微博營(yíng)銷(xiāo)精華總結(jié).doc

微博營(yíng)銷(xiāo)精華總結(jié) 營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)問(wèn)】1.少說(shuō)產(chǎn)品誕生過(guò)程，多了解客戶(hù)需求，多說(shuō)一些產(chǎn)品能為客戶(hù)做什么。 2.80%的購(gòu)買(mǎi)決定在第4次拜訪之后，而80%的推銷(xiāo)員在拜訪客戶(hù)未達(dá)到4次之前就放棄了。 3.推銷(xiāo)時(shí)的心理健康就是敢于重復(fù)。 4、只要重復(fù)足夠的遍數(shù)，就能征服客戶(hù)。 5.永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方第一次開(kāi)價(jià)或還價(jià)中小企業(yè)#網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)#有七個(gè)步驟，第一步.建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，第二步.廣而告之，第三步.進(jìn)入平臺(tái)，第四步.產(chǎn)生共鳴，第五步.在線咨詢(xún)，第六步.獲得購(gòu)買(mǎi)方式，第七步.完成交易，歡迎大家轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)，與我交流。 1、口碑營(yíng)銷(xiāo)策略】?把產(chǎn)品信息快速傳遞給消費(fèi)者?重視培養(yǎng)自己忠誠(chéng)客戶(hù)?重視客戶(hù)體驗(yàn)?注意與客戶(hù)溝通；?注重給客戶(hù)帶來(lái)實(shí)際幫助；?尊重客戶(hù)；四大法則第一要有趣；第二讓人開(kāi)心；第三贏得信任和尊敬；第四法則要簡(jiǎn)單；內(nèi)容設(shè)計(jì) 1、借勢(shì) 2、利益 3、新穎 4、爭(zhēng)議. 2、品牌微博運(yùn)營(yíng)的六大重點(diǎn)】?微聲音就是先聆聽(tīng)再參與?微形象給目標(biāo)受眾最終都是一個(gè)品牌形象、一個(gè)品牌好感度?微內(nèi)容是“內(nèi)容為王”是微博營(yíng)銷(xiāo)的精髓所在?微互動(dòng)內(nèi)容和互動(dòng)是品牌微博運(yùn)營(yíng)的左膀右臂?微粉管理主要指評(píng)論管理以及粉絲屬性和行為分析?品牌微評(píng)估。 3、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的組成部分 一、目標(biāo)客戶(hù)的精準(zhǔn)定位； 二、完備的客戶(hù)信息數(shù)據(jù)； 三、促進(jìn)客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)； 四、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售； 五、建立長(zhǎng)期的客戶(hù)忠誠(chéng) 六、能實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化。 4、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的十種操作模式】 1、品牌及產(chǎn)品曝光； 2、品牌的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)； 3、微柜臺(tái)，電子商務(wù)及售后管理；4.在線客戶(hù)服務(wù)； 5、用戶(hù)關(guān)系管理，讓每一次購(gòu)物都是一次“起點(diǎn)”； 6、硬廣形式； 7、搜索引擎優(yōu)化； 8、植入式營(yíng)銷(xiāo)； 9、輿情監(jiān)測(cè)； 10、危機(jī)公關(guān)。 5、營(yíng)銷(xiāo)別忘這9條】 1、營(yíng)銷(xiāo)的根本是賣(mài)東西。 2、讓你的品牌成為一個(gè)故事. 3、記住，用消費(fèi)者的語(yǔ)言對(duì)話。 4、創(chuàng)造一種體驗(yàn)或期待，而不僅僅是商品. 5、別試圖控制社交媒體，和他人的言論。 6、相信消費(fèi)者，而不是市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論。 7、和新用戶(hù)一起變化.8便宜的產(chǎn)品，不等于差勁的設(shè)計(jì).9永遠(yuǎn)別忘了細(xì)節(jié)。 6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)或社會(huì)價(jià)值。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面，即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀改變、激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 7、【網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要做好五點(diǎn)】1.傳染性。 比如社會(huì)話題或者利用人們的反傳統(tǒng)心理。 2.重合性。 要注意重合不是重復(fù)，而是讓人們產(chǎn)生印象。 3.落地性。 只有“落地”的營(yíng)銷(xiāo)才能發(fā)揮銷(xiāo)售的作用。 4.差異性。 不要因?yàn)樾枰町惢町惢?，要做到有效的差異化，提供消費(fèi)者在乎的差異化。 5.合作性。 即軟文宣傳。 8、微博營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)化】互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展?fàn)顩r下，導(dǎo)致用戶(hù)的消費(fèi)傾向更加具有選擇性、個(gè)性化、檔次化注意力經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，企業(yè)不可能再通過(guò)海量信息引起用戶(hù)注意，而是需要具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略引起用戶(hù)的注意企業(yè)不針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行單獨(dú)策略處理，很難長(zhǎng)久的留住客戶(hù)以及吸引新用戶(hù)。 