式主要是( )。 (A)平等協(xié)商制度 (B)代表參與 (C)有組織地參與 (D)個(gè)人參與 (E)職工代表大會(huì)制度122、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由( )組成。 (A)職工代表 (B)行政機(jī)構(gòu)代表 (C)工會(huì)代表 (D)用人單位代表 (E)法律顧問123、下列關(guān)于集體合同的說法正確的有( ) (A)集體合同為法定要式合同 (B)集體合同應(yīng)以書面形式訂立 (C)集體合同可以分為主體和附件 (D)口頭形式的集體合同也具有法律效力 (E)我國(guó)法定集體合同的附件主要是工資協(xié)議124、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括( ) (A)試用期考查辦法 (B)勞動(dòng)合同續(xù)訂的審批辦法 (C)集體合同草案的擬定、協(xié)商程序 (D)勞動(dòng)合同解除的審批辦法 (E)勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序125、以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有( ) (A)工傷認(rèn)定費(fèi)用 (B)工傷醫(yī)療費(fèi)用 (C)工商評(píng)殘費(fèi)用 (D)工傷保險(xiǎn)費(fèi)用 (E)工傷人工費(fèi)用2008年11月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)試卷26、( )是指國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。( A )總需求 ( B )總需求價(jià)格 ( C )總供給 ( D )總供給價(jià)格27、關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期表述錯(cuò)誤的是( )。( A )無論時(shí)間長(zhǎng)短都屬于非正常失業(yè)( B )它的長(zhǎng)度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)( C )平均失業(yè)持續(xù)期相對(duì)較短,反映了經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性( D )平均失業(yè)持續(xù)期延長(zhǎng)表明勞動(dòng)力市場(chǎng)中存在長(zhǎng)期失業(yè)者28、以下不屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的是( )。( A )勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法 ( B )工資法( C )勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法 ( D )工作時(shí)間法29、勞動(dòng)法律關(guān)系的主要形態(tài)是( )。( A )勞動(dòng)行政法律關(guān)系 ( B )勞動(dòng)合同關(guān)系( C )勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 ( D )勞動(dòng)監(jiān)督關(guān)系30、顧客力量分析不包括( )。( A )顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析 ( B )顧客消費(fèi)承受能力( C )市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析 ( D )企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析31、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的控制不包括( )。( A )季度計(jì)劃控制 ( B )效率控制 ( C )年度計(jì)劃控制 ( D )戰(zhàn)略控制32、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括( )。( A )感情承諾 ( B )繼續(xù)承諾 ( C )規(guī)范承諾 ( D )口頭承諾33、第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是( )。( A )弗洛姆 ( B )萊文澤爾 ( C )愛德華?桑代克 ( D )赫茲伯格34、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括( )。( A )自我實(shí)踐型 ( B )自我保護(hù)型 ( C )自我暴露型 ( D )自我實(shí)現(xiàn)型35、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說的管理是運(yùn)用( )來調(diào)動(dòng)人的積極性。( A )物質(zhì)刺激 ( B )滿足社會(huì)需要 ( C )內(nèi)部激勵(lì) ( D )搞好人際關(guān)系36、組織開發(fā)的基本目標(biāo)不包括( )。( A )改變組織氛圍 ( B )改變組織環(huán)境( C )改變組織文化 ( D )改變組織結(jié)構(gòu)37、以下不屬于員工動(dòng)態(tài)特征的是( )。( A )員工學(xué)習(xí) ( B )員工自我保護(hù)機(jī)制( C )員工激勵(lì) ( D )員工的成熟和發(fā)展38、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括( )。( A )工作實(shí)例 ( B )與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度( C )崗位的職責(zé)和主要任務(wù) ( D )完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法39、( )是組織對(duì)各類崗位工作的任務(wù)、員工的任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。( A )崗位分析 ( B )工作說明書 ( C )崗位規(guī)范 ( D )勞動(dòng)說明書40、以下不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容是( )。( A )人力資源費(fèi)用預(yù)算 ( B )人力資源費(fèi)用控制( C )人力資源費(fèi)用監(jiān)督 ( D )人力資源費(fèi)用結(jié)算41、以下關(guān)于方法研究具體應(yīng)用技術(shù)的說法錯(cuò)誤的是( )。( A )流程圖是分析生產(chǎn)程序的工具( B )操作人程序圖是以宏觀的物料流程為對(duì)象( C )人一機(jī)程序圖是顯示機(jī)手并動(dòng)的操作程序圖( D )多作業(yè)程序圖主要用于分析研究多個(gè)崗位分工與協(xié)作關(guān)系42、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯(cuò)誤的是( )。