和諧企業(yè)文化視角下的壓力管理對(duì)策.doc

最新【精品】范文 參考文獻(xiàn) 專業(yè)論文和諧企業(yè)文化視角下的壓力管理對(duì)策和諧企業(yè)文化視角下的壓力管理對(duì)策 摘 要通過(guò)創(chuàng)建和諧企業(yè)文化進(jìn)行員工壓力管理首先應(yīng)在精神上樹(shù)立以人為本的核心價(jià)值觀，從而才能指導(dǎo)和引領(lǐng)其他各個(gè)層面的文化緩解壓力的措施?！耙匀藶楸尽钡暮诵膬r(jià)值觀即要求在具體的壓力管理活動(dòng)中重視人的因素，把人放在一種根本的重要位置上來(lái)突出人的作用。 關(guān)鍵詞和諧企業(yè)；文化；壓力管理 一、樹(shù)立以人為本的核心價(jià)值觀 1.尊重人與重視人 尊重員工與重視員工是“以人為本”壓力管理的關(guān)鍵點(diǎn)，也是壓力管理的有效策略。首先，只有在尊重與重視員工的基礎(chǔ)上，才有可能真正了解員工的實(shí)際壓力狀況，才能進(jìn)行有效的壓力管理工作；其次，讓員工感到組織對(duì)他們的尊重與重視，能夠增強(qiáng)他們的成就感，減輕或消除他們的不被認(rèn)可壓力。 2.培養(yǎng)人與激勵(lì)人 培養(yǎng)與激勵(lì)員工是組織實(shí)施“以人為本”壓力管理的重要內(nèi)容。激勵(lì)員工充分發(fā)揮自己的積極性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工以提高他們的能力與技能，不僅是組織發(fā)展的需要，同時(shí)也是員工自我成長(zhǎng)的需要。個(gè)體產(chǎn)生壓力的根本原因就在于實(shí)際情況與自身期望不符，所以滿足員工的需要，使其期望與實(shí)際相符就能起到減小甚至消除壓力的作用。 3.關(guān)心人與愛(ài)護(hù)人 關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工是“以人為本”壓力管理的具體表現(xiàn)。在組織中，要做到有效的壓力管理，就必須從關(guān)心員工入手，努力改善員工工作環(huán)境，關(guān)心員工及其家人的處境，保護(hù)員工的身心健康，為那些受到壓力傷害的員工提供幫助，使員工及其家人能夠順利渡過(guò)難關(guān)，擺脫困境。 二、改善工作環(huán)境 改善工作環(huán)境是創(chuàng)建和諧企業(yè)文化以緩解工作壓力的物質(zhì)基礎(chǔ)。工作環(huán)境的優(yōu)劣會(huì)對(duì)員工的情緒和工作績(jī)效產(chǎn)生重大影響，良好的工作環(huán)境不僅能使員工全身心地投入工作，還能向外部展現(xiàn)一個(gè)良好的企業(yè)形象。前文已提到公司生產(chǎn)部門的工作場(chǎng)所環(huán)境并不盡如人意，導(dǎo)致員工的身體健康狀況堪憂。因此，通過(guò)著力改進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、噪音、色彩，給員工提供一個(gè)爽心悅目的工作空間，而且應(yīng)具備較高的衛(wèi)生和清潔標(biāo)準(zhǔn)，也應(yīng)當(dāng)包括工間休息及午餐休息安排這樣的細(xì)節(jié)。此外，公司應(yīng)試圖通過(guò)各種手段（如，技術(shù)革新、引進(jìn)設(shè)備等）盡可能地改善生產(chǎn)部門的工作環(huán)境，對(duì)生產(chǎn)操作員工給予更多的保護(hù)和關(guān)懷。針對(duì)管理后勤部門的員工，混亂的辦公環(huán)境會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，造成工作效率低下。為此，建議應(yīng)采取措施確保辦公桌面整潔、使辦公桌遠(yuǎn)離顯而易見(jiàn)的“人員密集”點(diǎn)、文件歸檔、控制打擾（預(yù)約接見(jiàn)訪客、接聽(tīng)優(yōu)先級(jí)電話、減少閑聊、謝絕推銷）等。同時(shí)，確保員工擁有性能良好的辦公設(shè)備，以提升工作績(jī)效。另外，部門可以根據(jù)自己的想法布置裝飾自己的辦公室，營(yíng)造溫暖如家的氛圍。 三、設(shè)計(jì)工作策略 1.工作輪換 即當(dāng)員工覺(jué)得一種工作已經(jīng)不再具有挑戰(zhàn)性時(shí)，就把員工輪換到同一水平、技術(shù)要求相近的另一個(gè)崗位上去工作。