某上市公司人力資源管理制度全案.doc

第 頁 某上市公司人力資源管理制度全案某上市公司人力資源管理制度全案 第一章第一章 總則總則 第一條為保證公司人力資源工作順利開展 為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供人力支 持 制定本制度 第二條本制度各個章節(jié)分別適用于所有公司正式員工 試用期員工和臨時 用工 第二章第二章 招聘招聘 2 1 招聘目的招聘目的與范圍與范圍 第三條為完善規(guī)范員工招聘錄用程序 充分體現(xiàn)公開 公平 公正的原則 不拘一格選拔人才 制定本制度 本制度適用于公司所有崗位 第四條人力資源部應(yīng)確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度 并 不斷拓寬招聘渠道 改進(jìn)測試評價手段 降低招聘成本 提高招聘 效率 第五條人力資源部負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容 第六條公司招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘 內(nèi)部招聘是指根據(jù)機會均等的 原則 公司內(nèi)部員工在得知招聘信息后 按規(guī)定程序應(yīng)征 公司在 內(nèi)部員工中選拔人員的過程 外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時 公 司從社會中選拔人員的過程 第七條招聘范圍原則上以招聘具有西安市行政區(qū)域內(nèi) 城鎮(zhèn) 常住戶口 大專以上文化程度 有經(jīng)驗的各類人才為主 包括錄用正規(guī)院校的 應(yīng)屆畢業(yè)生 特殊崗位可面對國內(nèi)外公開選聘 第 頁 第八條招聘渠道主要有各地人才市場 勞動力市場 大中專院校的需求見 面會及媒體廣告招聘等 2 2 招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)招聘原則和標(biāo)準(zhǔn) 第九條公司的招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn) 1 機會均等原則 在公司出現(xiàn)職位空缺時 公司員工享有和外部應(yīng)征者 一樣的應(yīng)征機會 具體程序見內(nèi)部招聘有關(guān)條款 2 雙重考查原則 所以招聘都需經(jīng)過業(yè)務(wù)部門和人力資源部的雙重考查 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部發(fā)錄用通知 第十條所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守 無不良記錄 身體健康 具有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷 含 特殊崗位和經(jīng)驗特別豐富的應(yīng)征者可 以適當(dāng)放寬要求 2 3 招聘申請程序招聘申請程序 第十一條各部門經(jīng)理應(yīng)在每年做次年工作計劃的同時擬訂的人員需求計劃 填寫 年度人員需求計劃表 經(jīng)人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后留在 人力資源部備案 作為招聘的依據(jù) 第十二條如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補充人員 部門經(jīng)理應(yīng)填 寫 用人需求申請表 并附新的組織結(jié)構(gòu)圖 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交人 力資源部 2 4 招聘組織程序招聘組織程序 第十三條內(nèi)部招聘按下列步驟進(jìn)行 1 人力資源部根據(jù)人員需求計劃或 用人需求申請表 人力資源部發(fā) 布內(nèi)部招聘信息 2 應(yīng)征員工填寫 內(nèi)部應(yīng)聘登記表 和自己的部門經(jīng)理做正式的溝通 并由部門經(jīng)理和總經(jīng)理 董事長簽批后交人力資源部 第 頁 3 人力資源部接到 內(nèi)部應(yīng)聘登記表 安排和該員工面談 并在 內(nèi)部 應(yīng)聘登記表 填寫相應(yīng)的內(nèi)容 簽署意見 4 人力資源部安排應(yīng)征員工和空缺崗位的部門經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面談 必 要時進(jìn)行其它方式的測試 5 人力資源部和招聘部門溝通應(yīng)征員工的情況 達(dá)成錄用的一致意見后 重新核定工資水平 報總經(jīng)理審批 6 人力資源部將員工的調(diào)動信息通知員工本人 調(diào)入 調(diào)出的部門經(jīng)理 同時抄送人力資源部其他成員 7 人力資源部在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接 并給予必要的 支持 8 人力資源部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案 9 如應(yīng)征未成功 由人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知應(yīng)征員工 第十四條在沒有職位空缺情況下員工調(diào)換崗位的申請參照以上步驟執(zhí)行 第十五條外部招聘按下列步驟進(jìn)行 1 公司各部門根據(jù)工作需要和崗位設(shè)置填寫 增加人員申請表 反映部 門缺員情況及增人要求及理由 上報人力資源部審核后 報總經(jīng)理批 準(zhǔn) 人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)后的申請表制定人員招聘計劃 并負(fù)責(zé)聯(lián)系 有關(guān)部門進(jìn)行招聘事宜 2 人力資源部選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息 收集人員資料 應(yīng)聘 人員填寫 求職申請表 收到應(yīng)聘資料后 進(jìn)行初步的篩選 然后 交部門經(jīng)理 由部門經(jīng)理根據(jù)崗位任職資格確定需面試的人選 人力 資源部負(fù)責(zé)通知初選合格人員來公司進(jìn)行面試 筆試 3 人力資源部與需求部門協(xié)同組織應(yīng)聘人員的面試工作 由人力資源部 空缺崗位的部門經(jīng)理或相關(guān)總監(jiān)面試應(yīng)聘者 填寫 面試記錄表 也可結(jié)合具體情況組織考核 填寫考核成績記錄 必要的時候也可進(jìn) 第 頁 行其它方式的測試 4 面試 測試后人力資源部和業(yè)務(wù)部門對應(yīng)聘者的情況進(jìn)行討論 如必 要提請總經(jīng)理面試應(yīng)聘者 5 人力資源部將 