企業(yè)以資源為導(dǎo)向性戰(zhàn)略分析的要點(diǎn)及其概念.docx

企業(yè)以資源為導(dǎo)向性戰(zhàn)略分析的要點(diǎn)及其概念核心能力 提出及來(lái)源 核心能力具有以下特點(diǎn) 1. 1.價(jià)值性 2. 2.獨(dú)特性 3. 3.延展性 4. 4.難以模仿和不可替代性 5. 5.長(zhǎng)期性核心能力包含兩個(gè)類別 1. 1.洞察/預(yù)見能力的主要來(lái)源 2. 2.一線執(zhí)行能力的產(chǎn)生提出及來(lái)源 核心能力具有以下特點(diǎn) 1. 1.價(jià)值性 2. 2.獨(dú)特性 3. 3.延展性 4. 4.難以模仿和不可替代性 5. 5.長(zhǎng)期性核心能力包含兩個(gè)類別 1. 1.洞察/預(yù)見能力的主要來(lái)源 2. 2.一線執(zhí)行能力的產(chǎn)生提出及來(lái)源snell教授提出：衡量某項(xiàng)因素能否成為企業(yè)核心能力的標(biāo)準(zhǔn)為： 1）valuable 2) unique 3) learning 4) extendable 核心能力的四個(gè)來(lái)源： 1）processes 2）knowledge 3）technology 4）relationship 1990年，普拉哈拉德（prahalad）和哈莫（hamel）在哈佛商業(yè)評(píng)論中首先提出這樣的一個(gè)概念“核心能力”。核心能力是指公司的主要能力，即使公司在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的強(qiáng)項(xiàng)，是其它對(duì)手很難達(dá)到或者無(wú)法具備的一種能力。核心能力主要是關(guān)乎各種技術(shù)和對(duì)應(yīng)組織之間的協(xié)調(diào)和配合，從而可以給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（competitive advantage in long-run）和超額利潤(rùn)（superior profit）。 在技術(shù)方面，核心能力主要是對(duì)多種技術(shù)和功能進(jìn)行調(diào)整和整合。比如卡西歐把收音機(jī)功能放置在一個(gè)芯片上，從而生產(chǎn)出名片大小的微型收音機(jī)。這種生產(chǎn)就必須有機(jī)地結(jié)合多種技術(shù)流，包括微型化技術(shù)、微處理技術(shù)、微處理器設(shè)計(jì)、材料科學(xué)以及超薄精密裝盒技術(shù)等，缺一不可。 在組織方面，核心能力強(qiáng)調(diào)組織的整個(gè)協(xié)調(diào)。在卡西歐公司中，微型化只形成了公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，但把這種能力轉(zhuǎn)化為暢銷的卡西歐商品，則必須確保技術(shù)、工程、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)和功能能夠整體協(xié)同，因而需要確保技術(shù)專家，工程師和銷售人員對(duì)客戶需求和技術(shù)的可能性能夠共享信息和達(dá)成共識(shí)。 核心能力具有以下特點(diǎn)1.價(jià)值性核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值，它能為顧客帶來(lái)長(zhǎng)期性的關(guān)鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，為企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)同業(yè)平均利潤(rùn)水平的超值利潤(rùn)。 2.獨(dú)特性又稱獨(dú)具性，即企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)獨(dú)自所擁有。同行業(yè)中幾乎不存在兩個(gè)企業(yè)都擁有準(zhǔn)確意義上相同或相似的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 3.延展性它有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)拓展。這種能力是一種應(yīng)變能力，是一種適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化的能力。 