漢普咨詢-北重績效考核指標體系

內(nèi)蒙古北方重型汽車股份有限公司內(nèi)蒙古北方重型汽車股份有限公司 績效考核管理制度 目目錄錄 一 總則一 總則 2 二 考核指標二 考核指標 3 三 部門考核細則三 部門考核細則 9 四 員工考核細則四 員工考核細則 15 內(nèi)蒙古北方重型汽車股份有限公司內(nèi)蒙古北方重型汽車股份有限公司 績效考核管理制度 一 總則 第一條為保證生產(chǎn)經(jīng)營目標的順利實現(xiàn) 培養(yǎng)造就一批謀事 干事 成事和操 心 務實 肯干的員工隊伍 公司特制定考核管理制度 第二條為貫徹按勞分配原則 調(diào)動員工的積極性 公司決定對所下達考核指標 的完成情況進行跟蹤考核 其結果與崗位技能工資 獎金和職務 工作 崗位 掛鉤 第三條考核內(nèi)容參見年度 各部門考核指標 部門對三級部及所屬員工的 分解指標 及相關 考核細則 第四條考核按照以下程序執(zhí)行 一 公司行政部負責對各部門的考核 各部門負責對所屬三級部的考核 三 級部負責對所屬員工的考核 二 各部門必須每月五日前向行政部報送相關的考核資料和對三級部 員工 的考核分數(shù) 行政部將根據(jù)考核資料及有關報表等 對各部門進行考核 打分 同時審核各部門對三級部及員工的考核結果 第五條部門和員工考核分為月度考核和年度考核兩種 月度考核結果與崗位技 能工資 獎金掛鉤 年度考核與職務 工作崗位 年終獎掛鉤 詳細考 核辦法如下 一 考核一律采用百分制 以一百分為滿分 評分標準見 各部門考核細 則 和 崗位技能工資 獎金考核細則 二 考核得分 當月考核次月兌現(xiàn) 年終得分以全年月平均分計算 并年終 兌現(xiàn) 三 考核結果每扣 1 分 扣崗位技能工資 1 第六條部門 員工崗位技能工資 獎金的扣發(fā)標準 一 考核結果得 95 100 分 每少一分扣崗能工資和獎金各 1 二 考核結果得 85 94 分 按 85 計發(fā)崗能工資和獎金 三 考核結果得 75 84 分 按 75 計發(fā)崗能工資和獎金 四 考核結果得 65 74 分 按 65 計發(fā)崗能工資和獎金 五 考核結果得 55 64 分 按 55 計發(fā)崗能工資和獎金 六 考核結果得 45 54 分 按 45 計發(fā)崗能工資 停發(fā)獎金 七 考核結果得 35 44 分 按 35 計發(fā)崗能工資 停發(fā)獎金 八 考核結果得 25 34 分 按 25 計發(fā)崗能工資 停發(fā)獎金 九 考核結果得 24 分以下停發(fā)崗位技能工資 停發(fā)獎金 第七條行政部每月十二日前將考核結果報財務部計發(fā)當月的崗位技能工資和獎 金 第八條年終考核 一 有些按月不好完成的指標 遺留帳清欠 制造部的軍品銷售和費用消耗 商務部的整車和備件銷售及回款 財務部的貸款利息 國產(chǎn)化的銷售利 潤 年終完不成按月進行倒扣 二 經(jīng)理人員年終考核 平均分在 70 分以下 行政部通知當事人 其職務自 動解聘 并只享受年終獎的 50 三 一般職員和工人 年終考核 平均分在 60 分以下的 行政部通知其下崗 或待聘 并只享受年終獎的 50 第九條在考核工作中 各部門都有考核的責任和義務 必須認真貫徹執(zhí)行公司 的考核制度 按期完成所承擔的考核任務 在考核中 誰報考核材料誰 負責 凡隱瞞不報 弄虛作假要追究責任人的責任 并視其情節(jié)給予停 發(fā)崗位技能工資 獎金或待聘 下崗等處罰 二 考核指標 第一條政劵部年度考核指標 考核責任單位 行政部 內(nèi)容 指標 進度基分提供考核資料 1 公司股票上市后政劵部的工作 籌備股東大會 董事會 做好材料制作及其 它各項準備工作 辦理公司股票過戶 合并 分割 換發(fā)及銷 毀事項 股東名冊 股東印鑒卡的保管事項 公司紅利的分配發(fā)放 登記扣交以及憑單填 寫事項 公司增 減資案的策劃與進行事項 公司股 票市場動態(tài)的調(diào) 統(tǒng)計 登記等事項 了解同行業(yè) 相關行業(yè)及公司的信息 做到 知己知彼 定期于政監(jiān)會 政劵交易所 財政部 律師 事務所和會計事務所聯(lián)系 做好對外工作 深入了解公司生產(chǎn)經(jīng)營及銷售等各方面情況 認真做好股民來電來函咨詢工作 及時了解國家政策 法律和行政法規(guī)并適時 提供給公司董事會和高層管理層 年度報告 中期報告的編寫 校對以及公告 工作 定期或不定期為員工普及政劵面的知 識 98 財務部 2 每月五日前向行政部報送相關的考核資料 2 財務部 第二條技術保證部年度考核指標 考核責任單位 行政部 內(nèi)容 指標 進度基分提供考核資料 1 技術準備 按質(zhì)按量保證技術中心來的技術資料和圖 紙定期發(fā)給生產(chǎn)技術部門 積極配合車間生產(chǎn) 對由于資料和圖紙產(chǎn) 生的問題及時處理不拖延 做好生產(chǎn)現(xiàn)場技術保證工作 及時將生產(chǎn)現(xiàn) 場的問題返饋給技術中心 并跟蹤落實 20 技術部 制造部 2 質(zhì)量體系認證審查 無論是抽查還是審查 都不能出現(xiàn)嚴重不合 格項 抽查或?qū)彶橹械牟缓细耥棽荒艹^ 8 個 15 技術部 3 質(zhì)量 全年大件無廢品 每件 7 千元 全年廢品損失不超過 20 萬元 綜合良品率控制在 98 5 以內(nèi) 由于生產(chǎn)和裝配原因 造成的質(zhì)量事故的直 接經(jīng)濟損失一萬元以上及造成重大影響的全 年不超過三次 15 技術部 供應部 制造部 財務部 4 檢驗 關重件100 的檢驗 投入總裝后只允許有1 的返工率 8 技術部 制造部 國產(chǎn)化 5 產(chǎn)品售后服務 在保修期內(nèi)的車輛 設備完好率保證 90 以 上 索賠件除橡膠件以外的件 100 的回收 因使用 維護 保養(yǎng)等原因造成的重大索賠 每次 3 萬元 全年不超過 5 次 在保修期內(nèi) 每月統(tǒng)計待備件停機時間 報 告率 100 售后服務規(guī)定的信息反饋報告完成率 100 索賠后返回的舊件修復利用率達 20 按金 額計算 38 技術部 供應部 6 每月五日前向行政部報送相關的考核資料 