面試記錄表 及考核成績上報總經(jīng)理 由總經(jīng)理在 面試記錄 評價表 上簽署意見 確定試用員工名單 人力資源部 按名單向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向 通知提體檢事宜 同時會通有關(guān) 部門經(jīng)理確定試用員工的薪酬水平 6 人力資源部確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后 發(fā)出正式的錄用通知 并確認(rèn)具 體的上班報到時間 同時將上班報道時間通知部門經(jīng)理 并抄送人力 資源部其他成員 2 5 招聘費用管理招聘費用管理 第十六條人力資源部負(fù)責(zé)每年末制定招聘費用預(yù)算 并安排次年的使用 招 聘費用的申請和報銷需經(jīng)過財務(wù)部批準(zhǔn) 2 6 招聘文件或表格招聘文件或表格 第十七條有關(guān)招聘的文件和表格清單如下 具體見附錄 1 增加人員申請表 2 求職申請表及附表 3 面試記錄表 4 招聘人員試用審批表 5 職員報到登記表 6 職員轉(zhuǎn)正申請表 7 試用人員轉(zhuǎn)正審批表 第 頁 第三章第三章 試用期員工管理試用期員工管理 3 1 目的目的與適用范圍與適用范圍 第十八條為使新員工盡快熟悉工作 融入所屬團(tuán)隊和公司文化 同時明確新 員工在試用期期間 人力資源部 所在部門和新員工本人的職責(zé) 加強試用期管理 制定本制度 第十九條所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘到達(dá)新崗位的員工都要 進(jìn)行新崗位試用期考察 外聘員工的試用期一般為 3 個月 內(nèi)聘員 工的試用期為 1 個月 部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員 工的具體表現(xiàn)共同決定試用期 但最長不超過 6 個月 最短不少于 1 個月 第二十條由公司提出的進(jìn)行崗位調(diào)動的員工不需要新崗位的試用期考察 3 2試用期管理程序試用期管理程序 第二十一條 員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行 1 外聘新員工的入職當(dāng)日人力資源部將為新員工安排一小時左右的入職 培訓(xùn) 2 有關(guān)需求部門經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計劃和目標(biāo) 3 在員工入職一個月后 由人力資源部和部門經(jīng)理分別與之談話 評價 新員工的工作業(yè)績 并給予指導(dǎo) 了解新員工需要的支持 4 新員工轉(zhuǎn)正日的前一周 應(yīng)完成述職報告 部門經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正 面談 向公司人力資源部提交應(yīng)聘人員的述職報告 試用人員轉(zhuǎn)正 審批表 并簽署意見 5 人力資源部將應(yīng)聘人員的述職報告 試用人員轉(zhuǎn)正審批表 轉(zhuǎn)報公 司總經(jīng)理審批 6 總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知 并抄送 第 頁 員工部門經(jīng)理 同時和轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談 7 總經(jīng)理沒有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的 由人力資源部安排延長試用期 調(diào)職或辦理 辭退手續(xù) 第二十二條 試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn) 考查 3 3試用期薪酬福利試用期薪酬福利 第二十三條 試用期工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 試用期期間不發(fā)放各種補貼和獎 金 不享受其公司福利 進(jìn)公司工作不滿 6 個月者 不發(fā)放當(dāng)年度 年終獎金 滿 6 個月以上者按實際工作天數(shù)計發(fā) 第四章第四章 臨時用工管理臨時用工管理 第二十四條 本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付 勞動報酬的短期雇傭人員 第二十五條 部門因業(yè)務(wù)需要增加臨時用工的 由部門經(jīng)理提出書面申請計劃 交人力資源部審核后報總經(jīng)理審批 第二十六條 臨時用工申請計劃應(yīng)寫明用工事由 用工期限 用工人數(shù) 用工來 源 是否需要公司提供食宿和建議工資水平 第二十七條 總經(jīng)理批準(zhǔn)部門用工計劃后由人力資源部會同用工部門核定臨時用 工量 用工時間和用工工資預(yù)算 報財務(wù)部和總經(jīng)理審批 第二十八條 總經(jīng)理批準(zhǔn)用工工資預(yù)算后由臨時用工部門按計劃組織招募臨時用 工人員 用工部門組織簽定臨時用工合同 交人力資源部審核后交 行政部存檔 用工部門負(fù)責(zé)組織臨時工工作和生活管理 第二十九條 人力資源部按臨時用工合同規(guī)定時間核定臨時用工工作完成情況 并根據(jù)臨時用工合同和實際臨時工工作表現(xiàn)制作臨時用工工資單 通知財務(wù)部發(fā)放臨時用工工資 第三十條對因臨時用工發(fā)生的其他開支 由用工部門制作預(yù)算并根據(jù)實際支 第 頁 出的票據(jù)進(jìn)行報銷 第三十一條 公司不負(fù)責(zé)臨時用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費用開支 第三十二條 對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時工傷殘 死亡或財產(chǎn)損失 公司只承擔(dān)國家法律規(guī)定的必要義務(wù) 第三十三條 對臨時用工因意外給公司財產(chǎn) 聲譽或正常工作延誤造成的損失 由用工部門負(fù)責(zé)追索賠償 賠償額度視事件大小由用工部門 財務(wù) 部或總經(jīng)理決定 第三十四條 對臨時用工給公司因盜竊 故意損壞公司財物而造成的公司財產(chǎn) 聲譽或正常工作延誤的損失 公司將嚴(yán)厲處罰 同時追究用工部門 有關(guān)人員和部門經(jīng)理的責(zé)任 第五章第五章 考勤管理考勤管理 5 1 公司作息制度公司作息制度 第三十五條 公司上班時間為 上午 8 30 12 00 下午 14 00 17 30 5 2工作制度工作制度 第三十六條 公司實行每周 6 天工作周制度 應(yīng)特殊崗位要求 需要換休時應(yīng)向 所在部門提出申請 經(jīng)行政管理部批準(zhǔn)后方可執(zhí)行 第三十七條遵照國家雙休日及法定節(jié)假日制度 每周公休日壹天 法定節(jié)假日 元旦 放假一天 春節(jié) 