銷售總監(jiān)年終個人總結(jié)及小結(jié).docx

.精品文檔. 銷售總監(jiān)年終個人總結(jié)及小結(jié)銷售總監(jiān)年終個人總結(jié)及小結(jié)一、端正態(tài)度在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會不學習是一種罪惡，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習，用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟。在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。延伸閱讀：地產(chǎn)部銷售總監(jiān)個人總結(jié)我是xx項目的銷售總監(jiān)xx，非常榮幸能夠受邀參加公司舉行的年終晚會，也非常興奮今夜能與大家共聚一堂，共同總結(jié)和見證這一年來我們地產(chǎn)走過的風風雨雨。盡人皆知，20xx年，公司的大事件就是銷售xx的住宅項目，也是我們20xx年全力銷售的重點項目。從今年的x月份開始，我們就與公司接洽合作的事宜，于x月份正式進入售樓處進行銷售與策劃的工作，經(jīng)過我們7個月時間對項目及產(chǎn)品的深入剖析，終究確定了項目形象定位與品牌定位、銷售的策略與任務(wù)及未來的整合營銷推廣方向在銷售工作這幾個月的時間內(nèi)，由于公司領(lǐng)導的正確決策和公司上下對銷售工作的大力支持，我們順利地舉行了住宅認籌與開盤、商鋪開盤、車庫車位發(fā)售等一系列銷售活動，并在住宅開盤當日創(chuàng)造了xx銷售額的營銷奇跡。售樓處也已由原來的臨時接待中心的彩鋼房搬遷至現(xiàn)在的正式銷售中心，借此機會，我僅代表xx項目組的所有置業(yè)顧問及銷售主管謝謝公司對我們銷售工作的大力支持和配合。這x個月期間，售樓處共接聽來電xx組，接待到訪客戶xx組，實現(xiàn)住宅去化率xx，商鋪去化率xx，車庫去化率xx;實現(xiàn)全年總銷面積約xx萬平方米，總銷售金額約xx億，轉(zhuǎn)簽總額約xx億元，實現(xiàn)回款約xx億元20xx年，我們將繼續(xù)xx的剩余產(chǎn)品，爭取在第一個季度內(nèi)實現(xiàn)清盤，為此，我們制定了三項工作重點，力爭實現(xiàn)全面清盤：重點一、在原本的項目形象及品牌形象的基礎(chǔ)上，再深度傳播；重點二、爭取利潤最大化，絕不弄降價銷售或變相降價銷售；重點三、分散推廣面及市場認知度提升置業(yè)顧問的業(yè)務(wù)水平與待客能力，進步殺單率，力爭更大程度上的成交。除繼續(xù)銷售xx產(chǎn)品之外，下一個工作重點就是行將推出的xx產(chǎn)品，在二期產(chǎn)品的銷售中，我們將利用xx的潛伏資源，充分發(fā)揮本身上風，把銷售策略做到精細化、系統(tǒng)化、利潤最大化。把策劃推廣做到同一化、深入化、形象化，實現(xiàn)下一個房地產(chǎn)市場的銷售奇跡。閱讀拓展：銷售總監(jiān)工作總結(jié)回顧過去幾個月的工作，其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導的正確指導下，在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下，與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠發(fā)展的戰(zhàn)略和目標，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個人主要重點工作有以下方面：一、完善制度管理因俱樂部在短期內(nèi)，內(nèi)部管理人員及員工不斷更新，每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應(yīng)受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和改變不足之處，具體有：1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制，2、完善接包處、出發(fā)臺、練習場崗位制度及流程，3、健全管理人員崗位職責，4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標準，二、加強督導執(zhí)行力度在每項工作安排與落實中，采用上傳下達的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個人，責任到個人的原則，誰領(lǐng)導誰負責督導落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會，每周總結(jié)管理者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會，認真總結(jié)找出問題并及時解決問題。三、抓培訓落實，提升服務(wù)品質(zhì)根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓計劃，并按照計劃進行實施，培訓中不采取照本宣科的培訓模式，而是結(jié)合實際工作中的經(jīng)驗不足之處加以強化，舉事例及模擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導，廣泛收集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進行培訓。經(jīng)過反復的加強，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。四、建立資產(chǎn)管理責任制為了有效地管理好部門資產(chǎn)，建立了部（重陽節(jié)感恩活動方案及文案）門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人，做到每月定期盤點并備案，在實際工作中做到有損必賠的原則，制定了客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定，五、儲備多元化人才根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓，以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓工作。六、工作中的不足雖然在實踐工作中努力地做了不少工作，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多問題和不足，工作中的問題：1、加強員工的自覺性還不夠，2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高，3、個人主人翁意識淡薄，自身的不足：1、創(chuàng)新思路匱乏，2、執(zhí)行力度偏差，七、總結(jié)經(jīng)驗：通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓學習等方面工作，大家也能認真接受與執(zhí)行，通過整體的改變。這讓我有所體會的是：只有嚴格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進步。八、下步工作計劃：針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個方面：1、制定管理人員職責工作主要體現(xiàn)：1）制定全年月工作計劃，詳細表述每月執(zhí)行工作重點，2）制定每月工作問題總結(jié)，如何解決問題，落實的情況，3）制定每周工作會議，協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況，4）制定每天工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題的情況，2、崗位工作安排與督導執(zhí)行1）安排月工作固定事項，月培訓內(nèi)容并落實檢查培訓實施效果，2）安排周工作量，督導執(zhí)行完成情況，3）安排日工作，執(zhí)行檢查工作標準和規(guī)范，3、樹立員工主人翁的思想1）加強員工責任感，認真執(zhí)行制度，不要流于形式，2）多傾聽員工建議和意見，發(fā)揮員工的想象力，有效建議及時采納，4、加強自身提高：1）加強管理知識學習，提升管理能力，2）創(chuàng)新工作方式方法，提