完成率100 2 技術部 第三條商務部年度考核指標 考核責任單位 行政部 內(nèi)容 指標 進度基分提供考核資料 1 銷售任務 完成當年整車銷售任務 臺 當年銷售 回款 75 清往年欠款 70 完成當年備件銷售任務 萬元 當年銷 售回款 70 清往年欠款 60 36 24 財務部 商務部 2 內(nèi)部管理 按規(guī)定完成 一表三報告 即 出差日程工 作表 出差回公司后三日內(nèi)提交出差報告 每月提交市場跟蹤報告和市場預測 分析報 告 并考貝 存檔 統(tǒng)計 輸機 建立項目信息跟蹤檔案 項目信息及時輸機 加強信息管理 合同管理和報價管理程序化 規(guī)范化及時將 訂單信息錄入到 ERP 系統(tǒng)中 市場價格信息要及時返饋給財務部 確保備 件銷售價格合理準確 及時將銷售結算單據(jù)交給用戶 督促用戶及 時掛帳并每月與用戶核對往來帳目 做好商務部內(nèi)部的后勤保障工作 建立員工 家庭檔案 25 商務部 供應部 財務部 工 會 3 備件 備件銷售合同履行率 95 用戶在備件停機期間 易損件供給率 100 10 商務部 售后服務 供應部 4 產(chǎn)品在發(fā)運中 無重大安全事故 輕小事故 全年不得超過3起 3 財務部 商務部 5 每月五日前向行政部報送相關的考核資料 完成率100 2 商務部 第四條制造部年度考核指標 考核責任單位 行政部 內(nèi)容 指標 進度基分提供考核資料 1 生產(chǎn)任務 整車合格入庫 零件合格入庫 包括樣件試 加工 必須按下達的生產(chǎn)任務完成 37 供應部 2 質(zhì)量 全年大件無廢品 每件 7 千元 全年廢品損失控制在當年的廢品損失額度內(nèi) 不超過 萬元 由于生產(chǎn)和裝配原因造成的質(zhì)量事故直接經(jīng) 濟損失一萬元及造成重大影響的 全年不超 過三次 20 技術部 供應部 3 安全生產(chǎn) 全年無重大人身 設備事故 全年事故直接經(jīng)濟損失不超過 5 萬元 3 制造部 行政部 工 會 4 實現(xiàn)當年的全年節(jié)約消耗指標 萬元 3 制造 財務 5 完成當年軍品銷售任務 15 供應部 6 每月五日前向行政部報送相關的考核資 料 完成率100 2 制造部 第五條財務部年度考核指標 考核責任單位 行政部 內(nèi)容 指標 進度基分提供考核資料 1 100 貫徹執(zhí)行公司的財務管理制度 20 各 部 2 成本控制 整車成本要控制到零件 按月核算每種車型的生產(chǎn)成本并報總經(jīng)理 按月核算生產(chǎn)產(chǎn)品的總消耗 16 經(jīng)理部 財務部 商務部 3 稅收 要做到合理的緩稅 退稅和免稅 15 財務部 4 財務管理的基礎工作 內(nèi)部核算 要做到按月核算 控制預算 并 按月向有關領導和部門報表 加強財務管理 責任落實到人 帳目清楚 財務人員會計師取證率要達到 95 以上 12 商務部 供應部 有關部 5 應用 搞好計算機培訓 保證各部門計算機正常 運行 10 經(jīng)理部 6 貸款利息 合理調(diào)用資金 全年利息總額不超過當年的 控制指標 2000萬元 15 經(jīng)理部 財務部 7 按規(guī)定做好中報和年報 10 財務部 8 每月五日前向行政部報送相關的考核資 料 完成率100 2 財務部 第六條國產(chǎn)化發(fā)展部年度考核指標 考核責任單位 行政部 內(nèi)容 指標 進度基分提供考核資料 1 基本車型國產(chǎn)化 鑄鍛件 完成當年鑄鍛件國產(chǎn)化任務 30 國產(chǎn)化委員會 2 基本車型國產(chǎn)化 配套件 完成當年配套件國產(chǎn)化任務 20 國產(chǎn)化委員會 制造 供應 3 鑄鍛件合格率 樣品鑄件試加工 一批可供 5 件 只加工 1 件 到最終尺寸 最多可供三批 批量供貨的鑄鍛件 一次合格率 70 最終合 格率 85 廢品損失總額全年不超過控制指標 10 萬 元 取消國外訂貨的鑄鍛件必須保證 100 的按 期供貨 25 制造部 供應部 4 外攬加工完成當年利潤要求 萬元 10 財務部 5 國產(chǎn)化件的質(zhì)量由國產(chǎn)化部負責 國產(chǎn)化件不超過 5 的返修率 按件計 小 件除外 國內(nèi)配套件的索賠金額不超過全年相 應采購總金額的 2 13 制造部 技術部 財務部 6 每月五日前向行政部報送相關的考核資料 完成率100 2 國產(chǎn)化部 第七條供應部年度考核指標 考核責任單位 行政部 內(nèi)容 指標 進度基分提供考核資料 1 生產(chǎn)任務 整車合格入庫 零件合格入庫 包括樣件 試加工 必須按下達的生產(chǎn)任務完成 37 制造部 供應部 2 庫存占用 庫存資金平均占用額不得超過財務部核定 數(shù) 國產(chǎn)化配套件按 3311E 標準采購價平均 占用資金 5 臺套 當年采購散件以外的原庫存散件年內(nèi)消耗庫 存占用額的 30 20 財務部 供應部 3 鋼板采購必須保證90 的定尺采購 5 制造 財務 技術 4 備件合同的采購履約率必須達到90 5 商務部 5 國產(chǎn)化索賠件入庫率100 3 財務 國產(chǎn)化 6 出口物資減免退稅100 完成 5 財務部 7 國內(nèi)物資采購必須100 的符合采購資料 的要求 5 技術部 8 樣品已合格的國產(chǎn)化鑄鍛件要保證80 的上 車率 10 國產(chǎn)化 財務 9 取消國外訂貨的鑄鍛件必須保證100 的按期 供貨 8 制造部 10 每月五日前向行政部報送相關的考核資 料 完成率100 2 供應部 第八條行政部年度考核指標 考核責任單位 行政部 內(nèi)容 指標 進度基分提供考核資料 1 在人員 工資 獎金 考勤考核管理中 100 按公司規(guī)定執(zhí)行 考勤每周抽查一個部 門 并每月書面通報一次 20 各 部 2 制訂出公司年度考核辦法及細則 10 經(jīng)理部 3 承擔公司向各部門下達的考核指標的考核 工作 30 各 部 4 培訓 組織對業(yè)務人員進行業(yè)務培訓 對培訓結果 進行考核 28 行政部 新招工人或轉(zhuǎn)崗工人的培訓 考試不及格不 予發(fā)放上崗證書 