9、論壇營(yíng)銷(xiāo)就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶(hù)更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。 最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”，就是論壇營(yíng)銷(xiāo)。 10、微博已經(jīng)融入到我們的生活，微博營(yíng)銷(xiāo)也以不可阻擋的趨勢(shì)被各大小企業(yè)所利用，不過(guò)微博這一新型營(yíng)銷(xiāo)工具，怎么充分利用其發(fā)揮威力，做到與時(shí)俱進(jìn)，與博共舞才是大家最關(guān)注和討論的話題，也是今天微博營(yíng)銷(xiāo)研究院郝明霞和大家一起探討的，url./1ZeYk7企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)三技巧。 企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的三種技巧作者狼道xx-02-2916:13微博已經(jīng)融入到我們的生活，微博營(yíng)銷(xiāo)也以不可阻擋的趨勢(shì)被各大小企業(yè)所利用，不過(guò)微博這一新型營(yíng)銷(xiāo)工具，怎么充分利用其發(fā)揮威力，做到與時(shí)俱進(jìn)，與博共舞才是大家最關(guān)注和討論的話題，也是今天微博營(yíng)銷(xiāo)研究院郝明霞和大家一起探討的，企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)三技巧。 微博已經(jīng)融入到我們的生活，微博營(yíng)銷(xiāo)也以不可阻擋的趨勢(shì)被各大小企業(yè)所利用，不過(guò)微博這一新型營(yíng)銷(xiāo)工具，怎么充分利用其發(fā)揮威力，做到與時(shí)俱進(jìn)，與博共舞才是大家最關(guān)注和討論的話題，也是今天微博營(yíng)銷(xiāo)研究院郝明霞和大家一起探討的，企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)三技巧。 企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)，如何與“博”共舞 一、做好微博定位，聚集目標(biāo)粉絲群，保證微博營(yíng)銷(xiāo)精確力做微博營(yíng)銷(xiāo)，首先要明確的第一點(diǎn)就是你開(kāi)設(shè)微博的目的，是做銷(xiāo)售，還是品牌宣傳，還是為了擴(kuò)大個(gè)人影響力，這些都需要你有一個(gè)界定。 然后才能在此定位基礎(chǔ)上發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，吸引對(duì)你有興趣的粉絲，只有積累了這這些目標(biāo)粉絲群，才能針對(duì)其銷(xiāo)售產(chǎn)品，做到最大化利益。 這里還有需要注意的點(diǎn)就是如何吸引目標(biāo)粉絲關(guān)注你，信任你，包括你發(fā)布的信息都要真實(shí)可信，讓粉絲感到真實(shí)，才會(huì)去做互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，微博的標(biāo)簽，介紹，平常與粉絲的互動(dòng)等等，這些也都是我們需要做的最基礎(chǔ)的。 微博的定位，目標(biāo)粉絲群的聚集也是為做微薄營(yíng)銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)。 二、做好與粉絲的互動(dòng)，注重傾聽(tīng)，及時(shí)解決負(fù)面信息微博是一個(gè)及時(shí)性的平臺(tái)，每一句言論都會(huì)引起關(guān)注，評(píng)論和，如果對(duì)于個(gè)人，當(dāng)你看到有人你的時(shí)候，不管是對(duì)的，錯(cuò)的都應(yīng)對(duì)其回復(fù)，這就講到了互動(dòng)性，巧妙的互動(dòng)對(duì)于受眾粉絲的積累，對(duì)企業(yè)做好微博營(yíng)銷(xiāo)有更好的方向和思路都是至關(guān)重要的。 互動(dòng)一般需要注意下面3點(diǎn) 1、微博互動(dòng)注重及時(shí)回復(fù) 2、互動(dòng)最重要的是要主動(dòng)去傾聽(tīng)和溝通 3、快速解決負(fù)面評(píng)論愉悅對(duì)話。 企業(yè)既然想要和客戶(hù)說(shuō)話，而且目標(biāo)是增加二次說(shuō)話的比率，那么創(chuàng)造愉悅的說(shuō)話環(huán)境就是一件很重要的事情。 這里面有很多技巧都是需要大家在和粉絲交流的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的。 只要讓粉絲相信你了，才能對(duì)你的產(chǎn)品有興趣，為你帶來(lái)利益。 三、與各種營(yíng)銷(xiāo)方式手段結(jié)合，達(dá)到微博營(yíng)銷(xiāo)的根本目標(biāo)以新浪微博火爆的郭美美事件與孔慶東事件為例，其之所以能迅速竄紅網(wǎng)絡(luò)，為廣大公眾所知，即是與事件營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，并借助微博這一強(qiáng)大的工具，迅速將主角推到公眾的面前。 微博再?gòu)?qiáng)大，畢竟還只是一種工具，所以要想發(fā)揮微博營(yíng)銷(xiāo)的威力，就必須將之與事件營(yíng)銷(xiāo)，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等其它的營(yíng)銷(xiāo)方式結(jié)合起來(lái)，以良好的創(chuàng)意和內(nèi)容為基礎(chǔ)，以微博為載體和工具，通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)手段的融合，才能達(dá)到微博營(yíng)銷(xiāo)的根本目標(biāo)。 通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)制造出來(lái)的曲折有趣的內(nèi)容，將極大的推動(dòng)微博的二次轉(zhuǎn)發(fā)甚至N次轉(zhuǎn)發(fā)，其中的爭(zhēng)論更容易將事件引向高潮，最終將主題人物或主題品牌推向最大范圍的相關(guān)公眾。 