18春學(xué)期《市場營銷》在線作業(yè)(含100分答案)

18春學(xué)期（1709、1803）市場營銷在線作業(yè)總分：100分一、單選題共20題，40分12分營銷活動的各個參與部分和影響力被稱為( )要素。A宏觀環(huán)境B任務(wù)環(huán)境C營銷環(huán)境D內(nèi)部環(huán)境學(xué)生答案：C得分:2分22分企業(yè)( )環(huán)境是由企業(yè)內(nèi)部的營銷環(huán)境要素組成的。A營銷環(huán)境B內(nèi)部環(huán)境C市場環(huán)境D外部營銷學(xué)生答案：B得分:2分32分所謂( )是指主要通過以人員推銷為主導(dǎo)的促銷組合來影響中間商,使之接受生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品并加強(qiáng)銷售活動,最終到達(dá)消費(fèi)者的策略。A推動策略B推銷策略C營銷策略D產(chǎn)品策略學(xué)生答案：A得分:2分42分產(chǎn)品的包裝和( )是現(xiàn)代產(chǎn)品策略中非常重要的內(nèi)容,已成為現(xiàn)代市場營銷的專門學(xué)問。A開發(fā)決策B營銷決策C品牌決策D市場決策學(xué)生答案：C得分:2分52分( )是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的起點(diǎn)和最終歸宿。A生產(chǎn)能力B市場需求C市場調(diào)查D企業(yè)規(guī)模學(xué)生答案：B得分:2分62分現(xiàn)代市場營銷學(xué)對于研究對象的認(rèn)識可以稱為( )的認(rèn)識。A狹義B普遍C廣義D初期學(xué)生答案：C得分:2分72分按消費(fèi)品的購買特點(diǎn),可分為日用消費(fèi)品、選購消費(fèi)品和( )。A耐用消費(fèi)品B選購消費(fèi)品C特殊消費(fèi)品D民用消費(fèi)品學(xué)生答案：C得分:2分82分( )是指企業(yè)通過對顧客需求的估量和成本分析,選擇一種能吸引顧客、實(shí)現(xiàn)市場營銷組合的價格的策略。A價格策略B定價策略C折扣策略D銷售策略學(xué)生答案：B得分:2分92分如果企業(yè)同時按產(chǎn)品和( )實(shí)行管理,那么,分項(xiàng)預(yù)算可采用矩陣式分項(xiàng)預(yù)算的方法。A地區(qū)B國家C權(quán)益D省市學(xué)生答案：A得分:2分102分消費(fèi)者( )往往與不同個體的具體條件有著密切聯(lián)系。A購買方式B購買欲望C購買行為D購買能能力學(xué)生答案：C得分:2分112分人均國民收入的多少標(biāo)志著一個國家或地區(qū)人民的生活水平和購買力水平,也影響著人們的( )。A幸福指數(shù)B消費(fèi)結(jié)構(gòu)C購買結(jié)構(gòu)D購買欲望學(xué)生答案：B得分:2分122分按照消費(fèi)主體的身份,可分為消費(fèi)者市場和( )市場。A政府B組織C零售D中介學(xué)生答案：B得分:2分132分物流管理就是對營銷( )內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品實(shí)體轉(zhuǎn)移的有關(guān)活動進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和控制。A體系B管理C渠道D運(yùn)營學(xué)生答案：C得分:2分142分( )也稱為雙重品牌,即兩個或更多的品牌在一個提供物上聯(lián)合起來。A創(chuàng)新品牌B聯(lián)合品牌C合作品牌D互聯(lián)品牌學(xué)生答案：C得分:2分152分消費(fèi)者的( )就是消費(fèi)者在一定的購買欲望(動機(jī))的支配下,為了滿足某種需要而購買商品的行為。