全國商科院校國際貿(mào)易技能大賽優(yōu)秀作品.doc

第七屆全國商科院校國際貿(mào)易技能大賽“萬事利絲綢” 參展策劃方案 策劃時(shí)間：2014年4月一參賽宗旨和目標(biāo)（1） 參賽宗旨1. 弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提升中國文化競爭力我國是世界上最早飼養(yǎng)家蠶和繅絲織綢的國家，中華民族的祖先不但發(fā)明了絲綢，而且昌明絲綢、利用絲綢，使其在服飾上、經(jīng)濟(jì)上、藝術(shù)上及文化上均散發(fā)出燦爛光藝，進(jìn)而使絲綢衣披天下。絲綢在某種意義上說，代表了中國悠久燦爛的文化。傳說中西陵氏之女，黃帝的元妃嫘祖是中國第一個(gè)種桑養(yǎng)蠶的人。據(jù)通鑒綱目外記載，嫘祖始教民育蠶，治絲繭以供衣服，而天下無皴瘃之患，后世祀為先蠶化。作為世界蠶桑絲綢業(yè)的發(fā)源地，絲綢的出現(xiàn)使養(yǎng)蠶織綢逐步發(fā)展成為中國古代非常重要并且具有高度創(chuàng)造性的手工業(yè)門類。絲綢的興盛則開創(chuàng)了中華民族絲綢服飾文明的新時(shí)代，給中國古代民俗、習(xí)慣以巨大的影響。與此同時(shí)，絲綢對(duì)中國漢字及中國古代詩詞文化的巨大影響，也是不可忽視的。弘揚(yáng)絲綢文化，讓絲綢走向世界，提升中國文化競爭力。2. 創(chuàng)造健康服飾 打造世界一流絲綢服飾具有以下特性：第一，舒適感。絲綢是由蛋白纖維組成的，與人體有極好的生物相容性，表面光滑，對(duì)人體的摩擦刺激系數(shù)在各類纖維中為最低的。第二，吸、放濕性好。蠶絲蛋白纖維富集了許多胺基（-CHNH）、氨基（-NH2）等親水性基團(tuán)，能在空氣中吸收水分或散發(fā)水分，由于這種性能，使真絲織品更適合于與人體皮膚直接接觸，因此，人們都把絲綢服裝作為必備的夏裝之一。第三，具有較好的散熱性能及良好的保暖性。絲綢是由多孔隙纖維結(jié)構(gòu)構(gòu)成，在這些空隙中存在著大量的空氣，這些空氣阻止了熱量的散發(fā)，使絲綢具有很好的保暖性。第四，吸音、吸塵、耐熱性。因其具有較高的空隙率，具有很好的吸音性與吸氣性，因此，采用蠶絲纖維作為室內(nèi)裝飾的原料，不但可以起到吸音、吸塵、保溫作用，還有起到阻燃功能第五，抗紫外線。絲蛋白中的色氨酸、酪氨酸能吸收紫外線，因此絲綢具有較好的抗紫外線功能。健康服飾，絲綢織造。3. 宣傳企業(yè)品牌 提高經(jīng)濟(jì)效益30年的勵(lì)精圖治，30年的銳意進(jìn)取，造就了萬事利集團(tuán)在中國絲綢業(yè)界的輝煌。萬事利商標(biāo)在1999年被國家工商總局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，這也是國內(nèi)絲綢行業(yè)唯一一個(gè)馳名商標(biāo)。2000年9月，在隨同江澤民主席出訪美國的中國文化美國行活動(dòng)中，萬事利集團(tuán)作為中國絲綢行業(yè)唯一的赴美大使，推出了黃河之夢(mèng)服裝系列，成功展示了中國民族絲綢精品的獨(dú)特魅力，在美國引起了強(qiáng)烈的轟動(dòng)。2001年5月應(yīng)國家經(jīng)貿(mào)委的要求，萬事利集團(tuán)有限公司為參加APEC上海會(huì)議的各國政要、世界巨賈設(shè)計(jì)、制作了300套代表國際頂極絲綢工藝的女式真絲睡袍，被國內(nèi)外譽(yù)為唐裝內(nèi)衣。入世以來，面對(duì)激烈的國際競爭，萬事利集團(tuán)利用最新的數(shù)碼科技技術(shù)，每年開發(fā)的產(chǎn)品有2000多種，尤其是生產(chǎn)出全絲綢版孫子兵法、全真絲印花精品圖蘭朵、香港文匯報(bào)絲綢版，這些采用高新技術(shù)的絲綢制品已被中國絲綢博物館收藏，并被浙江省人民政府作為國家級(jí)饋贈(zèng)禮品。2004年8月，萬事利商標(biāo)在1999年被國家工商總局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)，這也是國內(nèi)絲綢行業(yè)唯一一個(gè)馳名商標(biāo)。2004年8月，萬事利真絲綢被中國名牌推進(jìn)委員會(huì)認(rèn)定為“中國名牌”，2005年1月13日奧組委正式批準(zhǔn)我司為特許經(jīng)營商，奧運(yùn)會(huì)經(jīng)濟(jì)在我司與傳統(tǒng)的絲綢產(chǎn)業(yè)交相輝映，我公司絲綢走出國門，走向了國際.我們致力于絲綢禮品的深層開發(fā)，不斷推出獨(dú)特的系列產(chǎn)品，品種新穎多樣，外觀高貴典雅，質(zhì)量精益求精。