4.難以模仿和不可替代性由于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部資源、技能、知識(shí)的整合能力，常常難以讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和替代，否則，其獨(dú)特性自然也就不具備了，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也相應(yīng)喪失。例如：索尼公司的產(chǎn)品創(chuàng)新特別是小型化的能力；松下公司的質(zhì)量與價(jià)值的協(xié)調(diào)能力；海爾公司的廣告銷售和售后服務(wù)能力；科隆公司的無(wú)缺陷制造和銷售產(chǎn)品的能力等。 5.長(zhǎng)期性核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育建設(shè)取決于企業(yè)長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、知識(shí)、理念，需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，絕不可能一蹴而就。 核心能力包含兩個(gè)類別洞察/預(yù)見能力和前線執(zhí)行能力 1.洞察/預(yù)見能力的主要來(lái)源1、能夠產(chǎn)生一些列發(fā)明的技術(shù)和科學(xué)知識(shí)。如：佳能的光學(xué)知識(shí)和使產(chǎn)品小型化的能力。 2、專有的數(shù)據(jù)。如：城市銀行在80年代所使用的建立美國(guó)信用卡領(lǐng)先業(yè)務(wù)的行為和信用評(píng)級(jí)知識(shí)。 3、源于具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的最大市場(chǎng)份額的信息。如：美國(guó)能源企業(yè)安然公司（ENIRON）在天然氣行業(yè)中所使用的信息。 4、在發(fā)明成功的產(chǎn)品方面的純粹的創(chuàng)造才華。如：沃爾特迪斯尼公司（the Walt Disney）公司。 5、高超的分析和推斷能力。如：由沃倫巴菲特（Warren Buffett）所領(lǐng)導(dǎo)的伯克希爾哈薩威公司（Berkshire Hathaway）和彼特林奇（Peter Lynch）所領(lǐng)導(dǎo)的全美第二大基金富達(dá)麥哲倫基金（Fidelity Magellan Fund）使用與其它的證券分析師相同的數(shù)據(jù)所獲得的可觀收入就可以證明這一點(diǎn)。 2.一線執(zhí)行能力的產(chǎn)生一線執(zhí)行能力由于一線員工的活動(dòng)不同，而導(dǎo)致最終產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量產(chǎn)生明顯的差異時(shí)，這時(shí)就出現(xiàn)了前線執(zhí)行能力。這種能力可以定義為傳遞品質(zhì)幾乎完全相同的產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特的能力。核心產(chǎn)品 任何一個(gè)產(chǎn)品都是由三層構(gòu)成的，最里面是核心產(chǎn)品，第二層是外圍產(chǎn)品，第三層是外延產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。 核心產(chǎn)品也就是顧客真正要購(gòu)買的利益，既產(chǎn)品的使用價(jià)值，例如，對(duì)于洗衣機(jī)，消費(fèi)者要購(gòu)買的是“方便、快捷、干凈”；對(duì)于電影院，消費(fèi)者要購(gòu)買的就是娛樂(lè)。 基本介紹 策略選擇 定位依據(jù) 定位方法 基本要素 商業(yè)意義基本介紹從根本上說(shuō)，每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決問(wèn)題而提供的服務(wù)。如：保健品是面向中高檔消費(fèi)群體的產(chǎn)品，定價(jià)都相當(dāng)高。而作為一種高價(jià)產(chǎn)品，首先在核心產(chǎn)品這個(gè)理念中，她必須具備超一流的品質(zhì)，在質(zhì)量考核上應(yīng)做到可靠保證 核心產(chǎn)品。