各種形式的早會(huì)(完整版).doc

分享創(chuàng)造財(cái)富！分享家王鵬與您分享：歡迎加入“享友會(huì)”，一起分享，一起快樂！ 不同類型的早會(huì)的開法（建議案）1、記者招待會(huì)式的早會(huì)【準(zhǔn)備】選定一個(gè)當(dāng)前熱門的或受關(guān)注的話題，一位主持人，一至兩位有相關(guān)能力的發(fā)言人（公司領(lǐng)導(dǎo)或主管以上干部），并在講臺(tái)前布置一長桌?！静僮鳌恐鞒秩思鞍l(fā)言人在桌前就座，主持人先就發(fā)表的主題做簡單介紹，然后請所有家人扮演的記者自由提問，發(fā)言人作一一回答。對于各式各樣的提問，發(fā)言人要沉著冷靜，或詳細(xì)講解，或簡明扼要，或機(jī)智幽默。而主持人既要啟發(fā)提問，又要控制場面?！驹u(píng)注】這種早會(huì)其實(shí)是借記者招待會(huì)的形式，選請優(yōu)秀人員對所有參加早會(huì)的家人作再培訓(xùn)，全體家人則將平時(shí)的疑難和問題，既當(dāng)記者，又似客戶一般提出問題。2、嘉賓面對面的早會(huì)【準(zhǔn)備】確定不同主題，提前約請嘉賓，如公司副總裁、辦公室室主任或各中心負(fù)責(zé)人或各部門經(jīng)理，或其他公司的嘉賓，聚成的客戶，或者同行業(yè)的專家等。【操作】采用央視“實(shí)話實(shí)說”及衛(wèi)視“鏘鏘三人行”的形式，在講臺(tái)中央或臺(tái)前安排兩至三個(gè)座位，由一位主持人采訪一至兩位嘉賓。主持人事先準(zhǔn)備提問要點(diǎn)并與嘉賓做好溝通，談話過程要輕松幽默，并可穿插下面聽眾的提問，總之要讓人有所收獲?！驹u(píng)注】這是一種非常有效的溝通手段，關(guān)鍵在于所請的嘉賓能否暢所欲言，所選的話題是否受人關(guān)注，比如請客戶談客戶服務(wù)，請醫(yī)生談重大疾病，請社保官員談社保問題等都是極佳的內(nèi)容。3、早餐俱樂部式的早會(huì)【準(zhǔn)備】事先預(yù)備好飲料如牛奶，豆?jié){，或茶；點(diǎn)心如各種包子，面包等，也可以預(yù)訂外賣。而每人自備部分食品當(dāng)然更受歡迎?！静僮鳌堪呀逃?xùn)練廳的座位圍成大圈子，將食品放在中間或分配好，請全體成員入座，開始早餐俱樂部式的早會(huì)。在會(huì)上可以聊些如養(yǎng)生之道，交際禮儀，新知趣聞等較為輕松的話題，尤其適宜的是有關(guān)健康方面的話題。當(dāng)然也可以做每月小結(jié)，回顧當(dāng)月情況，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀，制定下月工作目標(biāo)?！驹u(píng)注】這種邊吃邊談，營養(yǎng)豐富的早會(huì)，在每月底的時(shí)候開一次，對每天匆匆忙忙趕著來工作的員工來說，是頗具人情味的，而且在這種氣氛輕松的早會(huì)上討論的內(nèi)容比較容易讓人接受。4、視頻會(huì)議式的早會(huì)（適合用于總部跟營銷團(tuán)隊(duì)之間）【準(zhǔn)備】筆記本電腦一臺(tái)，邀請會(huì)視頻會(huì)議系統(tǒng)操作的主持人一名?！驹u(píng)注】隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日益發(fā)展，網(wǎng)上新聞，咨詢，交易，購物的日益普及，令網(wǎng)上早會(huì)也日益突顯出它的必要性。這時(shí)，視頻會(huì)議走入了企業(yè)的會(huì)議生活。它能令我們耳目一新，因?yàn)樗男畔⒘扛?，更及時(shí)，更有效，覆蓋面廣，能跟各地的人員進(jìn)行交流，有利于培養(yǎng)一批新一代的營銷專業(yè)人員?！静僮鳌恐鞒秩藢㈦娔X放在講臺(tái)上打開，并接上視頻會(huì)議系統(tǒng)，然后開始就營銷專題展開，引導(dǎo)全體業(yè)務(wù)同仁暢所欲言。