（2） 參賽目標(biāo)1. 宣傳品牌價(jià)值通過此次參展提高本公司品牌國際國內(nèi)知名度，使參觀者 更全面地了解萬事利絲綢。2. 弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化萬事利絲綢的作品一般根據(jù)優(yōu)秀的特色文化來制作，在展示產(chǎn)品的同時(shí)，弘揚(yáng)了優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。3. 收集市場信息通過此次參展，可以了解到我們的客戶群的年齡，性格特征，她們對(duì)我們產(chǎn)品滿意和不滿意的地方。4. 產(chǎn)品目標(biāo)推出新產(chǎn)品，介紹新發(fā)明，了解新產(chǎn)品推銷的成果，了解市場對(duì)產(chǎn)品系列的接受程度。 四、財(cái)務(wù)預(yù)算1.預(yù)測(cè)內(nèi)容 展會(huì)前后，財(cái)務(wù)規(guī)劃主要涉及的方面如下： （1）發(fā)布展會(huì)消息： 節(jié)目表演、邀請(qǐng)函、名片、傳單、海報(bào)、媒體廣告。 （2）吸引顧客群體： 贈(zèng)品、禮品袋、展廳設(shè)計(jì)及布置（墻紙、掛鉤、展示架）、產(chǎn)品目錄、 會(huì)場參觀指南。 （3）提升公司形象： 人員培訓(xùn)、出展服裝、工作吊牌、茶水與咖啡。 （4）捕捉客戶信息： 客戶信息登記表、客戶信息反饋表。 （5）展會(huì)輔助費(fèi)用： 交通費(fèi)、通訊費(fèi)、水電費(fèi)、文具費(fèi)（剪刀、膠 水、筆、文件夾、別針、釘子等）、意外狀況支出。 2.估算依據(jù) （1）宣傳材料費(fèi)根據(jù)當(dāng)前市場價(jià)計(jì)算。 （2）展會(huì)攤位費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用（如水電費(fèi)等）根據(jù)同類展會(huì)舉辦方定價(jià)。 （3）差旅費(fèi)根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平定價(jià)。 3.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)預(yù)算項(xiàng)目單價(jià)(元)數(shù)量預(yù)算金額備注宣傳成本名片104盒*7人280宣傳單0.1320026邀請(qǐng)函1100100客戶信息登記表0.1310013公司產(chǎn)品目錄2200400會(huì)場參觀指南1.5200300各類海報(bào)大的120/2張，小的60/3張4180費(fèi)用小計(jì)1299人事費(fèi)人員服裝費(fèi)用1207840人員培訓(xùn)費(fèi)用1002次200商務(wù)禮儀及商務(wù)英語培訓(xùn)費(fèi)用小計(jì)1040業(yè)務(wù)費(fèi)媒體宣傳800車廂廣告、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等 節(jié)目表演500贈(zèng)品（含禮品袋）50400創(chuàng)意T-恤、掛飾、明信片等 報(bào)名費(fèi)及產(chǎn)地租金5天10000茶和咖啡200展廳設(shè)計(jì)及布置 500標(biāo)識(shí)牌、盆景、桌椅、及設(shè)備等 通訊費(fèi)5天200水電費(fèi)5天200意外狀況制出5天500費(fèi)用小計(jì) 13300其他差旅費(fèi)5天1000住宿費(fèi)5天2500膳食費(fèi)5天700保險(xiǎn)費(fèi)5天210費(fèi)用小計(jì)4410總計(jì)20049（三）成本銷售目標(biāo)與成本利潤分析由于此次參展屬于全國性質(zhì)，所以這是一次很好的發(fā)現(xiàn)顧客、銷售產(chǎn)品的好時(shí)機(jī)。此次我公司參展的產(chǎn)品主要是萬事利絲巾和領(lǐng)帶。1， 現(xiàn)預(yù)估展會(huì)中銷售利潤表如下：產(chǎn)品銷售價(jià)格(元）銷售數(shù)量（條）銷售收入（元）銷售成本銷售利潤絲巾大方巾39883184長巾59874186中小方巾128121536美麗彩49862988領(lǐng)帶258系列258123096358系列35893222580系列58074060880系列880544001180系列118033540其他3000合計(jì)332122、銷售目標(biāo)分析(1)、與之前有著良好合作關(guān)系的企業(yè)繼續(xù)開展業(yè)務(wù)聯(lián)系，利用公司產(chǎn)品中國風(fēng)的特色繼續(xù)深入市場，走出屬于自己的高端民族品牌特色路線。