而大多消費(fèi)者并不會(huì)認(rèn)為這是個(gè)問(wèn)題，也不會(huì)在購(gòu)買過(guò)程中特別考慮，但一擔(dān)質(zhì)量都無(wú)法保證，她將會(huì)一敗涂地，同時(shí)核心產(chǎn)品承載的是產(chǎn)品品牌最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)能力，也是產(chǎn)品的立足點(diǎn)，作為一個(gè)保健產(chǎn)品如果沒(méi)有良好的品質(zhì)是無(wú)法形成品牌從而去承載高昂的價(jià)格。因此核心產(chǎn)品對(duì)于保健品如同靈魂是不能弄虛作假，愚弄消費(fèi)者的保健品企業(yè)注定是走不長(zhǎng)的。良好的核心產(chǎn)品是誠(chéng)實(shí)守信的體現(xiàn)，因此保健品一定要抓好這個(gè)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 策略選擇產(chǎn)品一般分為核心、有形和附加等產(chǎn)品。核心產(chǎn)品即顧客的最終需求。有時(shí)客戶買東西，嘴里說(shuō)的往往只是一個(gè)產(chǎn)品的名稱，但他的需求可能不是這樣。客戶到（快遞公司），要求盡快把他的信送出去。表面上他們所談的是快遞，其實(shí)他真正的要求是速度，讓對(duì)方盡快收到他的信息。至于這個(gè)工作收多少費(fèi)用，怎么送出去，都 是次要的問(wèn)題，客戶心中的核心問(wèn)題是速度。又如買化妝品，客戶表面上講的是化妝品的名字，其實(shí)她買的是美麗，美麗才是她的核心。同樣，顧客買奔馳牌小轎車時(shí)，奔馳的板金如何，里面的裝潢有多好，還有紅外線遙控，真皮椅等各方面的情況理應(yīng)都是顧客所關(guān)心之處，但實(shí)質(zhì)上顧客最關(guān)注的只有一個(gè)，那就是尊貴。銷售也是一樣，要特別注意什么才是你的真正核 核心產(chǎn)品心。 核心產(chǎn)品是客人最重視的，也就是核心價(jià)值，是客戶真正的需求和真正的目的。有形產(chǎn)品是可以看得見，摸得著的。去買東西，銷售員講的都是有形產(chǎn)品，即東西是什么規(guī)格、樣式，功能如何，品牌叫什么，外包裝是否漂亮，這些都是有形的。有形產(chǎn)品不是客人真正需要的東西。 附加產(chǎn)品如售后服務(wù)，包括維修、安裝、組裝、退貨等。這是產(chǎn)品的第三層，叫附加產(chǎn)品，是附帶的。如買照相機(jī)時(shí)，照相機(jī)和膠卷都是有形產(chǎn)品，它的核心是回憶，是人生的一個(gè)記憶。膠卷沖出來(lái)的是否非常清晰、漂亮，照相機(jī)是否能真實(shí)而完美地捕捉他的瞬間，而且留下一個(gè)很好的光影，這才是他真正想要的回憶。如果忘了這一點(diǎn)，光是滔滔不絕地說(shuō)照相機(jī)多便宜，膠卷多好，能沖洗出多少?gòu)?，這些指的都是有形產(chǎn)品卻忽略了它的核心是回憶，只有回憶才是顧客最關(guān)心、重視和最想要的。 上海有一家香港人開的“燒鵝仔”餐廳。這名字一聽就知道是賣鵝肉的，據(jù)店主一個(gè)香港老板說(shuō)，世界上有兩種動(dòng)物是不帶癌的，一個(gè)是海里游的鯊魚，一個(gè)是陸地上跑的鵝。老板說(shuō)出了鵝的核心利益，客人的熱衷于吃鵝肉正是沖著它的不得癌，鵝肉是不帶癌的。中醫(yī)藥研究的結(jié)果也證實(shí)是如此。 2的母公司其實(shí)是秘斯佛托，秘佛不久前被美國(guó)的寶潔公司購(gòu)并了，秘佛有很多產(chǎn)品，唯獨(dú)這個(gè)2被寶潔留下了，成為了單一品牌。2做到今天這么成功，就是兩個(gè)字，美白。2最厲害的，換句話說(shuō)，即最受廣大顧客（尤其是女性顧客）喜愛并爭(zhēng)購(gòu)的最優(yōu)異的品質(zhì)特性是：最能有效地使人的肌膚變得更加美白，它的產(chǎn)品實(shí)用效能，使它能真正成為人類的肌膚保養(yǎng)的專家，美白系列。中國(guó)有句話：一白遮三丑。這個(gè)成語(yǔ)大概是2首先發(fā)現(xiàn)的。很多女孩買2就是沖著美白來(lái)的。 寶潔推出2的品牌，首先打出“美白”的旗號(hào)，致使很多產(chǎn)品再講美白時(shí)已經(jīng)明顯落伍了，再想超過(guò)它已經(jīng)不那么容易了。因?yàn)樾袖N里有一個(gè)名詞叫領(lǐng)先法則。2一旦在“美白”里領(lǐng)先，其它的第二、第三、第四名就沒(méi)有人知道了。諾基亞是手機(jī)世界里的第一名，人們最多能勉強(qiáng)記住第二名是摩托羅拉，大概沒(méi)幾個(gè)人知道第三名是韓國(guó)三星。所以韓國(guó)三星發(fā)誓要擠掉摩托羅拉，擠進(jìn)第二名的行列。