并延期試用三個月 再次 考試不合格 予以待聘或退回原單位 與產(chǎn)品質(zhì)量緊密相關的培訓 一次考試不及 格者 停職學習二個月 進行第二次考試 仍不及格者 令其待聘或下崗 相關各部 5 全年無重大人身 設備 火災事故 輕傷 事故直接經(jīng)濟損失控制在5萬元以下 10 制造 行政部 工 會 6 每月十二日前向有關領導和部門報送考核 結果及材料 完成率100 2 行政部 第九條工會 黨委年度考核指標 考核責任單位 行政部 內(nèi)容 指標 進度基分提供考核資料 1 黨務工作 做好對黨員的教育 管理和監(jiān)督工作 開好黨委民主生活會 堅持政工例會 做好 黨員民主評議和黨員月考核工作 進一步加強思想建設和組織建設 發(fā)動黨員 有針對性的做好思想政治工作 宏揚倡導 六種精神 堅持兩各文明一起抓 搞好廉政建設 15 工會 黨委 2 宣傳教育 10 3 綜合治理工作 員工在公司內(nèi)打架 斗毆 賭博等違紀事件 全年不得超過三起 公司外不超過二起 全年無刑事案件發(fā)生 全年治安案件不得超過二起 完成市政府下達的各項計劃生育指標 做好國家安全 保密和統(tǒng)戰(zhàn)工作 15 工會 黨委 4 維護員工的合法權利 員工的權利不能受到侵犯 領導不能打罵 侮辱下屬 更不能給下屬穿小鞋 打擊報復 等 一年不超過一起 事關員工利益的大事 工會 黨委 必須參 加意見 加強民主監(jiān)督和民主評議 對領導干部的評 議率達到 100 保證質(zhì)量搞好員工各項福利工作 及時慰問患病員工并安排員工療養(yǎng) 8 工會 黨委 5 黨員領導干部中不能發(fā)生違反政治紀律 玩 忽職守 瀆職和侵犯員工利益的案件 5 6 合理化建議 全年動員員工提合理化建議不少于 100 項 采納率 80 以上 全年節(jié)約定 100 萬元 并 組織至少兩個以上大項目的攻關活動 在三個車間開展 工時質(zhì)量優(yōu)勝者杯 比賽 10 制造部 工會 黨委 7 宣傳工作 每月向二機報社 廣播站投稿兩篇以上 在 省市以上新聞媒體上投稿一篇以上 采用率 95 以上 5 工會 黨委 8 房產(chǎn)管理 凡因辭職 辭退 開除 除名 自動離職等 原因離開公司并住公司房屋者 離開公司時 必須收回住房 因上述原因已離開公司的人員 還未交回公 司住房者 今年要 100 的收回 15 工會 黨委 9 清理遺留欠帳 全年完成 的回款 另 從法律上不 能變成壞帳 15 財務部 工會 黨委 8 每月五日前向行政部報送相關的考核資 料 完成率100 2 工會 黨委 第十條技術中心年度考核指標 考核責任單位 行政部 內(nèi)容 指標 進度基分提供考核資料 產(chǎn)品研發(fā) 在規(guī)定的期限內(nèi)完成產(chǎn)品研發(fā)項目 40 技術中心 技術引進 在規(guī)定的期限內(nèi)完成技術引進項目 30 技術中心 技術修改 在規(guī)定的期限內(nèi)完成技術修改項目 20 技術中心 情報資料翻譯 情報資料翻譯不允許出現(xiàn)差錯而影響生產(chǎn) 8 技術中心 新產(chǎn)品 引進 開發(fā) 的工藝設計 接產(chǎn)品設計圖紙一個月完成工藝文件編制 再兩個半月完成工裝圖紙設計和制造 提出 新增工 夾 量 刀具及工裝的采購計劃給 庫房部經(jīng)理 完成工藝圖紙設計的同時 完成零件消耗定 額 完成所有新產(chǎn)品的排料圖及輔料定額 技術中心 工藝 考核資料 2 每月十二日前向有關領導和部門報 送考核結果及材料 三 部門考核細則 第一條證券部考核細則 考核責任單位 行政部 考核項目基分 考核內(nèi)容及扣罰標準 公司股票 上市后政 劵部的工 作 98 籌備股東大會 董事會 做好材料制作及其它各項準備工作 辦理公司股票過戶 合并 分割 換發(fā)及銷毀事項 股東名冊 股東 印鑒卡的保管事項 公司紅利的分配發(fā)放 登記扣交以及憑單填寫事項 公司增 減資案的策劃與進行事項 公司股票市場動態(tài)的調(diào) 統(tǒng)計 登記等事項 了解同行業(yè) 相關行業(yè)及公司的信息 做到知己知彼 定期于政監(jiān)會 政劵交易所 財政部 律師事務所和會計事務所聯(lián)系 做好對外工作 深入了解公司生產(chǎn)經(jīng)營及銷售等各方面情況 認真做好股民來電來函 咨詢工作 及時了解國家政策 法律和行政法規(guī)并適時提供給公司董事會和高層 管理層 年度報告 中期報告的編寫 校對以及公告工作 定期或不定期為員 工普及政劵面的知識 每一項工作沒做好扣 分 考核資料 2 每月五日前向行政部報送相關的考核資料 每晚報一天扣2分 第二條技術部考核細則 考核責任單位 行政部 考核項目基分 考核內(nèi)容及扣罰標準 技術準備 6 8 6 1 按質(zhì)按量保證技術中心來的技術資料和圖紙定期發(fā)給生產(chǎn)技術部門 每拖延一天扣 1 分 2 積極配合車間生產(chǎn) 對由于資料和圖紙產(chǎn)生的問題及時處理不拖延 每拖延一次扣 1 分 3 做好生產(chǎn)現(xiàn)場技術保證工作 及時將生產(chǎn)現(xiàn)場的問題返饋給技術中心 并跟蹤落實 每有跟蹤落實一個問題扣 1 分 質(zhì)量認證 10 5 1 無論是抽查還是審查 都不能出現(xiàn)嚴重不合格項 出現(xiàn)一項扣 10 分 2 抽查或?qū)彶橹?