（2）、通過本次產(chǎn)品展示活動(dòng)帶來的積極影響，能夠在將來很長一段時(shí)期給產(chǎn)品銷售以及市場份額帶來巨大契機(jī)。具體影響在以下幾方面：a,接受展臺(tái)前現(xiàn)場洽談成功訂購的顧客；b,獲得參展時(shí)對(duì)產(chǎn)品留有良好印象但尚未達(dá)成交易的潛在顧客；c,通過此次宣傳所獲得的良好品牌形象，以及在媒體上取得的曝光率會(huì)為產(chǎn)品在未來幾年內(nèi)帶來很好的促進(jìn)銷售作用。（3）、作為國內(nèi)首屈一指的絲綢品牌企業(yè)，萬事利集團(tuán)從來沒有掩飾過自己進(jìn)軍奢侈品牌的決心。去年，他們就收購了為愛馬仕等代工的法國百年絲綢廠MARC ROZIER，讓法國工廠為自己代工。打入國外市場，占據(jù)國外市場一席之地，是其最大的目標(biāo)。2014年萬事利公司參展成本利潤分析綜上可得：本次參展預(yù)估銷售收入 3.3212萬-本次參展產(chǎn)品的銷售成本 萬=本次參展預(yù)估銷售毛利 萬-本次參展費(fèi)用 2.0049萬=本次參展所的利潤 萬預(yù)計(jì)本次參展可增加未來兩年內(nèi)12成收入 9萬預(yù)計(jì)此次參展未來的銷售成本是收入的36% 3.24萬預(yù)計(jì)此次參展增加未來兩年毛利潤 5.76萬-所得稅（3%） 0.1728萬-本次參展費(fèi)用 2.0049萬=兩年凈利潤 3.5823萬五人員組織與訓(xùn)練（一）參展人力資源規(guī)劃參展人力資源規(guī)劃分為人員職位安排，參展期間工作實(shí)施細(xì)則與展后工作安排事宜1.人員職位安排經(jīng)理部：曹霞準(zhǔn)備時(shí)期任務(wù)框架說明：主要分為經(jīng)理部，營銷部，業(yè)務(wù)部，設(shè)計(jì)部共四組。負(fù)責(zé)人與工作分配如下： 設(shè)計(jì)部：周志兵、龍玲娟業(yè)務(wù)部：汪洋、朱傳潁營銷部：王建成、王亞非總經(jīng)理：1）主持召開會(huì)議，掌握總的進(jìn)度 2）交代各部門需完成的任務(wù) 3）負(fù)責(zé)公司的外部洽商關(guān)系4）領(lǐng)導(dǎo)最高決策總經(jīng)理主持召開會(huì)議，掌握總的進(jìn)度交代各部門需完成的任務(wù)負(fù)責(zé)公司的外部洽商關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)最高決策營銷部： 1）進(jìn)入市場進(jìn)行調(diào)研，確定本次展會(huì)的營銷目標(biāo) 2）結(jié)合顧客與市場需求，著手進(jìn)行營銷策略的規(guī)劃 3）編制財(cái)務(wù)預(yù)算開銷表營銷部進(jìn)入市場進(jìn)行調(diào)研，確定本次展會(huì)的營銷目標(biāo)結(jié)合顧客與市場需求，著手進(jìn)行營銷策略的規(guī)劃編制財(cái)務(wù)預(yù)算開銷表業(yè)務(wù)部：1）主持產(chǎn)品發(fā)布會(huì)宣講 2）商務(wù)談判，簽訂合同 3）制做相關(guān)單據(jù) 4）聯(lián)系貨代，保險(xiǎn)公司等主持產(chǎn)品發(fā)布主持產(chǎn)品發(fā)布會(huì)宣講會(huì)宣講商務(wù)談判，簽訂合同聯(lián)系貨代，保險(xiǎn)公司等制做相關(guān)單據(jù)業(yè)務(wù)部設(shè)計(jì)部：1）展位布置與設(shè)計(jì) 2）造型設(shè)計(jì)與T臺(tái)展示 3）照片拍攝 4）禮品采購與贈(zèng)送展位布置與設(shè)計(jì)造型設(shè)計(jì)與T臺(tái)展示照片拍攝禮品采購與贈(zèng)送設(shè)計(jì)部2.參展期間的工作實(shí)施細(xì)則為了協(xié)調(diào)工作方案的實(shí)施，在為期4天的大賽期間，將對(duì)我們隊(duì)伍進(jìn)行分組：管理組，執(zhí)行組，活動(dòng)組A管理組（曹霞，周志兵）： 1）協(xié)調(diào)支援業(yè)務(wù)和公關(guān)活動(dòng) 2）確認(rèn)所有流程的順利執(zhí)行 3）負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)和溝通B執(zhí)行組（朱傳潁，龍玲娟）：1）負(fù)責(zé)參賽人員的場內(nèi)活動(dòng) 2）產(chǎn)品詳情介紹和商務(wù)交流 3）隊(duì)員的分工表現(xiàn)情況C活動(dòng)組（汪洋，王亞非，王建成）：1）虛擬邀請(qǐng)函的發(fā)送 2）對(duì)外交流窗口 3）接待客戶3.