【畢業(yè)學(xué)位論文】(Word原稿)統(tǒng)一旅游信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)-軟件工程

中文摘要 I 統(tǒng)一旅游信息管理 系統(tǒng) 的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) f 中文 摘要： 隨著 英特網(wǎng) 的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)漸漸覆蓋了全球，在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)向鄉(xiāng)村普及；另外，國(guó)內(nèi)各地道路建設(shè)也逐步完善，全國(guó)各地交通水平達(dá)到一個(gè)新的高度，這給旅游業(yè)也帶來(lái)一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)會(huì)。旅游業(yè)的信息正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與全球接軌，旅游業(yè)也在實(shí)現(xiàn)信息化。 在這些環(huán)境與條件下 ， 國(guó)內(nèi)針對(duì)旅游出行的各類(lèi)網(wǎng)站平臺(tái)不斷出 現(xiàn)，旅行社也是遍地開(kāi)花。但是，這樣也引發(fā)了許多問(wèn)題 ，比如 各旅行社各自為伍，旅游線路雜亂無(wú)章，旅游線路重復(fù)，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)也危害到顧客的合法權(quán)益。針對(duì)這些問(wèn)題，本文擬 開(kāi)發(fā)一套系統(tǒng)，讓各旅行社 互通信息，共同銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)共贏，規(guī)范旅游線路，保障顧客利益。由此本項(xiàng)目設(shè)計(jì)了一 個(gè)統(tǒng)一旅游信息管理系統(tǒng)。本著 系統(tǒng)化 、簡(jiǎn)單化、 規(guī)范化、 科學(xué)化的原則，并考慮到旅行社的 辦公設(shè)備及業(yè)務(wù) 情況， 本系統(tǒng) 采用 基于 瀏覽器 /服務(wù)器 結(jié)構(gòu)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 該系統(tǒng) 具有安全保密性好、 查詢(xún)方便 、容易操作 、用戶(hù)界面友好等優(yōu)點(diǎn)。 該系統(tǒng)基于 系 數(shù)據(jù)庫(kù) 和 系統(tǒng)采用 B/ 用程序服務(wù)器采用 據(jù)庫(kù)服務(wù)器為 過(guò)對(duì)旅行社的旅游信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行分析， 系統(tǒng) 劃分 為以下功能模塊： 用戶(hù)管理模塊、地域管理模塊、旅行社管理模塊、部門(mén)管理模塊、權(quán)限管理模塊、旅游信息管理模塊、銷(xiāo)售管理模塊、報(bào)表管理模塊、合同管理模塊、消息通知模塊、系統(tǒng)管理模塊 。 本系統(tǒng)完成了旅行社銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理、旅游線路管理、各種報(bào)表生成、旅行社員工管理、旅行社之間互通信息等重要功能。通 過(guò)應(yīng)用本系統(tǒng)，旅行社之間就可以互通信息 ，以完成產(chǎn)品的共同銷(xiāo)售，這樣旅行社就可以將主要精力放在旅游線路策劃上去，為顧客提供更好的產(chǎn)品。同時(shí) 旅游監(jiān)管部門(mén)也可以通過(guò)本系統(tǒng)來(lái)監(jiān)督各旅行社， 這將更好地規(guī)范旅游業(yè)，讓旅游業(yè)和諧、可持續(xù)發(fā)展。 本文首先介紹了此項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的背景和意義，而后描述了系統(tǒng)的需求分析，總體設(shè)計(jì)方案，編碼的實(shí)現(xiàn)。最后對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)進(jìn)行了總結(jié)和展望。 關(guān)鍵字 : 旅游信息 管理 系統(tǒng) 用 V to in to a a is on of In of is so of be at to of In it is us to a to a to of So we of of of , of a B/S .0 in be in as of of of of It a in of V 目錄 第一章 緒論 . 1 第一節(jié) 課題研究背景 1 第二節(jié) 研究的目 的和意義 1 第三節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想 2 第四節(jié) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境 2 第五節(jié) 課題研究?jī)?nèi)容和結(jié)構(gòu)安排 3 題研究?jī)?nèi)容 3 文結(jié)構(gòu)安排 4 第二章 系統(tǒng)需求分析 . 4 第一節(jié) 可行性分析 4 濟(jì)可行性 5 術(shù)可行性 5 作可行性 6 第二節(jié) 系統(tǒng)目標(biāo) 6 第三節(jié) 系統(tǒng)功能需求分析 6 第四節(jié) 數(shù)據(jù)流 7 第五節(jié) 數(shù)據(jù)字典 9 第六節(jié) 本章小結(jié) 12 第三章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) . 