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36.決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)是以管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段,支持非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化決策的信息系統(tǒng),所處理問(wèn)題大部分屬于半結(jié)構(gòu)化性質(zhì)的。37.CSF37.關(guān)鍵成功因素就是指使組織能夠達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵因素,關(guān)鍵成功因素法( CSF)是分析出企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,圍繞關(guān)鍵因素識(shí)別企業(yè)的主要信息需求和相關(guān)工作的規(guī)劃方法。即關(guān)鍵成功因素法是可以幫助企業(yè)識(shí)別信息需求的方法。38.數(shù)據(jù)流程圖38.數(shù)據(jù)流程圖是一種便于用戶理解、分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程的圖形工具。它擺脫了系統(tǒng)的物理內(nèi)容,精確地在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性和概括性,它可以用少量的符號(hào)、圖形和與此相關(guān)的注釋來(lái)表示系統(tǒng)的邏輯功能,表示所開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)在信息處理方面要做什么。39.風(fēng)險(xiǎn)管理39.風(fēng)險(xiǎn)管理是指在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中,持續(xù)不斷地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、策略制定、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行情況的過(guò)程,它是為了將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度而進(jìn)行的各項(xiàng)管理工作的總和,它是一系列對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè),然后又采取一系列措施來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響的活動(dòng)。40.對(duì)象是對(duì)客觀世界里的任何實(shí)體的抽象,是客觀世界實(shí)體的軟件模型,由數(shù)據(jù)和方法兩部分組成。面向?qū)ο蠓椒ň褪前褦?shù)據(jù)及施加在這些數(shù)據(jù)上的操作合并為一個(gè)統(tǒng)一體,并把它稱(chēng)為對(duì)象。這種方法把客觀世界看成是由各種對(duì)象組成的,因此用面向?qū)ο蠓椒ㄩ_(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)也由對(duì)象組成。36.管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)是“以人為主導(dǎo),以信息技術(shù)為基礎(chǔ),將信息流聯(lián)系起來(lái),對(duì)信息進(jìn)行收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工、更新和維護(hù),產(chǎn)生管理者所需要的信息,改善協(xié)同合作、效率與決策制定,協(xié)助企業(yè)管理資源并獲利的信息處理系統(tǒng)?!?7.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)37.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)表示的是網(wǎng)絡(luò)中結(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系,反映了網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ),對(duì)網(wǎng)絡(luò)的效率、可靠性、通信成本等都有很大影響。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有星型、總線型、環(huán)型等。38.模塊38.模塊是指獨(dú)立命名并且擁有明確定義的實(shí)體。系統(tǒng)中任何一個(gè)處理功能都可以看成是一個(gè)模塊。根據(jù)模塊功能具體化程度的不同,可以分為邏輯模塊和物理模塊。39. bugs39. bugs在程序設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)中意思是指因忽略導(dǎo)致的錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤可能是很微小的,也可能是災(zāi)難性的。軟件臭蟲(chóng)( bugs)和缺陷等問(wèn)題必須給予充分的關(guān)注,災(zāi)難后的應(yīng)急救援、資源備份也是必要的。40.數(shù)據(jù)字典40.數(shù)據(jù)流程圖是以圖形方式出現(xiàn)的,對(duì)于每個(gè)圖形符號(hào),將通過(guò)表格和文字的描述定義它們的細(xì)節(jié),而這些描述和定義所組成的集合就是數(shù)據(jù)字典。36.系統(tǒng) 36.首先,一個(gè)系統(tǒng)必須由兩個(gè)及兩個(gè)以上的要素或單元組成,系統(tǒng)的組成部分之間是相互作用和相互依賴(lài)的,系統(tǒng)組成元素具有相關(guān)性;其次,系統(tǒng)的組成部分為了某些目標(biāo)而結(jié)合成為一個(gè)有機(jī)的整體,即系統(tǒng)具有目的性。37.面向?qū)ο蠓?37.按人們認(rèn)識(shí)客觀世界的系統(tǒng)思維方式,采用基于對(duì)象(實(shí)體)的概念建立模型,模擬客觀世界分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)軟件的辦法。 38. BSP 38.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃(BSP)是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定MIS規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化辦法。該方法根據(jù)企業(yè)目標(biāo)分析企業(yè)過(guò)程、數(shù)據(jù)類(lèi)等,然后再?gòu)臄?shù)據(jù)類(lèi)分析出系統(tǒng)的主要功能(子系統(tǒng)、模塊),最后建立基于目標(biāo)的企業(yè)規(guī)劃。39.分布式系統(tǒng)39.分布式系統(tǒng)的工作模式是將整個(gè)系統(tǒng)分成若干個(gè)地理上分散的配置,業(yè)務(wù)可以獨(dú)立處理,但系統(tǒng)在統(tǒng)一的工作規(guī)范和技術(shù)要求下運(yùn)行。分布式系統(tǒng)主要包括文件服務(wù)器/工作站模式、客戶機(jī)/服務(wù)器( C/S)模式和瀏覽器/Web服務(wù)器(B/S)模式。40. MRP 40.物理需求計(jì)劃MRP是20世紀(jì)60年代在美國(guó)出現(xiàn),70年代發(fā)展起來(lái)的一種管理技術(shù)和方法。MRP的基本原理是:根據(jù)需求和預(yù)測(cè)來(lái)測(cè)定未來(lái)物料供應(yīng)和生產(chǎn)計(jì)劃,它提供了物料需求的準(zhǔn)確時(shí)間和數(shù)量。MRP是根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃表上需要物料的時(shí)間來(lái)決定訂貨和生產(chǎn)的。36.信息流36.信息流是指除去物流、資金流和事務(wù)流的物理內(nèi)容外的信息的流動(dòng)過(guò)程。如生產(chǎn)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃及各種各樣的文件、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表構(gòu)成的信息處理過(guò)程。37.系統(tǒng)軟件37.系統(tǒng)軟件是用來(lái)管理計(jì)算中央處理器、存儲(chǔ)器、通信連接以及各種外部設(shè)備等所有硬件資源的程序,主要包括操作系統(tǒng)、語(yǔ)言處理程序、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和系統(tǒng)維護(hù)軟件等。38.電子商務(wù)38.從狹義上講,電子商務(wù)是指在網(wǎng)上進(jìn)行交易活動(dòng),包括通過(guò)Internet買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品和提供服務(wù)。電子商務(wù)系統(tǒng)是以電子數(shù)據(jù)處理、環(huán)球網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)交換等技術(shù)為基礎(chǔ),集訂貨、發(fā)貨、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、商檢和銀行結(jié)算為一體的綜合商貿(mào)信息處理系統(tǒng)。從廣義上講,電子商務(wù)是指利用Internet、Intranet 、Extranet來(lái)解決商業(yè)交易問(wèn)題,降低產(chǎn)、供、銷(xiāo)成本問(wèn)題,開(kāi)拓新的市場(chǎng),創(chuàng)造新的商機(jī),通過(guò)采用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,從而增加企業(yè)利潤(rùn)的所有商業(yè)活動(dòng)。39. IS0900039. IS09000系列的核心內(nèi)容是質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),它是質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)。IS09000標(biāo)準(zhǔn)系列是一個(gè)大家族,它由五個(gè)部分組成:(1)質(zhì)量術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn);(2)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn);(3)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);(4)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的選用和

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