不合格項不能超過 8 個 每出現(xiàn)一項扣 1 分 每超一 項扣 5 分 質(zhì) 量 5 5 5 7 3 1 全年關重件無廢品 出現(xiàn)一件扣 4 分 2 當月廢品損失額控制在 萬元以內(nèi) 每超額分配 萬元扣 1 分 3 由于生產(chǎn)和裝配原因造成的質(zhì)量事故直接經(jīng)濟損失在一萬元以上及造 成重大影響的每出現(xiàn)一次扣 5 分 4 關重件 100 的檢驗 少檢一件扣 1 分 返工率每超 1 扣 2 分 5 綜合良品率控制在 98 5 以內(nèi) 超出控制指標扣 3 分 售后服務 8 3 10 2 5 10 1 在保修期內(nèi)的設備完好率保證 90 以上 每降低 1 扣 1 分 2 索賠后的指定舊件回收率 100 少收 1 件扣 1 分 3 因使用 維護 保養(yǎng)等原因造成的重大索賠 全年不超過 5 次 每發(fā) 生一次扣 2 分 每超 1 次扣 10 分 4 在保修期內(nèi)每月要統(tǒng)計待備件停機時間 報告率 100 完不成扣 2 分 5 售后服務規(guī)定的信息返饋報告完成率 100 完不成扣 3 分 6 索賠后返回的舊件修復利用率 20 每降低 5 扣 2 5 分 考核資料 2 每月五日前向行政部報送相關的考核資料 每晚報一天扣2分 第三條商務部考核細則 考核責任單位 行政部 考核項目基分 考核內(nèi)容及扣罰標準 整車銷售 27 按當年整車銷售臺數(shù)平均到每月 臺 月 少完成一臺扣3分 整車回款 9 1 當年銷售當年回款率 75 每少完成 1 扣 1 分 2 清往年欠款 平均每月回款 6 每少完成 1 扣 1 分 備件銷售 15 按當年銷售總額平均到每月 萬元 月 每少完成6 扣1分 備件回款 9 1 當年銷售當年回款率 70 每少完成 1 扣 1 分 2 清往年欠款 平均每月回款 5 每少完成 1 扣 1 分 內(nèi)部管理 25 1 按規(guī)定完成 一表三報告 少完成一項 扣 2 分 表和報告中的內(nèi) 容不詳實一處扣 1 分 2 未及時考貝存檔和統(tǒng)計輸機一件扣 2 分 3 建立項目信息跟蹤檔案 完不成扣 5 分 信息未及時輸機一條扣 2 分 4 銷售合同和報價管理未按程序辦理一次扣 5 分 未及時準確輸機一次 扣 3 分 5 市場價格信息未及時報財務部一次扣 3 分 備件銷售價格不準確一次 扣 5 分 6 未及時將銷售結算單據(jù)交用戶每次扣 10 分 用戶不及時掛帳每次扣 5 分 和用戶往來帳目不清扣 10 分 7 后勤保障工作不力 不及時扣 2 分 差錯一次扣 5 分 少建一人家庭 檔案扣 3 分 備件管理 10 1 備件合同履約率 95 少完成 1 扣 0 5 分 2 待備件停機期間 易損件供給率 100 少完成 1 扣 1 分 產(chǎn)品發(fā)運 安全 3 較大事故扣3分 輕小事故每次扣1分 2 每月5日前向行政部報送相關的考核資料 每晚報一天扣2分 第四條制造部考核細則 考核責任單位 行政部 考核項目基分 考核內(nèi)容及扣罰標準 生產(chǎn)任務 22 15 1 整車按生產(chǎn)任務規(guī)定的數(shù)量 日期下線合格入庫 每少入庫一臺扣 3 分 2 零件品種 100 的完成合格入庫 含樣件細加工 少完成 1 扣 1 分 質(zhì)量 7 6 7 1 全年關重件無廢品 出現(xiàn)一件扣 6 分 2 全年廢品損失額控制在 萬以內(nèi) 每增加 3 扣 1 分 3 由于生產(chǎn)和裝配原因造成的質(zhì)量事故直接經(jīng)濟損失一萬元及造成重大 影響的每出現(xiàn)一次扣 7 分 安全生產(chǎn) 3 1 生較大人身 設備事故 經(jīng)濟損失在 3000 一 10000 元 一次扣 3 分 2 發(fā)生輕傷及一般事故 一次扣 1 分 消 耗 3 全年節(jié)約消耗指標平均到每月 萬元 月 按月考核 每少完成30 扣 1分 軍品銷售 15 軍品銷售任務平均到每月 萬元 月 按月考核 每少完成17 扣3 分 考核資料 2 每月五日前向行政部報送相關的考核資料 完成率100 每晚報一天扣2 分 第五條財務部考核細則 考核責任單位 行政部 考核項目基分 考核內(nèi)容及扣罰標準 執(zhí)行制度 20 100 貫徹執(zhí)行公司的財務管理制度 違反一次扣5分 成本控制 16 1 產(chǎn)品成本要控到零件 做不到每種零件扣1分 2 按月核算每種車型的生產(chǎn)成本報送總經(jīng)理 完不成扣4分 3 按月核算生產(chǎn)產(chǎn)品的總消耗 完不成扣5分 稅 收 15 要做到合理的緩稅 退稅和免稅 未及時辦理稅款展期手續(xù)一次扣5分 基礎管理 12 1 內(nèi)部核算 要做到按月核算 控制預算 按月向有關領導和部門報表 每項做不到扣 3 分 2 責任到人 帳目清楚 一項做不到扣 4 分 出現(xiàn)差錯一次扣 2 分 3 財務人員會計師取證率 95 以上 達不到扣 5 分 計算機管 理信息部 歸發(fā)展規(guī) 劃部 15 1 搞好計算機培訓 保證各部門計算機正常運行 不及時維護 影響一 次扣 2 分 2 考察選購計算機管理軟件 按新軟件在公司運行 做不到扣 5 分 股票上市 后的工作 2 按規(guī)定完成中報和年報 貸款利息 15 合理調(diào)用資金 全年利息總額不超過當年的年度控制指標 每超0 5 扣2 分 考核資料 2 每月五日前向行政部報送相關的考核資料 每晚報一天扣2分 第六條國產(chǎn)化發(fā)展部考核細則 考核責任單位 行政部 考核項目基分 考核內(nèi)容及扣罰標準 基礎車型 國產(chǎn)化 鑄鍛 件 30 1 當年鑄鍛件國產(chǎn)化任務的國產(chǎn)化率 每種少完成 1 扣 5 分 2 按當年鑄鍛件國產(chǎn)化任務規(guī)定的日期完成任務內(nèi)容 每拖延一天扣 5 分 基礎車型 國產(chǎn)化 配套 件 20 1 完成當年配套件國產(chǎn)化任務 每少完成一種扣 0 5 分 鑄鍛件合 格率 24 1 樣品鑄件試加工 一批可供 5 件 只加工 1 件 最多可供三批 一項 做不到扣 6 分 2 批量供貨的鑄鍛件 一次合格率 65 最終合格率 82 每少完成 1 扣 1 分 3 廢品損失總額全年不超過當年的年度指標 每超 10 扣 1 分 4 取消國外訂貨的鑄鍛件 必須保證 100 的按期供貨 每少完成 1 扣 2 分 外攬活 10 按月考核外攬加工利潤 當年利潤指標平均到每月 萬元 月 完不成 扣5分 國產(chǎn)化件 質(zhì)量 13 1 國產(chǎn)化件的返修率不超過 5 每超 1 扣 3 分 2 國內(nèi)配套件的索賠金額不超過全年相應采購總金額的 2 每超 1 扣 5 分 考核資料 2 每月五日前向行政部報送相關的考核資料 每晚報一天扣2分 第七條供應部考核細則 考核責任單位 行政部 考核項目基分 考核內(nèi)容及扣罰標準 生產(chǎn)任務 37 1 整車按生產(chǎn)任務規(guī)定的數(shù)量 日期下線合格入庫 