放假 3 天 國際勞動節(jié) 放假 3 天 國慶 節(jié) 放假 3 天 女職員在婦女節(jié)放假半天 兒童母親在六一節(jié)放假 半天 5 3考勤范圍考勤范圍 第三十八條 公司除高級職員 董事長 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 外 均在考勤范圍 內(nèi) 第 頁 第三十九條 員工因特殊情況不考勤 須報總經(jīng)理批準(zhǔn) 5 4考勤辦法考勤辦法 第四十條采用打卡系統(tǒng) 未帶工卡者需在行政管理部行政專員處簽到 5 5 考勤設(shè)置種類及說明考勤設(shè)置種類及說明 第四十一條考核種類設(shè)置如下 1 遲到 比預(yù)定上班時間晚到 下午上班全體員工應(yīng)按時返回 遲到情況由考勤人員記錄 行政管理部將不定時的進(jìn)行勞動 記錄檢查 2 早退 比預(yù)定下班時間早走 3 曠工 無故缺勤及下列情況的均以曠工論處 4 采取不正當(dāng)手段 涂改 騙取 偽造休假證明 5 未請假或請假未批準(zhǔn) 即不到崗 6 不服從工作調(diào)動 經(jīng)教育仍不到崗 7 其它違規(guī)違紀(jì)行為造成的缺勤 第四十二條 曠工三天以上視為自動離職 公司有權(quán)辭退并扣發(fā)相應(yīng)工資 第四十三條 請假 病假 事假 婚假 喪假 產(chǎn)假 妻子生育假等 1 病假 員工因病請假 情況比較緊急的可以時候補辦手續(xù) 三天以上 含三天 需出具醫(yī)院的證明及病例 否側(cè)視為曠 工 病假 事假原則上月累計不得超過 10 天 否則勸其自動 離職 2 事假 事假因于休假前辦理相關(guān)手續(xù) 請假一天以內(nèi)的需本 部門經(jīng)理批準(zhǔn) 并報行政管理部經(jīng)理簽字后在行政管理部備 案 請假一天至兩天 含兩天 的需本部門經(jīng)理同意并批準(zhǔn) 報行政管理部副總簽字批準(zhǔn) 請假三天以上 含三天 的須 第 頁 經(jīng)本部門經(jīng)理同意并批準(zhǔn) 報公司行政管理部副總簽字審批 報總經(jīng)理簽字批準(zhǔn) 病假 事假原則上月累計不得超過 10 天 否則勸其自動離職 3 年假 在公司連續(xù)工作滿一年以上的職工 可享受帶薪年休 假 休假時間按在本公司工齡計算 工作一年 未滿五年者 5 天 滿 5 年 未滿十年者 7 天 滿十年 未滿二十年者 10 天 滿二十年以上者 14 天 4 婚假 員工本人結(jié)婚 可享受婚假 3 天 晚婚者 男年滿 25 周歲 女年滿 23 周歲 增加 10 天 職工結(jié)婚雙方不在一地 工作的 可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予路程假 途中交通費由員工自 理 自員工登記結(jié)婚日起 30 天內(nèi)取假 并憑結(jié)婚證辦理休假 手續(xù) 逾期視為自動放棄 5 喪假 員工的直系親屬 父母 配偶 子女 死亡 可給予 3 天以內(nèi)的喪假 職工配偶的父母死亡 經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 可給予 3 天以內(nèi)喪假 需要到外地料理喪事的可根據(jù)路程遠(yuǎn) 近給予路程假 途中交通費由員工自理 6 產(chǎn)假 女職工生育 產(chǎn)假 90 天 其中產(chǎn)前休假 15 天 難產(chǎn) 的增加產(chǎn)假 15 天 多胞胎生育的 每多生育一個嬰兒增加產(chǎn) 假 15 天 7 妻子生育假 員工的妻子生育時 可以享受 2 天的陪服假 第四十四條年休假 婚假 喪假 產(chǎn)假 妻子生育假的假期原則上應(yīng)一次性連 續(xù)安排 假期內(nèi)遇公休假日的 均不另加假期天數(shù) 第四十五條 加班倒休 1 充分利用正常工作時間 提高工作效率 嚴(yán)格控制加班加點 確因工作需要而加班加點應(yīng)填寫 加班申請單 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn) 2 主管人員平時加班 3 小時以上按實際加班時間存休 不足 3 小時的加班加點不累計加班存休 第 頁 3 員工平時加班按照加班時間給予同等時間存休 確實不能倒 休時按本人日平均工資的 150 計發(fā)加班工資 4 員工有特殊事務(wù) 可存休或倒休 但是存休不能跨年度使用 同事各部門應(yīng)加強存休記錄管理 第四十六條 出差 出差人員需從行政管理部領(lǐng)取 出差申請單 辦理相關(guān)手續(xù)方可 出差 因正當(dāng)理由未辦理者須及時告知行政管理部 經(jīng)核實可于 出差返回后補辦手續(xù) 未按要求辦理出差申請手續(xù) 出差當(dāng)日按 曠工一天處理 第四十七條 外勤 在外辦理公務(wù) 突發(fā)性臨時外出未辦理外出手續(xù)或未按時打卡進(jìn)入公司者 應(yīng)告 知直屬上級領(lǐng)導(dǎo)及行政管理部 且返回后補辦手續(xù) 以便記錄考 勤 第四十八條各相關(guān)情況下 員工須出示各類與考勤有關(guān)的相關(guān)的證明材料 如醫(yī)院證明等 5 6 考勤的統(tǒng)計及處罰考勤的統(tǒng)計及處罰 第四十九條 公司行政管理部秘書負(fù)責(zé)統(tǒng)計 填寫 月度考勤統(tǒng)計表 第五十條發(fā)現(xiàn)代人打卡或簽到的情況時 代打卡者及讓代打卡者同時處罰 對第一次被發(fā)現(xiàn)者 留用查看半年 同時罰款 100 元 第二次發(fā)現(xiàn) 者將做辭退處理 第五十一條 對于不打卡或簽到者 每次罰款 30 元 無故缺勤一次扣發(fā)當(dāng)月工 資的 20 第五十二條 遲到 早退的扣罰款如下所示 第 頁 第六章第六章 培訓(xùn)培訓(xùn) 6 1 目的目的 宗旨與原則 宗旨與原則 第五十三條 在職培訓(xùn)內(nèi)容 企業(yè)管理知識 企業(yè)文化宣灌 法律法規(guī)學(xué)習(xí) 理 論研討會 崗位技能和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí) 崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等 第五十四條 公司員工每年必須參加在職培訓(xùn) 培訓(xùn)時間一般不少于20 課時 包 括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班 第五十五條 員工參加培訓(xùn)的考核成績 由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案 作為 其調(diào)職 晉升職務(wù) 調(diào)整工資的重要依據(jù) 第五十六條 公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點 1 通過培訓(xùn) 充實員工的專業(yè)知識和崗位技能 提高工作質(zhì)量和績效 