只有把兩種甚至多種營(yíng)銷(xiāo)手段緊密的融為一體，才可能以最小的成本獲得營(yíng)銷(xiāo)的最大成功。 企業(yè)要做好微博營(yíng)銷(xiāo)，除了做好微博定位，粉絲的互動(dòng)，也需要與各種營(yíng)銷(xiāo)方式的結(jié)合，當(dāng)然僅僅以上三方面還是不夠的，需要我們不斷的分析，總結(jié)，從粉絲的心態(tài)出發(fā)，從根本上借助微博這個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮出最大的作用，為我們企業(yè)帶來(lái)利益。 速途網(wǎng)作者郝明霞 11、外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的11個(gè)步驟】1確定關(guān)鍵字；2找一個(gè)適合品牌的域名；3設(shè)計(jì)網(wǎng)站；4為網(wǎng)站制作30頁(yè)真實(shí)原創(chuàng)內(nèi)容；5確保首頁(yè)加載速度夠快；6開(kāi)始站點(diǎn)優(yōu)化；7保證全站鏈接相通；8創(chuàng)建網(wǎng)站地圖；9每23天添加一個(gè)新頁(yè)，200500詞；10創(chuàng)建外鏈體系；11分析網(wǎng)站流量。 12、企業(yè)如何用好微博的6大要點(diǎn)第一，要整合不要孤立，不要為微博而微博。 第二，內(nèi)容為王，與粉絲興趣相契合。 第三，抓意見(jiàn)領(lǐng)袖，事半功倍。 第四，把握好時(shí)間點(diǎn)，有效互動(dòng)。 第五，結(jié)合移動(dòng)，放大即時(shí)效益。 第六，在微博上主動(dòng)聆聽(tīng)。 13、微博營(yíng)銷(xiāo)】1.微博顯著特點(diǎn)有立體、高速、便捷、廣泛等特點(diǎn)。 2.存在明顯優(yōu)勢(shì)集成了手機(jī)短信、SNS、博客、即時(shí)通訊等優(yōu)點(diǎn)。 3.較高營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值面向最廣泛的大眾群體。 4.異于博客營(yíng)銷(xiāo)博客營(yíng)銷(xiāo)主要依靠個(gè)人力量來(lái)而微博主要依靠朋友圈的影響力。 5.打造好微博。 14、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略之前，應(yīng)該明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)以確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于中小型#LED行業(yè)#企業(yè)的影響，便于制定策略路徑。 目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)包括跨時(shí)空、互動(dòng)化明顯、個(gè)性定制化、低成本，總之網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化營(yíng)銷(xiāo)。 15、【網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本步驟和規(guī)律】 1、我們一定要明確這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案的目標(biāo)，掌握客戶(hù)的需求。 2、做好各方面的準(zhǔn)備工作，需要有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行規(guī)劃。 3、規(guī)劃中細(xì)分要做的每個(gè)小步驟，按計(jì)劃出擊，即使遇到變數(shù)，也應(yīng)有應(yīng)急預(yù)案。 4、回報(bào)。 一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)方案，在經(jīng)歷以上幾步后，已經(jīng)可以開(kāi)始回報(bào)最初的目標(biāo)了 16、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站的理論三個(gè)方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向包括網(wǎng)站的易用性和網(wǎng)站的有用性?xún)蓚€(gè)方面。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向并非直接影響企業(yè)網(wǎng)站目標(biāo)，而是通過(guò)中介變量客戶(hù)使用態(tài)度如用戶(hù)信任來(lái)進(jìn)而影響企業(yè)網(wǎng)站目標(biāo)。 不同的企業(yè)網(wǎng)站目標(biāo)不同，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的網(wǎng)站易用性和網(wǎng)站有用性的具體測(cè)量指標(biāo)也不盡相同。 17、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的八大主要方式 1、百度競(jìng)價(jià)； 2、SEO優(yōu)化； 3、聯(lián)盟廣告； 4、分類(lèi)信息廣告； 5、行業(yè)網(wǎng)站投放廣告； 6、綜合性商貿(mào)網(wǎng)站店鋪推廣與供求信息發(fā)布； 7、商貿(mào)網(wǎng)站信息群發(fā)； 8、軟文推廣。 18、解析中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盲點(diǎn) （4）】對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的分界不清楚。 它們的共同點(diǎn)是圍繞著企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、展示和銷(xiāo)售促進(jìn)。 但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度利用互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)活動(dòng)，而電子商務(wù)則通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品零售或分銷(xiāo)的活動(dòng)。 