有條件的話，這種早會(huì)宜每月一次，主持人要事先做好相關(guān)內(nèi)容的準(zhǔn)備，做到既關(guān)注專業(yè)一面，又涉及輕松話題。5、慶生會(huì)式的早會(huì)【準(zhǔn)備】收集總部所有成員的身份證號(hào)碼和生日日期，列出每個(gè)月的壽星名單，每人一張生日賀卡，每月預(yù)訂一個(gè)生日蛋糕?！静僮鳌棵吭逻x擇一天(例如每月初的第一個(gè)星期五)，為當(dāng)月過生日的同仁舉行集體慶生會(huì)， 內(nèi)容有公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理主管及其他家人代表的賀詞， 贈(zèng)與簽有部門全體同仁名字的賀卡(有條件的話主管為員工，經(jīng)理為主管贈(zèng)送一份小禮物)。壽星發(fā)表生日感想，回憶生命歷程與工作心得，并許下心愿，然后齊唱生日歌，若當(dāng)月壽星達(dá)數(shù)人時(shí)，可在最后推出一個(gè)生日蛋糕，將慶生會(huì)推向高潮。【評(píng)注】為公司同仁舉行慶生會(huì)，無疑是公司的親情管理和民心工程，它既增強(qiáng)了凝聚力，又為內(nèi)部溝通和解決問題創(chuàng)造條件。6、擊鼓傳花式的早會(huì)【準(zhǔn)備】鑼，鼓，或鈴鐺任選一個(gè)（如果沒有，可用音樂代替），紅花一朵，寫好問題的競答紙條若干(內(nèi)容包括客戶拒絕問題；新產(chǎn)品知識(shí)；集團(tuán)公司發(fā)展?fàn)顩r；公司業(yè)務(wù)細(xì)則等) ，小獎(jiǎng)品幾份?！静僮鳌恐鞒秩松吓_(tái)，背對著大家打鼓，規(guī)定好順序在所有人員中間傳遞紅花， 鼓聲停時(shí)， 持花者即上臺(tái)抽取競答紙一張，念出問題， 然后回答，答案正確或能令眾人滿意者獲獎(jiǎng)品一份，否則認(rèn)罰表演節(jié)目或背誦公司訓(xùn)導(dǎo)?！驹u(píng)注】擊鼓傳花，是傳統(tǒng)的有獎(jiǎng)競答方式， 它能活躍氣氛，調(diào)動(dòng)全場參與，在銷售部門，甚至可結(jié)合不同需要對業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)基本功進(jìn)行考核。7、董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與眾同樂式的早會(huì)【準(zhǔn)備】約請董事前來參加全員早會(huì)，事前制定好早會(huì)的流程，設(shè)計(jì)幾款游戲，讓董事參與進(jìn)來。甚至可以在輕松的氛圍下，讓董事扮演相關(guān)角色，最終達(dá)到與眾同樂的目的?！静僮鳌?、請董事播報(bào)一下最近的新知新聞。2、請董事參與各項(xiàng)游戲。3、如果可能，請董事為員工做一次服務(wù)?！驹u(píng)注】一直以來，董事都因?yàn)楣珓?wù)繁忙而無暇參加早會(huì)。為了拉近董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)跟員工之間的距離，這個(gè)早會(huì)應(yīng)該是最好的溝通方式。再者，由于董事都有最新的資訊，在早會(huì)上播報(bào)一下，同時(shí)能夠起到鼓舞士氣的效果。8、頭腦風(fēng)暴式早會(huì)（適合于部門和分公司）【準(zhǔn)備】 將本分公司（部門）遇到的一些較棘手的問題，如為什么出勤率差？為什么工作效率低下？為什么拜訪率低？為什么不愿意記工作日志？為什么員工士氣高漲不起來？作為每次頭腦風(fēng)暴的題目。當(dāng)然也可以研討諸如售后服務(wù)的方法，目標(biāo)市場的開拓等等?！静僮鳌?