應(yīng)屆生導(dǎo)師制度.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除應(yīng)屆生導(dǎo)師制度一、目的1、通過導(dǎo)師制度幫助應(yīng)屆生快速融入公司文化氛圍、熟悉工作環(huán)境、流程、產(chǎn)品、技術(shù)和業(yè)務(wù)，盡快順利接手工作、進(jìn)入工作角色。 2、培養(yǎng)公司管理團(tuán)隊(duì)與骨干人才的下屬培養(yǎng)能力，增強(qiáng)核心骨干作為導(dǎo)師的榮譽(yù)感，提高導(dǎo)師組織管理能力。二、適用范圍暫于校園招聘統(tǒng)一招錄的應(yīng)屆畢業(yè)生人群中試行。三、導(dǎo)師制實(shí)施方法1、校園招聘錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生入職時(shí)，由員工所在部門負(fù)責(zé)人，根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師，報(bào)人力資源部。導(dǎo)師的選擇要遵循“貼近原則”，即導(dǎo)師與培養(yǎng)對(duì)象應(yīng)盡量在一個(gè)單位，工作內(nèi)容相近。2、人力資源部對(duì)導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn)，并指定人員對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，讓導(dǎo)師了解新員工導(dǎo)師制度的規(guī)定和工作方法。3、公司實(shí)行導(dǎo)師制主要采取“一帶一”的方式進(jìn)行，對(duì)于導(dǎo)師因工作需要調(diào)動(dòng)或出差超過一個(gè)月等實(shí)際情況。應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人再從本部門骨干中確定符合任職條件的員工作為應(yīng)屆生的導(dǎo)師，同樣需人力資源部確認(rèn)。4、校園招聘的大學(xué)生為期三個(gè)月的崗位輔導(dǎo)期，在輔導(dǎo)期，導(dǎo)師根據(jù)崗位要求制定出針對(duì)性“應(yīng)屆生輔導(dǎo)計(jì)劃”，負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)屆生進(jìn)行崗位培訓(xùn)，掌握并及時(shí)反饋應(yīng)屆生的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績(jī)效。根據(jù)應(yīng)屆生的實(shí)際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評(píng)估，作為應(yīng)屆生勝任轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。5、輔導(dǎo)期間前一個(gè)月內(nèi)，如應(yīng)屆生對(duì)導(dǎo)師未盡導(dǎo)師之職，可向人力資源部提出申訴，公司HR調(diào)查屬實(shí)后，征求導(dǎo)師所在部門負(fù)責(zé)人意見后給予更換導(dǎo)師。6、輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門負(fù)責(zé)人及人力資源部對(duì)導(dǎo)師工作績(jī)效進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與導(dǎo)師獎(jiǎng)金掛鉤，導(dǎo)師工作角色結(jié)束。四、應(yīng)屆生職責(zé)1、虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動(dòng)與導(dǎo)師溝通，匯報(bào)工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得，多向?qū)熂袄蠁T工請(qǐng)教，盡快熟悉工作環(huán)境。2、積極參加公司組織的新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。3、輔導(dǎo)期間每?jī)芍軕?yīng)屆生需填寫應(yīng)屆生學(xué)習(xí)反饋表并提交給導(dǎo)師和直屬部門經(jīng)理。五、導(dǎo)師職責(zé) 1、導(dǎo)師應(yīng)熟悉應(yīng)屆生的崗位職責(zé)，了解應(yīng)屆生崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗(yàn)等方面要求。2、以身作則對(duì)應(yīng)屆生進(jìn)行公司企業(yè)文化的引導(dǎo)，使新員工盡快融入公司。3、介紹部門的組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、工作流程、周邊同事以及其他應(yīng)注意事項(xiàng)。4、對(duì)應(yīng)屆生進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力，解答遇到的問題。5、導(dǎo)師除了工作上的指導(dǎo)外，還應(yīng)引導(dǎo)應(yīng)屆生嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。6、了解應(yīng)屆生思想動(dòng)態(tài)，正確傳達(dá)意見，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流，建設(shè)良好的工作氛圍。7、推動(dòng)導(dǎo)師制的運(yùn)作，提出改進(jìn)的方法和建議。