每少入庫一臺扣 3 分 2 零件品種 100 的完成 合格入庫 含樣件細加工 少完成 1 扣 1 分 庫存占用 12 國產(chǎn)化配套件按3311E標準采購價采購 庫存占用資金每超1臺套扣6分 消耗老庫 存 8 當年采購散件以外的原庫存散件年內(nèi)消耗庫存占用額的30 每少完成1 扣2分 定尺采購 5 鋼板采購必須保證90 的定尺采購 每降低1 扣1分 履約率 5 備件合同的采購履約率必須達到90 每少完成1 扣1分 索賠入庫 率 3 國產(chǎn)化件索賠入庫率100 每少完成1 扣1分 減 免 退稅 5 出口物資減 免 退稅100 完成 每少完成1 扣2分 3345 331 00B自制件 5 3345 33100B自制件比照老車型 3307 3311E 100 平移生產(chǎn) 少完成 1 扣1分 上車率 10 樣品已合格的國產(chǎn)化鑄鍛件要保證80 的上車率 每 降低1 扣3分 按期供貨 3 取消國外訂貨的鑄鍛件必須保證100 的按期供貨 少完成1 扣1分 國內(nèi)物質(zhì) 采購 5 國內(nèi)物資采購必須100 的符合采購資料要求 一項不符合要求扣2分 考核資料 2 每月五日前向行政部報送相關的考核資料 每晚報一天扣2分 第八條行政部考核細則 考核責任單位 行政部 考核項目基分 考核內(nèi)容及扣罰標準 執(zhí)行制度 30 1 不按公司規(guī)章制度辦 每次扣 5 分 2 每周抽查一個部門的考勤并每月書面通報一次 做不到扣 2 分 考核工作 30 每月的考核統(tǒng)計工作 不能按時完成扣5分 每拖延一天加扣1分 培訓工作 28 1 新招人員和轉(zhuǎn)崗人員培訓率 100 考試不及格不予發(fā)放上崗證書 并延期試用三個月 再次考試不合格 予以待聘或退回原單位 一項 做不到扣 3 分 2 與產(chǎn)品質(zhì)量緊密相關的培訓 一次考試不及格者 停職學習二個月 第二次考試仍不及格 令其待聘或下崗 一項做不到扣 3 分 安全生產(chǎn) 10 1 發(fā)生較大人身 設備 火災事故 經(jīng)濟損失在 10000 元 每次扣 3 分 2 發(fā)生輕傷和一般事故 每起扣 1 分 考核資料 2 每月十二日前向有關領導和部門報送考核結果及材料 每晚報一天扣2 分 第九條黨群部考核細則 考核責任單位 行政部 考核項目基分 考核內(nèi)容及扣罰標準 黨務工作 15 1 好對黨員的教育 管理和監(jiān)督工作 2 開好黨委民主生活會 堅持政工例會 做好黨員民主評議和黨員月考 核工作 3 進一步加強思想建設和組織建設 發(fā)動黨員有針對性的做好思想政治 工作 宏揚倡導 六種精神 堅持兩各文明一起抓 4 搞好廉政建設 有一項做不好扣4分 宣傳教育 10 1 沒完成一項教育扣 分 綜合治理 10 2 發(fā)生一起治安案件 打架 斗毆 擾亂正常辦公秩序 每件扣 5 分 3 公司外發(fā)生員工打架 斗毆 賭博案件 每件扣 3 分 4 每發(fā)生一起刑事案件扣 5 分 5 每發(fā)生一起超計劃生育事件扣 10 分 6 每發(fā)生一起公司失密事件扣 5 分 維護權利 10 1 發(fā)生經(jīng)理人員打罵 侮辱或給下屬穿小鞋 打擊報復等事件 每次扣 4 分 2 事關員工利益的大事 工會 黨委 不參加意見 每件扣 4 分 3 對經(jīng)理人員的民主評議和考核率 100 少考核 1 人扣 2 分 監(jiān)督 5 黨員領導干部中不能發(fā)生違反政治紀律 玩忽職守 瀆職和侵犯員工利 益的案件 每件扣 5分 合理化建 議 10 合理化建議不少于100項 少完一項扣1分 采納率80 每降1 扣1分 宣傳工作 5 1 每月向二機報社 廣播站投稿二篇 少一篇扣 2 分 2 每月向省市以上新聞媒體上投稿一篇 完不成扣 3 分 房產(chǎn)管理 15 1 員工辭職 辭退 開除 除名 自動離職后 必須把公司的住房 100 的收回 完不成扣 5 分 2 因上述原因已離開公司的人員 還未交回公司住房者 年內(nèi) 100 的 收回 完不成扣 10 分 清欠帳 15 1 清理遺留欠帳 8 項總計 346 4 萬元 每月回款 17 萬元 少回 1 萬扣 1 分 2 40 的欠款不能從法律上變成壞帳 每有 1 變成壞帳 扣 2 分 考核資料 2 每月五日前向行政部報送相關的考核資料 每晚報一天扣2分 第十條技術中心考核細則 考核責任單位 行政部 考核項目基分 考核內(nèi)容及扣罰標準 產(chǎn)品研發(fā)40 在規(guī)定的期限內(nèi)完成產(chǎn)品研發(fā)項目 拖延一天沒有完成扣 分 技術引進 30 在規(guī)定的期限內(nèi)完成技術引進項目 拖延一天沒有完成扣 分 技術修改 20 在規(guī)定的期限內(nèi)完成技術修改項目 拖延一次沒有完成扣 分 新產(chǎn)品工 藝設計 1 品設計圖紙一個月完成工藝文件編制 每拖延一天扣 1 分 2 編制工藝后提出新增工 夾 量 刀具和工裝的采購計劃 每拖延一 天扣 分 3 工藝編制后 兩個半月完成工裝圖紙設計和工裝制造 每拖延一天扣 1 分 4 完成工藝圖紙設計的同時 完成零件消耗定額和所有新產(chǎn)品的排料圖 及輔料定額 每少完成一種扣 1 分 每拖延一天扣 1 分 情報資料 翻譯 8 情報資料翻譯出現(xiàn)差錯而影響生產(chǎn) 每發(fā)生一次扣 分 考核資料 2 每月十二日前向有關領導和部門報送考核結果及材料 每晚報一天扣2 分 四 員工考核細則 第一條職員崗位技能工資 獎金考核細則 考核責任人 主管經(jīng)理 考核項目基分 考核內(nèi)容及扣罰標準 工作任務501 全月無任務扣 50 分 工作任務不飽滿每空閑一天扣 2 分 2 未按時完成工作任務 每次扣 5 分 每拖延一天加扣 1 分 3 不服從分配 每次扣 10 分 故意拖延工作進度一次扣 50 分 工作質(zhì)量 30 1 出現(xiàn)一般性失誤 差錯 每次扣 3 分 不按規(guī)定辦弄虛作假每次扣 10 分 2 出現(xiàn)較大失誤 差錯 每次扣 10 分 出現(xiàn)重大失誤 差錯 一 次扣 30 分 3 有瀆職行為每次扣 30 分 協(xié)調(diào)配合 10 1 