13 第一節(jié) 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相關(guān)技術(shù) 13 13 層架構(gòu) 14 架 14 第二節(jié) 系統(tǒng)技術(shù)方案 15 第三節(jié) 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì) 16 系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì) 17 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 17 數(shù)據(jù)訪問(wèn)層 17 業(yè)務(wù)邏輯層 18 表示層 18 第四節(jié) 系統(tǒng)模塊總體設(shè)計(jì) 19 統(tǒng)主要功能分析 19 統(tǒng)模塊劃分 22 模塊功能設(shè)計(jì) 23 第五節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 33 據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)概述 33 據(jù)分析 33 據(jù)庫(kù) 的設(shè)計(jì) 34 據(jù)表的設(shè)計(jì) 38 第六節(jié) 本章小結(jié) 41 第四章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) . 41 目錄 一 節(jié) 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)的基本任務(wù) 42 第二節(jié) 開(kāi)發(fā)環(huán)境配置 42 第三 節(jié) 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 44 第四節(jié) 功能模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 45 戶(hù)管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 45 域管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 48 行社管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與 實(shí)現(xiàn) 49 門(mén)管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 51 限管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 52 游信息管理 模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 53 售管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 54 表管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 56 同管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 57 息通知模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 59 統(tǒng)管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 60 第五節(jié) 本章小結(jié) 61 第五章 總結(jié)和展望 . 61 第一節(jié) 總結(jié) 61 第二節(jié) 展望 62 參考文獻(xiàn) . 63 1 第一章 緒論 第一節(jié) 課題研究背景 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力 ，今天的計(jì)算機(jī) 科學(xué) 已經(jīng)深入到社會(huì)和生活的各個(gè)領(lǐng)域，廣泛應(yīng)用于 國(guó)防 、農(nóng)業(yè)生產(chǎn) 和科研領(lǐng)域，尤其在信息管理系統(tǒng)方面 其發(fā)展的規(guī)模和應(yīng)用程度已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志。 旅游業(yè)信息化是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ) ,以信息為戰(zhàn)略資源 ,以人力資源及相應(yīng)的組織模式為內(nèi)容 ,大幅度提高旅 游業(yè)信息服務(wù)能力 ,以增強(qiáng)旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 ,更好的滿(mǎn)足旅游者的需要。信息化對(duì)旅游的價(jià)值表現(xiàn)為：一是信息化對(duì)旅游者的價(jià)值 ;二是信息化對(duì)旅游企業(yè)和旅游主管部門(mén)的價(jià)值。 旅游業(yè)信息化與智慧旅游建設(shè)關(guān)系密切，智慧旅游建設(shè)重點(diǎn)主要包括“旅游服務(wù)智慧化”、“旅游管理智慧化”和“旅游營(yíng)銷(xiāo)智慧化”這三個(gè)方面，而旅游業(yè)信息化正是這三個(gè)方面的體現(xiàn) 1 在這些環(huán)境與條件下 ， 國(guó)內(nèi) 針對(duì)旅游出行的各類(lèi)網(wǎng)站平臺(tái)不斷出現(xiàn)，旅行社也是遍地開(kāi)花。 網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展無(wú)疑給旅行社的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇 ,同時(shí)也帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn) 7。 而 引發(fā)了許多 問(wèn)題 游 線路 雜亂無(wú)章，旅游線路重復(fù)，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí) 也危害到顧客的合法權(quán)益 。 本項(xiàng)目將 開(kāi)發(fā)一套 旅游信息管理 系統(tǒng)，讓各旅行社互通信息，共同銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)共贏，規(guī)范旅游線路，保障顧客利益。 