勞斯萊斯是汽車行業(yè)里的帝王。如果有人問(wèn)勞斯萊斯多少錢一輛，勞斯萊斯的業(yè)務(wù)員會(huì)很優(yōu)雅地講：“買勞斯萊斯的人是不問(wèn)價(jià)錢的”。買勞斯萊斯汽車以前要調(diào)查顧客身份才賣，不夠資格的還不能買。所以最早開勞斯萊斯牌轎車的人，如果開的是二手貨，那就是不夠資格，只能買個(gè)二 核心產(chǎn)品手車，過(guò)過(guò)癮。所以買勞斯萊斯的人應(yīng)該穿得很好，表現(xiàn)出一種優(yōu)雅的風(fēng)范，一進(jìn)去，很瀟灑地說(shuō)：來(lái)，就那一臺(tái)。然后輕松地掏出他的支票，跟店員說(shuō)一個(gè)數(shù)字，往上簽名，把車開走。勞斯萊斯的核心口號(hào)是：你像個(gè)帝王嗎？如果像，請(qǐng)開勞斯萊斯。 定位依據(jù)了解核心價(jià)值之后，接之而來(lái)的就是定位的問(wèn)題 核心產(chǎn)品了。所謂定位就是你在客戶心中的地位。 產(chǎn)品定位就是產(chǎn)品在客戶的心目中所占的地位。也許一個(gè)很不錯(cuò)的產(chǎn)品，客人定位卻不是這樣。例如，當(dāng)你開著一輛天津的夏利牌轎車出去時(shí)，你會(huì)說(shuō)這是尊貴嗎？不會(huì)。你會(huì)說(shuō)這車很經(jīng)濟(jì)。北京的切諾基有帝王之相嗎？沒(méi)有，但它耐用、結(jié)實(shí)，即使不小心地撞到巖石你也不會(huì)驚叫。這就是定位的概念。 不管如何做廣告，夏利、切諾基在消費(fèi)者心目中的定位是跑不掉的。每種汽車都早已被別人定好位了。號(hào)稱為世界上第一大汽車公司的通用汽車公司就很清楚地知道，千萬(wàn)不能被別人搞成一種定位，美國(guó)通用汽車公司從最豪華的凱迪拉克，到最經(jīng)濟(jì)的道奇，中間還有旁提克等，高、中、低有幾種定位，客戶各自可以分別根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件來(lái)選擇自己所喜歡的車型。 定位方法定位靠什么？靠坐標(biāo)。 所謂坐標(biāo)就是變數(shù)，參考變數(shù)，像數(shù)學(xué)上所講的象限一樣。如圖42所示，橫軸代表成熟的、年輕的，縱軸代表是貴的或便宜的，有價(jià)值的、沒(méi)有價(jià)值的，都可以在這里找到合適的定位。這上面品牌，品牌，品牌，是成熟的、便宜的，還是貴的、年輕的；是貴的但成熟的，還是又便宜又年輕的，都有各自的定位。 如世界十大品牌之一的萬(wàn)寶路。萬(wàn)寶路的香煙廣告永遠(yuǎn)是一群牛仔，身上掛著槍，騎著馬。表示吃或抽萬(wàn)寶路是代表成熟、穩(wěn)重，有魄力，粗獷、豪邁。如果香煙廠家打著誰(shuí)都可以抽的廣告，從乞丐到帝王，這種香煙就沒(méi)有人買了。要賣給帝王就不能再賣給乞丐，要賣給成熟的就不要賣給幼稚的，總有一個(gè)最合適的定位。不要以為什么人都可以賣，那就變成什么人都不買。自己的最合適的定位一定要搞清楚。定位不是對(duì)產(chǎn)品做什么，而是對(duì)潛在消費(fèi)者的心做什么。定位不是說(shuō)要如何去搞產(chǎn)品，應(yīng)該說(shuō)要如何去掌握消費(fèi)者的心，讓他的心來(lái)認(rèn)定產(chǎn)品，這叫做定位。盡管產(chǎn)品是個(gè)普通的產(chǎn)品，也要把它定位成一種消費(fèi)者。 提起表，人們會(huì)想出一大堆表的名字，有一種表人們絕對(duì)不會(huì)想到波爾表。1891年，波爾先生被委任為美國(guó)鐵路首席檢閱官，負(fù)責(zé)調(diào)教全美國(guó)鐵路的時(shí)間，美國(guó)有75%的鐵路標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間采用波爾時(shí)間，所以在美國(guó)來(lái)說(shuō)，波爾就代表準(zhǔn)時(shí)，這是全美國(guó)的鐵路兄弟們都知道的一種共同語(yǔ)言。美國(guó)中國(guó)175萬(wàn)英里的鐵路統(tǒng)統(tǒng)用波爾記時(shí)間。波爾表的核心就是準(zhǔn)時(shí)，波爾表代表著美國(guó)這個(gè)表界里最被鐵路兄弟認(rèn)定的一種時(shí)間。其實(shí)波爾只是個(gè)名字，但是它把美國(guó)波爾先生，當(dāng)初當(dāng)美國(guó)鐵路首席檢閱官時(shí)的那種資格，和他的名字緊密地結(jié)合在一起了。