兩者的主要分界線就在于是否有交易行為的發(fā)生。 19、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)】1.銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，主要是為拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。 2.服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，主要是通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢(xún)售后服務(wù)。 3.品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，主要是在網(wǎng)上建立品牌形象，加強(qiáng)與顧客溝通，建立品牌忠誠(chéng)度。 4.提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 20、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是即時(shí)互動(dòng)和即刻交易（下定單），網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包括互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)（電子商務(wù)）。 互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)傳播的媒介，只不過(guò)這個(gè)媒介承載了其它媒介能做到的任何功能，所以我們不能片面的認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)傳播+電子商務(wù)=網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。 21、淺談社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的盲點(diǎn)】盲區(qū)1沒(méi)有清晰的社交營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；盲區(qū)2媒介不連貫；盲區(qū)3文章錯(cuò)誤百出；盲區(qū)4錯(cuò)失品牌推廣機(jī)會(huì)；盲區(qū)5回復(fù)不及時(shí)；盲區(qū)6視野受局限 22、震撼全球的九大營(yíng)銷(xiāo)理念】 1、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)。 2、整合營(yíng)銷(xiāo)。 3、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。 4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。 5、文化營(yíng)銷(xiāo)。 6、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。 7、消費(fèi)聯(lián)盟。 8、連鎖經(jīng)營(yíng)渠道。 9、大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。 23、在中國(guó)，區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)拓往往是困擾企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的最大難題，中國(guó)各區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不平衡、各地消費(fèi)習(xí)慣與文化的不同和消費(fèi)者消費(fèi)行為的復(fù)雜性，都給企業(yè)開(kāi)展區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)增加了不確定因素，然而隨著網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模普及、電子商務(wù)的興起，區(qū)域市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)已經(jīng)悄然成熟。 24、xx年值得關(guān)注的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)】 1、使你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)行為更加人性化； 2、真正認(rèn)識(shí)你的目標(biāo)顧客； 3、提供對(duì)客戶(hù)有價(jià)值的內(nèi)容； 4、許可式電子郵件營(yíng)銷(xiāo)； 5、讓你的內(nèi)容更容易被分享； 6、嚴(yán)肅對(duì)待網(wǎng)站的顧客評(píng)論； 7、建立移動(dòng)版網(wǎng)站. 25、營(yíng)銷(xiāo)必須做到五點(diǎn):1，思維要活躍，多學(xué)習(xí)成功營(yíng)銷(xiāo)案例.2，創(chuàng)意要豐富，多發(fā)現(xiàn)公司、商品、品牌亮點(diǎn).3，模式要更加輕巧.4，計(jì)劃要靈活，迅速把握時(shí)事熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，糅合時(shí)尚、品牌元素到微電影中.5，推廣要社會(huì)化，糅合社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。 26、客戶(hù)至上】1.建立以“客戶(hù)需求”為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，拉近客戶(hù)距離。 2.利用先進(jìn)移動(dòng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“溫暖”式現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，提高客戶(hù)體驗(yàn)。 3.通過(guò)電子化售樓系統(tǒng)，最大程度積累沉淀客戶(hù)信息。 4.建立“客戶(hù)分析”型CRM系統(tǒng)，對(duì)客戶(hù)信息資源深層挖掘，提高售后服務(wù)能力。 