一線如何踐行社會主義核心價值觀

一線如何踐行社會主義核心價值觀2017 年 10 月 18 日，習近平總書記在十九大報告中指出：“要培育和踐行社會主義核心價值觀。要以培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人為著眼點，強化教育引導、實踐養(yǎng)成、制度保障，發(fā)揮社會主義核心價值觀對國民教育、精神文明創(chuàng)建、精神文化產品創(chuàng)作生產傳播的引領作用，把社會主義核心價值觀融入社會發(fā)展各方面，轉化為人們的情感認同和行為習慣”。眾所周知，十八大倡導的社會主義核心價值觀的基本內容中“富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治”是從國家層面和社會層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。對個人而言，“愛國、敬業(yè)、誠信、友善” ，是公民基本道德規(guī)范，它覆蓋社會道德生活的各個領域，是每個公民必須恪守的基本道德準則?，F(xiàn)實生活中經常會看到一些不文明的現(xiàn)象，我們更多時候是抱著較高的容忍度說這個人太不文明了、一點素質也沒有，但出面制止不文明行為的卻不多。古人說“己所不欲勿施于人” 。由此可見，踐行社會主義核心價值觀要以身作則，從自身做起、從身邊點滴做起。一、加強正面教育、警示教育和自我教育，牢固樹立服務意識。在價值取向多元化的今天，牢固樹立為民服務意識顯得尤為緊迫。一是要勤學。因為知識是樹立核心價值觀的重要基礎。注重把所學知識內化于心，不但要熟練掌握專業(yè)知識，還要關心國家大事、關心別人、勇于擔當社會責任。二是要修德，加強道德修養(yǎng)，注重道德實踐。三是積極鞏固黨的群眾路線教育、“三嚴三實” 和“忠誠干凈擔當”及 “兩學一做 ”專題教育成果。通過積極參加“ 文明禮儀心理健康”、“精神文明建設” 等州中心組織開展的系列專題培訓活動，進一步增強明辨善惡美丑的能力，培厚文明素養(yǎng)。四是堅持以人為本，傾聽、關注繳存職工利益訴求，自覺主動換位思考、將心比心，將辦事群眾當做親人朋友一樣來對待。五是嚴格按照州中心黨組部署，深入開展治理“慵、懶、散、拖、滑、軟” 行政不作為整治活動。嚴格執(zhí)行考勤制度、請銷假制度、工作紀律、服務管理制度，為優(yōu)質文明服務提供紀律保障。六是立足崗位，精益求精，扎實做好本職工作，通過學習不斷提高自身的業(yè)務水平，在平凡的崗位上爭創(chuàng)一流的業(yè)績。二、依法合規(guī)辦事，應注重原則性與靈活性相結合，為群眾排憂解難。按政策法規(guī)辦事是正確的，也是每個窗口職工必須遵守執(zhí)行的。實踐中并非所有情況都可以不加區(qū)分，一律以不符合政策為由拒絕辦理。這樣做本身并無過錯，但以“愛國、敬業(yè)、誠信、友善” 的精神來衡量，折射出我們對政策的理解能力和執(zhí)行力方面還有較大的改進和提升的空間。這里以危重疾病申請?zhí)崛∽》抗e金為例，有的是患者本人沒有繳存住房公積金，但配偶有繳存；有的是前期治療過程中已經墊付了巨額醫(yī)療費用但暫不能及時提供醫(yī)療費用結算單；有的是本人繳存住房公積金，其他兄弟姐妹無固定工作無穩(wěn)定收入來源，患者又是他們的父母等原因，造成對于政策法規(guī)規(guī)定的用途和提供的材料有瑕疵，如果我們一律以文件規(guī)定“申請人必須是職工本人”為由不予辦理，這樣機械地執(zhí)行文件，是不人性化、不接地氣的。只要我們工作再細一點、并加以認真分析判別，就能做出正確的判斷。再換位思考一下，如果這樣的事發(fā)生在我們身邊，或者他們是我們的親戚朋友呢？答案不言而喻！他們需要幫助，我們可以幫他們盡量完善手續(xù)，或協(xié)調單位核實情況，這些都是舉手之勞。只要尊崇心中的道德自覺，就能做到。對于蓄意編造、偽造虛假證明材料騙取住房公積金的不法行為要敢于揭露、堅決制止。倡導社會主義核心價值觀，需要我們用自身的行動維護職工的合法權益，體現(xiàn)住房公積金制度的公平。對不公平、不文明現(xiàn)象零容忍，讓違法行為受到應有的懲罰，才能營造出有利于社會主義核心價值觀的社會氛圍，群眾對于踐行社會主義核心價值觀的信心才會越來越大。三、立足平凡崗位，牢固樹立窗口形象。 窗口崗位的每個工作日，都必須提前到崗，做好換裝、服務環(huán)境的清潔整理工作。按照服務規(guī)范要求，認真對照自己的一言一行，從每一件小事、每一筆業(yè)務、對每一位群眾的周到服務做起。從細節(jié)入手，為繳存職工提供優(yōu)質貼心的服務，做到文明用語、禮儀服務持之以恒。讓每個職工意識到我們每個人都是單位的形象代表，打造一流服務團隊。一是做到儀表整潔、佩戴工作卡，使用文明用語、熱情禮貌待人。主動與前來辦事或咨詢的群眾打招呼，讓群眾感到熱情與親切。二是對辦理的業(yè)務存在疑問時要及時解釋清楚，不推諉、不回避，努力取得辦事群眾的理解和信任。實行亮牌、持證上崗，便于監(jiān)督，從而進一步提升單位整體形象。三是在文明單位創(chuàng)建實踐中，應把培育“學習型”職工作為創(chuàng)建活動的重要內容，全面增強政策執(zhí)行水平和業(yè)務技術素質，提高服務能力。四是積極探索為民服務機制，充分利用住房公積金網站、網上業(yè)務大廳、自助查詢機、短信服務、電話服務、QQ 、微信、APP 等現(xiàn)代信息技術，最大限度提供零障礙、全過程、低成本、高