8、與應(yīng)屆生認(rèn)真溝通，了解其專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，根據(jù)本部門需要和應(yīng)屆生實(shí)際情況為其制定詳細(xì)的“應(yīng)屆生輔導(dǎo)計(jì)劃”，具體內(nèi)容包括為應(yīng)屆生安排學(xué)習(xí)和工作的主要內(nèi)容和進(jìn)度，以及各個(gè)時(shí)段所要達(dá)到的目標(biāo)，應(yīng)注意盡量使應(yīng)屆生邊干邊學(xué)，工作量飽滿。9、掌握其工作及學(xué)習(xí)績(jī)效，聽取其工作匯報(bào)，每月不少于1次書面評(píng)估。六、導(dǎo)師任職資格 同時(shí)具備以下條件的員工，有資格擔(dān)任導(dǎo)師：1、要求在公司工作主管級(jí)以上（包括主管）或者資深員工；2、認(rèn)同公司企業(yè)文化理念，自覺體現(xiàn)在日常工作和言行中；3、精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能，為骨干人員；4、為人正直公正、熱情，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、管理、溝通能力；5、有能力對(duì)應(yīng)屆生進(jìn)行工作的指導(dǎo)、幫助、督促、檢查，制定合理的培養(yǎng)計(jì)劃、安排相應(yīng)的工作任務(wù)。七、導(dǎo)師考核辦法 1、在輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門負(fù)責(zé)人和人力資源部對(duì)導(dǎo)師工作績(jī)效進(jìn)行考核，各占考核總分的50%，導(dǎo)師考核得分為雙方考核成績(jī)之和。2、人力資源部在對(duì)導(dǎo)師業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估時(shí)，應(yīng)征詢被輔導(dǎo)員工的意見。3、對(duì)導(dǎo)師的評(píng)價(jià)結(jié)果，應(yīng)用在以下方面：A、評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師的依據(jù)；B、對(duì)擔(dān)任導(dǎo)師的員工進(jìn)行績(jī)效考核加分、培訓(xùn)、晉升時(shí)作為鑒定依據(jù)之一。八、應(yīng)屆生考核辦法 1、輔導(dǎo)期結(jié)束后，人力資源部將組織應(yīng)屆生考核，考核由應(yīng)屆生所在部門對(duì)其工作效果（60%）、工作態(tài)度與學(xué)生能力進(jìn)行打分（40%），工作效果考核指標(biāo)由部門提供。2、在應(yīng)屆生考核后，公司將根據(jù)應(yīng)屆生成績(jī)向員工導(dǎo)師發(fā)放獎(jiǎng)金。 九、導(dǎo)師獎(jiǎng)金1、為期三個(gè)月的輔導(dǎo)期，獎(jiǎng)金額度為RMB1000元。2、根據(jù)對(duì)應(yīng)屆生考核結(jié)果，向?qū)煱l(fā)放獎(jiǎng)金，如考核結(jié)果在90分以上，向?qū)煱l(fā)放全額獎(jiǎng)金；如考核結(jié)果在80分以上，向?qū)煱l(fā)放80%的獎(jiǎng)金；如考核結(jié)果在70分以上，向?qū)煱l(fā)放70%的獎(jiǎng)金。如考核結(jié)果在70分以下，無獎(jiǎng)金。3、輔導(dǎo)期內(nèi)應(yīng)屆生離職不發(fā)放獎(jiǎng)金。4、導(dǎo)師獎(jiǎng)金一般在應(yīng)屆生輔導(dǎo)期結(jié)束進(jìn)行考核后的下一個(gè)月，隨工資發(fā)放。十、優(yōu)秀導(dǎo)師和優(yōu)秀應(yīng)屆生評(píng)選 每年年終，將根據(jù)導(dǎo)師考核，評(píng)選出優(yōu)秀導(dǎo)師一名。附件1：應(yīng)屆生和導(dǎo)師職責(zé)表應(yīng)屆生和導(dǎo)師職責(zé)表序號(hào)時(shí)間應(yīng)屆生導(dǎo)師1應(yīng)屆生進(jìn)部門報(bào)到向?qū)熃榻B自已的情況：專業(yè)特長(zhǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)等。介紹部門的組織結(jié)構(gòu)、工作現(xiàn)狀及周邊同事，安排辦公環(huán)境，介紹相關(guān)注意事項(xiàng)。2應(yīng)屆生進(jìn)部門一周內(nèi)熟悉環(huán)境，盡快進(jìn)入角色。與導(dǎo)師開放交流，配合導(dǎo)師制定自己的輔導(dǎo)期培養(yǎng)計(jì)劃。根據(jù)部門需要和新員工現(xiàn)實(shí)情況，制定應(yīng)屆生輔導(dǎo)計(jì)劃表，提交直屬部門經(jīng)理及人力資源部。3輔導(dǎo)期間在導(dǎo)師指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)。安排好應(yīng)屆生學(xué)習(xí)和工作，指定學(xué)習(xí)書目與文檔、需參加的部門培訓(xùn)等。輔導(dǎo)期間，如發(fā)覺自己的培養(yǎng)計(jì)劃有不適，可向?qū)熖岢鲇懻撘詻Q定是否需要修改。過程中注意考察應(yīng)屆生的培養(yǎng)效果，及時(shí)考慮是否需要調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃。每2周需提交應(yīng)屆生學(xué)習(xí)反饋表，及時(shí)提交給導(dǎo)師和直屬部門經(jīng)理。1、認(rèn)真閱讀應(yīng)屆生的學(xué)習(xí)反饋表，做一次正式溝通，指出其工作的優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助其進(jìn)步。