電腦維修的基本知識要點.ppt

計算機(jī)的常識 計算機(jī)的發(fā)展世界上第一臺電子計算機(jī)是1946年誕生于美國賓夕法尼亞大學(xué)的ENICA 埃尼阿克 它體型巨大 重噠30多噸 是為美國軍方計算彈道用的 電腦主機(jī) 主機(jī) 顯示器 顯示器作為計算機(jī)輸出的重要設(shè)備 設(shè)置分辨率可以改變字體顯示大小 顯示器 鍵盤 鼠標(biāo) 鍵盤和鼠標(biāo)都是輸入設(shè)備 用戶和電腦交往都靠它 1 左鍵 線朝上面向使用者 2 右鍵 線朝上面向使用者 3 卷動輪 鼠標(biāo) 鍵盤 Modern modern簡稱貓 安裝寬帶時由電信公司附送 1 電源指示燈 power 常亮 2 電話線路指示燈 LINK 常亮 3 連接電腦指示燈 PC 4 上網(wǎng)指示燈 DATA 閃爍 Modern 路由器 路由器 代替電腦連接上網(wǎng) 可以共享給多臺電腦同時上網(wǎng) 1 電源指示燈 power 常亮 路由器 2 上網(wǎng)指示燈 wan 3 連接電腦指示燈 1 2 3 4 5 計算機(jī)維護(hù)的一般知識 計算機(jī)故障可分為硬件故障和軟件故障兩大類 一般步驟如下 1 先判斷是軟件故障還是硬件故障 計算機(jī)故障判斷的步驟 開機(jī)如果能見到該畫面則主機(jī)基本沒有硬件問題 可以基本排除硬件故障 2 進(jìn)一步確定軟件引起故障的原因如果當(dāng)前的計算機(jī)故障確實是由軟件引起的 則需要進(jìn)一步確認(rèn)是操作系統(tǒng)還是應(yīng)用軟件的原因 可以先將應(yīng)用軟件刪除 然后重新安裝 如果還有問題 則可以判斷是操作系統(tǒng)的故障 這時需要重新安裝操作系統(tǒng) 計算機(jī)故障處理的一般方法1 清潔法對于使用環(huán)境較差或使用較長時間的計算機(jī) 應(yīng)首先進(jìn)行清潔 可用毛刷輕輕刷去主板 外設(shè)上的灰塵 2 直接觀察法直接觀察法即 看 聽 聞 摸 1 看 即觀察系統(tǒng)主機(jī) 顯示器 打印機(jī)等的插頭 插座 數(shù)據(jù)線是否松動引起 如果是則重新連接好即可解決 2 聽 即靠近主機(jī)聽電源風(fēng)扇 軟硬盤電機(jī)或機(jī)械機(jī)構(gòu) 顯示器等設(shè)備的工作聲音是否正常 3 聞 即辨聞主機(jī) 顯示器 打印機(jī)是否有燒焦的氣味 便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在處 4 摸 即是在系統(tǒng)運(yùn)行時 用手觸摸或靠近主機(jī) 顯示器等設(shè)備的外殼 根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常 如果發(fā)燙 則該設(shè)備有問題 3 交換法用同種類型的設(shè)備替換進(jìn)行測試 根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況 判斷故障所在處 例如 鍵盤或鼠標(biāo)或條碼槍使用不了 那可以找同接口的設(shè)備回來測試 如果可以用那證明原設(shè)備出問題了 當(dāng)一臺電腦按下鼠標(biāo) 鍵盤都沒有反應(yīng)后 會讓人以為是死機(jī)了 主機(jī)上的紅色硬盤指示燈閃爍不斷 但鍵盤鼠標(biāo)無反應(yīng)的解決辦法 電腦死機(jī)的解決辦法 檢查電腦各部件間數(shù)據(jù)線 電源線是否連接正確和可靠 插頭間是否有松動現(xiàn)象 尤其是主機(jī)與顯示器的信號線接觸不良常常造成黑屏的假死機(jī)現(xiàn)象 主機(jī)使用過程中顯示器突然黑屏的解決辦法 有時侯運(yùn)行各種軟件都正常 但是卻忽然間莫名其妙地死機(jī) 重新啟動后再運(yùn)行這些應(yīng)用程序又恢復(fù)正常了 這有可能是應(yīng)用軟件造成的假死機(jī)現(xiàn)象 出現(xiàn)此現(xiàn)象多是因為Windows的內(nèi)存管理紊亂或發(fā)生沖突 注 這時可用windows的 任務(wù)管理器 強(qiáng)行結(jié)束出錯的任務(wù)以解決 假死機(jī) 運(yùn)行應(yīng)用程序時死機(jī) 病毒也可能導(dǎo)致死機(jī) 如果頻繁死機(jī) 考慮一下是否被病毒感染 最好找一些比較新的殺毒軟件檢查有沒有病毒 C硬盤的剩余空間不足也會導(dǎo)致計算機(jī)運(yùn)行速度變慢 