突破心智模式成為卓越經(jīng)理人(PPT 45頁(yè)).ppt

新資源咨詢總監(jiān) 資深培訓(xùn)師張良波 byMr LiangBoZhang SeniorConsultant 突破心智模式 成為卓越經(jīng)理人 追求卓越 再創(chuàng)輝煌 0 思考的問(wèn)題 1 為什么人才越來(lái)越多 團(tuán)隊(duì)建設(shè)卻越來(lái)越難做 2 為什么人力成本越來(lái)越高 但人員流失率卻居高不下 3 每個(gè)人都很有才華 為什么在一起就業(yè)績(jī)上升不明顯 4 為什么制度越編越厚 效率卻越來(lái)越低 5 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和變革的嚴(yán)峻挑戰(zhàn) 為什么總感覺(jué)力不從心 6 我們都渴望成功 但成功是如何達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的呢 1 敢問(wèn)路在何方 2 自我超越 1 個(gè)人心智模式的誤區(qū)和自我超越的方式2 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)3 從幼稚經(jīng)理人到成熟經(jīng)理人 今天交流的主題 3 說(shuō)文解字 個(gè)人 團(tuán)隊(duì) 投入 致勝 人 3 文化 管理之道 法 術(shù) 道 規(guī)律管理之道 貴在用人 用人之道 貴知人性法 機(jī)制 體系 流程目標(biāo)管理 ISO9000 BPR ERP等術(shù) 技巧 戰(zhàn)術(shù)溝通 授權(quán) 時(shí)間管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 培訓(xùn)等 4 美軍軍官的徽章 尉官的杠 樹(shù)干上尉的兩杠 正在爬樹(shù)少校有片葉子 樹(shù)頂上校 鷹 天上翱翔將軍 星星元帥 5 五級(jí)經(jīng)理人體系 6 成功的人員會(huì)進(jìn)行如下的修煉 專業(yè)背景 知識(shí)背景 心智模式 距離成功只有一步之遙 標(biāo)桿學(xué)習(xí) 在對(duì)比中尋找差異 在差異中尋找動(dòng)力和方法 成功的人士是如何實(shí)現(xiàn)成功的 7 開(kāi)始之前 讓我們想想 8 你最欣賞的三個(gè)人是誰(shuí) 為什么面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候 我們會(huì)感到沮喪 為什么我們沒(méi)有辦法相信自己能達(dá)到設(shè)定的目標(biāo) 心智創(chuàng)造先于實(shí)際創(chuàng)造 相信就有可能 回憶一下 你小時(shí)候是否有很多宏偉的理想 為什么一次一次的理想 你都沒(méi)有成功 難道這就是你想要的人生 其實(shí) 我們?cè)究梢宰龅酶玫?哀莫大過(guò)心死 9 誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪 10 烏鴉和兔子的故事 要想坐在那里什么也不干 你必須坐 做 得非常非常高 11 孟母三遷 近朱者赤 近墨者黑 定位自己的目標(biāo) 識(shí)別環(huán)境 12 制訂自己的職業(yè)生涯 13 職業(yè)生涯和學(xué)習(xí)生涯 標(biāo)桿學(xué)習(xí) 快速找到自己的師傅 14 漏斗原理人的知識(shí)系統(tǒng)中 一定有沒(méi)消化 吸收 運(yùn)用的知識(shí)固體 如何消除知識(shí)固體 學(xué)習(xí)更多的知識(shí) 善于發(fā)現(xiàn)知識(shí)盲區(qū) 及時(shí)獲得解疑 充分運(yùn)用 系統(tǒng)融合 突破自我 打破智障 挖掘潛能 永遠(yuǎn)都要相信自己的潛力 15 教練的故事 空杯心態(tài) 謙虛是成功的一半 16 是的 不錯(cuò) 是嗎 爬山理論 學(xué)會(huì)放棄和堅(jiān)持 我們?cè)究梢缘竭_(dá)更高的目標(biāo)的 17 玻璃和鏡子 正視暫時(shí)的成功 18 保持平常心態(tài)和管理痛苦 惡人心態(tài) 19 情緒污染現(xiàn)象 傾聽(tīng)自己內(nèi)在的聲音 自我心靈傾述自我暗示和情緒性張力的影響 消除戒備心態(tài) 不要抗拒指責(zé)和批評(píng) 這個(gè)故事的寓意是 1 不是每個(gè)在你身上拉屎的都是你的敵人 2 不是每個(gè)把你從屎堆中拉出來(lái)的都是你的朋友 3 而且 當(dāng)你陷入深深的屎堆當(dāng)中 身陷困境 的時(shí)候 閉上你的鳥(niǎo)嘴 21 看人之大 容人之強(qiáng) 有容之心無(wú)欲則剛 突破本我 22 琢磨你聽(tīng)到的話 而不是說(shuō)這些話的人 信念變則態(tài)度變 態(tài)度變則行為變 行為變則習(xí)慣變 習(xí)慣變則命運(yùn)變 改變思考方式和心智模式 23 你最信任的三個(gè)人是誰(shuí) 