部門間或部門內(nèi)的崗位間工作配合不積極不主動每次扣 3 分 推諉扯 皮一次扣 5 分 2 因配合不及時 造成工作延誤一天扣 3 分 服務態(tài)度 5 1 服務態(tài)度不好 有意刁難每次扣 3 分 2 服務態(tài)度惡劣 出口罵人 每次扣 5 分 勞動紀律 5 1 遲到早退每次扣 3 分 脫崗一次扣 5 分 2 上班時間看小說 雜志 打開水 吃早點 串崗閑聊 干私活 洗 澡 玩電腦游戲 睡覺 打撲克 下棋等 每次扣 3 分 3 公假 工傷假 一天扣 0 5 分 病假一天扣 1 分 事假一天扣 1 5 分 4 公司內(nèi)打架 斗毆 每次扣5分 第二條生產(chǎn)工人崗位技能工資 獎金考核細則 考核責任人 主管經(jīng)理 考核項目基分 考核內(nèi)容及扣罰標準 生產(chǎn)工作 任務 50 1 月完成生產(chǎn)工時 107 5 小時 每少完成 4 小時扣 1 分 2 未按時完成領導指派的任務 一次扣 5 分 每延誤一天加扣 1 分 3 不服從領導分配 每次扣 10 分 故意拖延工作進度 每次扣 50 產(chǎn)品質(zhì)量 40 1 合良品率 98 5 一次交驗合格率 95 首件交驗率 100 每少完成 1 扣 3 分 每發(fā)生一份偏差批準單扣 0 5 分 2 造成廢品損失 額度在 5000 元以內(nèi) 每 100 元扣 0 5 分 5001 元以 上每 100 元扣 1 分 3 跟蹤質(zhì)量考核 在礦山發(fā)現(xiàn)因生產(chǎn)造成的質(zhì)量問題扣 10 40 分 安全生產(chǎn) 5 1 按規(guī)定穿戴勞保用品 每次扣 1 分 違反操作規(guī)程或造成事故隱患每 次扣 2 分 2 造成輕傷或一般事故每次扣 2 分 3 造成較大人身 設備事故 損失 3000 元 10000 元 每次扣 5 分 勞動紀律 5 1 遲到或早退 每次扣 2 分 脫崗一次扣 3 分 2 工作時間看小說 雜志 打開水 串崗閑聊 干私活 吃早點 洗 澡 玩電腦游戲 打撲克 下棋 睡覺等 每次扣 3 分 3 公假 工傷假 一天扣 0 5 分 病假一天扣 1 分 事假一天扣 1 5 分 4 公司內(nèi)打架 斗毆一次扣 5 分 第三條輔助工人崗位技能工資 獎金考核細則 考核責任人 主管經(jīng)理 考核項目基分 考核內(nèi)容及扣罰標準 工作任務 50 1 全月無任務扣 50 分 工作任務不飽滿 每空閑一天扣 2 分 2 未按時完成工作任務 每次扣 5 分 每拖延一天加扣 1 分 3 不服從領導分配每次扣 10 分 故意拖延工作進度每次扣 50 分 工作質(zhì)量 35 1 出現(xiàn)一般性失誤 差錯 每次扣 3 分 2 出現(xiàn)較大失誤 差錯 每次扣 10 分 出現(xiàn)重大失誤 差錯 一次 扣 35 分 服務態(tài)度 5 1 服務態(tài)度不好 有意刁難每次扣 3 分 2 服務態(tài)度惡劣 出口罵人 每次扣 5 分 安全生產(chǎn) 5 1 不按規(guī)定穿戴勞保用品 每次扣 1 分 違反操作規(guī)程或造成事故隱患 每次扣 2 分 2 造成輕傷事故或一般事故每次扣 2 分 3 造成較大人身 設備事故 損失在 3000 10000 元 每次扣 5 分 勞動紀律 5 1 遲到早退每次扣 3 分 脫崗一次扣 5 分 2 上班時間看小說 雜志 打開水 吃早點 串崗閑聊 干私活 洗 澡 玩電腦游戲 睡覺 打撲克 下棋等 每次扣 3 分 3 公假 工傷假 一天扣 0 5 分 病假一天扣 1 分 事假一天扣 1 5 分 4 在公司內(nèi)打架斗毆 每次扣5分 內(nèi)蒙古北方重型汽車股份有限公司 漢普管理咨詢公司 內(nèi)蒙古北方重型汽車股份有限公司 BPR ERP系統(tǒng)實施項目 績效考核指標體系報告 提交日期 2000年11月06日 拷貝份數(shù) 1 文檔控制 文檔更新記錄文檔更新記錄 日期更新人版本備注 2000 11 6周月蟾V 1 0新文檔 文檔審核記錄文檔審核記錄 日期審核人職務備注 2000 11 8王玉榮BPR總監(jiān) 文檔去向記錄文檔去向記錄 拷貝份數(shù)接受人職務備注 拷貝份數(shù)接受人職務備注 1邱 江項目經(jīng)理 財務總監(jiān) 目 錄 文檔控制文檔控制 3 文檔說明文檔說明 7 1 績效考核體系的目標指向績效考核體系的目標指向 8 2 績效考核體系的具體應用績效考核體系的具體應用 9 3 績效考核指標體系明細績效考核指標體系明細 10 3 1 公司整體 10 3 1 1 管理基礎建設 10 3 1 2 公司整體的質(zhì)量 交貨 成本 柔性表現(xiàn) 11 3 1 3 長期經(jīng)營策略 13 3 1 4 經(jīng)營規(guī)劃 14 3 1 5 產(chǎn)銷計劃 15 3 1 6 客戶服務 17 3 1 7 教育及培訓 17 小結 18 3 2 研發(fā) 18 3 2 1 產(chǎn)品開發(fā)計劃與控制 18 3 2 2 物料及BOM信息的管理維護 19 3 2 3 產(chǎn)品設計更改控制 20 小結 21 3 3 計劃 21 3 3 1 銷售預測 21 3 3 2 WHAT IF 模擬 22 3 3 3 主生產(chǎn)計劃 MPS 23 3 3 4 能力計劃與控制 CRP 24 3 3 5 物料計劃和控制 MRP 25 小結 27 3 4 采購 27 3 4 1 供應商管理 27 3 4 2 采購計劃的執(zhí)行 28 3 4 3 供應商供貨狀況 30 小結 30 3 5 庫存 30 3 5 1 庫存管理 30 小結 31 3 6 生產(chǎn) 31 3 6 1 工藝路線 31 3 6 2 車間作業(yè)控制 32 小結 33 3 7 銷售 33 3 7 1 客戶管理 33 3 7 2 訂單管理 34 3 7 3 客戶服務 34 小結 34 3 8 成本 34 3 8 1 成本管理 34 3 8 2 成本控制 34 小結 34 3 9 財務 34 3 9 1 財務計劃 報告和評估 34 小結 34 3 10 總平均得分 34 文檔說明 本文檔采用漢普公司的標準方法與模板 結合企業(yè)實際情況 