27、【網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)十三大趨勢(shì)】1搜索引擎精細(xì)化； 2、微博發(fā)力微營(yíng)銷(xiāo)； 3、視頻營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)； 4、口碑營(yíng)銷(xiāo)； 5、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)； 6、品牌網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)； 7、社會(huì)化電子商務(wù)； 8、垂直行業(yè)化網(wǎng)站； 9、區(qū)域性化網(wǎng)站； 10、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)觸動(dòng)媒體； 11、顛覆式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)； 12、移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)； 13、O2O的切入生活 28、什么是微博營(yíng)銷(xiāo)】微博營(yíng)銷(xiāo)是最新興起的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，微博營(yíng)銷(xiāo)以微博作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，每一個(gè)聽(tīng)眾都是潛在的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，每家企業(yè)都可以在新浪、網(wǎng)易，騰訊等注冊(cè)一個(gè)微博，利用自己的微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象，就是要通過(guò)信息和關(guān)系來(lái)達(dá)到真正的媒體營(yíng)銷(xiāo)。 29、微博營(yíng)銷(xiāo)】1.微博基本資料設(shè)置盡量完善；2.微博設(shè)計(jì)有趣內(nèi)容，和網(wǎng)友多互動(dòng)；3.多關(guān)注別人、多轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論別人的話題以增加粉絲量；4.多使用#等微博語(yǔ)法；5.運(yùn)用品牌關(guān)鍵詞進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)控；6.通過(guò)多手段及時(shí)更新微博；7.直播；8.利用RSS、微博插件；9.排名算法；10.針對(duì)性。 30、網(wǎng)絡(luò)推廣的三個(gè)層次，無(wú)外乎1，促進(jìn)業(yè)務(wù)提升；2，維護(hù)既定的客戶(hù)群并尋找建立新的客戶(hù)群；3，企業(yè)自身理念的推廣，一種精神的推廣！ 31、營(yíng)銷(xiāo)小知識(shí)】 1、做營(yíng)銷(xiāo)必須熟悉三門(mén)學(xué)科心理學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)； 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是幫助消費(fèi)者進(jìn)行自我心理說(shuō)服； 3、危機(jī)公關(guān)五要素強(qiáng)時(shí)間、給事實(shí)、給態(tài)度、給服務(wù)、給答案； 4、被記憶是一個(gè)品牌最需要做到的； 5、消費(fèi)者都是我要你只需要解決她的我怕，即可打消顧慮完成交易。 32、微博營(yíng)銷(xiāo)的章魚(yú)效應(yīng)】在微博上進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)向章魚(yú)看齊，牢牢伸展八只爪子 1、明確的定位；2.品牌主導(dǎo)聲音的體現(xiàn)；3.體驗(yàn)活動(dòng)的連續(xù)性；4.體驗(yàn)活動(dòng)形式多元化；5.顧問(wèn)加入對(duì)話；6.通過(guò)QQ群聚集；7.鼓勵(lì)用戶(hù)反饋；8.給活躍粉絲各種推薦和榮譽(yù)。 33、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的五大目標(biāo)】1.銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；2.服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；3.品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；4.提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；5.混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。 34、【xx電商網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)十二大趨勢(shì)】 1、搜索引擎精細(xì)化。 2、微博發(fā)力微營(yíng)銷(xiāo)。 3、視頻營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)。 4、口碑營(yíng)銷(xiāo)。 5、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)。 6、品牌網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)。 7、社會(huì)化電子商務(wù)。 8、垂直行業(yè)化網(wǎng)站。 9、區(qū)域性化網(wǎng)站。 10、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)觸動(dòng)媒體。 11、顛覆式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。 12、合作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。 35、【網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)】在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)是一種重要的表現(xiàn)形式。 