你最信任的三個(gè)人是誰(shuí) 除了你的親人 五級(jí)梯形拍手 仔細(xì)體會(huì)一下 一個(gè)小小的游戲 24 思考一下 三個(gè)臭皮匠 比上一個(gè)諸葛亮 但三個(gè)諸葛亮呢 比上一個(gè) 為什么每個(gè)人的智商是130以上 但組成一個(gè)團(tuán)隊(duì) 集體智商只有80 25 團(tuán)隊(duì)與群體 26 團(tuán)隊(duì)管理的五種機(jī)能障礙 27 團(tuán)隊(duì)的形成明確團(tuán)隊(duì)整體的任務(wù)確定目標(biāo)保證隊(duì)員都有明確的 感興趣的任務(wù)保證隊(duì)員的績(jī)效能夠被評(píng)估保證團(tuán)隊(duì)績(jī)效可以監(jiān)控 隊(duì)員可以得到有關(guān)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效反饋建立常規(guī)的團(tuán)隊(duì)溝通方式 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建立 28 烏龜和兔子的故事 1 緩慢且持續(xù)的人會(huì)贏得比賽 動(dòng)作快且前後一致的人將可勝過(guò)緩慢且持續(xù)的人 2 首先 辨識(shí)出你的核心競(jìng)爭(zhēng)力 然後改變遊戲場(chǎng)所以適應(yīng) 發(fā)揮 你的核心競(jìng)爭(zhēng)力 3 4 結(jié)合所有的資源且團(tuán)隊(duì)合作的人 總是打敗單打獨(dú)鬥者 指向性思考 后果性思考 影響力戰(zhàn)略 交流技巧 成功領(lǐng)導(dǎo)者的四種基本能力 29 成熟經(jīng)理人與幼稚經(jīng)理人的比較 你 屬于什么類別 30 優(yōu)秀精神表現(xiàn) 1 成熟經(jīng)理人表現(xiàn)忠誠(chéng)于企業(yè) 有明確的是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)取心強(qiáng) 做到盡可能好 做人客觀 融合性好 2 幼稚經(jīng)理人表現(xiàn)對(duì)企業(yè)抱怨多于愛(ài)護(hù) 是非標(biāo)準(zhǔn)模糊當(dāng)差意識(shí)重 得過(guò)且過(guò) 只知道自己的優(yōu)點(diǎn)和別人的缺點(diǎn) 31 學(xué)習(xí)精神表現(xiàn) 1 成熟經(jīng)理人表現(xiàn)知道自己的短板主動(dòng)讀書(shū)主動(dòng)交流和傾聽(tīng)時(shí)時(shí)改進(jìn) 2 幼稚經(jīng)理人表現(xiàn)強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)表見(jiàn)解多于傾聽(tīng)意見(jiàn)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)行動(dòng) 長(zhǎng)期重復(fù)難以接受批評(píng) 32 計(jì)劃管理表現(xiàn) 1 成熟經(jīng)理人表現(xiàn)企業(yè)對(duì)本部門的要求明確部門及個(gè)人發(fā)展方向與目標(biāo)清楚任務(wù)清楚 檢查及時(shí) 2 幼稚經(jīng)理人表現(xiàn)無(wú)目標(biāo) 埋頭拉車無(wú)計(jì)劃 等候指令無(wú)辦法 困難上交無(wú)檢查 甩手掌柜 33 管理下屬表現(xiàn) 1 成熟經(jīng)理人表現(xiàn)會(huì)用人會(huì)批評(píng)人會(huì)培養(yǎng)人 2 幼稚經(jīng)理人表現(xiàn)不用人或亂用人批評(píng)人不講道理和策略表?yè)P(yáng)人沒(méi)有策略 34 協(xié)調(diào)能力表現(xiàn) 1 成熟經(jīng)理人表現(xiàn)有妥協(xié)精神負(fù)責(zé)任 愿意配合和不回避錯(cuò)誤 有方法 2 幼稚經(jīng)理人表現(xiàn)唯我獨(dú)尊 唯我重要推卸責(zé)任挾天子以令諸侯 35 認(rèn)清自我 方知任重道遠(yuǎn) 36 究竟什么才是成功 失敗 就是代表對(duì)成功的理念不夠堅(jiān)持 拿破侖 37 你認(rèn)為成功是什么 擁有金錢 財(cái)富 或是炫耀的頭銜 秋風(fēng)過(guò)后 你只是一片落葉 還是一棵巋然不動(dòng)的大樹(shù) 究竟什么才是成功 成功的基礎(chǔ)在于不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) 大學(xué)生的方帽子 38 十大日勉1 肚量大一點(diǎn)2 嘴巴甜一點(diǎn)3 行動(dòng)快一點(diǎn)3 效率高一點(diǎn)5 腦筋活一點(diǎn)6 理由少一點(diǎn)7 做事多一點(diǎn)8 脾氣小一點(diǎn)9 說(shuō)話輕一點(diǎn)10 微笑露一點(diǎn) 每當(dāng)你 就想想這