全世界賣表的這么多，為什么唯獨(dú)美國(guó)波爾特別重視提起這件事情，就是怕消費(fèi)者沒(méi)辦法去定位。有人說(shuō)：“論雍容華貴它比不過(guò)浪琴，論高級(jí)也比不過(guò)勞力士”。所以波爾表一定要說(shuō)出準(zhǔn)時(shí)，他們正是用這個(gè)方法來(lái)定位的。這就證明即使賣只手表也要搞清楚你在消費(fèi)者的心目中是什么地位。 全世界沒(méi)有人不承認(rèn)瑞士是世界手表王國(guó)，但是日本把瑞士的表買去，把他們的電子表打開研究，改良以后居然創(chuàng)新開發(fā)了日本的卡西歐。日本人說(shuō)仿冒加改良就等于創(chuàng)新。這話很有道理。也一天到晚地拷貝人家的東西，但誰(shuí)也沒(méi)想到要對(duì)其改良，完全是100%地照抄。仿冒加改良等于創(chuàng)新。實(shí)在想不出來(lái)就去抄人家的，抄完了之后回去改一改，就叫做創(chuàng)新。日本的手表打進(jìn)了瑞士市場(chǎng)，致使瑞士的表界大為恐慌，像浪琴、勞力士、天碩、地托等各種牌子的名表，統(tǒng)統(tǒng)開始聯(lián)合起來(lái)，研究要如何去對(duì)付日本。他們推出了第二只手表，就是人的兩只手都戴的表。 如果一個(gè)人能有兩只手表，這種表一定不需要太貴，像浪琴、天碩、地托、勞力士，那很簡(jiǎn)單。表有不同的顏色，再搭配不同的衣服、不同的心情，可以隨著喜好來(lái)變換，壞了也不用修。戴黃色表，象征心情一片燦爛。戴綠色表，代表心中充滿了希望，對(duì)萬(wàn)事都抱著一種美好的想法。戴黑色表，代表心情不好，別人最好少惹他為妙。總之，可以按照心情、顏色、服裝、氣候、地區(qū)來(lái)變換。 瑞士的“第二只手表”推出以后，它的定位是年輕、活潑、幻想、樂(lè)觀、多變等各種不同內(nèi)容的象征性含義。一推出來(lái)，到現(xiàn)在就賣了近一億只，設(shè)計(jì)非常成功，打出了它的核心價(jià)值，這樣一來(lái)反把日本人嚇了一跳。這說(shuō)明自己的產(chǎn)品應(yīng)該如何定位，要弄得非常清楚才能使自己常常立于不敗之地。 基本要素核心產(chǎn)品的基本要素分為5個(gè)方面: 產(chǎn)品族技術(shù)平臺(tái)的基本構(gòu)架; 產(chǎn)品族的基本結(jié)構(gòu)與功能; 產(chǎn)品族的基本部件與材料; 產(chǎn)品族的基本生產(chǎn)模式; 產(chǎn)品族的基本市場(chǎng)營(yíng)銷與服務(wù)模式?？梢杂靡粋€(gè)統(tǒng)一的模型(圖1)來(lái)描繪其概念形態(tài)。 商業(yè)意義(1)核心產(chǎn)品是產(chǎn)品平臺(tái)與平臺(tái)產(chǎn)品的橋梁 企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新平臺(tái)是由企業(yè)擁有、控制或共享的創(chuàng)新資源(研發(fā)人員、設(shè)施、信息及數(shù)據(jù),產(chǎn)品及工藝標(biāo)準(zhǔn))、接口和聯(lián)系所構(gòu)成的有機(jī)體系。產(chǎn)品平臺(tái)是由技術(shù)平臺(tái)、基本資源與基本組織結(jié)構(gòu)集成的,開發(fā)和生產(chǎn)某一類型或系列產(chǎn)品的最低技術(shù)規(guī)范、資源需求和組織要素的構(gòu)架。 核心產(chǎn)品集中體現(xiàn)了產(chǎn)品平臺(tái)的基本要素、結(jié)構(gòu)、水平和價(jià)值。核心產(chǎn)品是產(chǎn)品平臺(tái)的初步的和首要的應(yīng)用。 平臺(tái)產(chǎn)品是在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上衍生出來(lái)的,是產(chǎn)品平臺(tái)以及支撐它的技術(shù)平臺(tái)的價(jià)值、潛力與邊界在時(shí)間和空間中的展現(xiàn)。核心產(chǎn)品是平臺(tái)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)的基本模型,而平臺(tái)產(chǎn)品是核心產(chǎn)品歧異化衍生的結(jié)果。 (2)核心產(chǎn)品是核心競(jìng)爭(zhēng)能力的固化載體 產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合展現(xiàn)。