大學生搜索引擎使用情況調查報告.docx

大學生搜索引擎使用情況調查報告摘 要: 隨著互聯(lián)網時代的快速發(fā)展，獲取信息變得方便快捷，而搜索引擎則成為人們獲取信息的主要工具。大學生作為網絡時代的新生力量，對搜索引擎的依賴性和使用感悟遠大于其他群體。通過問卷調查分析發(fā)現(xiàn)大學生使用搜索引擎雖然頻繁，但缺乏有效的搜索技巧，同時搜索引擎自身也存在著不足之處。為此，高校應輔以專業(yè)課程培訓，提高大學生的搜索技巧與信息素養(yǎng)。同時，搜索引擎開發(fā)公司應以用戶體驗為本，針對用戶需求不斷改進和完善搜索功能，提供更好的用戶體驗。關鍵詞: 搜索引擎 大學生 使用行為 檢索能力自上個世紀以來，信息發(fā)展極速發(fā)展，伴隨著互聯(lián)網的不斷進步，大量的信息涌現(xiàn)人們的生活，為人們提供的豐富的資源之余也帶來了檢索困難的麻煩。此時，搜索引擎的出現(xiàn)解決了人們篩選信息、獲取有用信息的需求。如今，搜索引擎已經成為絕大多數(shù)用戶獲取信息的首選工具，逐漸成為人們日常生活中不可缺少的一部分。各大搜索引擎公司也在激烈競爭中不斷優(yōu)化自身功能與服務，使得其能帶給用戶滿意的用戶體驗。搜索引擎作為互聯(lián)網的基礎應用，其用戶規(guī)模隨著網民總體規(guī)模的增長而不斷增加。在這些用戶群體中，最具代表性的是大學生。他們是中國最先接觸和最先接受互聯(lián)網的群體之一，從小便身處于互聯(lián)網信息時代，信息化對大學生的影響不容小覷。因此，本次研究選擇大學生群體作為調查對象，旨在通過對大學生搜索引擎使用行為的分析，得出大學生使用搜索引擎的綜合評估，從而推動大學生科學有效的使用搜索引擎以及對搜索引擎的優(yōu)化建議。一、 研究內容與方法本次調研意在調查當代大學生網絡搜索引擎使用的基本情況、使用目的以及使用技巧，了解大學生搜索引擎使用行為之間存在的相關性，掌握大學生對現(xiàn)有搜索引擎服務的評價。本次調研采用問卷調查法，通過前期資料收集分析之后設計問卷，并通過初試發(fā)現(xiàn)問卷疏漏，根據(jù)反饋意見再次進行修改，最終確定了大學生搜索引擎使用情況調查問卷。問卷通過網上發(fā)放的形式進行回收。最后利用統(tǒng)計分析和SPSS軟件等相關輔助工具進行數(shù)據(jù)分析。二、 調查結果與分析通過回收來的有效問卷，我們做了以下分析1、搜索引擎使用基本概況本次調查男生占 41% ，女生占59%。鑒于網絡普及度極高，我們默認大學生都用過搜索引擎。調查結果顯示87.2%的同學在上大學之前就已經接觸過搜索引擎，其中，23.1%的同學在小學時就開始使用搜索引擎，大多數(shù)同學( 64.1% ) 在初高中開始使用。按照人的生長階段來分，青少年時期已有了很好的邏輯結構，思維能力發(fā)展更加趨于成熟。而小學和初高中正屬于青少年階段?？梢?，搜索引擎陪伴著他們度過了成長階段認知能力發(fā)展的關鍵時期，因此，有理由相信搜索引擎將對他們的認知產生深遠影響。目前，網絡信息資源豐富，用來獲取信息的搜索引擎也遍地開花。如何選擇一個合適的搜索引擎成為了我們關注的問題。調查發(fā)現(xiàn)，絕大部分同學傾向于百度，比例高達97.4%( 多選題，有交叉)，這與其成立時間早、功能服務好有主要關系。除此之外，搜狗（48.7%）、360搜索（33.3%）也受到不少大學生喜愛。 也就是說，大多數(shù)學生在進行信息搜索時比較喜歡選擇專門的搜索網站，“有事問度娘”成為大學生一種習慣。 雖然當代大學生很早便接觸了網絡，但是調查表明大學生對搜索引擎有過較深入或專業(yè)性學習的卻寥寥無幾，由于數(shù)據(jù)搜集較少，在我們回收的有效問卷中沒有受訪者專業(yè)學習過。一半同學表示其都是通過長期使用的經驗摸索出一些規(guī)律，亦或者從別人口中獲取一些技巧。另一半同學則直接表示搜索引擎不過是工具，沒有必要專業(yè)學習。由數(shù)據(jù)我們可以看出，時下絕大多數(shù)學生網絡經驗都是靠自己摸索得來，而高校又缺乏網絡知識的傳授。實際上，盡管網絡信息的檢索和使用操作性非常強，容易上手，但如果教師能在課堂上傳授一些相關基礎性知識，定能讓學生在選擇檢索工具、 制定檢索策略上更加得心應手，從而可以快速準確地獲取自己需要的信息。