2 提升公司全員的素質(zhì) 適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求 3 培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計劃 實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結(jié)合 NONO 時間界限 扣發(fā)金額 元 1 次 1 遲到 早退時間 3 分鐘 30 2 遲到 早退時間 5 分鐘 50 4 遲到 早退時間 10 分鐘 缺勤處理 第 頁 4 構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系 形成 學(xué)習(xí)型組織 提 升公司整體的績效及競爭力 第五十七條公司培訓(xùn)的宗旨 是為提升公司業(yè)績服務(wù) 為提高員工素質(zhì)服 務(wù) 為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持 第五十八條公司對員工的培訓(xùn)遵循以下原則 1 全員參與原則 公司培訓(xùn)是針對全體員工開展的培訓(xùn) 2 系統(tǒng)性原則 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的 是配合員工職業(yè)發(fā)展計劃的系統(tǒng)工程 3 全面性原則 員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識 工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi) 容 6 2 培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象 師資與組織者 師資與組織者 第五十九條培訓(xùn)的對象為公司的全體員工 包括中高層管理人員和基層員 工 第六十條公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類 第六十一條公司內(nèi)部培訓(xùn)師資 指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長 具備一定講解能力的員工 可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師 第六十二條公司外部培訓(xùn)師資 指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講 解的專業(yè)講師 第六十三條人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃 組織協(xié)調(diào) 具體實施和控制等工作 第六十四條各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實施 控制及異常情況的追蹤 同時負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn) 第 頁 6 3 培訓(xùn)分類培訓(xùn)分類 6 3 1 新員工培訓(xùn) 第六十五條新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn) 主要內(nèi)容包括公 司企業(yè)文化 公司組織結(jié)構(gòu) 基本產(chǎn)品知識 相關(guān)人事制度以 及職業(yè)發(fā)展教育等方面 第六十六條新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資 統(tǒng)一組織 實施和評估 6 3 2 部門內(nèi)部培訓(xùn) 第六十七條部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實際工作需要 利用內(nèi)部培訓(xùn)師 資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享 第六十八條部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實施 定期向人 力資源部匯報 6 3 3 部門交叉培訓(xùn) 第六十九條部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資 在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之 間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識 技能的交流培訓(xùn) 第七十條部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源 統(tǒng)一組織 實施 控制和評估 6 3 4 通用類外部培訓(xùn) 第七十一條通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的 通用類知識 技能和態(tài)度培訓(xùn) 如電腦使用 時間管理 溝通 技巧 團(tuán)隊建設(shè)等 第七十二條通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃 內(nèi)容設(shè)置 組 織實施和評估工作 第 頁 6 3 5 專業(yè)類外部培訓(xùn) 第七十三條專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù) 技術(shù)相 關(guān)的知識和技能培訓(xùn) 包括零售管理知識 市場營銷 新產(chǎn)品 開發(fā)知識等 第七十四條專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計劃制定 實施和評估工 作 6 3 6 短期教育 第七十五條短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校 行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè) 公司等單位組織的不超過三個月的短期學(xué)習(xí) 短期教育適用于 少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識 是公司培訓(xùn)的補充形式之一 也 是對員工很好的激勵方式之一 第七十六條短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種 本規(guī)定主要指公司 派出學(xué)習(xí) 關(guān)于個人自修的有關(guān)規(guī)定 參見 個人進(jìn)修管理規(guī) 定 6 3 7 長期教育 第七十七條長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校 行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè) 