好的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)可以為營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)帶來(lái)意想不到的效果。 策劃網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)應(yīng)注意可信度吸引力執(zhí)行力傳播力。 36、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵指標(biāo)】 1、轉(zhuǎn)化率體系到達(dá)率、注冊(cè)轉(zhuǎn)化率； 2、購(gòu)買(mǎi)力體系客單價(jià)，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率等； 3、會(huì)員體系會(huì)員消費(fèi)力歸類(lèi)、會(huì)員訪問(wèn)深度、訪問(wèn)頻次、新會(huì)員占比； 4、商品體系熱銷(xiāo)品類(lèi)、毛利率、銷(xiāo)售額； 5、用戶(hù)行為體系瀏覽習(xí)慣、站內(nèi)搜索、投資回報(bào)率等； 6、推廣營(yíng)銷(xiāo)體系地域訪問(wèn)量. 37、知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)】通過(guò)有效的知識(shí)傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的知識(shí)傳遞給潛在用戶(hù)，并逐漸形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，為將潛在用戶(hù)最終轉(zhuǎn)化為用戶(hù)的過(guò)程和各種營(yíng)銷(xiāo)行為。 38、微博營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值】博客營(yíng)銷(xiāo)就是利用博客展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具，是公司、企業(yè)或者是個(gè)人利用博客這一網(wǎng)絡(luò)交互性的平臺(tái)，發(fā)布更相關(guān)概況和信息，密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶(hù)的相關(guān)疑惑及咨詢(xún)，并通過(guò)較強(qiáng)的博客平臺(tái)幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎較前的排名，以達(dá)到宣傳的目的營(yíng)銷(xiāo)手段。 39、如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打造新品牌？ 1、巿場(chǎng)調(diào)研（百度指數(shù)、淘寶數(shù)據(jù)魔方、網(wǎng)店踩點(diǎn)） 2、品牌規(guī)劃（品牌名、品牌故事、產(chǎn)品線、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)） 3、品牌造勢(shì)（新聞軟文、貼吧、問(wèn)答）持續(xù)做。 4、建營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)（成交型網(wǎng)站、成交型網(wǎng)店、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)文） 5、做推廣（定目標(biāo)、定預(yù)算、選戰(zhàn)術(shù)，執(zhí)行、評(píng)測(cè)、優(yōu)化）。 40、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中做好網(wǎng)站內(nèi)容的八個(gè)方面】 一、信任自己的產(chǎn)品 二、有好的標(biāo)題 三、使用簡(jiǎn)潔生動(dòng)的詞語(yǔ) 四、使用清晰簡(jiǎn)潔格式 五、告訴客戶(hù)受益處 六、讓數(shù)字說(shuō)話 七、把握人的情感因素 八、給用戶(hù)明確的下一步指示。 41、企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)】微博裝修1.微博昵稱(chēng)，簡(jiǎn)潔、易記，以公司名稱(chēng)、品牌為宜；2.個(gè)性域名，以公司、品牌的中英文為宜；3.頭像，以產(chǎn)品或企業(yè)LOGO為宜；4.背景，簡(jiǎn)潔、清晰為主，根據(jù)微博尺寸合理設(shè)計(jì)；5.標(biāo)簽，根據(jù)公司、產(chǎn)品或人群定位設(shè)置關(guān)鍵詞以便搜索。 42、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)受到企業(yè)親睞的趨勢(shì)日漸凸顯。 業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣具有成本低、收效高的特點(diǎn)，但是與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在中國(guó)的企業(yè)中已經(jīng)從最初的懵懂進(jìn)入了更為專(zhuān)業(yè)和細(xì)分的時(shí)代，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)更高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新要求更為嚴(yán)格。 43、【微博運(yùn)營(yíng)技巧】 1、個(gè)性化的名稱(chēng)； 2、微博的數(shù)量不在多而在于精； 3、如何起步，積累第一批粉絲； 4、微博內(nèi)容； 5、定期更新微博信息； 6、不能只發(fā)產(chǎn)品廣告內(nèi)容； 7、#與符號(hào)的靈活運(yùn)用； 8、善于與粉絲們互動(dòng)； 9、線上線下，推出活動(dòng)。 44、【微博營(yíng)銷(xiāo)以平等互惠為原則】1.營(yíng)銷(xiāo)，交流必不可少，保持平等的心態(tài)會(huì)使交流變得順利，也能提煉到更多的信息；2.要達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的，互惠是基本原則，天下沒(méi)有的午餐；3.