工程質(zhì)量保修協(xié)議書樣本.doc

工程質(zhì)量保修協(xié)議書樣本 工程質(zhì)量保修協(xié)議書本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請勿模仿。 文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 工程質(zhì)量保修協(xié)議書甲方（全稱）:_北京光輝*開發(fā)有限公司_乙方（全稱）:_甲方、乙方根據(jù)中華人民共和國建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理條例和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法，經(jīng)協(xié)商一致，對_*樓裝飾工程簽訂工程質(zhì)量保修書。 1.工程保修概況:_*樓裝飾工程:_河北省懷來縣*:14#樓為精裝戶型。 2.工程質(zhì)量保修范圍和期限建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及有關(guān)規(guī)定。 ，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。 ，及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失，均屬于乙方保修責(zé)任范圍；不屬于乙方責(zé)任的，乙方應(yīng)配合維修，費用由責(zé)任方承擔(dān)。 非因乙方原因造成的原已建完部分的結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量保修工作由甲乙雙方協(xié)商解決。 、管道改裝移位、門窗拆改；屋面堆物超載；屋面打洞安裝其它物體；樓地面打洞；外墻開槽；改變電線路、管道、電氣設(shè)備等使用不當(dāng)?shù)榷斐傻馁|(zhì)量問題不屬于乙方保修范圍。 、洪水、臺風(fēng)等不可抗力造成的工程質(zhì)量問題（必須出具政府提供的相關(guān)證明）及使用者拆、改、修和使用不當(dāng)造成的工程質(zhì)量問題，經(jīng)調(diào)查屬實的，本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請勿模仿。 文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 不屬于本合同工程保修范圍。 :1)房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為70/50年；2)裝修工程為22年；3)防水工程（屋面、外墻、廚房、衛(wèi)生間、陽臺、露臺等）為55年；4)電氣管線、上下水管線、設(shè)備安裝工程為22年；5)采暖、空調(diào)及制冷系統(tǒng)工程為22個采暖期或供冷期；上述未列明的或與政府規(guī)定有沖突的以當(dāng)?shù)卣鞴懿块T出具的住宅質(zhì)量保證書為準(zhǔn)。 3.質(zhì)量保修責(zé)任，應(yīng)會同甲方向用戶進行必要的房屋使用說明，所有部品（例如:潔具、熱水器、煤氣灶等）的保修卡、合格證書、使用說明書都由裝修單位在移交鑰匙時統(tǒng)一移交甲方；否則因使用不當(dāng)造成質(zhì)量問題的，由乙方負責(zé)保修。 ，工程質(zhì)量保修工作應(yīng)遵循先處理問題后劃分責(zé)任的原則。 、補償?shù)热控?zé)任、費用及甲方的損失均由乙方承擔(dān)。 甲方與相關(guān)用戶進行談判，甲方損失知會乙方后，甲方有權(quán)直接從結(jié)算款或保修金中扣除。 ，應(yīng)當(dāng)按照房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，乙方實施保修。 :由于乙方工程質(zhì)量問題造成甲方和用戶的直接損失和間接損失，由乙方負責(zé)賠償；乙方未按合同進行保修，或維修兩次（含兩次）以上依然不能解決問題等原因，用戶向甲方提出索賠，甲方與用戶進行索賠談判，談判結(jié)果經(jīng)甲方和用戶簽字后立即生效，甲方有義務(wù)知會乙方，乙方予以無條件承認；甲方有權(quán)要求乙方代為支付給用戶，乙方不按要求支付的，甲方有權(quán)直接從乙方的工程保修款中扣除。 維修工作聯(lián)系函或工程質(zhì)量問題投訴處理知會等公函，如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為，導(dǎo)致投訴或賠償，甲方有權(quán)直接處理，產(chǎn)生一切費用直接從責(zé)任單位的保修金中扣除。 ，甲方將給予乙方必要的協(xié)調(diào)配合。 4.保修作業(yè)管理。 維修負責(zé)人全面負責(zé)保修期間內(nèi)所發(fā)生的各項維修事務(wù)的對接及實施工作。 包括但不限于:現(xiàn)場維修人員管理、鑰匙領(lǐng)用、函件簽收、維修任務(wù)單領(lǐng)取和維修實施、配合甲方處理重大投訴、索賠的談判及費用承擔(dān)確認、保修期到期回訪等工作。 乙方的現(xiàn)場所有維修人員及管理人員，由甲方統(tǒng)一管理、統(tǒng)一安排各項維修事務(wù)，不得兼任其它工程項目職務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得擅自離開工作崗位。 否則甲方直接另委托他人完成乙方責(zé)任內(nèi)的保修工作，由此產(chǎn)生的本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請勿模仿。 