對企業(yè)的績效評價指標體系進行了詳細設計 本文檔結合目標業(yè)務流程 面向未來的信息平臺 以流程為線索關注企業(yè)的績效表現(xiàn) 同時將具體指標指定到具體測評對象 即形成 基于流程的指標體系與基于責任主體的指標體系的雙維視圖 閱讀本文檔的過程中 參見 內(nèi)蒙古北方重型汽車股份有限公司業(yè)務流程優(yōu)化設計報告 以及本項目其他相關文檔 1 績效考核體系的目標指向 企業(yè)管理水平的提升不是一蹴而就的過程 它需要不斷實踐 鞏固與發(fā)展 對于內(nèi)蒙古北方重型汽車股份有限公司來說 單單依靠產(chǎn) 品優(yōu)勢和個人能力以不能高效支持企業(yè)的發(fā)展 隨著公司業(yè)務規(guī)模日益擴大 部門之間的溝通漸趨頻繁 流程之間的聯(lián)系不斷向緊密 化 集成化發(fā)展 管理提升成為當前具有緊迫性 必要性的課題 這就更需要本著循序漸進的原則 態(tài)度和精神 來逐步實現(xiàn)企業(yè)的 管理進步 相應地 本文檔提出的績效指標考核體系具有以下特點 相應的長期性 不追求企業(yè)在很短的時間內(nèi)圓滿實現(xiàn) 以幫助企業(yè)的持續(xù)改進 引導企業(yè)績效的不斷提 高 過程性 考核重點不僅是一個流程或活動的最終結果 還包括了實現(xiàn)為達到這一最終結果而必須采取的一 些行動和措施 定量化 對于每一項考核要點都引導性地給出了一到多條測評的細目 以事實 記錄 數(shù)據(jù)來作為考核得 分的主要依據(jù) 內(nèi)部監(jiān)控 對于每一項考核要點 在具體應用中 可以明確 測評參與者 即內(nèi)部顧客 來出具測評意 見 以強化被測評者的內(nèi)部服務意識 在朝向本指標體系進行不斷努力改進的過程中 我們建議 內(nèi)蒙古北方重型汽車股份有限公司可以建立四個層次的目標指向 以求循 序漸進地達到 第一層次 物流 信息流 資金流的集成運營開始起步 規(guī)范化管理開始進入實踐階段 第二層次 多個流程運轉(zhuǎn)良好 重復勞動減少 某些部門工作壓力降低 第三層次 公司大多數(shù)流程的運作運作良好 部門協(xié)同與溝通增強 多個部門效率提高 可以比較方便地取得決策支持信息 第四層次 公司絕大多數(shù)業(yè)務流程運作高效 能夠積極協(xié)同應變 在客戶滿意度 生產(chǎn)效率 庫存控制以及成本控制等方面不斷取得 顯著收效 2 績效考核體系的具體應用 本績效考核指標共分為9大項 194小項 對每小項指標的 考核要點 應用于相應的 測評對象 采用5分評分法 即分值 1 2 3 4 5 分別代表 很差 較差 一般 良好 優(yōu)秀 為了保證 測評得分 的真實性 可靠性 需結合每一 考核要點 的各項 測評要求 提供對應的 評價原因 如 考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因 1 具有高效支持和提高企業(yè)員 工運作效率的企業(yè)文化 企業(yè)文化的具體表現(xiàn)形式 經(jīng)常性的 相關材料 企業(yè)文化的有效性與作用 工會 3 表現(xiàn)形式 北重企業(yè)精神 沒有 尚須在員工行為中強化 提 升 本績效考核指標體系在具體應用過程中 可以以ERP管理辦公室部門為主導 必要時 各考核要點所對應的 測評參與者 參與 每季度或每月進行一次 先由相應測評對象的自評 再由責任部門進行的復評 出具 各大項考核 小結 部分的原因分析報告 提出獎懲的建議名單 公司高層領導簽字確認后 將考核結果 原因分析以及獎懲結果予以公告 3 績效考核指標體系明細 3 1 公司整體 3 1 1 管理基礎建設管理基礎建設 考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因 1具有高效支持和提高企業(yè)員工 運作效率的企業(yè)文化 企業(yè)文化的具體表現(xiàn)形式 經(jīng)常性的 相關材料 企業(yè)文化的有效性與作用 2 每個員工是否明確其領導或 參與的業(yè)務流程 有無明確 的崗位職責 崗位職責 3 一旦遇到如質(zhì)量 成本 投 產(chǎn)或材料投入等問題時 有 關人員有權采取相應措施 企業(yè)的分層授權機制 應急見機行事的例子 行使職權處理問題過程的記 錄 4 信息傳遞過程 如各種會議 應作為工作的一部分 以保 持公司員工不斷介入公司的 業(yè)務 會議的種類及其作用 員工參與情況及實效性 會議紀要 5 公開表彰不斷改進過程中有 突出表現(xiàn)的事跡 表彰的形式與范圍 表彰的記錄 6 工作中的重要成果應有文件 記載并考慮到公司今后的發(fā) 展計劃之中 重要成果 記錄 成果的利用 7 幫助管理人員 經(jīng)理 技術 人員 工人不斷成長 不斷 發(fā)揮作用 各種類型 層次的員工的培養(yǎng) 與使用 相關例子 8 各部門使用統(tǒng)一的管理信息 系統(tǒng) 有效地運用計劃和控 制技術 統(tǒng)一的技術平臺 信息的共享使用與及時維護的 例子 9 及時收集信息 用以分析所 有產(chǎn)品 外部客戶服務及重 要的內(nèi)部顧客和供應商 信息收集及使用 10為進行信息比較 存在 Beachmarking 標桿瞄準 數(shù)據(jù) 相關材料說明 11應有固定的周期性的檢查 以保證收集數(shù)據(jù)和信息是合 理的 檢查記錄 12 合適的 先進的技術和工具 用于數(shù)據(jù)和信息收集全過 程 數(shù)據(jù)收集的技術 工具及其先 進性 適用性說明 平均得分 3 1 2 公司整體的質(zhì)量 交貨 成本 服務的柔性表現(xiàn)公司整體的質(zhì)量 交貨 成本 服務的柔性表現(xiàn) 考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因 1 每一職能部門已建立一套滿 足主要內(nèi)外客戶的措施 跟 蹤實施結果 及尋找差異的 根本原因 服務規(guī)程或承諾相關文件 2 在質(zhì)量方面全公司使用同一 種語言和同樣的詞匯 標 準 相關標準 詞匯手冊 3 因果分析等圖表已在分析中 使用 具體例子 4 