招商部人員配置及崗位職責(zé).doc

招商項(xiàng)目部人員配置方案及崗位職責(zé)崗位名稱：經(jīng)理直接上級(jí)：公司總經(jīng)理直接下級(jí)：招商專員主要職責(zé)：1、管理招商部全體員工，并對(duì)招商專員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和監(jiān)督；2、依據(jù)市場狀況及公司總體招商計(jì)劃制定招商部工作計(jì)劃、并按計(jì)劃完成公司制定的工作任務(wù)；3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)招商部與各部門的工作關(guān)系；4、招商工作的全面管理；5、制定相應(yīng)的招商方案計(jì)劃和策略；6、參與與大客戶的洽談；7、制定培訓(xùn)計(jì)劃及考核方案；8、每周定期向上級(jí)部門匯報(bào)工作計(jì)劃及總結(jié)；9、密切注意市場動(dòng)態(tài)及客戶要求，并及時(shí)總結(jié)和反饋；10、安排招商專員外出調(diào)研，客戶拓展等工作，解答招商專員的相關(guān)問題；11、進(jìn)行周邊市場調(diào)研，并對(duì)推廣媒體進(jìn)行必要的督導(dǎo)，對(duì)刊登廣告及活動(dòng)效果進(jìn)行反饋、匯總和分析；12、對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行相關(guān)分析。崗位名稱：招商專員直接上級(jí)：招商項(xiàng)目部經(jīng)理主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)完成分解下的招商任務(wù)指標(biāo)；2、搜集目標(biāo)商戶信息，整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息，篩選客戶進(jìn)行招商接洽；3、搜集競爭對(duì)手價(jià)格、推廣等招商策略，分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào)；4、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項(xiàng)目優(yōu)勢和政策；5、接洽來電、來訪客戶，全面解答項(xiàng)目情況，帶看現(xiàn)場，做好各類業(yè)務(wù)登記和進(jìn)度分析；6、對(duì)有意向的客戶主動(dòng)跟進(jìn)聯(lián)系，談判，簽約；7、提供完整的商戶入場經(jīng)營資料；8、參與制定招商管理辦法、工作流程。確保持續(xù)改進(jìn)。9、定期匯總業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成書面報(bào)告，提出建議；10、定期回訪簽約客戶，及時(shí)反饋客戶入駐后遇到的問題；11、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作。崗位名稱：招商外勤直接上級(jí)：招商項(xiàng)目部經(jīng)理主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)完成分解下的招商任務(wù)指標(biāo)；2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶登記信息，調(diào)研搜集信息的整理、匯總、存檔；3、負(fù)責(zé)管理客戶電子信息庫，及時(shí)更新上報(bào)；4、整理匯總、提報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度，組織小組研討總結(jié)，并負(fù)責(zé)匯總改進(jìn)建議；5、比較、分析行業(yè)信息，找出難點(diǎn)和影響因素，提出方案和建議；6、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項(xiàng)目優(yōu)勢和政策；7、熟練掌握流程及收取客戶定金、租金等財(cái)務(wù)手續(xù)。與客服、物業(yè)部辦理客戶入駐、日常投訴、