文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 所有費用和損失由乙方承擔(dān)。 保修期內(nèi)，乙方應(yīng)派出足夠的維修和管理人員常駐現(xiàn)場負責(zé)維修工作，認真履行保修責(zé)任。 乙方在上述配備人員不夠時，接到甲方通知424小時內(nèi)需另增加人員趕到現(xiàn)場。 維修負責(zé)人一旦發(fā)生變更，乙方應(yīng)在變更前三個工作日書面通知甲方。 ，如乙方關(guān)機或其它原因?qū)е录追綗o法取得聯(lián)系時，視為乙方已收到甲方傳達之信息。 ，并由乙方進行培訓(xùn)后上崗，如甲方認為該維修人員不能勝任工作，乙方在接通知后22日內(nèi)予以更換，否則每人次乙方支付違約金0500元。 、本人的身份證復(fù)印件一張和免冠照片一張到項目維修中心存檔，并提供有效聯(lián)絡(luò)方式。 （需提供身份證復(fù)印件一張，一寸免冠照片兩張）。 乙方人員出入小區(qū)內(nèi)須佩戴出入證，一人一證，不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借他人使用。 ，必須到維修中心相應(yīng)的記錄表格中登記簽名，包括:鑰匙領(lǐng)用登記表、維修服務(wù)單等，并請當(dāng)面核實清楚。 ，須將維修物品、工具、雜物等一并清理干凈，不得遺留任何雜物，必須關(guān)好門窗、水、電開關(guān)等。 如在空置房維修，嚴禁將空置房當(dāng)倉庫使用。 出現(xiàn)任何不良事件，而導(dǎo)致業(yè)主索賠，相關(guān)費用由乙方負責(zé)承擔(dān)。 維修完畢后把需歸還的物品如數(shù)歸還項目維修中心。 ，服從甲方維修主管部門各項管理制度和規(guī)定。 ，禮貌用語，舉止文明。 .在保修期起算之日起六個月以內(nèi)，乙方應(yīng)安排維修負責(zé)人和充足的維修人員常駐現(xiàn)場，做到隨叫隨到，服務(wù)周到，及時處理以上各項工作；乙方接到甲方的工程質(zhì)量投訴處理或工程質(zhì)量缺陷、未完工程通知（包括:口頭、電話、書面通知），應(yīng)立即組織專業(yè)技術(shù)人員對出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題進行科學(xué)的論證，認真組織施工并最終對維修結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。 乙方應(yīng)根據(jù)工程實體質(zhì)量，在工程交付前一個月準(zhǔn)備充足的部品、材料、配件，納入周轉(zhuǎn)庫房，避免因材料不能及時到場造成的一切損失由乙方承擔(dān)。 同時，乙方授權(quán)甲方在材料不及時的情況下，委派他人采購、維修、安裝，所有費用加15違約金從保修款中扣除。 ，88小時內(nèi)完成維修責(zé)任，并需業(yè)主和甲方管理人員確認。 （包括但不限于:潔具滲漏水、管道爆管、堵塞冒水、門窗卡死無法開關(guān)、電器線路漏電、短路、打火、跳閘、突然停水停電等）乙方必須010分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，44小時內(nèi)完成維修工程項目，并需業(yè)主和甲方管理人員確認。 (外墻、廚衛(wèi)間樓板、屋面、門窗塞縫處0)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，采取防護措施防止擴大影響，在天晴情況下同防水施工單位696小時內(nèi)協(xié)同完成維修工程項目，并需業(yè)主和甲方管理人員確認；如有推諉、拖延、不準(zhǔn)時、不配合、維修兩次以上（包括兩次）無效等情況發(fā)生，可由甲方另行安排其它單位施工。 乙本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請勿模仿。 文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 方承擔(dān)全部維修費用并支付維修費15的違約金，并同意從保修款中扣除。 （業(yè)主）報修通知，到現(xiàn)場勘察確認屬于保修范圍內(nèi)工程質(zhì)量問題后，通知乙方維修，在乙方人員到達之前，甲方可采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，由此發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)。 、材料配備不及時，視為乙方同意由甲方處理，甲方將委派他方處理，處理結(jié)果由用戶、甲方簽字認可后即生效，不再經(jīng)由乙方確認（甲方將處理情況知會乙方），因此所發(fā)生的一切費用并加15違約金從乙方保修款中扣除。 但不解除乙方的任何應(yīng)負的責(zé)任。 ，維修過程中乙方維修質(zhì)量無法達到甲方及業(yè)主要求，甲方有權(quán)自行另請他人代為維修并確定價格。 所有修復(fù)費用及賠償費用加上相應(yīng)違約金(修復(fù)及賠償費的15)能夠從甲方支付乙方的任何款項（包括保修款）中扣除，但不解除乙方的任何應(yīng)負的責(zé)任。 ，一般應(yīng)包括但不限于以下成品保護措施:.乙方人員入戶維修時，應(yīng)統(tǒng)一工服、穿鞋套。 ，施工前，須對施工范圍內(nèi)、人員及垃圾進出的過道內(nèi)先用薄膜（厚度3mm以上）滿鋪，然后再用厚紙板、地毯等防沖撞類材料滿鋪。 ，對進戶門、戶內(nèi)門及門套用薄膜和硬紙板包裹保護，以避免工具材料及垃圾進出時碰撞破壞。 ，根據(jù)業(yè)主意見將家具、燈具、空調(diào)等物品移至指定地方并遮蓋保護，不能移動的用塑料薄膜加以覆蓋保護。 