主持人在白板（白報(bào)紙）上畫一個(gè)大圓圈，將要討論的主題寫在里面，然后動(dòng)員部門全體成員發(fā)表自己的看法和意見，越多越獨(dú)特越好，每一個(gè)想法先不做批評(píng)全都寫在白板上，最后做總結(jié)歸納，得出有益的結(jié)論?！驹u(píng)注】頭腦風(fēng)暴實(shí)在是值得經(jīng)常使用的一種分析與解決問題的良策，它可以群策群力，在收集眾人意見的基礎(chǔ)上改善我們的工作?？偣疽部梢栽谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候舉行頭腦風(fēng)暴會(huì)，進(jìn)行一次“問題大掃除”。9、團(tuán)隊(duì)競賽游戲的早會(huì)【操作】將整個(gè)參會(huì)人群以小組為單位，分成若干的小團(tuán)隊(duì)，每個(gè)小組選出一名主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間即組與組之間的競賽游戲。游戲內(nèi)容可以是跟培訓(xùn)有關(guān)的，跟公司業(yè)務(wù)有關(guān)的，也可以是娛樂為主的。而得勝的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有所獎(jiǎng)勵(lì)，如一包糖，一袋巧克力，或一盒餅干等，讓小組每個(gè)成員都來分享勝利成果?！驹u(píng)注】在既緊張激烈又活潑有趣的團(tuán)隊(duì)競賽游戲中，通過每個(gè)組員的積極參與，發(fā)揚(yáng)組員之間的合作精神，達(dá)到加強(qiáng)每個(gè)小組的凝聚力，和整個(gè)公司在競爭中不斷進(jìn)取向上的目的。10、生肖游戲早會(huì)【準(zhǔn)備】將教育訓(xùn)練大廳內(nèi)的桌椅排成十二組，每一組貼上一個(gè)生肖，在臺(tái)前貼上對聯(lián)“十二生肖和為貴，齊心協(xié)力添新輝”等字樣。【操作】請每位同仁按各自生肖對號(hào)入座，然后選出本生肖組的“頭”，如牛頭，雞頭，蛇頭，龍頭，豬頭，狗頭等，主持人要求每位生肖“頭”想一個(gè)有關(guān)自身的成語或歇后語，并以肢體語言表演出來，讓大家猜；也可以是該生肖成員集體上場表演。接下來是主持人“亂點(diǎn)生肖譜”：請雞狗同臺(tái)辯論，虎羊作拜訪演練，最關(guān)鍵的是要讓各生肖互相贊美，“拍馬屁”主持人最后點(diǎn)出主題：和睦友愛，齊心協(xié)力，大家握手擁抱?！驹u(píng)注】通過生肖游戲早會(huì)，既展示個(gè)人風(fēng)采，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，營造和諧寬松的氛圍。這種早會(huì)，非常適合我們公司周五的開心周末早會(huì)。11、PTT 式的早會(huì)（適用于分公司）【評(píng)注】PTT（push to talk）是專門訓(xùn)練如何做有效的語言表達(dá)的一門經(jīng)典課程。而學(xué)過PTT的人都對里面的一分鐘，三分鐘，和五分鐘即興演講留下深刻印象，很多人最害怕的就是這種臨場發(fā)揮型的講話，但事實(shí)證明它確實(shí)是訓(xùn)練語言表達(dá)及自我控制的有效手段。若把它用來訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的語言表達(dá)能力及邏輯思維能力同樣是非常合適的。【準(zhǔn)備】 在每張白紙卡片上寫一個(gè)演講題目，越怪異越無法理解越好，如“潘多拉的盒子”“小兒指日”或在白紙上寫“聚成企管”、“聚成集團(tuán)”、“行業(yè)第一”等備用?！静僮鳌?請平時(shí)較沉默寡言或不善言辭的家人上臺(tái)做三分鐘或五分鐘的演講。如果是跟設(shè)置的話題無關(guān)的題目，要求繞到話題上來；如果是介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)，則要求做把產(chǎn)品或服務(wù)說清楚，讓客戶能聽明白。