( A )研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)( B )基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià),并不斷創(chuàng)新( C )研究方法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)的研究方法( D )研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的“人機(jī)環(huán)境”系統(tǒng)并保障其有效運(yùn)行43、以下關(guān)于勞動(dòng)定額的說法不正確的是( )。( A )班產(chǎn)量定額=工作時(shí)間/工時(shí)定額( B )基本形式有工時(shí)定額和產(chǎn)量定額( C )工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額/定額完成率( D )采用產(chǎn)量定額或工時(shí)定額的計(jì)算定員數(shù)時(shí),其結(jié)果是相同的44、以下關(guān)于制度規(guī)范的表述不正確的是( )。( A )管理制度主要針對(duì)集體而非個(gè)人( B )業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定的對(duì)象均具有可重復(fù)性特點(diǎn)( C )管理制度是比企業(yè)基本制度層次略低的制度規(guī)范( D )技術(shù)規(guī)范是企業(yè)組織中層次最低,約束范圍最廣的制度規(guī)范45、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說法錯(cuò)誤的是( )。( A )標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成( B )概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成( C )定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成( D )一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)46、以下是人力資源費(fèi)用支出控制的三個(gè)階段,具體程序是( )。制定控制標(biāo)準(zhǔn) 差異的處理 人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施( A ) ( B ) ( C ) ( D ) 47、經(jīng)常用于非管理人員招聘的員工招募方法是( )。( A )推薦法 ( B )布告法 ( C )檔案法 ( D )任命法48、在招聘的筆試完成后,閱卷人在閱卷和成績(jī)復(fù)核時(shí),關(guān)鍵要( )。( A )客觀、合理、不徇私 ( B )主觀、合理、不徇私( C )客觀、公正、不徇私 ( D )主觀、公正、不徇私49、在面試之前,已經(jīng)有一個(gè)固定的框架或問題清單的面試方法是( )。( A )初步面試 ( B )結(jié)構(gòu)化面試 ( C )診斷面試 ( D )非結(jié)構(gòu)化面試50、( )鼓勵(lì)應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流,表達(dá)出對(duì)信息的關(guān)心和理解。( A )確認(rèn)式提問 ( B )封閉式提問 ( C )重復(fù)式提問 ( D )假設(shè)式提問51、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于( )。( A )智力不足 ( B )能力不足 ( C )經(jīng)驗(yàn)不足 ( D )人格特質(zhì)不適合52、人員錄用效用的計(jì)算公式為( )。( A )人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本( B )人員錄用效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用( C )人員錄用效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用( D )人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用53、省時(shí)、能盡快檢查出某種測(cè)試方法效度的測(cè)試效度類型是( )。( A )預(yù)測(cè)效度 ( B )費(fèi)用效度 ( C )內(nèi)容效度 ( D )同側(cè)效度54、將緊密聯(lián)系的工作交給一個(gè)人(組)連續(xù)完成的勞動(dòng)分工改進(jìn)方法是( )。( A )擴(kuò)大業(yè)務(wù)法 ( B )充實(shí)業(yè)務(wù)法 ( C )工作連貫法 ( D )輪換工作法55、在夏季,工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常超過( ),應(yīng)采取降溫措施。( A )25 ( B )30 ( C )35 ( D )4056、培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括( )。( A )主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見 ( B )確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)( C )調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃 ( D )選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),制定培訓(xùn)策略的目的在于( )。( A )根據(jù)工作要求規(guī)定培訓(xùn)類型 ( B )確定培訓(xùn)內(nèi)容安排的前后順序( C )翻譯和提煉早期收集的信息 ( D )發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合的培訓(xùn)類型58、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),( )根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表,并告知相關(guān)部門。( A )管理者 ( B )培訓(xùn)部門 ( C )培訓(xùn)者 ( D )后勤部門59、選擇理想的培訓(xùn)師時(shí),須考慮的因素不包括( )。( A )符合培訓(xùn)目標(biāo) ( B )培訓(xùn)師的專業(yè)性 ( C )培訓(xùn)師的學(xué)歷 ( D )培訓(xùn)師的配合性60、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。( A )形式比較靈活( B )員工的培訓(xùn)成本比較低( C )可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求( D )培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解61、參與型培訓(xùn)法是( )的方法( A )以學(xué)習(xí)知識(shí)為目的 ( B )調(diào)動(dòng)員工積極性( C )以掌握技能為目的 ( D )針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練62、以下關(guān)于行為模仿法的說法錯(cuò)誤的是( )。