公司等單位組織的超過 包含 三個月的長期學(xué)習(xí) 通過外部 資源實施的長期教育 適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知 識 是公司培訓(xùn)的補充形式之一 也是對員工很好的激勵方式 之一 第七十八條長期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種 本規(guī)定主要指公司 派出學(xué)習(xí) 關(guān)于個人自修的有關(guān)規(guī)定 參見 個人進(jìn)修管理規(guī) 定 第 頁 6 4 培訓(xùn)組織程序培訓(xùn)組織程序 6 4 1 新員工培訓(xùn)組織程序 第七十九條凡新入職的員工 都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn) 從 而對公司的運作有整體的了解 適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān) 系 盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效 第八十條新員工入職前一周 人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資 制定 不少于 8 學(xué)時的新員工培訓(xùn)計劃 新員工培訓(xùn)一般安排在新員 工入職時或入職后一個月內(nèi) 第八十一條人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃 填寫 培訓(xùn)安排通知單 發(fā)放至各 部門經(jīng)理 要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時間和地點準(zhǔn) 時參加培訓(xùn) 第八十二條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實施過程的協(xié)調(diào) 組織和控制工作 并對 每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄 第八十三條培訓(xùn)結(jié)束時 人力資源部將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果 成績 合格者準(zhǔn)許回部門參加工作 人力資源部將其 培訓(xùn)成績單 提交各部門 同時為新員工建立培訓(xùn)檔案 并留存此次培訓(xùn)記 錄 第八十四條因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工 不得轉(zhuǎn)正 第八十五條未參加新員工培訓(xùn)的員工 不得參加公司組織的其他培訓(xùn) 6 4 2 新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容 第八十六條入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況 發(fā)展前景 企 業(yè)文化 員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等 便于新進(jìn)人員更快 勝任工作 第八十七條入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括 公司歷史 發(fā)展規(guī)劃 企業(yè)文化建設(shè) 第 頁 公司經(jīng)營狀況 組織結(jié)構(gòu) 管理制度 相關(guān)崗位 職務(wù) 的業(yè) 務(wù)知識和工作責(zé)任制等 第八十八條凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于 8 課時 有特殊情況 可報 人力資源部適當(dāng)延長或縮短 第八十九條由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營歷史 企業(yè)文化和 發(fā)展目標(biāo) 目前經(jīng)營狀況 公司組織結(jié)構(gòu)等 使上崗人員對公 司有較為具體的認(rèn)識 第九十條根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位 職 務(wù) 的業(yè)務(wù)知識 第九十一條由增員部門主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé) 崗位特征 工作技能及與其它各部門的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié) 第九十二條由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則 職業(yè)道德 公司有關(guān)規(guī)章制 度和員工福利待遇 使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù) 6 4 3 部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序 第九十三條公司各部門根據(jù)工作的實際需要 由部門經(jīng)理制定定期或不定 期的內(nèi)部培訓(xùn)計劃 并于季度初 5 日前 提交人力資源部備案 第九十四條部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容 可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān) 中的業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流分享 也可由員工向部門經(jīng)理 提出培訓(xùn)需求申請 第九十五條部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式 可以是小規(guī)模 靈活實用的 例如部門 例會 業(yè)務(wù)小組溝通等 第九十六條部門內(nèi)部培訓(xùn)的實施者 可以是部門經(jīng)理 也可以是在業(yè)務(wù)方 面有專長或經(jīng)驗的員工 第九十七條部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計劃的組織實施 第 頁 第九十八條部門經(jīng)理或指定員工填寫 培訓(xùn)報告單 每季度結(jié)束時 3 天內(nèi) 匯總至人力資源部 6 4 4 部門交叉培訓(xùn)組織程序 第九十九條每年 10 月份 人力資源部向各部門下發(fā) 培訓(xùn)需求調(diào)查問卷 第一百條公司各部門可根據(jù)工作的實際需要 由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中 填寫對部門交叉培訓(xùn)的需求申請 第一百 一條 