主持人注意掌控時(shí)間。12、簡報(bào)式銷售演講的早會(huì)（適合于分公司）【操作】主持人請一至兩位準(zhǔn)備好做簡報(bào)銷售的業(yè)務(wù)員到臺(tái)上來，假設(shè)是在某個(gè)單位的食堂，辦公室，或會(huì)議室，面對所有部門同仁（扮準(zhǔn)客戶），先簡明扼要地宣傳聚成產(chǎn)品的功用，然后重點(diǎn)介紹某項(xiàng)商品（可以運(yùn)用白板，海報(bào)等工具），最后答聽眾問?！驹u(píng)注】簡報(bào)式銷售就是針對某些特定人群做商品推銷或增員的演講，這是一種常用的銷售方法，也是作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員所應(yīng)該掌握的技巧，早會(huì)中正好可以請有經(jīng)驗(yàn)的人做普及推廣和訓(xùn)練示范。13、文體娛樂型的早會(huì)【評(píng)點(diǎn)】以娛樂放松調(diào)節(jié)身心為主的早會(huì)有很多種形式，比如欣賞音樂，唱卡拉OK，表演戲曲，跳交易舞，做健身操或辦公室體操，練太極拳八段錦十八法等簡易氣功。將這些健康身心的活動(dòng)穿插在每日的早會(huì)中或月末周末，都會(huì)是極受公司同仁歡迎的?！緶?zhǔn)備】尋找有上述特長的部門成員，并準(zhǔn)備好音響視聽設(shè)備，有時(shí)候也可以通過播放音帶或碟片來學(xué)習(xí)（如健身操等）?！静僮鳌坑缮瞄L的業(yè)務(wù)員做主持人或領(lǐng)操者，調(diào)整位置，拉開場地，另外注意在進(jìn)行過程中最好不要聲音過大，以免影響到青年學(xué)院同樓的其他鄰居。14、用肢體語言表達(dá)的早會(huì)（適合于分公司）【評(píng)注】業(yè)務(wù)人員在公眾面前為了引起別人的注意，有時(shí)候必須運(yùn)用語言之外的表達(dá)方式，如眼神，表情，手勢，體態(tài)，動(dòng)作等。為了達(dá)到訓(xùn)練目的，要求所有人都裝成啞巴，大家只能用肢體語言來表達(dá)。注意要提醒表演者放得越開，表現(xiàn)越佳；反之越怕出丑則越不自然?！静僮鳌坎僮饕唬赫堁菥氄叩脚_(tái)前來，按照事先寫在紙上的某句成語或歇后語用肢體語言表達(dá)，并讓其他人猜；操作二：請演練者用不超過一分鐘的時(shí)間用肢體表達(dá)某種行為，如尋找鑰匙，吃大閘蟹，等待客戶 操作三：主持人念一段充滿動(dòng)詞的短文，邊念邊要求所有人隨著文中出現(xiàn)的動(dòng)詞做相應(yīng)的動(dòng)作。如笑，伸腰，擁抱等。15、讀書會(huì)式的早會(huì)【準(zhǔn)備】要求公司每位家人每月看一本對工作或生活有益的書，并做好精彩部分的摘要。【操作】在每月或每周固定的讀書會(huì)式的早會(huì)上，請兩位同仁上來介紹最近他們在看的一本有價(jià)值的書。從書名，內(nèi)容簡介，到給自己啟發(fā)最大的部分，與大家分享讀書心得，重要的部分可以讓大家做一些筆記?！驹u(píng)注】我們正處一個(gè)在知識(shí)更新日益迅捷的時(shí)代，積極倡導(dǎo)并建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織是讓自己的團(tuán)隊(duì)始終立于不敗之地且提高屬員素質(zhì)的關(guān)鍵，它一要靠團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人平時(shí)的自學(xué)與充電，二靠公司內(nèi)部不斷營造一種學(xué)習(xí)的氛圍。而互相交流讀書心得便是一種有效的既節(jié)約時(shí)間又能夠多了解幾本好書的方法。16、情景話劇式的早會(huì)（適合于分公司）【準(zhǔn)備】根據(jù)所確定的主題選擇幾位部門內(nèi)的業(yè)務(wù)員，共同構(gòu)思編演。