從旅行社實(shí)際業(yè)務(wù)需求出發(fā)， 本著系統(tǒng)化 、簡(jiǎn)單化、 規(guī)范化、科學(xué)化的原則 ，本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 采用 基于 瀏覽器 /服務(wù)器 結(jié)構(gòu)。 該 旅游信息管理 系統(tǒng) 具有 安全保密性好、查詢(xún)方便、容易操作、用戶(hù)界面友好等優(yōu)點(diǎn)。 第二節(jié) 研究的目的 和意義 本項(xiàng)目 是針對(duì)各大中小旅行社開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的。開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的目的是讓各旅行社通過(guò)本系統(tǒng)能相互共享信息，共同銷(xiāo)售 ， 讓國(guó)家機(jī)關(guān)部門(mén)能更好的監(jiān)督 旅游業(yè)相關(guān)組織 ， 使游客權(quán)益得到更好的保障。 應(yīng)用此管理系統(tǒng)后，旅行社同行間可互通信息 ， 共享旅游線路 ， 共同銷(xiāo)售 ，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)， 同時(shí)旅行社 可 統(tǒng)一管理各地方旅行社分社銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。 這樣以來(lái)，旅行社就可以將 主要 精力放在旅游產(chǎn)品的策劃上， 而信息的互通性為策劃者策劃出 更好的旅游產(chǎn)品 帶來(lái)了更直接的參考 。 統(tǒng)一旅游信息管理系統(tǒng)有以下主要功能：用戶(hù)管理、 權(quán)限管理、 地域管理、旅游信息管理、旅游信息瀏覽、銷(xiāo)售管理、報(bào)表生成、合同管理、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)、消息通知、系統(tǒng)管理。 2 第三節(jié) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想 一個(gè)適用的軟件系統(tǒng) 應(yīng)該具備客戶(hù)端 體積小， 易于操作， 易于學(xué)習(xí)， 操作界面友好 ， 功能穩(wěn)定，運(yùn)行速度 快， 安全性好， 能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用使通訊容易 。 1. 實(shí)用性：系統(tǒng)以 旅行社 用戶(hù) 實(shí)際 需求為目標(biāo)，以方便用戶(hù)為原則。根據(jù)旅行社 需求情況，從用戶(hù)角度出發(fā)盡可能的方便用戶(hù)使用，滿(mǎn)足 用戶(hù)需要。本系統(tǒng)力求 成為 國(guó)內(nèi)旅行社同行 統(tǒng)一 使用 的網(wǎng)絡(luò) 信息管理系統(tǒng) 。 2. 先進(jìn)性：本 項(xiàng)目 將充分 利用 現(xiàn)有成熟的 軟件開(kāi)發(fā)技術(shù) 、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、 計(jì)算機(jī)硬件 技術(shù)。 以 008 為主要開(kāi)發(fā)工具 ， 其 優(yōu)秀的編碼體制和強(qiáng)大的編譯器是此系統(tǒng)的強(qiáng) 力支柱，同時(shí) 以 微軟技術(shù) 產(chǎn)品鏈 作為 服務(wù)支撐 。 3. 高可靠性：一個(gè)實(shí)用的系統(tǒng)同時(shí)必須是可靠的，本 項(xiàng)目 首先以可靠的網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件優(yōu)化選型為開(kāi)發(fā)條件，可 保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_性。 4. 高安全性：本項(xiàng)目將對(duì)用戶(hù)進(jìn)行權(quán)限劃分， 用戶(hù)類(lèi)別不同 將獲得不同的操作權(quán)限 。 同時(shí)對(duì)系統(tǒng)的一些重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，保障整個(gè)系統(tǒng)的安全性。 5. 采用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)： 本系統(tǒng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程和現(xiàn)有軟件國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 6. 可維護(hù)性：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求方便維護(hù)，包括硬件的維護(hù)，軟件的維護(hù)（更改，升級(jí)等）和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。 7. 可擴(kuò)展性 性 ：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須有利于 未來(lái)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和系統(tǒng)擴(kuò)充， 系統(tǒng)升級(jí)容易 。 8. 兼容 性：系統(tǒng)可以適應(yīng)于 主流 瀏覽器和支持多終端 ，充分考慮系統(tǒng)運(yùn)行的 兼容 性。 