( A )能夠提高學(xué)員的行為能力( B )適用于高層管理人員的培訓(xùn)( C )根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容( D )使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系63、自我開發(fā)的支持以及工作中的跟蹤培訓(xùn)等屬于培訓(xùn)方法中( )的開發(fā)方法。( A )態(tài)度、價(jià)值觀 ( B )基本能力 ( C )解決問題能力 ( D )技能水平64、有關(guān)培訓(xùn)考核評(píng)估制度的說法錯(cuò)誤的是( )。( A )目的是在于檢驗(yàn)培訓(xùn)的最終成果( B )為培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度的確立提供依據(jù)( C )是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑( D )抽樣選擇員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評(píng)估65、考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者容易心存顧慮,致使考評(píng)的結(jié)果缺乏客觀公正性的績(jī)效考評(píng)方式是( )。( A )上級(jí)考評(píng) ( B )同級(jí)考評(píng) ( C )下級(jí)考評(píng) ( D )自我考評(píng)66、在一些大的公司中,總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績(jī)效考評(píng)一般采用( )。( A )結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法 ( B )行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法( C )品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)方法 ( D )行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法67、在績(jī)效管理的總結(jié)階段中,對(duì)企業(yè)各級(jí)組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提是( )。( A )對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷 ( B )對(duì)考評(píng)者全面全過程的診斷( C )對(duì)企業(yè)績(jī)效管理制度的診斷 ( D )對(duì)被考評(píng)者全面全過程的診斷68、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是( )。( A )考評(píng)指標(biāo) ( B )考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) ( C )考評(píng)方法 ( D )被考評(píng)者69、在績(jī)效考核管理中,通過對(duì)下屬員工采取懲罰的手段,以防止和克服他們績(jī)效低下的行為,屬于績(jī)效改進(jìn)策略的( )。( A )正激勵(lì)策略 ( B )預(yù)防性策略 ( C )負(fù)激勵(lì)策略 ( D )制止性策略70、選取可監(jiān)測(cè)、核算的指標(biāo),構(gòu)成若干考評(píng)要素,以此來作為考評(píng)員工的主要依據(jù)的績(jī)效考評(píng)方法為( )。( A )目標(biāo)管理法 ( B )績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 ( C )直接指標(biāo)法 ( D )成績(jī)記錄法71、( )分為工資和薪金兩種形式。( A )收入 ( B )獎(jiǎng)勵(lì) ( C )薪金 ( D )薪給72、計(jì)算工資總額的方法不包括( )。( A )盈虧平衡點(diǎn)法 ( B )工資總額占附加值比例( C )工資總額與銷售額 ( D )工資總額占利潤(rùn)值比例73、確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)時(shí),要使不同崗位之間可以在時(shí)間上或空間上進(jìn)行對(duì)比,這體現(xiàn)了( )的原則。( A )少而精 ( B )綜合性 ( C )可比性 ( D )重要性74、工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括( )標(biāo)準(zhǔn)。( A )指標(biāo)的分級(jí) ( B )指標(biāo)的量化 ( C )評(píng)價(jià)的方法 ( D )評(píng)價(jià)的流程75、能夠量化,可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)工作影響的崗位評(píng)價(jià)方法是( )。( A )排列法 ( B )分值法 ( C )因素比較法 ( D )評(píng)分法76、新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起( )內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。( A )15日 ( B )30日 ( C )60日 ( D )90日77、勞動(dòng)關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,即( )。( A )人和物的關(guān)系 ( B )勞動(dòng)給付和工資的交換關(guān)系( C )物與物的關(guān)系 ( D )勞動(dòng)過程與產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出關(guān)系78、勞動(dòng)法律關(guān)系的( )是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。( A )主體 ( B )客體( C )內(nèi)容 ( D )對(duì)象79、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中,( )的基本特點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)性調(diào)整。( A )勞動(dòng)法律法規(guī) ( B )企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則( C )勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度 ( D )勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度80、以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是( )。