上海城隍廟旅游產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告.doc

. 調(diào) 查 報(bào) 告 題 目 上海城隍廟旅游產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告 專 業(yè) 旅游管理 班 級(jí) 專102班 姓 名 安靜 指導(dǎo)教師 黃瑋（副教授） 所在學(xué)院 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)學(xué)院 “專業(yè)、班級(jí)、姓名、指導(dǎo)教師、所在學(xué)院”均用4號(hào)楷體打印，不得手寫(xiě)，各欄目下劃線需統(tǒng)一長(zhǎng)度“專業(yè)、班級(jí)、姓名、指導(dǎo)教師、所在學(xué)院”均用4號(hào)楷體打印，不得手寫(xiě)，各欄目下劃線需統(tǒng)一長(zhǎng)度 完成時(shí)間：2013年4月 上海城隍廟旅游調(diào)查報(bào)告摘 要：在上海地區(qū)眾多的道教景觀中，上海城隍廟以其歷史悠久、建筑宏偉著稱，在國(guó)內(nèi)外享有盛名。本文主要就城隍廟旅游業(yè)態(tài)以及現(xiàn)狀展開(kāi)了此次調(diào)查，指出其存在的問(wèn)題并提出進(jìn)一步完善的方法和建議。關(guān)鍵詞：上海城隍廟；旅游產(chǎn)品；購(gòu)物；發(fā)展一、 調(diào)查背景（調(diào)查的目的及意義） 城隍廟在上海的地位和影響很大，這是個(gè)著名的江南古典園林，全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。在上海地區(qū)眾多的道教景觀中，上海城隍廟以其歷史悠久、建筑宏偉著稱，在國(guó)內(nèi)外享有盛名。上海是一個(gè)國(guó)際性的大都市，人口密度，高流動(dòng)率大，在這樣一個(gè)極具旅游商機(jī)的城市中現(xiàn)在的城隍廟又是怎樣的狀況呢？為了進(jìn)一步了解在城隍廟旅游業(yè)態(tài)以及現(xiàn)狀，我對(duì)上海街頭不同年齡不同國(guó)籍的人們展開(kāi)了此次的問(wèn)卷調(diào)查，希望通過(guò)此次的調(diào)查可以給城隍廟提供一個(gè)參考依據(jù)。 二、調(diào)研設(shè)計(jì)（調(diào)查形式、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、數(shù)據(jù)回收情況）本次上海城隍廟旅游調(diào)查報(bào)告調(diào)查采用抽樣調(diào)查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行，問(wèn)卷設(shè)計(jì)圍繞調(diào)查主題展開(kāi)。調(diào)查內(nèi)容主要圍繞人們是否經(jīng)常來(lái)上海旅游，在旅游過(guò)程中是否去過(guò)城隍廟以及對(duì)城隍廟的滿意程度來(lái)展開(kāi)。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷50份，回收問(wèn)卷50份，有效問(wèn)卷45份，數(shù)據(jù)真實(shí)有效。三、上海城隍廟現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題（一）現(xiàn)狀城隍廟是個(gè)富貴的地方，就城隍廟寺廟外有好幾家超級(jí)豪華的銀樓來(lái)說(shuō)，城隍廟這塊寶地確實(shí)很有錢(qián)。而作為一墻之隔的豫園，為明朝官吏潘允端晚年享樂(lè)之所，在萬(wàn)歷年間，豫園內(nèi)最經(jīng)常的活動(dòng)是宴請(qǐng)鄉(xiāng)豪，問(wèn)卜算卦，歌舞賞月，買(mǎi)賣字畫(huà)，帶著一些的浮夸紈绔的意味。把玩古玩是這些人平時(shí)的愛(ài)好之一，所以豫園周圍聚集全國(guó)各地的奇珍異寶。城隍廟主要是商業(yè)，有各種各樣的商鋪，有些規(guī)模很大，也有各種各樣的特色小吃店，城隍廟有很多民間手工藝人，展示很多絕活，城隍廟的九曲橋，一度是上海的標(biāo)志性景觀，旁邊的豫園有海上名園的美稱，上海幾乎所有著名的金鋪，都在城隍廟有很大的商店。城隍廟也存在在一些問(wèn)題，它似乎變成了一個(gè)可有可無(wú)的城市地標(biāo)?，F(xiàn)在的年輕人真的很少會(huì)選擇城隍廟游玩?？赡苁且?yàn)槟沁呉稽c(diǎn)沒(méi)有潮人的氣質(zhì)。（二）問(wèn)題1多是購(gòu)物美食旅游，缺少其他項(xiàng)目。2限于上海人對(duì)于城隍廟根深蒂固的討價(jià)還價(jià)原則，物品價(jià)格會(huì)被賣家悄然提高。3. 旅游紀(jì)念品雜亂，參差不齊。4.過(guò)于擁擠，人多超出了城隍廟的接待能力。（三）問(wèn)卷分析1下圖反映的是調(diào)查對(duì)象的男女比例圖 如圖3.1 男女比例圖 從圖中可以得出在去城隍廟的游客當(dāng)中，男女比例為女性稍多，但總體差不多，所以無(wú)論男女對(duì)于去城隍廟無(wú)明顯差別。