第四節(jié) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境 一個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)需要依賴(lài)一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)、必要的開(kāi)發(fā)工具和硬件環(huán)境，以下將闡述本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)環(huán)境： 1、 軟件 環(huán)境 操作系統(tǒng) ： ，它將作為本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的 系統(tǒng) 平臺(tái)。 是微軟推出的系統(tǒng)性能 、 安全機(jī)制 及 用戶(hù)界面 體驗(yàn)都比較優(yōu)秀的產(chǎn)品，它逐漸成為主流 作系統(tǒng)。 開(kāi)發(fā)工具 ： 008， 在微軟推出的各個(gè) 集成開(kāi)發(fā)環(huán)境 版本中， 008 是一個(gè)功能性全面且已經(jīng)成為 3 臺(tái)開(kāi)發(fā)的主流 集成開(kāi)發(fā)環(huán)境 之一 。 它是 自帶的組件，同時(shí)作為 務(wù)器。 為了保證 本系統(tǒng) 的兼容性，它是必不可少的。 ； 開(kāi)發(fā)語(yǔ)言 ： C#語(yǔ)言 ，該語(yǔ)言目前已經(jīng)成為 發(fā)的主流語(yǔ)言之一，使用它可以高效地開(kāi)發(fā)出 用。 數(shù)據(jù)庫(kù) ： 005， 該數(shù)據(jù)庫(kù)也是目前企業(yè)應(yīng)用中 主流數(shù)據(jù)庫(kù)之一，它為開(kāi)發(fā)者提供了各種工具，方便開(kāi)發(fā)者高效完成數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)。 2、 硬件 環(huán)境 記本一臺(tái) ， 內(nèi)存 4G，由于該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)采用 B/S 結(jié)構(gòu)，對(duì)硬件要求并不高。 第五節(jié) 課題研究?jī)?nèi)容和結(jié)構(gòu)安排 課題研究?jī)?nèi)容 本文在研究旅行社 業(yè)務(wù) 及旅行社管理 的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)有 的發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù) ，結(jié)合旅行社 工作人員 的實(shí)際工作內(nèi)容 ， 以及 旅行社 對(duì) 軟件的客觀 需求，按照軟件生命周期法的開(kāi)發(fā)步驟，從系統(tǒng) 信息 調(diào)查開(kāi)始，對(duì)系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)及系統(tǒng)實(shí) 現(xiàn) 各階段進(jìn)行了 詳細(xì) 描述。 系統(tǒng)需求分析階段： 經(jīng)過(guò) 初步 調(diào) 查 旅行社及旅游 行業(yè) ，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行 必要的 可行性分析，確定系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式和實(shí)現(xiàn)的 基本 目標(biāo)。在 初步 調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)旅行社業(yè)務(wù)管理 的流程做詳細(xì)調(diào)查，并做了詳盡的分析，確立了系統(tǒng)的功能需求，為后面 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)打下了基礎(chǔ)。 系統(tǒng) 概要 設(shè)計(jì)階段 ： 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了 詳細(xì)討論 ，并對(duì)系統(tǒng) 體系結(jié)構(gòu)、邏輯設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 進(jìn)行了分析 。 采用 模工具，通過(guò)用例圖，類(lèi)圖等 對(duì) 系統(tǒng)模型 進(jìn)行 描述，再 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)思想，將系統(tǒng)分解成為若干個(gè)模塊。對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的每個(gè)模塊進(jìn)行詳細(xì)定義和說(shuō)明。 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段： 對(duì)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了詳細(xì)分析 ， 并畫(huà)出系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 ；對(duì)每個(gè)模塊 進(jìn)行逐一剖析，詳細(xì)描述每個(gè)模塊的功能及實(shí)現(xiàn)原理。 同時(shí) 完成了各個(gè)模塊的的 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì) 等必要設(shè)計(jì) 。 系統(tǒng)編碼運(yùn)行測(cè)試階段： 依據(jù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)， 完成了整個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)原 4 型。 文結(jié)構(gòu)安排 本文分 5 個(gè)章節(jié)進(jìn)行闡述 ： 第一章：緒論，主要介紹了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的背景、目的和意義。概述了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想、開(kāi)發(fā)環(huán)境、本文的主要內(nèi)容和組織結(jié)構(gòu)。 