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文檔簡介

鑫海圣都員工待遇調整方案 就像我們企業(yè)的管理理念說的那樣：“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”服務員是企業(yè)財富的創(chuàng)造者，是企業(yè)最寶貴的財富和企業(yè)真正的主人。為了堅定員工主人翁意識，真正做到“把照顧客人的人照顧好”從而全面提升公司的效益，特建議如下：一、實行員工工資等級制度，另設全勤獎50元/月,工齡獎50元/半年,等級制度如下:(原工資額+等級工資額)A級B級C級D級經理600+底薪300+底薪0+底薪-300+底薪主管400+底薪200+底薪0+底薪-200+底薪員工200+底薪100+底薪0+底薪-100+底薪例:鞋吧員120011001000900以上工資等級每月一評,全部根據(jù)績效考核指標而定,包括:考勤考績、儀容儀表、應知應會、崗位職責、服務流程、賓客投訴、工作態(tài)度、對上級指令的完成情況、同事之間的配合協(xié)作等方面。 在每月一評中滿分為100分：應知應會考核占30%；平時表現(xiàn)占50%；綜合評定（員工選舉、領導推薦）20%A級B級C級D級要求分值90-10075-8960-7460以下注：考勤考績、儀容儀表、應知應會考核項目由人事部記錄；平時表現(xiàn)由員工直屬上級領導和質檢總監(jiān)記錄；綜合評定由高層管理人員審核和員工選舉評定?！吧霞夁x下級、下級選上級”。2、 經理級別員工待遇和權限： 1、經理人員的工資為：基本工資+績效提成+獎金?？冃蝿辗譃闋I業(yè)總額和現(xiàn)金總額，公司在經營分析前幾個月銷售業(yè)績后給予全體高層制定新的營業(yè)任務，若完成后公司營業(yè)部、后勤部管理層提取超額營業(yè)額的15%；后勤其他人員提取超額營業(yè)額的5%；合計20%； 2、以上提成采取等級分配，營業(yè)部高層管理人員：總經理、副總級別、經理級別的分配比例為3：2：1；后勤管理人員為平均分配。 3、經理以上級別的領導可以到自助餐廳用餐（自助餐要結束的時候就餐） 4、經理以上級別的領導可以免費在公館洗衣房清洗工作服，其他衣服清洗需交納清洗費用。 5、經理以上級別領導擁有贈送果盤和茶水的權限、擁有給客人打8.5折的權利但需向總經理請示（不打折項目除外），但贈送每日不得超過倆次，并且所有使用權限均下單或在消費單上注明使用權限的原因和目的。否則按照給公司帶來的損失賠償同時給予100元以上罰款。 6、建議調整現(xiàn)有的押金制度（根據(jù)本行業(yè)、同單位相比）建議押金為服務員300元（二個月扣齊）；主管5

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