展后工作安排事宜 整理組（王建成，周志兵）：1）負(fù)責(zé)展會(huì)結(jié)束的展品的整理，盤點(diǎn) 2）賽后會(huì)場的打掃清潔總結(jié)組（汪洋，龍玲娟）： 1)根據(jù)賽會(huì)表現(xiàn)，做出總結(jié) 2）適時(shí)提出改進(jìn)方案后勤保障組（王亞非，朱傳潁）：1）負(fù)責(zé)人員生活安排 2）訂購車票，及時(shí)返程（二）人員的培訓(xùn)計(jì)劃參展人員的言行，代表和反映著企業(yè)形象和企業(yè)文化。為了保證良好的展出效果，在選出參展人員后，根據(jù)需要對(duì)他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使之成為高素質(zhì)，高效率，重服務(wù)的一流參展團(tuán)隊(duì)。下面為具體的人員課程安排：產(chǎn)品認(rèn)識(shí)：熟知萬事利集團(tuán)旗下代表產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)，性能，優(yōu)點(diǎn)商務(wù)禮儀：國際基本禮儀，接待客人注意事項(xiàng)，正確運(yùn)用肢體語言，儀容著裝。展場溝通技巧：商務(wù)談判內(nèi)容與技巧展場設(shè)計(jì)：展場擺設(shè)，展場照明，主題搭配。T臺(tái)模擬展示：臺(tái)上動(dòng)作，臺(tái)上著裝口語演練：商務(wù)英語會(huì)話，專業(yè)國際貿(mào)易術(shù)語 隊(duì)員訓(xùn)練日程安排表 日期 時(shí)間周六周日課程教師課程教師 上午產(chǎn)品認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)部主管展場溝通技巧王春榮（講師）下午商務(wù)禮儀章秀琴（博士）展場設(shè)計(jì)何朝林（教授）晚上T臺(tái)展場模擬項(xiàng)寧（教授）口語大學(xué)外教備注如有特殊情況另行通知（三）展場工作協(xié)調(diào)表展場工作人員每天依照工作分配表輪班進(jìn)行相應(yīng)工作，并在登記薄上注明下班時(shí)間。 展場工作搭配組合表職務(wù) 時(shí)間會(huì)展經(jīng)理業(yè)務(wù)組員業(yè)務(wù)組員（輪班）公關(guān)組員7:008:00監(jiān)督進(jìn)場相關(guān)事宜媒體要約媒體要約8:009:00接單接待與報(bào)價(jià)接待與報(bào)價(jià)接單9:0010:00接單接待與報(bào)價(jià)接待與報(bào)價(jià)接單10:0012:00午餐事宜接單接待與報(bào)價(jià)接待與報(bào)價(jià)12:0013:00大會(huì)廣播整理客戶名單確認(rèn)媒體贈(zèng)品場內(nèi)活動(dòng)和確認(rèn)13:0014:00接單接待與報(bào)價(jià)接待與報(bào)價(jià)接單14:0015:00接單接單接待與報(bào)價(jià)接待與報(bào)價(jià)15:0016:00接單議價(jià)，接待與報(bào)價(jià)接待與報(bào)價(jià)場內(nèi)活動(dòng)16:0017:00接單接單接單與報(bào)價(jià)最后促銷17:0018:00監(jiān)督整理客戶資料退場退場備注：1.監(jiān)督：掌握各部門間的執(zhí)行力度 2.進(jìn)場相關(guān)事宜：展覽品，文宣品進(jìn)場，展柜擺放位置 3.大會(huì)廣播：由經(jīng)理確認(rèn)大會(huì)活動(dòng)流程內(nèi)容，并準(zhǔn)備廣播稿 4.接待與報(bào)價(jià)：在會(huì)場中，快速接待篩選客戶并報(bào)價(jià)，并引導(dǎo)有興趣的客戶到負(fù)責(zé)接單的工作人員手上 5.整理客戶名單：負(fù)責(zé)人于會(huì)場休息時(shí)間整理并分類客戶信息 6.媒體要約：傳送新聞稿至各大報(bào)社和雜志社，并邀請(qǐng)參加該展會(huì) 7.確認(rèn)媒體贈(zèng)品：分清要贈(zèng)送給媒體朋友的贈(zèng)禮并清點(diǎn) 8.場內(nèi)活動(dòng)：監(jiān)督場內(nèi)活動(dòng)的執(zhí)行 9.