、責(zé)任心強、技術(shù)水平高的維修人員負責(zé)維修工作，本著一次性解決問題的態(tài)度處理各項維修工作。 一般常規(guī)性工程質(zhì)量問題，乙方保證一次性徹底解決。 特殊情況（無法查清問題根源的個別墻面裂縫和樓板滲漏水）的工程質(zhì)量問題，在經(jīng)甲方和業(yè)主同意后最多不超過二次維修。 如經(jīng)歷兩次（含兩次）以上維修，依然不能解決問題，甲方直接另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用和責(zé)任由乙方負責(zé)承擔(dān)。 ，同一部位在三個月內(nèi)再次出現(xiàn)同一性質(zhì)問題，乙方除按合同再次進行維修外，乙方每次每項還需向甲方支付違約金01000元。 ，必須請業(yè)主、甲方管理部門在維修服務(wù)單簽字確認，沒有業(yè)主的房屋或設(shè)施由甲方管理部門簽字確認，否則視為未履行保修職責(zé)。 業(yè)主和甲方管理部門的簽字確認只是證明乙方已對甲方通知的工程質(zhì)量問題進行了處理，不承擔(dān)其它責(zé)任。 .乙方人員在工程質(zhì)量投訴處理過程中有不負責(zé)任的做法，如有推諉、拖延、不準(zhǔn)時、不履行對業(yè)主和甲方的約定或承諾，或有使用不合格的維修材料，有偷工減料等行為的，甲方有權(quán)另外委托其它專業(yè)公司處理。 乙方承擔(dān)發(fā)生檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請勿模仿。 文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 切費用，甲方能夠?qū)⒋速M用加15違約金從乙方保修款中扣除。 .乙方未嚴格履行上述各項職責(zé)，造成不良后果所發(fā)生的直接和間接損失均由乙方承擔(dān)，損失金額將直接從乙方的工程款或保修款中扣除，不再另行知會。 55現(xiàn)場維修人員安全管理制度為確保維修操作人員和配合作業(yè)人員在維修過程中的安全，特別是外墻維修、雨棚維修等高空作業(yè)，乙方需在維修過程中嚴格遵守一下條款:，長發(fā)應(yīng)束緊不得外露，高處作業(yè)時必須系安全帶。 、承載能力和使用條件，正確操作，合理使用，嚴禁超載作業(yè)或任意擴大使用范圍。 自維修之日起，直到甲方簽收維修服務(wù)單，人員傷亡以及財產(chǎn)（包括工程本身、設(shè)備、材料和施工機械）的損失或損壞，均由乙方承擔(dān)。 ，乙方應(yīng)采取合理的措施來保護現(xiàn)場內(nèi)外環(huán)境，并避免由于其操作方法所造成的污染、噪音或其它問題而對人員或公私財產(chǎn)造成的損失或損壞。 ，嚴格管理施工用電。 、維修外墻等高空作業(yè)時，應(yīng)嚴格遵守相關(guān)的安全技術(shù)規(guī)范:施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范JGJ4688施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范JGJ4688建筑機械使用安全技術(shù)規(guī)程JGJ33建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范JGJ130建筑施工門式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范JGJ128、搭設(shè)腳手架或挖地溝等室外維修時，必須執(zhí)行物業(yè)服務(wù)中心制訂的園區(qū)施工管理的規(guī)定，設(shè)置警示帶、警示牌、圍擋、地面保護等安全防護措施，如未能按照規(guī)定執(zhí)行，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)暫停現(xiàn)場施工，待符合規(guī)定后再繼續(xù)施工，并由于乙方原因造成影響的工期，由乙方承擔(dān)。 、房主簽字認可的保修操作單、費用單以及處罰通知單進行備案。 ，并同意承擔(dān)經(jīng)甲方確認的維修費用。 甲方代扣除金額從保修款中扣除，不足部分乙方同意支付超額。 :保修期起算滿兩年（期間維修部分從維修時間計算兩年），乙方完成全部保修工作后，甲乙雙方針對保修款進行階段性結(jié)算，結(jié)算完成后515個工作日內(nèi)，將保修款余額（扣除兩年保修期間發(fā)生的所有乙方承擔(dān)費用及違約金后）的的70支付給乙方。 保修期起算滿五年，并且全部維修、投訴工作處理完畢后，甲乙雙方針對保修款進行結(jié)算，結(jié)算后515個工作日內(nèi)將保修款余額（扣除五年保修期間發(fā)生的所有乙方承擔(dān)費用及違約金后）一次性支付給乙方。 每次保修款結(jié)算前乙方的質(zhì)量情況和維修情況需物業(yè)公司、甲方簽字認可。 ，應(yīng)當(dāng)保證從修復(fù)驗收合格之日起一年內(nèi)在相同部位不出現(xiàn)類似問題。 否則，無論是否超出保修期，乙方均應(yīng)予保修，相應(yīng)部分保修款待維修完成滿六本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請勿模仿。 文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。 個月后支付。 ，乙方仍應(yīng)繼續(xù)完成第22條規(guī)定的保修期限內(nèi)的保修工作。 保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。