2018新生兒護理計劃.doc

2015年新生兒科護理工作計劃 在醫(yī)院領導班子的正確領導及支持下，我院順利將新生兒科獨立設制，為了使新生兒科建設更好，更正規(guī)化發(fā)展，創(chuàng)出自己的特色，病房順利的開展工作，對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規(guī)章制度加業(yè)務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍，現(xiàn)制定2015護理工作計劃如下：一、認真學習，制定本科室護理目標目標：組織學習，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務熱情，提高護理服務質量。實施措施：1、組織全體護理人員認真學習，按規(guī)定規(guī)范護理工作。2、繼續(xù)開展優(yōu)質護理，不斷完善工作中不足。3、組織全體護理人員認真學習護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。4、加強專科護理學習。保證護理日常工作的正常進行，加強質控檢查；加強各種應急預案的學習。5、加強醫(yī)護人員、患兒的管理，認真解決醫(yī)患矛盾，實現(xiàn)“零”投訴。6、結合目標責任書內容，使各項指標達標，其中基礎護理合格率90%，危重患兒合格率90%，搶救設備完好率100%,一人一針一管執(zhí)行率100%一次性注射器，輸液（血）器用后毀形率達100%,年度護理事故發(fā)生次數(shù)0。二、建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。1、嚴格執(zhí)行交接班制度。切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。2、嚴格執(zhí)行床頭交接制度，全面掌握病人病情，在交接班時向下班護士做具體報告。3、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質量，保持病區(qū)清潔整齊；每月對病人滿意度進行調查，確保服務質量，對患兒家長提出問題耐心做好解答，并指出整改措施。4、配合護理部做好月護理質量檢查，確保各項護理指標。5、對陳舊規(guī)章制度及時修訂，規(guī)范文字資料。6、制定并實施各級各類護士培訓計劃，使護士的理論基礎知識與技能滿足崗位需要。7、建立緊急狀態(tài)下對護理人員調配的方案。三、優(yōu)化新生兒病區(qū)，使病區(qū)規(guī)范化管理1、增加病房標識，使病區(qū)水，電，氣，儀器使用安全，滿足臨床使用，時刻提醒工作人員，嚴防錯換，丟失嬰兒，避免發(fā)生墜床和火災等意外發(fā)生，保證患兒安全。2、加強護理人員安全教育，嚴格落實新生兒查對，探視等制度，規(guī)范新生兒出入院流程，喂奶，配奶流程，洗澡流程，保證患兒安全。3、加強護士與患兒家屬的溝通，取得患兒家人的理解、信任和支持，以更好配合醫(yī)療、護理工作。4、做到物品定位放置，標識明確。四、強化護士服務意識 利用晨會、護士例全、護理查等各種形式增強護士的服務意識，如患兒家屬探視時，護士要熱情接待，主動介紹情況。進入新生兒病區(qū)要做到四輕，各項護理治療操作要與患作打招呼，采用愛撫式語言，動作輕柔，撫摩患兒，使患兒感覺護士母親般親切。五、加強護士質量管理，提高服務水平。1、 認真組織科內小講課，“三基”理論，操作訓練和護理查房，調動護士的積極性，鼓勵開展護理新技術，減輕患者的痛苦，不斷提高護理質量。2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧3、 低年資護士加強護理技術訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。4、 高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓新生兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。 5、 大力表揚星級護士及“5.12”優(yōu)秀護士,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為病人提供愛心服務。 6、 加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習有關法律知識,并靈活運用到工作中去。六、強化護士經(jīng)營意識，爭取創(chuàng)收節(jié)支，在減輕患者負擔的基礎上，增加科室人均利潤，以調動護士的積極性。七、加強消毒隔離，預防院感發(fā)生1、 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每日治療室，病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染。2、增強護士，清潔工衛(wèi)生觀念，消滅