A購買行為B購買活動C選擇物品D挑選購買學(xué)生答案：A得分:2分162分消費(fèi)者由于對產(chǎn)品還缺乏了解或缺乏使用條件,因而對產(chǎn)品不感興趣或漠不關(guān),既無正感覺,也無負(fù)感覺稱其為( )。A零需求B無需求C負(fù)需求D低需求學(xué)生答案：A得分:2分172分進(jìn)入20世紀(jì)70年代以后,市場營銷觀念已在( )各發(fā)達(dá)國家中被普遍接受。A歐洲B西方C美國D德國學(xué)生答案：B得分:2分182分零售是指一切向( )直接提供貨物和勞務(wù)、使之用于個人生活消費(fèi)和非商業(yè)性用途的交易活動。A企業(yè)B最終消費(fèi)者C政府機(jī)構(gòu)D團(tuán)體學(xué)生答案：B得分:2分192分要制定正確的營銷戰(zhàn)略,首先要了解企業(yè)所面向的整體和( )消費(fèi)主體的集合,即市場營銷學(xué)中所研究的市場。A預(yù)期的B現(xiàn)實(shí)的C潛在的D集合學(xué)生答案：C得分:2分202分任何一個( )概念還必須把顧客置于中心地位,只有滿足顧客的需求,才能達(dá)到自身的目的。A社會責(zé)任B市場營銷C顧客至上D服務(wù)顧客學(xué)生答案：B得分:2分二、多選題共10題，20分12分附贈品包裝策略也叫( )式包裝策略,指通過附贈某種別致的小商品,以引起顧客的( ),導(dǎo)致( )的策略。A多棱鏡B排斥效應(yīng)C萬花鏡D惠顧效應(yīng)E重復(fù)購買學(xué)生答案：CDE得分:2分22分物質(zhì)產(chǎn)品主要包括產(chǎn)品的( )及其( )、( )、式樣、品牌和包裝等,它們能滿足顧客對使用價值的需求。A實(shí)體B功能C品質(zhì)D特色E經(jīng)濟(jì)學(xué)生答案：ACD得分:2分32分性格是人的個性( )中最重要、最顯著的部分,是指一個人較穩(wěn)定的對現(xiàn)實(shí)的( )和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化的( )方式。A內(nèi)心活動B表情C心理特征D態(tài)度E行為學(xué)生答案：CDE得分:2分42分政府采購商品的目的在于維持( )運(yùn)轉(zhuǎn)、加強(qiáng)( )、改善( )、扶植關(guān)鍵產(chǎn)業(yè),以及加強(qiáng)社會福利事業(yè)等等。A政府機(jī)構(gòu)B國防建設(shè)C基礎(chǔ)設(shè)施D事業(yè)單位E工商機(jī)構(gòu)學(xué)生答案：ABC得分:2分52分按消費(fèi)品購買特點(diǎn)分類,產(chǎn)品可以分為:( )、( )和( )三類。A耐用消費(fèi)品B日用消費(fèi)品C選購消費(fèi)品D易耗消費(fèi)品E特殊消費(fèi)品學(xué)生答案：BCE得分:2分62分折扣折讓策略主要包括現(xiàn)金折扣、( )、( )、( )、( )和( )六種。A數(shù)量折扣B職能折扣C季節(jié)折扣D推廣折扣E跌價折扣學(xué)生答案：ABCDE得分:2分72分市場營銷學(xué)是一門以( )、( )、( )和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足 顧客需求萬中心的企業(yè)經(jīng)營活動及其管理過程規(guī)律的綜合應(yīng)用科學(xué)。A經(jīng)濟(jì)科學(xué)B社會科學(xué)C行為科學(xué)D信息科學(xué)E管理理論學(xué)生答案：ACE得分:2分82分社會學(xué)理論認(rèn)為,人們的需求和欲望,受其所處的( )、( )環(huán)境和社會( )的影響而各不相同。A社會地位B社會文化C相關(guān)群體D教育程度E個人興趣學(xué)生答案：ABC得分:2分92分促銷組合具有提供信息、( )、( )和( )銷售的作用。A宣傳企業(yè)B推廣銷售C增加需求D增加企業(yè)和產(chǎn)品的競爭力E保持市場穩(wěn)定學(xué)生答案：CDE得分:2分102分企業(yè)要想發(fā)展,必須敢于和善于參與競爭。