微博營(yíng)銷(xiāo)中，積累忠實(shí)粉絲與積累口碑至關(guān)重要。 45、微博營(yíng)銷(xiāo)為什么現(xiàn)在這么受歡迎？】原因 1、微博推廣成本更低。 2、易于病毒營(yíng)銷(xiāo)。 3、綠色易裝卸。 4、純?cè)S可式營(yíng)銷(xiāo)，目標(biāo)群更精準(zhǔn)。 5、利于長(zhǎng)期培養(yǎng)品牌感情。 6、跨平臺(tái)，互動(dòng)web化即可。 46、企業(yè)廣告微博特征和傳播效果】 1、企業(yè)微博話題主要分布在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告、信息分享和生活百科； 2、9成的微博內(nèi)容為日常運(yùn)營(yíng)，細(xì)致的運(yùn)營(yíng)才能吸引更多粉絲的關(guān)注； 3、品牌形象類(lèi)廣告的被收藏次數(shù)較高； 4、微博不僅為國(guó)內(nèi)品牌帶來(lái)機(jī)會(huì)，也給中小企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)！ 47、本地化微博營(yíng)銷(xiāo)有哪些優(yōu)勢(shì)？】這些生意解決的是居民身邊的小事，適合微博即時(shí)查詢(xún)信息的功能；這些生意大都是多頻次消費(fèi)，用戶(hù)黏性比較高，幾乎每天都有大量用戶(hù)需要此類(lèi)的信息；這些生意都是面對(duì)面的，比網(wǎng)絡(luò)虛擬關(guān)系的信任度高；與原有的營(yíng)銷(xiāo)模式兼容。 48、企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)方向】1.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)微博平臺(tái)找到精準(zhǔn)客戶(hù)2.互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，利用微博平臺(tái)，與潛在客戶(hù)進(jìn)行有效交流3.口碑營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)維護(hù)好微博，以病毒式的方式對(duì)微博進(jìn)行口碑傳播4.情感營(yíng)銷(xiāo)，把情感注入微博內(nèi)容，以情動(dòng)人5.品牌代言人營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的高層者的微博就是公司的有效代言人。 49、微博搜索營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值1.有效實(shí)現(xiàn)品牌及產(chǎn)品曝光2.實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，全面分析營(yíng)銷(xiāo)效果3.無(wú)處不在的主動(dòng)客服，及時(shí)滿(mǎn)足真實(shí)客戶(hù)需求4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶(hù)，完成客戶(hù)管理和訂單銷(xiāo)售5.企業(yè)的口碑實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保危機(jī)公關(guān)。 50、【微博用戶(hù)更關(guān)注哪些行業(yè)的品牌？】調(diào)查顯示，微博中超過(guò)6成用戶(hù)曾在微博上追隨過(guò)品牌。 微博用戶(hù)更關(guān)注科技數(shù)碼、家電產(chǎn)品、化妝品、食品、服裝、汽車(chē)等產(chǎn)品。 這些行業(yè)的品牌可以大膽使用微博營(yíng)銷(xiāo)，讓人們?cè)谖⒉┲修D(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注，引發(fā)對(duì)品牌的討論，從而實(shí)現(xiàn)品牌信息的散播。 51、試論微博傳播與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)】微博呈現(xiàn)裂變式與病毒式傳播，是營(yíng)銷(xiāo)的利器。 微博的信息傳播模型可以概括為微博傳播=人+心理+行為的三元平衡。 因此，企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)可從三方面下手 1、針對(duì)品牌消費(fèi)者發(fā)布信息。 2、利用名人效應(yīng)。 3、注重雙向互動(dòng)。 52、微博營(yíng)銷(xiāo)十規(guī)則:1.微博基本資料設(shè)置盡量完善；2.微博設(shè)計(jì)有趣內(nèi)容，和網(wǎng)友多互動(dòng)；3.多關(guān)注別人、多轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論別人的話題以增加粉絲量；4.多使用#等微博語(yǔ)法；5.運(yùn)用品牌關(guān)鍵詞進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)控；6.通過(guò)多手段及時(shí)更新微博；7.直播；8.利用RSS、微博插件；9.排名算法；10.針對(duì)性。 53、企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)謹(jǐn)防四大雷區(qū)雷區(qū)一盲目跟風(fēng)，微博是“萬(wàn)金油”？雷區(qū)二未計(jì)劃就執(zhí)行，品牌形象難統(tǒng)一。 雷區(qū)三忽視內(nèi)容本身，迷戀粉絲數(shù)增長(zhǎng)。 雷區(qū)四企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)沒(méi)有想象中那么容易。 54、企業(yè)官方微博的誤區(qū)】 1、外甥打燈籠，照舊是8小時(shí)工作制； 2、沒(méi)有個(gè)性，四平八穩(wěn)； 3、作為新聞發(fā)布窗口； 4、微博連續(xù)劇，多條微博說(shuō)明一個(gè)事； 5、回答問(wèn)題需請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)； 6、求推薦位置； 7、只要每天發(fā)微博，任務(wù)就完成。 