因此，缺乏系統(tǒng)的培訓，是目前學生網絡檢索技能不足的一個重要原因。 2、大學生搜索引擎使用目的分析大學生在使用搜索引擎時，大多是為了解決學習問題和獲取生活信息，占比89.7%，與其不相上下的是“搜索影視、音樂、游戲等娛樂信息”，達到82.1%。此外，下載軟件（64,。1%）、搜索文獻（59%）、查詢天氣、 交通等實時資訊（46.2%）也是大學生經常使用搜索引擎的主要目的。由于大學生屬于一個年輕群體，相對于高中繁重的學業(yè)，大學校園對于大學生是一個解放天性、釋放自我的地方。因此上網、娛樂成為大學生的常態(tài)?？傮w來說，大學生在一定程度上對搜索引擎已經產生了依賴性，搜索引擎的使用已滲透到他們學習和生活的方方面面。3、大學生搜索引擎使用技巧分析數(shù)據(jù)表明，在搜索信息時，只有2.6%的人表示只用特定的一個搜索引擎。而41%則經常多個搜索引擎換著用，一半同學一般習慣只用一個。在搜索過程中，為了提高搜索的效率和準確性，大多數(shù)搜索引擎會向用戶提供高級檢索功能。但35.9%的同學表示從未聽過這一功能，只有7.7%同學經常使用。而在檢索時，35.9% 的同學只輸入關鍵詞搜索，7.7% 的人會把整個問題輸入，而兩種方式會同時換用的占到56.4% 。在看同學在輸入多個關鍵詞時對邏輯符號的使用情況，只有5.1%同學經常使用，而有超過一半同學表示沒有聽過或者聽過卻沒用過。從以上問題調研說明，在搜索信息時，大學生會根據(jù)實際情況靈活選用檢索方式，但大多只是把關鍵詞簡單地堆放到一起，能夠熟練使用高級檢索功能或邏輯符號的同學極少?？梢姶髮W生對搜索引擎技巧掌握極不熟練。4、對搜索引擎的需求與評價 數(shù)據(jù)顯示，在搜索引擎眾多性能方面，最被關注的是搜索引擎結果的正確性，占89.7% ，這也表明了人們使用搜索引擎最主要的目的，就是能查詢到自己所需要的正確信息。從數(shù)據(jù)中還可以看到，大學生第二關注的是搜索結果的關聯(lián)性，占到了 59% ，說明大學生對于關聯(lián)性信息也有較高的需求。再者，大學生對于搜索引擎的功能也比較在意，占比48.7%。這就要求各大搜索引擎運營商不斷推出更多的搜索引擎新功能，滿足用戶的需求。在對“搜索引擎具有哪些優(yōu)點” 的調查中，87.2% 的人認為搜索引擎獲取信息量大，82.1%認為獲取信息速度快（多選題，有交叉）。由此可見，在如今信息海洋中，搜索引擎整合網絡資源，為用戶提供貼心的搜索服務，幫助人民快速獲取大量信息。還有59%的人認為信息更新及時，20.5%認為獲取信息準確，這些都成為了搜索引擎所具有的優(yōu)點。三、總結與建議1、大學生搜索引擎使用行為分析通過本次調查分析我們可以看出，大學生在使用搜索引擎時掌握程度一般。雖然大數(shù)同學較早的接觸了搜索引擎，但對其有過較深入學習的很少，再加上缺少專業(yè)化培訓，致使他們對搜索引擎的使用技巧掌握程度不高，搜索方式簡單低效，關鍵詞邏輯符號和高級檢索功能的使用經驗不足。2、大學生對搜索引擎評價分析 在對搜索引擎的評價上，絕大多數(shù)大學生覺得搜索引擎獲取信息速度快，獲取信息量多、信息更新速度快，總體呈現(xiàn)比較滿意度態(tài)度，這說明搜索引擎的檢索效果基本得到用戶肯定。但是對于搜索結果的正確性只有20.5%的同學予以肯定，這就反映搜索引擎的不足之處信息雜亂。網絡擁有海量信息同時也產生了信息質量低下的弊端，如何篩選正確信息提供給用戶成為搜索引擎亟待解決的問題。除此之外，搜索引擎采用競價排名方法，搜索顯示結果很大程度上與廣告費用有關，這就局限了用戶的視野。有些搜索引擎的搜索結果中廣告、垃圾網站和死鏈接比較多; 搜索到的垃圾信息太多，重復內容太多，信息雜亂，搜索結果關聯(lián)性、 準確性還有待提高。3、總結建議綜合以上分析，我們從大學生和搜索引擎運營商兩方面提出建議。（1） 提高大學生信息檢索能力大學生作為網絡信息時代的主力軍，應該熟練掌握網絡信息搜集的技能，了解信息檢索的基本知識與原理。除了大學生加強自主學習之外，高校應在日常教學中引導學生養(yǎng)成良好的信息獲取習慣，并輔以一定的專業(yè)課程培訓，這將是提高他們信息素養(yǎng)的有效手段。 （2） 搜索