當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時 各部門也可以隨時 向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請 填寫 臨時培訓(xùn)申請單 第一百 二條 人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請 并充分考慮加強相關(guān) 部門的業(yè)務(wù)溝通和配合 結(jié)合公司經(jīng)營的工作重點 制定適當(dāng) 的部門交叉培訓(xùn)計劃 第一百 三條 根據(jù)培訓(xùn)計劃 人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門 整合公司 內(nèi)部培訓(xùn)師資 組織落實交叉培訓(xùn)計劃 6 4 5 通用類外部培訓(xùn)組織程序 第一百 四條 每年 10 月份 人力資源部向各部門下發(fā) 培訓(xùn)需求調(diào)查問卷 第一百 五條 員工可根據(jù)個人工作需要 在調(diào)查問卷中填寫相應(yīng)的需求申請 第一百 六條 人力資源部 在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下 匯 總員工提出的培訓(xùn)申請 制定培訓(xùn)計劃 實現(xiàn)通用類外部培訓(xùn) 在全員范圍內(nèi)逐級 逐步實施 第一百 七條 根據(jù)培訓(xùn)計劃 人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源 安排培訓(xùn)實施 各部門要積極配合 確保效果 第 頁 6 4 6 專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序 第一百 八條每年 10 月份 人力資源部向各部門下發(fā) 培訓(xùn)需求調(diào)查問卷 第一百 九條部門或員工可根據(jù)工作的實際需要 在調(diào)查問卷中提出對專業(yè) 類外部培訓(xùn)的需求申請 第一百一十條當(dāng)經(jīng)營環(huán)境 工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時 各部門也可以隨時 向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請 填寫 臨時培訓(xùn)申請單 第一百一十一條人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請 經(jīng)實際情況分析 以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能為目標(biāo) 制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計劃 第一百一十二條根據(jù)培訓(xùn)計劃 人力資源部負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資 組織 落實專業(yè)類外部培訓(xùn)計劃 接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合 培訓(xùn)的實施工作 第一百一十三條外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工 除特殊情況外 一般以業(yè)余 學(xué)習(xí)為主 經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者 由公司報銷費用 未能 獲得合格證者 其培訓(xùn)費用由個人自負(fù) 6 4 7 短期教育組織程序 第一百一十四條 人力資源部負(fù)責(zé)收集短期教育的信息 制定初步的年度培養(yǎng) 計劃 上報總經(jīng)理審批 第一百一十五條 經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計劃 人力資源部公開或非公開的征求部門意 見 將確定的培養(yǎng)名單上報總經(jīng)理審批 第一百一十六條 人力資源部負(fù)責(zé)實施審批后的培養(yǎng)計劃 通知相關(guān)人員 簽 定 培訓(xùn)協(xié)議 辦理相關(guān)手續(xù)等 第 頁 6 4 8 長期教育組織程序 第一百一十七條 人力資源部負(fù)責(zé)收集長期教育的信息 定期上報總經(jīng)理 第一百一十八條 公司高層根據(jù)需要 確定長期教育培養(yǎng)計劃 總經(jīng)理將計劃 下達(dá)至人力資源部 第一百一十九條 人力資源部負(fù)責(zé)落實計劃 通知相關(guān)人員簽定 培訓(xùn)協(xié)議 協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等 6 5 培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn) 6 5 1 新員工培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn) 第一百二十條對新員工培訓(xùn)實施的評估項目 主要有內(nèi)容準(zhǔn)備 講解技巧 生動趣味 實際效果四方面 評估結(jié)果采用百分制 每一項 占 25 分 評分級差為 10 分 具體參見 培訓(xùn)評估表 第一百二十一條 對新員工的培訓(xùn)成果評估 通過考試形式采用百分制評分 成績 70 分以上為合格 第一百二十二條 以上相關(guān)資料 人力資源部歸檔保存 6 5 2 部門內(nèi)部培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn) 第一百二十三條 對部門內(nèi)部培訓(xùn)的評估項目 主要有 培訓(xùn)報告單 和抽查 結(jié)果兩項 第一百二十四條 培訓(xùn)報告單 項目 要求各部門每季度結(jié)束日 3 天內(nèi)提交 兩份以上 培訓(xùn)報告單 簡要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容 參加人 員等基本狀況 第一百二十五條 部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查 由人力資源部不定期進(jìn)行檢查 根據(jù)現(xiàn) 場組織情況進(jìn)行打分 評分采用百分制 成績 70 分以上為合 格 第 頁 第一百二十六條 人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存 6 5 3 部門交叉培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn) 第一百二十七條 對培訓(xùn)實施的評估項目 主要有 培訓(xùn)效果調(diào)查問卷 和 培訓(xùn)評估表 兩項 第一百二十八條 