55、【企業(yè)seo優(yōu)化】 一、穩(wěn)定關(guān)鍵詞不斷完善用戶(hù)體驗(yàn)增加訪問(wèn)粘度，是關(guān)鍵詞能長(zhǎng)期穩(wěn)定的重要規(guī)劃； 二、提升網(wǎng)站整體權(quán)重在做關(guān)鍵詞把握重點(diǎn)，做到穩(wěn)步前進(jìn)，做到穩(wěn)定提升網(wǎng)站的整體權(quán)重； 三、長(zhǎng)尾詞是轉(zhuǎn)化率最高的關(guān)鍵詞； 四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和全面推廣； 五、后期品牌塑造。 56、【微博營(yíng)銷(xiāo)】 1、時(shí)?？雌渌髽I(yè)在做什么； 2、監(jiān)控與自身品牌相關(guān)的話題； 3、保證日常微博對(duì)話并制度化和人性化； 4、善于從粉絲處獲得建議并反饋； 5、不與用戶(hù)爭(zhēng)辯。 遭遇負(fù)面消息不貿(mào)然發(fā)表回復(fù)； 6、微博語(yǔ)言要擬人化； 7、要確保微博信息的價(jià)值性。 57、四位一體做好微博營(yíng)銷(xiāo)】想做好微博營(yíng)銷(xiāo)，首先要懂得識(shí)別用戶(hù)，即針對(duì)性的定位；其次要筑巢引鳳，精煉內(nèi)容，用以吸引定位下的各種信息用戶(hù)。 第三，做好微博賬號(hào)的推廣工作，策劃活動(dòng)，通過(guò)微博宣傳公司品牌形象。 最后，階段性檢查，記錄存檔，數(shù)據(jù)分析，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和反思。 58、微博營(yíng)銷(xiāo)三大盈利模式】品牌宣傳微博作為一個(gè)即時(shí)媒體，可組織如影片、產(chǎn)品和事件的發(fā)布會(huì)，比傳統(tǒng)新聞發(fā)布會(huì)更方便；微博廣告在微博開(kāi)設(shè)品牌部落，給粉絲會(huì)員資格，參與試用活動(dòng)，參與越多回報(bào)越多；發(fā)起團(tuán)購(gòu)在線產(chǎn)品直接銷(xiāo)售，參與產(chǎn)品秒殺或限時(shí)團(tuán)購(gòu)。 59、微博營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)】一線城市用戶(hù)從樂(lè)于轉(zhuǎn)發(fā)到樂(lè)于社交互動(dòng)；新聞資訊更易于被轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，大號(hào)段子類(lèi)被轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論減弱；效果評(píng)估趨于理性，粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)之外，二次傳播、媒體擴(kuò)散、傳播策略修正等指標(biāo)更被大企業(yè)重視。 60、【微博營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)方向】微博營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為紅海，未來(lái)的方向有兩個(gè)，一是用戶(hù)行為分析，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)用戶(hù)微博數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，精準(zhǔn)推送廣告或推薦，這是社交化關(guān)系的口碑營(yíng)銷(xiāo)，走的是社交化路線；二是建立并維護(hù)意見(jiàn)領(lǐng)袖資源，以話題內(nèi)容為核心實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量?jī)?nèi)容及相關(guān)討論，走的是媒體化路線。 61、【企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)4點(diǎn)建議】 1、管理規(guī)范到位，內(nèi)容準(zhǔn)確歸類(lèi)，以欄目形式定時(shí)發(fā)布； 2、交流耐心主動(dòng)，不能只是例行公事地發(fā)布一些自己產(chǎn)品的信息； 3、服務(wù)全面切實(shí)，給他們提供自己力所能及的幫助； 4、內(nèi)容謹(jǐn)慎細(xì)心，不參與政治事件等敏感話題的討論。 62、營(yíng)銷(xiāo)策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品，包括無(wú)形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)售，獲取利潤(rùn)。 營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容包含市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。 63、營(yíng)銷(xiāo)策劃，首先要確定營(yíng)銷(xiāo)概念，其次是在營(yíng)銷(xiāo)理念基礎(chǔ)上的策劃.營(yíng)銷(xiāo)策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者需求和欲望為核心，設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程。 64、#微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新原則#1.為粉絲提供持續(xù)價(jià)值是微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的核心，重視粉絲的感受，不要試圖改變粉絲的想法和習(xí)慣；2.提高粉絲參與度是重要原則，微博是社會(huì)化媒體，沒(méi)有參與及互動(dòng)就與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)異；3.與時(shí)俱進(jìn)、適時(shí)而變是微博營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的重要準(zhǔn)則，不斷運(yùn)用新的方式挑起粉絲的興奮度 65、【營(yíng)銷(xiāo)人員提升業(yè)績(jī)的八大法寶】 1、絕對(duì)相信你的產(chǎn)品； 2、客戶(hù)不都是上帝； 3、壓力