配合每天的宣傳企劃，在最后一小時(shí)重點(diǎn)監(jiān)控促銷活動(dòng)6、 參展進(jìn)度規(guī)劃4月14日4月22日 聯(lián)系廠商,產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品調(diào)查與分析； 企劃書制作4月23日5月1日 宣傳單、名片、小禮品等的制作； 海報(bào)設(shè)計(jì)，會(huì)場布局設(shè)計(jì)； 財(cái)務(wù)預(yù)算5月2日5月10日 對(duì)參展人員培訓(xùn)，服裝確定； 會(huì)場期間設(shè)備等的租賃準(zhǔn)備； 制定所有參展工作時(shí)間表5月11日5月22日 舞臺(tái)表演模擬； 商務(wù)會(huì)展情景強(qiáng)化演練 5月23日5月29日 復(fù)查參賽準(zhǔn)備工作； 展會(huì)期間人員工作分配； 參展商品的運(yùn)送5月30日6月3日 展覽銷售； 清理現(xiàn)場、完成展會(huì)測(cè)評(píng)報(bào)告； 制定潛在客戶追蹤計(jì)劃七、展會(huì)總體評(píng)估 展會(huì)評(píng)估是對(duì)展覽環(huán)境、工作效果等方面進(jìn)行系統(tǒng)、深入地考核和評(píng)價(jià)，是展會(huì)整體運(yùn)做管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而在實(shí)際工作中，展會(huì)評(píng)估則更多是流于形式，其真正的意義與作用并沒得到各展會(huì)主辦單位以及會(huì)展行業(yè)主管部門重視，咎其原因一方面是由于對(duì)展會(huì)評(píng)估的認(rèn)識(shí)不夠，另一方面也反映出當(dāng)前缺乏專業(yè)的機(jī)構(gòu)和事這方面的工作。（一）、展會(huì)評(píng)估的目的 展會(huì)評(píng)估的目的旨在通過對(duì)展會(huì)參展面積，參展商數(shù)量，觀眾人數(shù)等指標(biāo)的考核，可以定量的認(rèn)識(shí)展會(huì)的規(guī)模，從而樹立中國自己的品牌展覽，達(dá)到規(guī)范行業(yè)競爭的目的。具體而言包括： 1.為會(huì)展主辦單位機(jī)構(gòu)進(jìn)行會(huì)展項(xiàng)目的可行性分析并提供數(shù)據(jù)依據(jù)。 2.對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的整體運(yùn)做及其相關(guān)成果做出客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)，展示會(huì)展項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，為項(xiàng)目招商提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支撐。 3.對(duì)會(huì)展項(xiàng)目歷年的相關(guān)會(huì)展數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向比較，分析其存在的問題、市場發(fā)展趨勢(shì)及其未來的發(fā)展對(duì)策。 4.結(jié)合國內(nèi)大型類似的相關(guān)會(huì)展活動(dòng)進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，分析并借鑒其優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。 5.為將來會(huì)展項(xiàng)目的品牌建設(shè)提供支持。同時(shí)，這些數(shù)據(jù)可以為場館的出租提供背景資料，為主辦商進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析提供數(shù)據(jù)依據(jù)，為參展商參展提供數(shù)據(jù)依據(jù)，為貿(mào)促會(huì)和展覽館協(xié)會(huì)提供協(xié)會(huì)管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（二）、評(píng)估程序 會(huì)展效果評(píng)估是對(duì)展覽環(huán)境、工作效果等方面進(jìn)行系統(tǒng)深入地考核評(píng)價(jià)，是個(gè)有程序和步驟的動(dòng)態(tài)過程，包括： 1.