營銷與策劃專業(yè)教學計劃.doc

2009級營銷與策劃（保險電子營銷）專業(yè)教學計劃一、專業(yè)培養(yǎng)目標培養(yǎng)適應社會主義市場經濟發(fā)展需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的，具有團隊合作精神與誠信、敬業(yè)的良好職業(yè)素養(yǎng)，掌握營銷策劃、保險、現(xiàn)代電子商務基本理論，具備市場營銷策劃、保險公司業(yè)務經營、商務信息處理、保險電子營銷等技能的高素質、復合型應用技術型人才。二、專業(yè)核心課程1、營銷策劃理論與實務本課程是專業(yè)核心課程中的一門主干課程，總課時為76課時。通過本課程的教學，使學生掌握營銷策劃基本理論，了解營銷策劃基本操作，掌握營銷策劃基本技能。2、保險營銷本課程是專業(yè)核心課，總課時57課時。通過本課程的學習，使學生掌握保險營銷基本理論與技能，對保險產品營銷理念、方法和技巧有一定的了解。3、電子商務運營管理本課程是專業(yè)核心課，總課時51課時。通過本課程的學習，學生能夠掌握已有電子商務系統(tǒng)在整個電子商務流程中各部分的使用及維護方法，并且通過相應的模擬軟件，使學生能真正動手操作一個完整的電子商務系統(tǒng)。4、數(shù)據(jù)庫技術(SQL)本課程是專業(yè)核心課，總課時76課時。通過本課程的學習，學生會使用SQL Server2000數(shù)據(jù)庫并能進行實際應用。能熟練掌握Transact-SQL語言，并能進行簡單編程。能保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性、數(shù)據(jù)庫的安全。同時，熟悉數(shù)據(jù)倉庫基本知識。5、財產保險本課程是專業(yè)核心課，總課時為76課時。通過本課程的學習，使學生掌握財產保險的基本理論，包括家庭財產保險、企業(yè)財產保險、貨物運輸保險、農業(yè)保險、汽車保險、工程保險等內容，了解財產保險公司的實務流程，具備較強的財產保險展業(yè)、承保、核保、核賠等能力。6、人身保險本課程是專業(yè)核心課，總課時為76課時。通過本課程的學習，使學生掌握人身保險的基本理論，了解壽險公司的實務流程，具備較強的人壽保險展業(yè)、承保、核保、核賠等能力。7、保險銷售技術本課程是專業(yè)核心課，總課時為57課時。通過本課程的學習應使學生掌握保險銷售中所需要掌握的話術、促成、面談、增員、業(yè)務拓展等保險營銷技能，并通過實際演練和情境模擬使學生掌握運用技巧與時機。8、網(wǎng)頁制作本課程已成為當今社會上一種比較熱門的技術，總課時57課時，本課程以HTML和CSS為藍本，全面介紹與網(wǎng)頁設計制作有關的知識，向學生闡明Web基本工作機制，并使學生具有解決一般網(wǎng)頁制作問題的能力。9、網(wǎng)絡營銷本課程是專業(yè)核心課，總課時57課時。通過本課程的學習，學生能夠掌握網(wǎng)絡營銷管理的基本理論，能夠根據(jù)學到的網(wǎng)絡營銷案例，來策劃保險產品的網(wǎng)絡營銷方案，也能熟練的掌握網(wǎng)絡營銷的工具和手段。10、電話營銷本課程是專業(yè)核心課，總課時38課時。通過本課程的學習，學生能夠掌握電話營銷管理的基本理論，提高電話發(fā)聲技巧，并能設計和應用電話銷售技巧。三、專業(yè)核心能力保險營銷與銷售管理能力、電子商務系統(tǒng)運營管理能力、電子商務網(wǎng)站建設維護能力、電子營銷策劃能力、電話營銷能力、網(wǎng)絡營銷能力。四、考證要求本專業(yè)學生除應獲得學院統(tǒng)一規(guī)定的保險代理人資格證書、普通話證書、計算機過級證書外，還需獲得助理電子商務師職業(yè)資格證書，鼓勵獲取下列證書之一：壽險管理師；福利規(guī)劃師；保險公估人；保險經紀人；風險管理師；理財規(guī)劃師。