煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員演講稿[推薦]

煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 我是來(lái)自*煙草公司一名煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員。今天，我演講的題目是用先進(jìn)的文化引領(lǐng)煙草執(zhí)法。很高興，公司為我們搭建了一個(gè)展示自我、抒發(fā)情感的平臺(tái)；很榮幸，我有機(jī)會(huì)參加這次演講，能夠與大家進(jìn)行面對(duì)面的交流，暢談煙草執(zhí)法文化的魅力和作用，共話煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員的高尚情懷。 朋友們：我們煙草公司在改革的春風(fēng)中誕生，在黨的關(guān)懷下成長(zhǎng)。多年來(lái)，我們秉承責(zé)任、創(chuàng)新、感恩，因您而來(lái)、生生不息的文化理念，高舉煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法的大旗，推動(dòng)著煙草專(zhuān)賣(mài)事業(yè)不斷發(fā)展壯大，一步步走向成熟、一步步走向輝煌。 自從去年第一天走上工作崗位起，我就深深地愛(ài)上了這一份工作，半年多的風(fēng)風(fēng)雨雨，讓我從一名剛跨出部隊(duì)門(mén)檻的士兵，成長(zhǎng)為一名煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員，這其間有酸，有甜，有苦，有辣。記得在去年的一天，我和我的同事在例行檢查的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一位卷煙零售戶(hù)違法經(jīng)營(yíng)卷煙，按照煙草專(zhuān)賣(mài)法的規(guī)定，我們要依法查扣他的違法卷煙時(shí)。不料該當(dāng)事人拒不合作，還抓住我們推推搡搡，我的一位同事說(shuō)話的聲音不免大了起來(lái)，這下子當(dāng)事人嗓門(mén)也大了起來(lái)，說(shuō)我們煙草專(zhuān)賣(mài)人員欺負(fù)老百姓，暴力執(zhí)法，并且引來(lái)了不少群眾圍攻我們，最后事情鬧到公安人員來(lái)了才得以解決。 后來(lái)開(kāi)總結(jié)會(huì)時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我們，你們是煙草執(zhí)法人員，怎么可以與人吵架呢？平時(shí)強(qiáng)調(diào)的嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法相結(jié)合你們做到了嗎？這樣的執(zhí)法態(tài)度群眾會(huì)怎么想？豈不是給我們*煙草臉上抹黑嗎？ 一席話說(shuō)得我們慚愧的低下了頭。是啊，我們是執(zhí)法人員，按照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定從事執(zhí)法活動(dòng)是我們的權(quán)利，但我們更是人民的公仆，教育人，團(tuán)結(jié)人才是我們根本的目的。 這件事對(duì)我和我的同事震動(dòng)很大。從此以后，我和我的同事們特別注意執(zhí)法過(guò)程中的方式方法：一面大力宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法，爭(zhēng)取經(jīng)煙戶(hù)的理解和支持，另一面注意自己語(yǔ)言、行動(dòng)的文明禮貌，時(shí)刻以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立我們煙草執(zhí)法人員的良好形象，我們還經(jīng)常性的交流工作經(jīng)驗(yàn)，探討如何改進(jìn)工作方法。 最近，我們根據(jù)柔性化管理的要求強(qiáng)化了對(duì)卷煙零售戶(hù)的走訪制度，與他們進(jìn)行面對(duì)面的溝通拉近距離，不僅宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)，而且關(guān)心他們的家庭生活。比如說(shuō)有一位姓嚴(yán)的零售戶(hù)，原來(lái)老是背地里搞些小的違法經(jīng)營(yíng)，是個(gè)難教育的零售客戶(hù)，我們對(duì)他一直比較頭疼。直到后來(lái)在一次走訪過(guò)程中，我了解到他因腎結(jié)石做手術(shù)家中欠了很多錢(qián)，家中還有兩個(gè)小孩上學(xué)，生活確實(shí)有一定困難。針對(duì)這種情況，于是我和我的同事開(kāi)始有意識(shí)地經(jīng)常走訪他家，噓寒問(wèn)暖，后來(lái)又幫他出點(diǎn)子，建議他種金針菇增加收入，改善生活，在我們熱情幫助下，他家的生活水平有了很大的改善。他非常感激我們對(duì)他的幫助，一定要拿些什么謝我們。我們對(duì)他說(shuō)，你守法經(jīng)營(yíng)就是對(duì)我們的最好感謝。他聽(tīng)了這話，當(dāng)場(chǎng)表示以后再也不做違法經(jīng)營(yíng)的事了，還要提醒其他人也不要做這種事。 這就是柔性化管理、文明執(zhí)法的魅力所在，我們既要嚴(yán)而有方、嚴(yán)而有理，又要以理服人、以情動(dòng)人，這樣才能爭(zhēng)取零售戶(hù)的合作，與他們打成一片，達(dá)成我們的工作目的。 我終于體會(huì)到專(zhuān)賣(mài)工作的個(gè)中滋味了，雖然累點(diǎn)、苦點(diǎn)，但看到過(guò)去市場(chǎng)上到處可見(jiàn)到假私卷煙的身影，而現(xiàn)在已很難發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題的時(shí)候，我的心又是甜滋滋，覺(jué)得渾身充滿了力量和希望。 我熱愛(ài)我的專(zhuān)賣(mài)工作，我愿意為它奉獻(xiàn)我的一生。 我的演