培訓(xùn)效果調(diào)查問卷 由被培訓(xùn)者填寫 采用評分標(biāo)準(zhǔn)參見 培訓(xùn)效果調(diào)查問卷 第一百二十九條 培訓(xùn)評估表 主要是對內(nèi)容準(zhǔn)備 講解技巧 生動有趣 實際效果四方面評分 由人力資源部檢查后填寫 評分結(jié)果 采用百分制 每一項占 25 分 級差為 10 分 要求 70 分以上 為合格 第一百三十條對被培訓(xùn)部門的評估 通過考試或總結(jié)形式采用百分制評分 成績 70 分以上為合格 第一百三十一條 以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存 6 5 4 短期教育評估標(biāo)準(zhǔn) 第一百三十二條 對短期教育實施的評估項目 主要有講解內(nèi)容 實際運用兩 方面 評估形式以與被培訓(xùn)者及其上級訪談為主 第一百三十三條 對被培訓(xùn)者的評估項目 是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié) 人 力資源部以百分制評分 成績 70 分以上為合格 第一百三十四條 以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存 6 5 5 長期教育評估標(biāo)準(zhǔn) 第一百三十五條 同 短期教育評估標(biāo)準(zhǔn) 第一百三十六條 對培訓(xùn)實施的評估工作 主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實施 第 頁 第一百三十七條 對被培訓(xùn)者的評估 主要由人力資源部實施 6 6 培訓(xùn)評估程序培訓(xùn)評估程序 6 6 1 新員工培訓(xùn)評估程序 第一百三十八條 對培訓(xùn)實施的評估程序 1 培訓(xùn)結(jié)束后 人力資源部組織新員工填寫 培訓(xùn)評估表 2 人力資源部負(fù)責(zé)收集 分析 培訓(xùn)評估表 得到評估成績 第一百三十九條 對新員工的評估 1 在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后 人力資源部組織新員工進(jìn)行簡單的考試 主要涉 及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點 2 人力資源部收集考試卷 對其進(jìn)行評分 3 人力資源部將考試成績通知本人和主管上級 第一百四十條以上培訓(xùn)評估結(jié)果 人力資源部歸檔保存 并季度結(jié)束 5 日 內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報 6 6 2 部門內(nèi)部培訓(xùn)評估程序 第一百四十一條 對培訓(xùn)實施的評估程序 1 季度結(jié)束 3 日內(nèi) 各部門向人力資源部提交 培訓(xùn)報告單 2 人力資源部整理抽查記錄 結(jié)合 培訓(xùn)報告單 得到評估成績 第一百四十二條以上培訓(xùn)評估結(jié)果 人力資源部通知部門 并歸檔保存 于季 度結(jié)束 5 日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報 6 6 3 部門交叉培訓(xùn)評估程序 第一百四十三條 對培訓(xùn)實施的評估程序 第 頁 1 培訓(xùn)結(jié)束后 人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫 培訓(xùn)效果調(diào)查問卷 2 人力資源部負(fù)責(zé)收集 分析 培訓(xùn)效果調(diào)查問卷 得到員工評估成 績 3 按照 培訓(xùn)評估表 人力資源部對培訓(xùn)實施過程打分 第一百四十四條 對被培訓(xùn)員工的評估 1 在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后 人力資源部組織新員工進(jìn)行簡單的考試 主要涉 及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點 或者要求員工按時提交培訓(xùn)總結(jié) 2 人力資源部收集考試卷 對其進(jìn)行評分 3 人力資源部將培訓(xùn)成績通知本人和主管上級 第一百四十五條 以上培訓(xùn)評估結(jié)果 人力資源部歸檔保存 并季度結(jié)束 5 日 內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報 6 6 4 短期教育評估程序 第一百四十六條 對短期教育實施的評估 人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談記錄 和抽查結(jié)果 作為對短期教育的評估結(jié)果 保存于工作記錄 中 第一百四十七條 參加培者 在培訓(xùn)結(jié)束 7 日內(nèi) 向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié) 第一百四十八條 人力資源部對培訓(xùn)總結(jié)給予評分 并將結(jié)果反饋給本人及其 上級主管 第一百四十九條 評估結(jié)果歸檔保存 并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報 6 7 培訓(xùn)考勤規(guī)定培訓(xùn)考勤規(guī)定 第一百五十條學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn) 如有事不能參加者 應(yīng)提前三天以上 第 頁 填寫 員工請假單 向部門經(jīng)理請假 經(jīng)批準(zhǔn)報人力資源部 備案 如有特殊原因 不能提前請假者 必需及時向人力資 源部申明 并及時補辦請假手續(xù) 第一百五十一條 培訓(xùn)期間 遲到 早退 缺勤等情況 參照 行政管理制度 中的處理辦法處理 第一百五十二條 員工在職培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度 無故不參加培訓(xùn)或缺課者 按曠工對待 并記入員工個人考核檔案 扣減年終考核評分 6 8 培訓(xùn)獎懲規(guī)定培訓(xùn)獎懲規(guī)定 第一百五十三條 參見 公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎勵或處罰規(guī)定 第一百五十四條 被培訓(xùn)者成績不合格 必須自學(xué)重修 直至成績合格 第一百五十五條 人力資源部在年末 將員工年度培訓(xùn)檔案提交部門 參與其 年度績效評估 獎懲辦法參閱 績效考核手冊 6 9 培訓(xùn)檔案管理培訓(xùn)檔案管理 第一百五十六條 人力資源部負(fù)責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱 表現(xiàn)及成 績等內(nèi)容 