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精選優(yōu)質(zhì)辦公范文XX年醫(yī)院創(chuàng)文工作總結(jié)在市委、市政府、市創(chuàng)建辦和市衛(wèi)生計生委的領(lǐng)導(dǎo)下,我院緊緊圍繞全市創(chuàng)建全國文明城市的目標任務(wù)和工作要求,明確目標,落實措施,責任到人,扎扎實實地開展創(chuàng)建活動,取得了明顯成效?,F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:一、組織機構(gòu)完善,創(chuàng)建氛圍濃厚醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作,把這項工作作為推動醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容來抓,成立了黨政主要負責人任組長,其他班子成員任副組長,各部科室負責人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,分管領(lǐng)導(dǎo)為創(chuàng)建辦公室主任,職能科室負責人為成員。多次召開會議進行動員、部署和工作推進,充分利用醫(yī)院的LED屏幕、電子顯示屏、院內(nèi)宣傳標語、宣傳專欄、院QQ群、微信群、院報等載體宣傳中國夢、社會主義核心價值觀等創(chuàng)文內(nèi)容,做到院內(nèi)人人知曉、人人參與,確保創(chuàng)建工作扎實、高效、有序推進,全院職工積極參與,熱情高漲,創(chuàng)建氛圍濃厚。二、主要措施得力,工作開展有序制定工作方案,明確責任分工按要求制定了醫(yī)院的創(chuàng)建全國文明城市工作方案,明確了指導(dǎo)思想、目標要求、工作重點和保障措施,對創(chuàng)建文明城市實地測評標準和測評任務(wù)進行了細化和責任分解,逐項落實到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負責人,從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局,為創(chuàng)建工作的順利推進取得實效奠定了基礎(chǔ)。開展各項活動,促進文明創(chuàng)建1.重要時間節(jié)點開展宣傳活動醫(yī)院利用春節(jié)、“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)、“五一二”國際護士節(jié)、“中秋”節(jié)、“國慶”節(jié)、“重陽節(jié)”、“臘八節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日,開展各種特色活動,關(guān)心和關(guān)愛職工,豐富職工和離退休老人生活,關(guān)愛婦女兒童,提高群眾的幸福生活指數(shù)。2.開展推進移風(fēng)易俗樹立文明新風(fēng)承諾書簽名活動在全院范圍內(nèi)學(xué)習(xí)推進移風(fēng)易俗樹立文明新風(fēng)活動,組織所有職工學(xué)習(xí)了市推動移風(fēng)易俗樹立文明新風(fēng)工作實施方案和倡議書,簽訂了承諾書,嚴格落實方案精神,要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,按規(guī)定做好各種報表的上報工作。3.開展各項志愿服務(wù)活動全院黨員干部和志愿者積極參加各種志愿服務(wù),為社區(qū)居民、為學(xué)校學(xué)生、為孤寡老人、為婦女兒童送健康服務(wù),為貧困居民提供幫助,為網(wǎng)格化結(jié)對共建社區(qū)解決實際問題,參與社會綠化,環(huán)境美化,路段有序化,市民文明化服務(wù)。4.開展教育引導(dǎo),提高干部職工文明素養(yǎng)我院堅持把提高職工的文明素質(zhì)作為文明城市創(chuàng)建的一項基礎(chǔ)性工作來抓,從干部職工的思想實際出發(fā),以社會主義核心價值觀為核心,大力開展公民道德、職業(yè)道德、家庭美德、學(xué)習(xí)黨的十九大報告等一系列道德教育活動。在院內(nèi)開展“我推薦、我評議身邊好人”推薦評選等活動。充分發(fā)揮道德講堂的作用,在院內(nèi)營造了良好的道德建設(shè)氛圍;積極開展勸煙控煙工作,深化“志愿服務(wù)在本院”活動。每天上午、下午在本院各個樓層安排2名志愿者開展協(xié)助服務(wù)對象檢查、分診、導(dǎo)醫(yī)和文明新風(fēng)勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動,引導(dǎo)市民樹立文明意識、衛(wèi)生意識,營造了良好的社會風(fēng)尚。5.開展各種活動,提高創(chuàng)文知識知曉率全院采取集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)等多種形式,要求大家掌握和運用創(chuàng)文知識。全院開展了創(chuàng)文知識問卷調(diào)查活動,促進了職工對創(chuàng)文工作的參與率和對創(chuàng)文知識的知曉率,踐行了社會主義核心價值觀在我院。每月,由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊對各部、科、室人員創(chuàng)文知識的掌握情況進行考核。全院職工現(xiàn)在對創(chuàng)文基本知識能熟練掌握。6.開展創(chuàng)建活動,提升內(nèi)涵通過開展“五聲”文明規(guī)范服務(wù)和鞏固“平安醫(yī)院”建設(shè)、安全生產(chǎn)巡查等活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)療技能水平,增加醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提高了服務(wù)對象的滿意度。7.加強環(huán)境治理,美化就醫(yī)環(huán)境為改善服務(wù)環(huán)境,各種宣傳欄目進行了統(tǒng)一設(shè)計,添置了消防等設(shè)備設(shè)施,增加了院內(nèi)環(huán)境美化和綠化設(shè)施,改造了院內(nèi)停車場。加強環(huán)境衛(wèi)生保潔,注意院容院貌,美化優(yōu)化環(huán)境。通過一系列環(huán)境治理,服務(wù)環(huán)境得以極大改善,塑造了一個文明、整潔、美觀的就醫(yī)環(huán)境。強化督查問責,確保創(chuàng)建效果每月由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶隊對全院的創(chuàng)文工作進行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題要求各部門限時進行整改,對要求整改的內(nèi)容在規(guī)定時限內(nèi)的完成情況再次進行檢查,對工作的開展情況實行月考核和獎懲兌現(xiàn)措施。三、實施效果明顯,取得顯著成效通過創(chuàng)建活動的開展,執(zhí)業(yè)環(huán)境顯明改善,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高,安全生產(chǎn)更有保障,本院職工和市民的素質(zhì)得到了提高,醫(yī)患關(guān)系得到了改善,職工和服務(wù)對象的滿意度、幸福指數(shù)提高了。今后,我院將進一步加大創(chuàng)文的宣傳力度,加
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