第 二 章： 系統(tǒng)需求分析 ， 首先是對(duì)系統(tǒng)做了一個(gè)簡(jiǎn)單的可行性分析。然后 ，通過(guò) 對(duì) 旅行社日常的業(yè)務(wù)流程 分析 ， 進(jìn)而分析系統(tǒng)的需求 。 最后， 設(shè)計(jì)出系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖 第 三 章： 系統(tǒng) 總體 設(shè)計(jì)，詳細(xì)描述了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，包括總體設(shè)計(jì)的原則、功能設(shè)計(jì)、 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；對(duì)系統(tǒng) 模塊 進(jìn)行了劃分，將各個(gè)模塊進(jìn)行了必要的說(shuō)明 。 第四 章： 系統(tǒng) 詳細(xì)設(shè)計(jì) 與實(shí)現(xiàn) ，詳細(xì)敘述了系統(tǒng)的 各個(gè)模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 以及相關(guān) 關(guān)鍵 技術(shù) ，并展示了實(shí)現(xiàn)過(guò)程的相關(guān)代碼 。 第五 章：總結(jié)與展望，在對(duì)全文內(nèi)容總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出在今后工作中需要進(jìn)一步完善的工作。 第 二 章 系統(tǒng)需求分析 需求分析的主要 作用 是確定系統(tǒng)必須完成 的內(nèi)容 ，在 系統(tǒng)直接 用戶(hù)的參與下對(duì)該系統(tǒng) 提出目標(biāo) ， 完整 的 、準(zhǔn)確 的 、清晰 的 、具體的實(shí)際要求 和 軟件應(yīng)完成的具體功能和性能。 本階段將軟件調(diào)研階 段的需求資料進(jìn)行分析和必要的設(shè)計(jì)，使軟件內(nèi)容逐步細(xì)化到可詳細(xì)定義的級(jí)別，并分析提取出各種不同的軟件元素，為這些元素找到可行的解決方案。本章將從各個(gè)角度分析問(wèn)題，闡述并確定了該軟件系統(tǒng)的目標(biāo)，功能要求以及性能要求。依據(jù)這些內(nèi)容給出了本系統(tǒng)的主要數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)流圖。 在軟件 系統(tǒng) 的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，可行性分析是 普遍采用的一種研究工程項(xiàng)目是否可行的科學(xué)。它通過(guò)各種有效的方法，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行分析，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)等方面加以評(píng)價(jià)，最終給決策者提供是否選擇該項(xiàng)目進(jìn)行投資的 客觀 依據(jù)。 第一節(jié) 可行性分析 軟件開(kāi)發(fā)中可行性 分析 的 目的是在盡可能短的時(shí)間內(nèi)用最小的代價(jià) 來(lái) 確定問(wèn)題是否能夠解決。若問(wèn)題無(wú)法解決，則花費(fèi)在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上的時(shí)間、人力、軟硬件資源就會(huì)成為浪費(fèi)。因此，在對(duì) 系統(tǒng) 進(jìn)行開(kāi)發(fā)之前，首先需要從以下幾個(gè)方面對(duì)其可行性進(jìn)行研究 分析 。 5 濟(jì)可行性 該系統(tǒng) 總體 規(guī)模不大， 投入的開(kāi)發(fā)人力不會(huì)太大，這樣 開(kāi)發(fā)費(fèi)用 也 并不昂貴，為了更加直觀，將各開(kāi)發(fā)階段人員配備及資金配備列表 如表 表 一旅游信息 管理系統(tǒng) 初期投資 序號(hào) 任務(wù) 人工（人 日） 單價(jià)（元） 合計(jì)（元） 1 需求分析 6 1000 6000 2 總體設(shè) 計(jì) 9 1000 9000 3 基本信息 子系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 3 1000 3000 4 各 子系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 9 1000 9000 5 工程實(shí)際成本數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn) 3 1000 3000 6 編碼實(shí)現(xiàn) 10 1000 10 000 7 單體測(cè)試 6 1000 6000 8 系統(tǒng)集成測(cè)試 6 1000 6000 9 說(shuō)明手冊(cè)編制 3 1000 3000 10 軟件授權(quán) 0000 10000 11 硬件配置 5000 15000 10 總計(jì) 80000 系統(tǒng)貨幣時(shí)間價(jià)值如表 。 表 一旅游信息 管理系統(tǒng)貨幣時(shí)間價(jià)值 年份 將來(lái)值（ 元 ） （ 1+i） n 現(xiàn)在值（ 元 ） 累計(jì)的現(xiàn)在值（ 元 ） 1 30000 8571 28571 2 30000 7211 55782 3 30000 5916 81698 4 30000 4681 106379 投資回收期 即： 投資回收期 =2+(80000(元 ) 經(jīng)過(guò)以上分析， 統(tǒng)一旅游 信息 管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 從經(jīng)濟(jì)角度考慮 是 可行的 。 