企業(yè)通過(guò)核心技術(shù)技術(shù)平臺(tái)產(chǎn)品平臺(tái)核心產(chǎn)品平臺(tái)產(chǎn)品,在生產(chǎn)過(guò)程和市場(chǎng)過(guò)程中傳遞和建立技術(shù)領(lǐng)先與商業(yè)化的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)以其產(chǎn)品平臺(tái)為基礎(chǔ),通過(guò)接續(xù)地或并行地開發(fā)核心產(chǎn)品和平臺(tái)產(chǎn)品,在時(shí)間和空間中展現(xiàn)和保持其以核心技術(shù)為源頭的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 新核心技術(shù)經(jīng)過(guò)初步商業(yè)化,開發(fā)出核心產(chǎn)品,使企業(yè)成為市場(chǎng)的先入者,通過(guò)技術(shù)領(lǐng)先和價(jià)值創(chuàng)新獲得壟斷地位和超額利潤(rùn)。核心產(chǎn)品集成了產(chǎn)品技術(shù)和過(guò)程技術(shù)兩方面的優(yōu)勢(shì),是核心競(jìng)爭(zhēng)能力的集中體現(xiàn)。從持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度看,核心技術(shù)是高技術(shù)企業(yè)及其產(chǎn)品所有競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心和基礎(chǔ),而由其支撐的核心產(chǎn)品是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力展現(xiàn)和保存的固化載體。 (3)核心產(chǎn)品是商業(yè)平臺(tái)價(jià)值的具體展現(xiàn) 企業(yè)的核心產(chǎn)品是其核心技術(shù)初步商業(yè)化的最重要成果之一。它作為產(chǎn)品平臺(tái)的基本產(chǎn)品化形態(tài),包含了應(yīng)用新技術(shù)的新產(chǎn)品概念、支撐產(chǎn)品平臺(tái)的技術(shù)平臺(tái)要素和借以贏得基礎(chǔ)市場(chǎng)的核心顧客價(jià)值,蘊(yùn)含著形成核心生產(chǎn)能力的關(guān)鍵過(guò)程技術(shù)(現(xiàn)成的或者需要開發(fā)的)。 如果說(shuō)在高技術(shù)成果商業(yè)化過(guò)程中建立的商業(yè)平臺(tái)是高技術(shù)企業(yè)及其創(chuàng)業(yè)投資商業(yè)價(jià)值的載體,那么,核心產(chǎn)品是高技術(shù)企業(yè)商業(yè)平臺(tái)價(jià)值的具體展現(xiàn)。市場(chǎng)導(dǎo)向 概述 1. 市場(chǎng)導(dǎo)向 2. 舉例說(shuō)明 3. 導(dǎo)向市場(chǎng)信息相關(guān) 1. 真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向并不是很難 2. 前端機(jī)構(gòu) 3. 后端機(jī)構(gòu) 4. 總述概述 1. 市場(chǎng)導(dǎo)向 2. 舉例說(shuō)明 3. 導(dǎo)向市場(chǎng)信息相關(guān) 1. 真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向并不是很難 2. 前端機(jī)構(gòu) 3. 后端機(jī)構(gòu) 4. 總述概述市場(chǎng)導(dǎo)向(market orientation) 隨著時(shí)代變革，當(dāng)今教育須堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。也就是說(shuō)，教育的創(chuàng)新與發(fā)展，要從市場(chǎng)需求出發(fā)，把握時(shí)代脈搏，把立足點(diǎn)和歸宿點(diǎn)放在培養(yǎng)社會(huì)實(shí)需、實(shí)用的人才上來(lái)，從而促進(jìn)教育與時(shí)競(jìng)進(jìn)。不難想象，教育與市場(chǎng)脫節(jié)或滯后于市場(chǎng)，培養(yǎng)出的人才就不能滿足市場(chǎng)需求，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。以市場(chǎng)導(dǎo)向，順應(yīng)大潮，來(lái)發(fā)展教育，才能把教育潛力轉(zhuǎn)為生產(chǎn)力，促進(jìn)教育發(fā)展。 