要求集中解決的關鍵問題能 明顯地列出 列出內(nèi)容可包 括攻關小組成員 問題根 源 差異分析 行動措施及 結果 小組活動情況 相關材料 5 所有員工都經(jīng)常使用信息來 確認問題所在 使用分析方 法來得到問題解答 使用評 估技術來證實糾正措施能產(chǎn) 生預期效果 全員參與的質(zhì)量管理措施 6 收集質(zhì)量數(shù)據(jù)和信息 用適當 的技術來確定待改善的領 域 7質(zhì)量檢查應包括廢品報告及質(zhì) 量成本報告 廢品報告及質(zhì)量成本報告 8 制造質(zhì)量成本報告已作為正 常管理報表的一部分提出 若提取質(zhì)量成本尚有困難 時 則至少應對質(zhì)量評估 失誤和預防有清楚的數(shù)字提 供 質(zhì)量評估 失誤和預防的記 錄文件 9對生產(chǎn)中缺陷及供應商缺陷已 建立控制目標 實施情況有 考核 目標能達到 缺陷管理文檔相關文件 10發(fā)貨考核應包括交貨量的合 理比例 交貨及時性 發(fā)貨考核記錄 11重視以下指標并加以改善 庫存量 生產(chǎn)率 客戶服務 質(zhì)量勞動效率 機器效率 每職工過失 采購價差異 制造間接費率 改善措施及記錄 12主要考核包括現(xiàn)有庫存天數(shù) 或周轉(zhuǎn)天數(shù) 及總資產(chǎn)周轉(zhuǎn) 值 庫存周轉(zhuǎn)及總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的考 核記錄 13主要考核項目應附上不斷改 進方案 指標的圖表化管理 相關資料 14公司強調(diào)以客戶為本的思 想 能持續(xù)超出客戶期望值 的服務 相關資料 具體例子 平均得分 3 1 3 長期經(jīng)營策略長期經(jīng)營策略 考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因 1各層次各部門領導要深入地參 與策略的制定過程 公司各種決策機構與成員組成 決策機構制定經(jīng)營策略的運作 過程 2 經(jīng)營策略的內(nèi)容要在全公司 范圍內(nèi)予以傳達 員工是否明白經(jīng)營策略內(nèi)容 經(jīng)營策略的相關文件 3 經(jīng)營策略對公司經(jīng)營有重大 影響的內(nèi)部因素及外部因素 進行了明確劃分 經(jīng)營策略的相關文件 4 經(jīng)營策略至少每年檢查一 次 以確保其有效性和連貫 性 是否每年檢查一次以上 檢查記錄 5 經(jīng)營策略應作為編制經(jīng)營規(guī) 劃和產(chǎn)銷計劃的準則 經(jīng)營策略是否在經(jīng)營規(guī)劃和產(chǎn) 銷計劃里得到體現(xiàn) 平均得分 3 1 4 經(jīng)營規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃 考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因 1 長期經(jīng)營策略指導經(jīng)營規(guī) 劃 所有年度財務計劃符合 經(jīng)營策略 經(jīng)營規(guī)劃里應包含年度財務計 劃 年度經(jīng)營規(guī)劃要符合長期經(jīng)營 策略 經(jīng)營規(guī)劃相關文件 2 經(jīng)營規(guī)劃中的市場占有 財 務表現(xiàn) 新產(chǎn)品開發(fā) 客戶 服務水平以及期望的庫存水 平要予以明確規(guī)定 經(jīng)營規(guī)劃的具體內(nèi)容應包括市 場占有 財務表現(xiàn) 新產(chǎn)品開 發(fā) 客戶服務水平以及期望的 庫存水平 3 經(jīng)營規(guī)劃的時間跨度是否足 以支持公司的產(chǎn)銷計劃 經(jīng)營規(guī)劃的時間跨度是否滿足 支持產(chǎn)銷計劃的作用 4 具有檢查產(chǎn)銷計劃是否符合 經(jīng)營規(guī)劃的工作程序 檢查記錄 5經(jīng)營規(guī)劃至少每年編制一次并 且至少每季檢查一次 是否每年編制一次 每季檢查 一次 編制與檢查的記錄 6 資產(chǎn)收益率實現(xiàn)的百分比 90 平均得分 3 1 5 產(chǎn)銷計劃產(chǎn)銷計劃 考核要點測評要求測評對象測評得分評價原因 1 公司具有一個簡潔的產(chǎn)銷計 劃規(guī)章 包括對目的 用 途 過程 參與人員的說 明 產(chǎn)銷計劃相關文件 2產(chǎn)銷計劃是一個閉環(huán)過程 它 包括發(fā)現(xiàn)問題 解決問題 作出決策 交流信息和付諸 實施 產(chǎn)銷計劃是否體現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)問 題 解決問題 作出決策 交 流信息和付諸實施等行動 3 公司應開展預測和報告營銷 和銷售有關動態(tài)因素 或假 設 的活動 便于有關人員 確認是否作為制訂今后計劃 的基礎 營銷和銷售方面的報告 4所有與會人員應在會前做好準 備 有以下預備會議 市場 和銷售部門的銷售會議 工 程設計部門的新產(chǎn)品計劃會 議 制造部門的生產(chǎn)計劃會 議 產(chǎn)銷計劃會議前有無相關的其 他準備會議 其他相關會議的會議紀要 5任何重大或突發(fā)的變化應該在 產(chǎn)銷 會議之前通知各有 關部門 以免會議中出現(xiàn)意 想不到的問題 重大或突發(fā)變化在產(chǎn)銷會議前 有無事先通知相關部門 6 會議分發(fā)的材料包括營銷 銷售 生產(chǎn) 庫存 拖欠訂 單 發(fā)貨和新產(chǎn)品開發(fā)狀況 等情況和今后的計劃 產(chǎn)銷計劃會議是否分發(fā)相關的 資料 資料檔案 7 會議紀要應在會后立即整理 并及時呈送有關部門 通常 在24小時內(nèi)完成 是否在一天內(nèi)完成產(chǎn)銷計劃會 議紀要的整理與分發(fā) 8 公司應具有這樣的工作機 制 保障總體銷售計劃與按 產(chǎn)品 市場和地區(qū)分類的銷 售計劃相吻合 同時產(chǎn)品銷 售 市場開拓和作業(yè)管理