甚至?xí)鹚罊C(jī) 所以C盤盡量不要放文檔 其它原因引起的死機(jī) 要想真正做到電腦不死機(jī)是不可能的 除非永遠(yuǎn)都不用它 不過我們可以采取一些方法讓系統(tǒng)更穩(wěn)定一些 1 盡量使用最新的殺毒軟件 并及時更新病毒庫 如何避免電腦死機(jī) 計算機(jī)的建議使用環(huán)境 1 保持合適的溫度 2 保持合適的濕度 3 保持穩(wěn)定的電壓 4 保持環(huán)境清潔 計算機(jī)的使用習(xí)慣計算機(jī)主機(jī)的安放應(yīng)當(dāng)平穩(wěn) 保留必要的工作空間 以利于散熱 調(diào)整好顯示器的高度 應(yīng)保持顯示器與視線基本平行 太高或太低都會使操作者容易疲勞 在計算機(jī)不用的時候最好能蓋上防塵罩 防止灰塵對計算機(jī)的侵襲 但是千萬不要忘記 在計算機(jī)正常使用的情況下 一定要將防塵罩拿下來 以保證計算機(jī)能很好地散熱 正常開關(guān)機(jī)順序是 先打開外設(shè) 如打印機(jī) 掃描儀等 的電源 顯示器電源不與主機(jī)電源相連的 還要先打開顯示器電源 然后再開主機(jī)電源 關(guān)機(jī)順序相反 先關(guān)閉主機(jī)電源 再關(guān)閉外設(shè)電源 一般關(guān)機(jī)后距離下一次開機(jī)的時間 至少應(yīng)有10秒鐘 特別要注意工作時 應(yīng)避免強(qiáng)行關(guān)機(jī)操作 關(guān)機(jī)時必須先關(guān)閉所有的程序 再按正常的順序退出 否則有可能損壞應(yīng)用程序 在日常使用計算機(jī)的過程中 有下面幾個問題需要注意 1 在開機(jī)狀態(tài)下 盡量不要對計算機(jī)的硬件設(shè)備進(jìn)行安裝 拆除等 像鍵盤 鼠標(biāo) 條碼槍等插拔 2 用戶在拆裝 移動 清潔配件的時候 一定要輕拿輕放 不能使用蠻力 如果發(fā)現(xiàn)接口無法插入 應(yīng)該仔細(xì)看清楚接口情況 而不能蠻干 否則很容易損壞設(shè)備的接頭 注意一定要對準(zhǔn)方向 例如 鍵盤 鼠標(biāo) 條碼槍等接口安裝特別需要注意 3 絕對禁止把水灑到計算機(jī)部件上 如果在斷電狀態(tài)下不慎把水灑到了這些配件上 一定要等水完全干了以后 才能嘗試開機(jī) 如果在開機(jī)狀態(tài)下把水灑到了配件上 用戶應(yīng)該立即斷電 注意了這些問題 在計算機(jī)的日常使用過程中 就能夠避免很多事故的發(fā)生 計算機(jī)常見故障 電腦的基本組成 cpu 內(nèi)存 硬盤 顯卡 主板 光驅(qū) 顯示器 電源 鼠標(biāo)鍵盤 系統(tǒng) 常見故障一 1 cpu風(fēng)扇不轉(zhuǎn) 主板揚(yáng)聲器發(fā)出蜂鳴聲 顯示器無顯示此類故障一般由內(nèi)存條與插槽接觸不良引起 只要用橡皮擦來回擦試其金手指部位即可解決問題 不要用酒精等清洗 還有就是內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有問題也會造成此類故障 2 cpu風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn) 顯示器無顯示此類故障一般由顯示器接口與連接線處 顯卡接口與連接線處接觸不良引起 解決方法就是拔了重插 還有一種情況就是自帶顯卡的主板裝上了獨立顯卡 而連接線接到了主板自帶的顯卡接口上 常見故障二 3 內(nèi)存加大后系統(tǒng)運(yùn)行速度反而降低此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起 常見于高頻率的內(nèi)存內(nèi)存條用于某些不支持此頻率的內(nèi)存條的主板上 當(dāng)出現(xiàn)這樣的故障后你可以試著在COMS中將內(nèi)存的速度設(shè)置得低一點試試 常見故障三 4 運(yùn)行某些軟件時經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤 C盤 剩余空間不足造成 可以刪除一些無用文件 多留一些空間即可 一般保持在1G左右為宜 常見故障四 5 聲卡無聲 出現(xiàn)這種故障常見的原因有 1 安裝聲卡驅(qū)動后無聲音 一般發(fā)生在XPSP2版本下 方法就是先卸載已安裝的聲卡驅(qū)動 安裝微軟發(fā)布的KB888111補(bǔ)