確立會(huì)展效果評(píng)估的目標(biāo)：主要是展會(huì)投入和展會(huì)效果（益）的比較，看是否達(dá)到預(yù)期目的。 2.選擇規(guī)范的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括：展會(huì)整體成效、宣傳效果、接待成果和成交結(jié)果，要量化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，排出主次。 3.制訂評(píng)估方案：確定具體的評(píng)估內(nèi)容和安排，評(píng)估的對(duì)象和抽樣分布，問卷的設(shè)計(jì)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。 4.實(shí)施評(píng)估方案：通過各類資料收集，安排記錄，召集會(huì)議座談，問卷調(diào)查等收集數(shù)據(jù)，整體分析數(shù)據(jù)。 5.總結(jié)評(píng)估：對(duì)整個(gè)展會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)在分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)，形成總體評(píng)價(jià)報(bào)告。（3） 、展會(huì)活動(dòng)評(píng)估 (如表1) 表1展會(huì)概況展會(huì)名稱展會(huì)時(shí)間展會(huì)地點(diǎn)展會(huì)參展商展會(huì)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)劃實(shí)際觀眾數(shù)量觀眾質(zhì)量展臺(tái)效率成本效益 續(xù)表1工作效果評(píng)估指標(biāo)展臺(tái)設(shè)計(jì)宣傳效果工作效率事前準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備展會(huì)策劃現(xiàn)場管理客戶接待服務(wù)態(tài)度展后反饋市場信息分析熱點(diǎn)追蹤與其他展商營銷方式相比較續(xù)表2展會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)存在問題改進(jìn)建議工作評(píng)估注：觀眾質(zhì)量：表現(xiàn)為觀眾購買興趣指數(shù)、購買影響指數(shù)、購買計(jì)劃指數(shù)； 展臺(tái)效率=展臺(tái)接待數(shù)量目標(biāo)觀眾數(shù)量； 成本效益（投資效益）=開支建立客戶數(shù)；四、參展工作組評(píng)價(jià)總結(jié)（表2）表2參展工作組工作評(píng)價(jià)總結(jié)經(jīng)理部營銷部業(yè)務(wù)部設(shè)計(jì)部團(tuán)隊(duì)附錄一：調(diào)查問卷（英文版）Questionnaire Of Service For SilkHello, We are doing a survey project, this is a report on silk products consume and of the questionnaire, thank you for your cooperation! Please tickle for following questions:1. How old are you?A.1623 B.2430 C.3140 D.41502. Which field do you engage in?A. Agricultural B. Industrial C. Services D. Other3.Whats your monthly income?A.10003000RMB B.30006000RMB C.600010000RMB D.Over 10000RMB4.Do you like silk products?A. Yes B. No5.What aspects of products will you pay attention to when you are going to buy silk products?A.quality B.price C.beauty D.practicality 6.How much can you accept when you are going to buy silk products?A.100-200RMB B.200-500RMB C.500-1000RMB D.Not mind 7.Whats your impression on WENSLI silk products?A. general