工作輪換的好處是：通過(guò)豐富員工作內(nèi)容，它會(huì)減少員工的枯燥感以及由此產(chǎn)生的壓力感，使員工積極性得到加強(qiáng)。同時(shí)，它也能給公司帶來(lái)間接益處：因這種工作設(shè)計(jì)方法能使員工擴(kuò)大技能范圍，從而使管理者在安排工作、適應(yīng)變革、填補(bǔ)職位空缺等方面更加靈活且富成效。 2.工作擴(kuò)大化 即增加員工的工作數(shù)量、豐富工作內(nèi)容，使工作本身更具有多樣性。工作擴(kuò)大化在克服專業(yè)性過(guò)強(qiáng)、工作多樣性不足等方面具有顯著效果。當(dāng)然，工作擴(kuò)大化的同時(shí)，員工的薪酬以及相應(yīng)的福利水平也要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以避免員工因缺乏物質(zhì)激勵(lì)而產(chǎn)生的壓力。 3.工作豐富化 即對(duì)工作的縱向擴(kuò)展，可增強(qiáng)員工對(duì)工作計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)估的控制程度。實(shí)行工作豐富化后，安排工作時(shí)要注意保證：使員工所做活動(dòng)具有完整性，增強(qiáng)員工的自由度和獨(dú)立性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，及時(shí)提供工作反饋，以便于員工了解自己的績(jī)效狀況，并加以改進(jìn)。 4.彈性工作時(shí)間制 即允許員工在特定時(shí)間段內(nèi)，自由決定上下班的時(shí)間。一般在每天的工作時(shí)間中，有一個(gè)共同的核心工作時(shí)間段（通常是6小時(shí)），其兩端是彈性工作時(shí)間段。彈性工作制可以幫助員工設(shè)置最適合自己的生物鐘，以保證有足夠的時(shí)間來(lái)“抗壓”、“減壓”，給予員工更多的自主權(quán)和責(zé)任感，這種靈活的工作方式激起員工很大的工作熱情。 四、倡導(dǎo)民主參與 倡導(dǎo)民主參與就是真正實(shí)行目標(biāo)管理，與員工共同商討、制定組織目標(biāo)以及完成階段性目標(biāo)的計(jì)劃與方案。目標(biāo)管理幫助組織成員明確組織發(fā)展和工作方向，減少誤解和角色模糊造成的壓力。員工參與管理決策，特別是參與對(duì)其有影響的改革的規(guī)劃，充分聽(tīng)取和積極采納他們的建議，有助于提高員工企業(yè)主人翁意識(shí)，增強(qiáng)員工工作的自我控制感與使命感。同時(shí)，員工通過(guò)參與活動(dòng)，亦可直接或間接地了解、認(rèn)識(shí)組織現(xiàn)狀和發(fā)展取向，產(chǎn)生對(duì)組織的認(rèn)同感，從而最大程度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，幫助員工減輕工作壓力，有利于個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 倡導(dǎo)民主參與的另一個(gè)途徑是通過(guò)分權(quán)授權(quán)。分權(quán)授權(quán)不但有助于減輕管理者的負(fù)擔(dān)，使其有更旺盛的精力與充足的時(shí)間去思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重大問(wèn)題；更重要的是，分權(quán)授權(quán)給予員工機(jī)會(huì)去做體現(xiàn)他們能力和價(jià)值的工作，有利于激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，通過(guò)分權(quán)授權(quán)，可以有效地形成一種信任網(wǎng)絡(luò)，在組織中便會(huì)出現(xiàn)良性壓力結(jié)構(gòu)，促進(jìn)組織的更大進(jìn)步與發(fā)展。當(dāng)然，實(shí)施分權(quán)授權(quán)時(shí)目的要明確，要人事相宜、量能分權(quán)，分權(quán)授權(quán)后還要有必要的反饋，加強(qiáng)上下溝通?；诤椭C企業(yè)文化的壓力管理對(duì)策是在以人為本的核心價(jià)值觀的指引下，建立與完善科學(xué)的管理制度，設(shè)計(jì)與改善工作策略和環(huán)境，鼓勵(lì)與倡導(dǎo)自由溝通和民主參與，實(shí)行更