舉例說(shuō)明如北京八維教育集團(tuán)，它主持市場(chǎng)導(dǎo)向的教育，并不等于教育市場(chǎng)化和市場(chǎng)化教育，而是以市場(chǎng)為先導(dǎo)，革新教育思想，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，完善教學(xué)模式，改進(jìn)教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)教育效能最大化，打造至優(yōu)教育品質(zhì)。為此，它始終要求員工以市場(chǎng)的眼光，轉(zhuǎn)變觀念，改變心態(tài)，提升能力；要求員工深入市場(chǎng)，研究需求，洞察時(shí)勢(shì)，創(chuàng)新教育。 企業(yè)既重視顧客的需求，也重視競(jìng)爭(zhēng)者，力求在顧客需求與競(jìng)爭(zhēng)者之間求得一種平衡的營(yíng)銷觀念，稱為市場(chǎng)導(dǎo)向。其核心是從用戶需要出發(fā) 堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，是指企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，必須始終從市場(chǎng)需求出發(fā)，把準(zhǔn)消費(fèi)者的脈搏，把立足點(diǎn)和歸宿點(diǎn)放在產(chǎn)品“賣出去”上。美國(guó)全國(guó)工業(yè)會(huì)議曾對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)失敗原因進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)除技術(shù)因素（成本過(guò)大或質(zhì)量問(wèn)題）外，更主要是研究開發(fā)與市場(chǎng)脫節(jié)或由市場(chǎng)營(yíng)銷原因造成，共占63，而其中一半是市場(chǎng)分析不當(dāng)所致。 導(dǎo)向市場(chǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，僅僅堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向還不夠，還必須善于導(dǎo)向市場(chǎng)。所謂導(dǎo)向市場(chǎng)，說(shuō)白了就是要善于在“無(wú)中生有”地開發(fā)出新的產(chǎn)品后，通過(guò)科學(xué)營(yíng)銷，使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，進(jìn)而接受和喜愛產(chǎn)品，由此引導(dǎo)市場(chǎng)。 堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向與導(dǎo)向市場(chǎng)的結(jié)合，是面向新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)拓展市場(chǎng)的重要法寶。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不妨借鑒一下昂立的經(jīng)驗(yàn)，努力贏得企業(yè)新的發(fā)展。 信息相關(guān)真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向并不是很難有人看到跨國(guó)公司的成功就說(shuō)人家有技術(shù)、有資金，我們沒(méi)法比，其實(shí)這是一種偏見，是那些從來(lái)沒(méi)有深入跨國(guó)公司了解情況的人，根據(jù)主觀想象得出的“想當(dāng)然”的結(jié)論。中國(guó)企業(yè)與跨國(guó)公司相比，最缺的是經(jīng)營(yíng)管理理念和市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)。絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)，到目前為止還沒(méi)有設(shè)置市場(chǎng)部的“習(xí)慣”，盡管很多企業(yè)名義上有營(yíng)銷部或市場(chǎng)部，但這些部門所從事的大多是銷售部或市場(chǎng)部宣傳專員的工作。 前端機(jī)構(gòu)我們還可以從前端和后端的角度來(lái)理解市場(chǎng)部的各項(xiàng)職