注意事先最好要簡單排練過一遍，因?yàn)檫@是情景話劇，有一定的表演性質(zhì)，而非即興式的角色演練。【操作】在分公司職場大廳里整理出一塊小空地，根據(jù)劇情需要擺放一些桌椅之類。表演就可以開始了。內(nèi)容或是通過拜訪老客戶對其進(jìn)行后續(xù)服務(wù)；或是用個(gè)人觀察法直接在街頭進(jìn)行增員及初步面談；或是節(jié)日送禮上門，新商品促銷【評(píng)注】情景話劇式的早會(huì)通常是為了配合公司的某項(xiàng)重要宣導(dǎo)或推廣活動(dòng)，以一種最直觀的方式，來讓每個(gè)業(yè)務(wù)員都知道并懂得如何去執(zhí)行。17、發(fā)泄式的早會(huì)（可用于分公司）【評(píng)注】人吃五谷雜糧，總有喜怒哀樂各種情緒，尤其是業(yè)務(wù)員，遭遇到的甜酸苦辣更多。從心理學(xué)的角度來講，每隔一段時(shí)間，或有特殊需要的時(shí)候，不妨讓業(yè)務(wù)同仁有個(gè)釋放情緒的空間，傾吐一些心聲，發(fā)泄一點(diǎn)怨氣，尋求幾許心理慰籍，然后放下包袱，輕裝上陣，這是極有必要的。但是主持者要善于做好引導(dǎo)，最后將大家的情緒調(diào)整到積極的方面來?！静僮鳌肯仁怯芍鞒秩宋縿诠就首罱欢螘r(shí)間的辛勤工作，然后讓大家暢所欲言，講述自己在展業(yè)中的各種艱辛，一倒苦水（經(jīng)理可以準(zhǔn)備一些小禮品發(fā)委屈獎(jiǎng)），并讓大家針對營業(yè)部門的工作提些不同看法和建議，最后主持人還是要鼓舞士氣，點(diǎn)燃熱忱，邊敲擊桌子，邊齊聲共呼“我一定會(huì)努力，我一定會(huì)用功，我一定一定一定一定一定會(huì)成功！”等激勵(lì)口號(hào)。此法非常適合于分公司的營銷團(tuán)隊(duì)。18、診斷會(huì)式的早會(huì)【評(píng)注】針對營業(yè)部內(nèi)需要幫助的新進(jìn)業(yè)務(wù)員，績差業(yè)務(wù)員，問題業(yè)務(wù)員，及最近一段時(shí)間內(nèi)業(yè)績突然下降的業(yè)務(wù)員，不定期地召開一些診斷會(huì)，它可以運(yùn)用集體的智慧幫助團(tuán)隊(duì)成員共同進(jìn)步成長。診斷會(huì)要本著“治病救人”的善意角度出發(fā)，不能歧視和施加壓力?！静僮鳌窟x定需要會(huì)診的業(yè)務(wù)員，請他坐在中間，先由他自己將工作和生活中遇到的挫折困難講出來，然后大家一起幫助他出主意，解決問題。被診斷的業(yè)務(wù)員要做好筆記，認(rèn)真傾聽，并在今后的工作中加以改進(jìn)。這種方法對總部的員工也同樣適用。19、室外進(jìn)行的早會(huì)（總部和分公司均適合）【準(zhǔn)備】根據(jù)不同的目的，選擇適合的室外場所，如公園，操場，廣場等，某些進(jìn)行早會(huì)的地點(diǎn)需要事先做好聯(lián)絡(luò)及確認(rèn)?！静僮鳌考s好時(shí)間，地點(diǎn)，定下早會(huì)主題，如在公園里進(jìn)行工作計(jì)劃制定會(huì)；在操場舉行目標(biāo)市場開拓會(huì)；在廣場街道招集陌生拜訪現(xiàn)場會(huì)；在酒樓邊吃早茶邊開個(gè)特別溝通座談會(huì)；在分公司進(jìn)行認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在開完早會(huì)后即進(jìn)行工作。【評(píng)注】偶爾在室外進(jìn)行的早會(huì)，會(huì)讓業(yè)務(wù)同仁有新鮮感，并創(chuàng)造集體活動(dòng)如主顧開拓及陌生拜訪的機(jī)會(huì)。室外進(jìn)行的早會(huì)可以是整個(gè)公司的，也可以是部門的。20、與經(jīng)理決戰(zhàn)的早會(huì)（適合于分公司）【準(zhǔn)備】骰子三只，骰筒或塑料