2、根據(jù)應(yīng)屆生的工作表現(xiàn)和試用情況進(jìn)行考核。4考核對(duì)輔導(dǎo)期培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作情況進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié)，及時(shí)提交應(yīng)屆生輔導(dǎo)期培訓(xùn)報(bào)告，參加考核。提供必要幫助，填寫相關(guān)表格?？己撕螅龊脺贤üぷ?。附件2：應(yīng)屆生輔導(dǎo)計(jì)劃表應(yīng)屆生輔導(dǎo)計(jì)劃表 輔導(dǎo)區(qū)間： 年 月 日至 月 日 姓名部門輔導(dǎo)期崗位 導(dǎo)師 入職時(shí)間（以下欄目由導(dǎo)師在學(xué)員開始進(jìn)部門輔導(dǎo)期一周內(nèi)填寫，按月制定培養(yǎng)目標(biāo)和具體措施）第一月培養(yǎng)目標(biāo)具體培養(yǎng)措施第二月培養(yǎng)目標(biāo)具體培養(yǎng)措施第三月培養(yǎng)目標(biāo)具體培養(yǎng)措施擬制： 審核： 1. 員工和導(dǎo)師充分交流后由導(dǎo)師擬制，應(yīng)屆生到部門報(bào)到一周內(nèi)完成，直屬部門經(jīng)理審核。2. 輔導(dǎo)期結(jié)束對(duì)應(yīng)屆生考核后，附上此表交人力資源部存檔。3. 培養(yǎng)目標(biāo)包括應(yīng)屆生經(jīng)輔導(dǎo)期階段后應(yīng)具備的心理素質(zhì)、工作規(guī)范及業(yè)務(wù)能力等，培養(yǎng)措施要具體可操作，包括：指定參考書目、工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)工作計(jì)劃、進(jìn)度安排等。此文檔僅供學(xué)習(xí)與交流附件3: 應(yīng)屆生學(xué)習(xí)反饋表應(yīng)屆生學(xué)習(xí)反饋表 姓名： 部門： 直接上級(jí)： 導(dǎo)師： 時(shí)間實(shí)習(xí)項(xiàng)目實(shí)習(xí)內(nèi)容概述收獲與思考導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)（導(dǎo)師填寫）月 日- 月 日月 日- 月 日月 日- 月 日備注：此反饋表在定崗實(shí)習(xí)階段填寫，每2周提交1次。 附件4: 應(yīng)屆生評(píng)價(jià)表應(yīng)屆生評(píng)價(jià)表名工號(hào)導(dǎo)師崗位培訓(xùn)時(shí)間直屬經(jīng)理考評(píng)內(nèi)容評(píng)估要點(diǎn)最高分考核評(píng)分等級(jí)考核評(píng)分優(yōu)秀良好一般較差 導(dǎo)師評(píng)分直屬經(jīng)理評(píng)分工作態(tài)度良好的職業(yè)道德，品行端正109-107-85-64以下務(wù)實(shí)與敬業(yè)精神，熱愛工作109-107-85-64以下工作主動(dòng)性與積極性109-107-85-64以下工作的服從與配合情況109-107-85-64以下遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及出勤情況109-107-85-64以下技能學(xué)習(xí)善于學(xué)習(xí)，提高自身的知識(shí)水品和技能109-107-85-64以下崗位專業(yè)知識(shí)擁有程度109-107-85-64以下實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)以及解決崗位問題能力109-107-85-64以下對(duì)本崗位職能與職責(zé)的認(rèn)識(shí)程度109-107-85-64以下工作中能提出創(chuàng)新的見解和方法109-107-85-64以下考核等級(jí) 優(yōu)秀 良好 合格 較差合計(jì)得分導(dǎo)師簡(jiǎn)評(píng)：直屬經(jīng)理簡(jiǎn)評(píng)：HR簡(jiǎn)評(píng)： 考核最終得分 =（導(dǎo)師評(píng)分50% + 直屬經(jīng)理評(píng)分50%）/100附件5:導(dǎo)師考核表導(dǎo)師考核表 導(dǎo)師姓名部 門考 核 人考核日期 年 月 日考核項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)分等級(jí)考核評(píng)分優(yōu)秀良好中稍差很差人力資源部評(píng)分直屬部門經(jīng)理評(píng)分培養(yǎng)計(jì)劃制定及時(shí)制定培養(yǎng)計(jì)劃、使其內(nèi)容完善、可操作性強(qiáng)，針對(duì)應(yīng)屆生特點(diǎn)安排其工作、學(xué)習(xí)，使其盡快上崗20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)與溝通主動(dòng)與應(yīng)屆生進(jìn)行交流、對(duì)其進(jìn)行工作能力及工作方法、技能的指導(dǎo)20-1716-1312-98-54-1總結(jié)反饋及時(shí)認(rèn)真地對(duì)應(yīng)屆生的總結(jié)進(jìn)行反饋，指出其工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，幫助其進(jìn)步20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)態(tài)度主動(dòng)熱情地對(duì)應(yīng)屆生進(jìn)行指導(dǎo)，認(rèn)真解