SWOT矩陣分析圖.doc

. 內(nèi)部能力外部因素優(yōu)勢（strenght）劣勢（weakness）服務(wù)面積廣、餐飲品類多、專業(yè)化強服務(wù)群體多而雜，成本增加、送餐環(huán)節(jié)多機會（opportunities）SOWO加大專業(yè)化、規(guī)模化，能夠降低成本，提高配送速度增加餐飲品類，提高服務(wù)質(zhì)量，加大專業(yè)化，提高配送速度面對多而雜的服務(wù)群體，要提高專業(yè)化，加快配送速度，減少成本風險（theats）STWT技術(shù)門檻低，模仿者易進入將自己服務(wù)面積廣、餐飲品類多、專業(yè)化強的優(yōu)勢發(fā)揮，減少競爭者，間接提高門檻減少成本，加強不同群體的服務(wù)建設(shè)，精簡送餐環(huán)節(jié)外賣網(wǎng)、訂餐網(wǎng) 內(nèi)部能力外部因素優(yōu)勢（strenght）劣勢（weakness）單一產(chǎn)品服務(wù)專業(yè)性強，聯(lián)系快捷機構(gòu)組織架構(gòu)多，成本增加機會（opportunities）SOWO將送餐服務(wù)外包給專業(yè)送餐公司，把成本降到最低利用單一產(chǎn)品服務(wù)專業(yè)性強，聯(lián)系快捷的優(yōu)勢，將送餐服務(wù)外包給專業(yè)送餐公司，把成本降到最低將送餐服務(wù)外包給專業(yè)送餐公司，減少成本支出，精簡組織架構(gòu)風險（theats）STWT同類企業(yè)依靠強大的組織實力，壟斷快送服務(wù)，造成本公司送餐利潤較少加強自己的專業(yè)性，加快聯(lián)系速度，增加公司利潤精簡機構(gòu)組織架構(gòu)，減少成本 各餐飲店自身的外賣服務(wù) 內(nèi)部能力外部因素優(yōu)勢（strenght）劣勢（weakness）超市物品實物擺放，刺激消費無快送服務(wù)，無法滿足簡化顧客消費步驟的目的機會（opportunities）SOWO加強產(chǎn)品的感官刺激，吸引顧客直接消費擴大實物擺放區(qū)，加強產(chǎn)品的感官刺激，吸引顧客直接消費可以利用網(wǎng)絡(luò)等方式，加強產(chǎn)品的感官刺激，加快消費步驟風險（theats）STWT來自網(wǎng)絡(luò)超市的威脅，網(wǎng)絡(luò)超市的網(wǎng)購快送，是大學生滿意的消費方式發(fā)揮實物擺放的優(yōu)勢，加強感官刺激，加快送貨速度加快消費和送貨速度 實體超市 小丑快遞、花店等人性化快遞服務(wù)公司 內(nèi)部能力外部因素優(yōu)勢（strenght）劣勢（weakness）人性化強，服務(wù)類型全針對性寬泛，不利于集中活動物品，成本高機會（opportunities）SOWO人性化的服務(wù)受到大眾歡迎，人們已不滿足于冷冰冰的傳統(tǒng)快遞服務(wù)，小丑快遞吸引了部分消費者增強現(xiàn)有的人性化服務(wù)和服務(wù)類型增強服務(wù)專業(yè)性風險（theats）STWT服務(wù)成本高如何顧客所需的效果不很匹配健全服務(wù)類型，提升服務(wù)效果提升服務(wù)專注性 內(nèi)部能力外部因素優(yōu)勢（strenght）劣勢（weakness）面向全國，交易量大所提供服務(wù)由于地域間的差異不容易組成對等的搭配組機會（opportunities）SOWO將人們的小需求和服務(wù)聯(lián)系起來，形成了廣闊的市場面向各種消費形式，擴大市場加強各種服務(wù)之間的聯(lián)系，減少地區(qū)配送差異風險（theats）STWT地域差異阻止了部分交易的發(fā)生，也給了專注