術(shù)可行性 該 系統(tǒng)可以 采用 現(xiàn)有的 主流 軟件開(kāi)發(fā) 技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)， 單從目前的開(kāi)發(fā)工具考慮 ， 本 系統(tǒng)比較適合采用 微軟提供的 開(kāi)發(fā)工具 該 開(kāi)發(fā)工具非常適合 開(kāi) 6 發(fā)基于 B/S 結(jié)構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)， 同時(shí)該工具還 提供了 所見(jiàn)即所得的設(shè)計(jì)功能 。便開(kāi)發(fā)人員快速開(kāi)發(fā) 。 而 發(fā) 用 是基于 架的， 架 安全可靠，且官方針對(duì)開(kāi)發(fā)提供了完整的開(kāi)發(fā) 幫助 文檔， 對(duì)于開(kāi) 發(fā)人員而言開(kāi)發(fā) 十分 方便。 作可行性 本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后， 使用并不復(fù)雜， 由于采用標(biāo)準(zhǔn)的 界面 控件， 界面 會(huì)比較親切且 容易使用。同時(shí) 由于基于 B/并且 大多數(shù) 旅行社員工 都有過(guò)使用電腦 瀏覽網(wǎng)頁(yè) 的經(jīng)歷， 該系統(tǒng)很容易就能被旅行社員工學(xué)會(huì)如何操作 。 另外， 該系統(tǒng)的實(shí)施對(duì) 旅行社 的組織 結(jié)構(gòu) 不會(huì)有太大的影響 ，這樣就避免了旅行社為引入該系統(tǒng)帶來(lái)公司組織 結(jié)構(gòu) 的變更 。在今后的 系統(tǒng) 維護(hù)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者可在 旅行社內(nèi)部 挑選或培養(yǎng)一、兩名對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)比較了解的員工深入學(xué)習(xí) 并掌握 該系統(tǒng)。 經(jīng)過(guò)上述 三個(gè)方面的 論述分析， 本 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā) 是 可行 的 。 第二 節(jié) 系統(tǒng)目標(biāo) 本系統(tǒng)面向國(guó)內(nèi)各大中小旅行社， 本系統(tǒng)將 統(tǒng)一規(guī)范國(guó)內(nèi) 旅游市場(chǎng) ，讓旅行社之間可互通信息 。為了讓各旅行社快速使用本系統(tǒng)，本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)力求操作使用簡(jiǎn)單化，盡量減少輸入操作，將大部分?jǐn)?shù)據(jù)交由計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理。另外，本系統(tǒng)為了充分做到自動(dòng)化，將所有旅行社銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理工作都集成到本系統(tǒng)，為了方便管理者，本系統(tǒng)將提供強(qiáng)大的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，所有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)一目了然。 同時(shí)，本系統(tǒng)還 應(yīng)該具備員工管理和各旅行社對(duì)旗下分社管理功能，真正做到信息管理系統(tǒng)的全面性。總之本系統(tǒng)，將充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用 讓 各個(gè)旅行社 走上信息化道路。 第 三 節(jié) 系統(tǒng)功能 需求分析 本 系統(tǒng)主要包括三 大部分的 功能 ：團(tuán)隊(duì)信息 (包括 旅行社 信息 及員工 信息 )的管理、旅游線路 信息的管理、 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì) 信息 (報(bào)表等 )的管理。 具體功能如下： 1 團(tuán)隊(duì)信息管理 該功能主要分為兩大部分：?jiǎn)T工信息管理和旅行社信息及分社信息管理，這是系統(tǒng)最基本的功能。具體如下： 1）旅行社登記注冊(cè)：完成旅行社基本信息登記 2）旅行社分社添加與 部門(mén) 添加：旅行社注冊(cè)后，管理員可以添加所屬旅行社的分社及各個(gè) 部門(mén) 劃分 ，同時(shí)如果需要修改信息時(shí)，可對(duì)旅行社及部門(mén)信息進(jìn) 7 行修改。 3） 員工信息添加：旅行 社的管理員可以登錄該系統(tǒng)旅行社管理后臺(tái)，添加員工信息，包括員工基本信息和為員工創(chuàng)建一個(gè)初始賬戶(hù)，以后員工可憑借該賬戶(hù)登錄系統(tǒng)完成旅行社日常業(yè)務(wù)。 4）員工信息的修改 ：如果員工信息需要改動(dòng)時(shí)，管理員可以修改員工信息。 2 旅游線路信息管理 該系統(tǒng)最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是要使旅行社之間互通產(chǎn)品信息，共同銷(xiāo)售，而旅游線路則是旅行社最直接的產(chǎn)品。因此旅游線路信息管理是本系統(tǒng)最重要的功能，具體細(xì)節(jié)功能如下： 1）旅游線路信息添加：完成旅游線路產(chǎn)品信息的添加，包括旅游線路簡(jiǎn)介（圖文并茂），產(chǎn)品價(jià)格等信息。 2）旅游線路信息的 修改：如果發(fā)現(xiàn)信息有誤，可及時(shí)修改旅游線路信息。 3 銷(xiāo)售信息管理 銷(xiāo)售作為旅行社最核心的業(yè)務(wù)，因此銷(xiāo)售管理在整個(gè)系統(tǒng)中也是十分重要的 ，需要將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)得到最直觀的體現(xiàn)，具體如下所示： 1）銷(xiāo)售記錄：每銷(xiāo)售一份旅行社線路產(chǎn)品，都應(yīng)在該系統(tǒng)中記錄 ；如果有退單操作，也需要在該系統(tǒng)中記錄。 