在不同的( )、( )和( )下,企業(yè)面臨的競爭壓力不同。A時間B地點(diǎn)C環(huán)境D條件E目標(biāo)學(xué)生答案：ACD得分:2分三、判斷題共20題，40分12分整合營銷觀念堅(jiān)持了把營銷活動作為企業(yè)市場營銷管理的一項(xiàng)職能的觀點(diǎn),要求所有活動都整合和協(xié)調(diào)起來,努力為顧客的利益服務(wù)。A對B錯學(xué)生答案：B得分:2分22分物流管理就是對營銷渠道內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品實(shí)體轉(zhuǎn)移的有關(guān)活動進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和控制。A對B錯學(xué)生答案：A得分:2分32分促銷組合是指企業(yè)根據(jù)市場開發(fā)的需要,對人員推銷、商業(yè)廣告、銷售促進(jìn)、宣傳等各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)組合。A對B錯學(xué)生答案：B得分:2分42分采購合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品(或勞務(wù))是與顧客(購貨單位)簽訂的一種購銷契約。A對B錯學(xué)生答案：B得分:2分52分服務(wù)在某中意義上不能夠看成是一種產(chǎn)品,因?yàn)樗豢梢蚤_發(fā)、生產(chǎn)、傳遞營銷和消費(fèi)的對象。A對B錯學(xué)生答案：B得分:2分62分圻謂的強(qiáng)勢品牌,其實(shí)就是顧客的認(rèn)知度和歸屬感強(qiáng)勢。A對B錯學(xué)生答案：A得分:2分72分服務(wù)外包(Service Package)是指在某種環(huán)境下提供的一系列產(chǎn)品和服務(wù)的組合。A對B錯學(xué)生答案：A得分:2分82分消費(fèi)者購買行為受多種因素的影響。A對B錯學(xué)生答案：A得分:2分92分所謂市場細(xì)分化是指按照顧客的相同需求,將某種產(chǎn)品的整體市場劃分為一系列相同的顧客群。A對B錯學(xué)生答案：B得分:2分102分采購合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品(或勞務(wù))是與顧客(購貨單位)簽訂的一種購銷契約。A對B錯學(xué)生答案：B得分:2分112分預(yù)算是計(jì)劃的數(shù)量化表現(xiàn),所以,營銷預(yù)算也就是將營銷計(jì)劃具體化為各項(xiàng)數(shù)量指標(biāo)。A對B錯學(xué)生答案：A得分:2分122分市場體驗(yàn)主要是指顧客在購物過程中所獲得的體驗(yàn)。A對B錯學(xué)生答案：B得分:2分132分吸引新顧客和維系老顧客是關(guān)系營銷中不可或缺的兩個組成部分,而維系老顧客又是非 常重要的。A對B錯學(xué)生答案：A得分:2分142分衡量營銷績效應(yīng)從兩個方面著手進(jìn)行,即所耗的有機(jī)結(jié)合,用公式就是“效益=所得-所耗”。A對B錯學(xué)生答案：A得分:2分152分衡量營銷績效應(yīng)從兩個方面著手進(jìn)行,即所耗的有機(jī)結(jié)合,用公式就是“效益=所得-所耗”。A對B錯學(xué)生答案：A得分:2分162分公共關(guān)系的活動方式是指以一定的公關(guān)目標(biāo)和任務(wù)為核心,將若干種公關(guān)媒介與方法有機(jī)地結(jié)合起來,形成一套具有特定公關(guān)職能的工作方法系統(tǒng)。A對B錯學(xué)生答案：A得分:2分172分衡量廣告對促銷的作用如何,必須對廣告的效果進(jìn)行測試。A對B錯學(xué)生答案：A得分:2分182分企業(yè)經(jīng)營面對的是不斷變化的環(huán)境,在采用一定方法