( A )集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)( B )集體合同文本須提交政府勞動(dòng)行政部門審核( C )集體合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系( D )集體合同以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容81、( )是指因集體合同的訂立而獲得利益,并且受集體合同約束的主體。( A )所有者 ( B )集體合同的關(guān)系人( C )經(jīng)營(yíng)者 ( D )集體合同的當(dāng)事人82、以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方的溝通,但不一定以達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度是( )。( A )組織參與 ( B )平等協(xié)商制度( C )個(gè)人參與 ( D )職工代表大會(huì)83、直接以口頭語言的形式,綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的信息溝通方式是( )。( A )例會(huì)制度 ( B )正式通報(bào)( C )員工滿意度調(diào)查 ( D )勞動(dòng)管理表單84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元,每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,最低食物費(fèi)用為120元,恩格爾系數(shù)為0、6,當(dāng)?shù)仄骄べY為900元,( a )為工資調(diào)整系數(shù),則按恩格爾系數(shù)法計(jì)算得出該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為( )。( A )150+( a ) ( B )200+( a )( C )240+( a ) ( D )400+( a )85、職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位,二級(jí)傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本人工資的( )。( A )75% ( B )80%( C )85% ( D )95%二、多項(xiàng)選擇題(86125題,每題1分,共40分。每題有多個(gè)答案正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)86、阻礙互惠交換實(shí)現(xiàn)的主要障礙包括( )。( A )體制障礙 ( B )市場(chǎng)缺陷( C )誠(chéng)信障礙 ( D )經(jīng)濟(jì)滯后( E )信息障礙87、擴(kuò)張性財(cái)政政策包括( )。( A )降低稅率 ( B )免稅( C )擴(kuò)大政府購(gòu)買 ( D )退稅( E )增加政府轉(zhuǎn)移支付88、勞動(dòng)法的內(nèi)容極為豐富,包括( )。( A )勞動(dòng)關(guān)系 ( B )勞動(dòng)法律事件( C )勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) ( D )勞動(dòng)監(jiān)督檢查( E )社會(huì)保險(xiǎn)89、政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”,其中三方指的是( )。( A )雇主協(xié)會(huì) ( B )政府( C )企業(yè)員工 ( D )工會(huì)( E )行業(yè)協(xié)會(huì)90、企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法包括( )。( A )全程控制 ( B )事前控制( C )局部控制 ( D )事后控制( E )事中控制91、按照活動(dòng)范圍和區(qū)域的不同,可將市場(chǎng)分為( )。( A )行業(yè)性市場(chǎng) ( B )世界市場(chǎng)( C )商品性市場(chǎng) ( D )地方市場(chǎng)( E )全國(guó)性市場(chǎng)92、有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括( )。( A )是變革的代言人 ( B )自信和遠(yuǎn)見( C )行為不循規(guī)蹈矩 ( D )對(duì)環(huán)境敏感( E )有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力93、人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)包括( )。( A )有效促進(jìn)人發(fā)展 ( B )有效運(yùn)用人的潛能( C )有效開發(fā)人的潛能 ( D )有效促進(jìn)組織的發(fā)展( E )有效開發(fā)組織的潛能94、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括( )。( A )人員規(guī)劃 ( B )制度規(guī)劃( C )戰(zhàn)略規(guī)劃 ( D )薪酬規(guī)劃( E )部門規(guī)劃95、工作崗位分析是對(duì)崗位的( )進(jìn)行系統(tǒng)研究,并制定出崗位人事規(guī)范的過程。( A )性質(zhì)任務(wù) ( B )職責(zé)權(quán)限( C )崗位關(guān)系 ( D )勞動(dòng)環(huán)境( E )員工社會(huì)關(guān)系96、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則,用以改善工作方法,可分為( )方面。( A )人體利用 ( B )工具和設(shè)備設(shè)計(jì)( C )多作業(yè)分析 ( D )工作條件的改善( E )工作地布置97、按設(shè)備定員,即根據(jù)( )來計(jì)算定員人數(shù)。( A )出勤率 ( B )設(shè)備需要開動(dòng)班次( C )工人看管定額 ( D )設(shè)備需要開動(dòng)的臺(tái)數(shù)( E )生產(chǎn)任務(wù)的數(shù)量98、從標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容上看,行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括( )。( A )用人的數(shù)量和質(zhì)量要求( B )各工種工序的工藝流程( C )規(guī)定各類人員劃分的方法( D )采用的典型設(shè)備和技術(shù)條件( E )人員任職的國(guó)家職業(yè)資格(等級(jí))。99、人工成本總預(yù)算的決定因素包括( )。( A )人力資源規(guī)劃 ( B )行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)( C )工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn) ( D )在職員工人數(shù)( E )企業(yè)人員工資水平100、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)包括( )。( A )準(zhǔn)確性高 ( B )成本較高(

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