2）銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)條目比較多，首先，根據(jù)單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；其次，根據(jù)銷(xiāo)售人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；再次，根據(jù)銷(xiāo)售階段時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；最后，因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)定目標(biāo)中需要讓旅行社之間共同銷(xiāo)售，所以在統(tǒng)計(jì)信息上可以根據(jù)不同旅行社，統(tǒng)計(jì)統(tǒng)一產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況。 3）銷(xiāo)售報(bào)表：針對(duì)各種歸總統(tǒng)計(jì)信息，形成相應(yīng)報(bào)表，報(bào)表可打印。 第 四 節(jié) 數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)流圖是一種最常用的結(jié)構(gòu)化分析工具，它從數(shù)據(jù)傳遞和加工角度，以圖形的方式刻畫(huà)系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng)情況。 面向數(shù)據(jù)流的需求分析方法是傳統(tǒng)的軟件工程需求分析方法 8。 本 系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流圖 主要描述 的是 系統(tǒng)操用戶(hù) 進(jìn)入 系統(tǒng)前，首先 通過(guò)輸入用戶(hù)賬戶(hù)信息 進(jìn)行登錄操作； 登錄成功后， 用戶(hù) 可進(jìn)行路線 添加 、 銷(xiāo)售線路產(chǎn)品 、添加旅行社、添加地域 、 員工管理 、合同管理、消息管理、系統(tǒng)管理 等操作。 具體根據(jù) 每個(gè)用戶(hù)不同的角色，每個(gè)角色 有不同的權(quán)限 ，使用的功能也 不 相同。 例如， 產(chǎn)品策劃部 這個(gè)部門(mén)只需要對(duì)線路進(jìn)行管理 ，可以對(duì)線路進(jìn)行增加和維護(hù)。最后，將操作結(jié)果顯示給系統(tǒng)操作人員，以確定操作 信息。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖 ， 8 用 戶(hù)用 戶(hù) 登 錄線 路 管 理銷(xiāo) 售 管 理旅 行 社 管 理員 工 管 理系 統(tǒng) 管 理地 域 管 理合 同 管 理消 息 管 理D 用 戶(hù) 信 息 表用 戶(hù) 信 息用 戶(hù) 登 錄 信 息線 路 信 息銷(xiāo) 售 信 息旅 行 社 信 息地 域 信 息員 工 信 息合 同 信 息消 息 通 知系 統(tǒng) 配 置已 登 錄 的用 戶(hù)線 路 信 息銷(xiāo) 售 信 息旅 行 社 信 息地 域 信 息員 工 信 息合 同 信 息消 息 通 知系 統(tǒng) 配 置圖 統(tǒng) 數(shù)據(jù)流程圖 本項(xiàng)目 針對(duì)以上 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖，采用自頂向下，逐層分解，細(xì)化系統(tǒng)各個(gè)部分的功能。這樣就能得到其他層的數(shù)據(jù)流程圖，如 下 所示。 產(chǎn) 品 策 劃 人 員添 加 旅 游 線 路查 詢(xún) 旅 游 線 路瀏 覽 旅 游 線 路D 線 路 信 息 表線 路 產(chǎn) 品 信 息線 路 產(chǎn) 品 信 息線 路 相 關(guān) 信 息 線 路 信 息用 戶(hù) 地 域 權(quán) 限 線 路 信 息圖 路管理數(shù)據(jù)流程圖 9 以上圖 路管理數(shù)據(jù)流程圖主要描述了線路 信息在線路管理中數(shù)據(jù)的流向和操作。線路產(chǎn)品策劃人員可以通過(guò)線路相關(guān)的關(guān)鍵字查詢(xún)線路信息，同時(shí)可以瀏覽所在地域旅游線路信息，這樣策劃人員就可以參考其他產(chǎn)品策劃出更好的旅游線路產(chǎn)品。旅游線路產(chǎn)品策劃人員，將策劃好的旅游線路產(chǎn)品描述信息錄入該系統(tǒng)， 這邊完成了線路產(chǎn)品的添加，最終線路產(chǎn)品信息將保存到線路信息表中。 銷(xiāo) 售 人 員預(yù) 訂 產(chǎn) 品完 成 支 付退 訂 產(chǎn) 品查 詢(xún) 訂 單D 訂 單 表D 線 路 信 息 表顧 客 信 息 、 產(chǎn) 品 信 息訂 單 信 息線 路 信 息訂 單 號(hào)訂 單 信 息訂 單 號(hào)訂 單 信 息訂 單 號(hào) 等訂 單 信 息圖 售 管理數(shù)據(jù)流程圖 以上圖 售管理數(shù)據(jù)流程圖主要描述了整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的數(shù)據(jù)流向和操作。銷(xiāo)售人員首先根據(jù)顧客提出的旅游需求信 息， 從線路信息表中篩選 旅游線路，如果顧客滿(mǎn)意決定購(gòu)買(mǎi)，銷(xiāo)售人員就可以根據(jù)顧客信息和產(chǎn)品信息完成對(duì)產(chǎn)品的預(yù)訂，最終將訂單信息保存到 訂單 表中；在 上一步 基礎(chǔ)上， 如果 顧客支付訂單 ，銷(xiāo)售人員根據(jù)顧客提供的訂單號(hào)，從訂單表中找到對(duì)應(yīng)的訂單，完成支付業(yè)務(wù)。當(dāng)然，難免有顧客出現(xiàn)特殊情況需要退訂產(chǎn)品，那么銷(xiāo)售人員再次根據(jù)顧客提供的訂單號(hào)，從訂單表中找到該訂單并核實(shí)相關(guān)信息，完成產(chǎn)品的退訂。