五、主要實踐環(huán)節(jié)保險營銷策劃實訓、保險展業(yè)與銷售管理實訓、電話營銷及發(fā)聲技巧實訓、電子商務系統(tǒng)運營模擬實訓、電子商務網(wǎng)站設計實訓。 六、主要就業(yè)崗位可在保險等金融行業(yè)從事網(wǎng)絡營銷與技術支持，或在其他企事業(yè)單位從事電子商務網(wǎng)站開發(fā)與管理，網(wǎng)絡安全維護，企業(yè)信息系統(tǒng)維護與管理，網(wǎng)絡營銷，物流配送管理，電子商務技術支持以及電話營銷服務與管理等方面的工作。七、教學進程表2009級營銷與策劃（保險電子營銷）專業(yè)綜合實訓計劃一、實訓目的通過本實訓，使學生加深對保險公司網(wǎng)絡營銷與電話營銷的流程、保險市場特點與運作等的了解，并掌握相關工作崗位的基本技能，加強保險電子營銷知識運用能力，培養(yǎng)敬業(yè)精神，提高學生保險電子營銷的從業(yè)素質。二、實訓條件院內綜合實訓室、保險職場、電腦、大巴車、各類壽險業(yè)務單證等。三、實訓方式與內容1、陌拜訓練，課堂情境模擬與市場實地陌拜；2、演講與口才訓練，課堂實作與情境模擬；3、保險推銷技巧實訓，職場模擬與練習，結合市場實地運用；4、保險銷售管理實訓，單證填寫、保全服務、客戶管理的情境模擬訓練與老師輔導。5、保險電子商務網(wǎng)站設計與推廣6、對某一保險產品進行網(wǎng)絡推廣；7、電話營銷實訓，職場分組模擬與練習。四、實訓時間安排（各項目課時及總課時）序號項目課時1陌拜訓練10課時2演講與口才訓練10課時3保險推銷技巧實訓10課時4保險銷售管理實訓12課時5保險電子商務網(wǎng)站設計與推廣12課時6保險產品的網(wǎng)絡推廣12課時7電話營銷10課時合計76課時五、考核方式模擬訓練中的表現(xiàn)和保險市場調研報告、演講與口才表現(xiàn)、推銷效果等相結合。六、成績評定學生平時紀律及參與實訓的積極性占20%，各項實訓操作或演練及其效果占50%，網(wǎng)站設計和推廣方案成績占30%。2009級營銷與策劃（保險電子營銷）專業(yè)校外實訓計劃一、實訓的目的通過本實訓，使學生熟悉保險實務流程，主要掌握保險營銷與策劃、現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷、電話營銷技能，了解保險市場，增加保險實戰(zhàn)經驗，堅定保險從業(yè)信心，塑造良好從業(yè)素質，為就業(yè)打下基礎。二、實訓的安排1、實訓時間第五學期及第六學期前十周。2、實訓的單位人壽保險公司、財產保險公司。3、實訓的項目、內容及時間壽險頂崗實習（第5學期）新人培訓（14周）.學習保險工作規(guī)范；.學習保險公司實務運作（進行展業(yè)、查勘、核保、核賠、業(yè)務處理等方面的業(yè)務培訓）。展業(yè)崗位實習（57周）掌握壽險展業(yè)技能。電話銷售崗位（716周）掌握壽險電話銷售的基本技能。保險產品及網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡營銷管理實習（1719周）不斷熟悉保險產品及網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡營銷管理的工作，以勝任崗位的要求。以上四個階段有一個科目成績不合格，即為畢業(yè)實習不及格者，參照學院成績管理的有關辦法進行重修。財險頂崗實習（第6學期前10周）新人培訓（13周）.學習保險工作規(guī)范；.學習保險公司實務運作（進行展業(yè)、風險評估、核保、查勘、定損、核賠、業(yè)務處理等方面的業(yè)務培訓）。展業(yè)崗位實習（47周）掌握財險展業(yè)技能。電話銷售（810周）掌握保險電話銷售的基本技能。以上三個階段有一個科目成績不合格，即為畢業(yè)實習不及格者，參照學院成績管理的有關辦法進行重修。保險市場調查單獨記成績，參照學院有關部門畢業(yè)論文有關規(guī)定執(zhí)行。三、考核方式及成績