2.下圖反應(yīng)的是調(diào)查對(duì)象的年齡比例圖如圖3.2 年齡比例圖從圖中可以得出在去城隍廟的游客當(dāng)中，超過(guò)一半的游客都是18-25歲的青少年，是人數(shù)最多的，其次是26-35歲的青年，孩子和老人很少。3.下圖反應(yīng)的是調(diào)查對(duì)象會(huì)花費(fèi)多少錢(qián)購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品如圖3.3 花費(fèi)多少比例圖從圖中可得出肯花100-500的人數(shù)最多，200元以上沒(méi)有。大部分人都是在500元以下。4.下表反應(yīng)的是調(diào)查對(duì)象會(huì)買(mǎi)什么如圖3.4 買(mǎi)的產(chǎn)品比例圖從圖中可以得出大部分人喜歡去城隍廟買(mǎi)小吃。5.下圖反應(yīng)的是調(diào)查對(duì)象對(duì)城隍廟的滿意程度如圖3.5滿意程度比例圖從圖中可以得出一半以上的人對(duì)于城隍廟的滿意程度是一般，有一小部分的人不滿意。四、對(duì)于城隍廟旅游改進(jìn)提出的建議1.開(kāi)展節(jié)日游，活動(dòng)游，體驗(yàn)游等各方面豐富多彩的項(xiàng)目來(lái)吸引游客。2.從年齡比例圖中得出青少年游客是大多數(shù)，開(kāi)發(fā)青少年感興趣的旅游項(xiàng)目來(lái)保留這個(gè)群體。如古宅探秘、自己動(dòng)手DIY等。3.設(shè)計(jì)統(tǒng)一有意義的旅游紀(jì)念品，也可設(shè)計(jì)一個(gè)旅游吉祥物來(lái)加深游客的印象。4.加強(qiáng)旅游商品價(jià)格的控制，禁止欺詐哄抬價(jià)位，讓游客們買(mǎi)到實(shí)在的商品。5. 上海很多傳統(tǒng)的小吃，粢飯糕，里脊肉，蘇州湯團(tuán)，以及最有名氣的南翔小籠等加大宣傳力度，保留傳承下來(lái)。6.由于除了豫園要門(mén)票外其他地方都可自由出入，所以對(duì)于人滿為患問(wèn)題建議多招募景區(qū)管理人員，加強(qiáng)疏導(dǎo)，避免出現(xiàn)安全問(wèn)題。7.發(fā)展保留非物質(zhì)文化遺產(chǎn)皮影戲，多安排演出等。五、結(jié)束語(yǔ)上海真的已經(jīng)不是以前的上海了，但是它仍然保持著它的古香古色，比如：城隍廟、豫園。他們有著悠久的歷史。俗話說(shuō)得好，“到上海不去城隍廟，等于沒(méi)到過(guò)大上?！保梢?jiàn)城隍廟在上海的地位和影響?！俺恰北硎境浅兀摆颉北硎靖珊缘淖o(hù)城河?，F(xiàn)在的城隍廟，你能體味到一種真正的上海色彩。中國(guó)傳統(tǒng)點(diǎn)心依然在這里獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，吸引著廣大國(guó)內(nèi)外游客。與此同時(shí)，臺(tái)灣的大班餅屋、香港的克莉斯汀西點(diǎn)、日本的莫師漢堡、美國(guó)的“天使冰王紛紛落戶于此，使這里古老的景點(diǎn)透出了濃濃的時(shí)代氣息。盡管它還存在這一些難以避免的問(wèn)題，但我希望通過(guò)改進(jìn)能使更多的游人到那去感受歷史與現(xiàn)代的氣息，保護(hù)這個(gè)文化。城市的笛聲低低昂昂地穿越著，“放下了便是幸?！本眠h(yuǎn)的禪語(yǔ)仍悟不透。來(lái)到城隍廟似乎會(huì)有所明白。安靜2013年4月11日附錄：?jiǎn)柧砩虾３勤驈R旅游的調(diào)查 親愛(ài)的朋友： 您好！我們是來(lái)自浙江樹(shù)人大學(xué)旅游管理專業(yè)的學(xué)生，為了調(diào)查上海城隍廟的旅游狀況，我們開(kāi)展此次調(diào)查。本次問(wèn)卷不記名，請(qǐng)您認(rèn)真放心填寫(xiě)。您提供的資料和數(shù)據(jù)將對(duì)我們的研究有很大幫助，衷心感謝您的協(xié)助和支持！浙江樹(shù)人大學(xué)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)學(xué)院請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的選項(xiàng)打勾（“”）1、 請(qǐng)問(wèn)您的性別是？A、男 B、女2、請(qǐng)問(wèn)您是本地居民嗎？A、是 B、否3、請(qǐng)問(wèn)您的年齡是？A、18以下 B、1825 C、2635 D、36-55 E、55以上4.、你的月收入？A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001-10000 E、10000以上5、請(qǐng)問(wèn)您每月的生活費(fèi)平均為？A、500以下 B、500800元之間 C、8011000元之間 D、1000以上6、請(qǐng)問(wèn)您會(huì)花多少錢(qián)購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品？A、100以下 B、100-500 C、500-