此外，銷(xiāo)售人員也可以隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，查詢(xún)訂單信息。 以同樣的方式，可完成其他各個(gè)層的數(shù)據(jù)流分析，進(jìn)而得到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)流程圖。 第 五 節(jié) 數(shù)據(jù)字 典 據(jù)字典是指對(duì)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理邏輯、外部實(shí)體等進(jìn)行定義和描述，其目的是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的 數(shù)據(jù) 元素做出詳細(xì)的說(shuō)明。 數(shù)據(jù)元素也稱(chēng)為數(shù)據(jù) 項(xiàng) ，是 “ 不可再分 ” 的數(shù)據(jù)單位，是數(shù)據(jù)的最小組成單 10 位。 根據(jù)前面數(shù)據(jù)流圖，本系統(tǒng)劃分出來(lái)的數(shù)據(jù)元素 如表 2通常按照說(shuō)明對(duì)象的類(lèi)型可將數(shù)據(jù)字典劃分為四個(gè)條目，分別是數(shù)據(jù)流條目、數(shù)據(jù)項(xiàng)條目、數(shù)據(jù)文件條目和數(shù)據(jù)加工條目。本項(xiàng)目將例舉其中關(guān)鍵條目加以說(shuō)明。 1 數(shù)據(jù)流條目 在整個(gè)數(shù)據(jù)流中，用到最多的就是線路信息數(shù)據(jù)流條目。 該數(shù)據(jù)流最初來(lái)源是產(chǎn)品策劃部門(mén)， 其組成主來(lái)內(nèi)容 為 線路產(chǎn)品的描述內(nèi)容、價(jià)格等信息。 如 下 表 路信息數(shù)據(jù)流條目 數(shù)據(jù) 流名稱(chēng) 線路信息 別名 無(wú) 組成 線路描述內(nèi)容 +分類(lèi)標(biāo)示 +成本價(jià) +最低銷(xiāo)售價(jià) +分銷(xiāo)分成比 +所屬旅行社 據(jù)流來(lái)源 旅行社線路產(chǎn)品策劃部門(mén) 銷(xiāo)售信息數(shù)據(jù)流 ，是伴隨旅行社銷(xiāo)售部門(mén)訂單活動(dòng)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，該數(shù)據(jù)流代表了旅行社的主要業(yè)務(wù)，同時(shí)該數(shù)據(jù)流的流量大小正是旅行社銷(xiāo)售業(yè)務(wù)大小的體現(xiàn)。該數(shù)據(jù)流主要組成包括 銷(xiāo)售人員 品 單價(jià)格、旅客列表及購(gòu)買(mǎi)數(shù)量等信息。 如下表 表 售 信息數(shù)據(jù)流條目 數(shù)據(jù) 流名稱(chēng) 銷(xiāo)售 信息 別名 無(wú) 組成 銷(xiāo)售人員 品 單價(jià)格 +旅客列表 +購(gòu)買(mǎi)數(shù)量 數(shù)據(jù)流來(lái)源 旅行社 銷(xiāo)售部門(mén) 2 數(shù)據(jù)項(xiàng)條目 依據(jù)以上數(shù)據(jù)流條目中組成， 本項(xiàng)目將一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)項(xiàng)條目例舉如下所示： 表 路信息描述內(nèi)容數(shù)據(jù)項(xiàng) 條目 數(shù)據(jù) 項(xiàng)名稱(chēng) 線路信息描述內(nèi)容 數(shù)據(jù)項(xiàng)別名 明 詳細(xì)描述旅行線路的富文本內(nèi)容 類(lèi)型 度 不限 11 表 行社 據(jù)項(xiàng) 條目 數(shù)據(jù) 項(xiàng)名稱(chēng) 旅行社 據(jù)項(xiàng)別名 明 旅行社唯 一標(biāo)示 類(lèi)型 ) 長(zhǎng)度 6 取值范圍 100000999999 表 品 目 數(shù)據(jù) 項(xiàng)名稱(chēng) 產(chǎn)品 據(jù)項(xiàng)別名 明 產(chǎn)品 唯一標(biāo)示 類(lèi)型 ) 長(zhǎng)度 110 取值范圍 19999999999 3 數(shù)據(jù)文件條目 在系統(tǒng)功能完整性、可靠性前提下，本項(xiàng)目力求以最小的數(shù)據(jù)文件代價(jià)來(lái)滿(mǎn)足系統(tǒng)所有的功能需求，將數(shù)據(jù)化簡(jiǎn)，易于存儲(chǔ)。本項(xiàng)目涉及如下數(shù)據(jù)文件條目： 表 戶(hù)信息表數(shù)據(jù)文件條目 數(shù)據(jù)文件名 用戶(hù)信息表 別名 無(wú) 組成 用戶(hù) 鑰 +用戶(hù)類(lèi)別 備注 用于系統(tǒng)登錄驗(yàn)證和用戶(hù)管理等操作 ，記錄用戶(hù)信息等 表 路 信息表數(shù)據(jù)文件條目 數(shù)據(jù)文件名 線路 信息表 別名 無(wú) 組成 線路產(chǎn)品 路信息描述 +產(chǎn)品價(jià)格 備注 用于 存儲(chǔ)線路產(chǎn)品信息，產(chǎn)品檢索查詢(xún)等操作。 12 表 單 表數(shù)據(jù)文件條目 數(shù)據(jù)文件名 訂單 表 別名 無(wú) 組成 訂單 品 買(mǎi)數(shù)量 +價(jià)格 +狀態(tài) +旅客信息 備注 用于 產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、退訂、存放訂單信息。 4 數(shù)據(jù)加工條目 數(shù)據(jù)加工條目主要描述數(shù)據(jù)的輸入、輸出及數(shù)據(jù)加工的邏輯過(guò)程 。本項(xiàng)目的用戶(hù)登錄數(shù)據(jù)加工條目 如下 表 表 戶(hù)登錄數(shù)據(jù)加工 條目 數(shù)據(jù)加工名稱(chēng) 用戶(hù)登錄 加工編號(hào) 1 說(shuō)明 根據(jù)用戶(hù)的輸入信息進(jìn)行驗(yàn)證用戶(hù)的合法性的操作過(guò)