記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案 第一百五十七條 員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管 允許個人和上級領(lǐng)導(dǎo)查閱 對其余人員保密 6 10培訓(xùn)費用培訓(xùn)費用 第一百五十八條 按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算 不超過預(yù)算額度的費用使用由人力 資源部經(jīng)理審批 第一百五十九條 超出預(yù)算額度及臨時培訓(xùn)項目費用的支出 需上報總經(jīng)理審 批 第 頁 6 11相關(guān)表格與文件相關(guān)表格與文件 第一百六十條有關(guān)招聘的文件和表格清單如下 具體見附錄 1 培訓(xùn)計劃 2 員工培訓(xùn)檔案 3 員工培訓(xùn)記錄 4 員工培訓(xùn)小結(jié)表 5 公司培訓(xùn)體系與年度培訓(xùn)流程 第七章第七章 任職資格評審任職資格評審 7 1 目的目的與原則與原則 第一百六十一條 崗位任職資格評定的目的在于評定任職人員與崗位所需能力 的匹配程度 提升各崗位員工的任職能力 保證公司整體經(jīng) 營目標(biāo)的實現(xiàn) 第一百六十二條 公司對員工的任職資格評定遵循以下原則 1 公正性原則 公司對員工任職資格的評定針對員工個人特質(zhì)與崗位 所需素質(zhì)的做出評定 評定不受任何非客觀因素的影響 2 公開性原則 任職資格評定在被評定人知曉并參與的前提下進(jìn)行 3 公平性原則 任職資格評定是對被評定人針對評定崗位所需能力進(jìn) 行 而非與其他被評定人對比進(jìn)行 4 客觀性原則 用事實說話 切忌主觀武斷 缺乏事實依據(jù) 7 2 評定者評定者與組織者與組織者 第一百六十三條 任職資格評定者 第 頁 1 新應(yīng)聘者 轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完 成 2 基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理進(jìn)行資格評定 3 業(yè)務(wù)主管任職資格由部門經(jīng)理進(jìn)行資格評定 4 部門經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評定 5 總經(jīng)理任職資格由董事會進(jìn)行評定 第一百六十四條 任職資格評定的組織者為公司人力資源部 7 3 崗位任職資格評審標(biāo)準(zhǔn)崗位任職資格評審標(biāo)準(zhǔn) 7 3 1 新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一百六十五條 參見 招聘管理規(guī)定 第一百六十六條 參見 轉(zhuǎn)正管理規(guī)定 7 3 2 正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn) 第一百六十七條 公司規(guī)定的工作業(yè)績指標(biāo)和態(tài)度考評指標(biāo) 能力考評指標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn) 7 4 任職資格定期評定任職資格定期評定程序程序 7 4 1 公司員工任職資格年度評定程序 第一百六十八條 人力資源部將組織各部門對各崗位的任職資格進(jìn)行年度評定 第一百六十九條 人力資源部在每年 12 月 30 號將崗位任職資格評定表下發(fā)給 各部門經(jīng)理 第一百七十條任職資格的評定將以各崗位工作業(yè)績及態(tài)度與能力的考核為 第 頁 基礎(chǔ)進(jìn)行 工作業(yè)績及態(tài)度能力的考核參見 績效考核手冊 第一百七十一條 各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評定 第一百七十二條 評定人在完成評定后 將評定結(jié)果交于被評定人確認(rèn) 如有 部門內(nèi)不能解決的問題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序 第一百七十三條 崗位任職資格的評定在次年 2 月 10 號前完成并提交人力資源 部 第一百七十四條 人力資源部對各部門提交的評定進(jìn)行整理 第一百七十五條 人力資源部將調(diào)研其間接上級 同部門員工 業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門 以及評定人對評定結(jié)果進(jìn)行重新審核 第一百七十六條 重新審核的結(jié)果如與初次評定結(jié)果不符者交由公司考核委員 會處理 第一百七十七條 整個復(fù)議過程將在 2 周內(nèi)結(jié)束 第一百七十八條 各崗位具體任職資格由各部門在職位說明書的基礎(chǔ)上制定 第一百七十九條 各部門制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上 確定 7 5 任職資格不定期評定程序任職資格不定期評定程序 7 5 1 新聘員工的資格評定程序 第一百八十條在新進(jìn)員工的招聘過程中 由人力資源部和用人部門主管或 經(jīng)理對應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核測試 參見 招聘管理 規(guī)定 7 5 2 轉(zhuǎn)正員工的資格評定程序 第一百八十一條 在試用期 公司規(guī)定為 2 月 結(jié)束的前 1 周 部門主 第 頁 管或經(jīng)理與申請轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話 部門經(jīng)理填寫試用期評定 申請人填寫轉(zhuǎn)正申請并提交轉(zhuǎn)正報告 參見員工 轉(zhuǎn)正管理 規(guī)定 第八章第八章 崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整崗位調(diào)動與行政級別調(diào)整 9 1 目的與范圍目的與范圍 第一百八十二條 為鼓勵先進(jìn) 保證人盡其才 提高公司效率 制定本制度 本制度適用于公司所有正式員工 9 2 崗位調(diào)動程序崗位調(diào)動程序 第一百八十三條 崗位調(diào)動分為臨時借調(diào)和長期調(diào)動 臨時借調(diào)是指部門因為 臨時工作需要向其他部門借用人員 工作完成后借用人員需 要返回原部門工作 長期調(diào)動是指部門因工作需要從其他部 門調(diào)入人員長期工作 第一百八十四條 公司崗位調(diào)動程序如下 1 調(diào)入部門經(jīng)理書面提出調(diào)用或借調(diào)申請 總經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn) 2 總經(jīng)理或人力資源部也可以直接提出調(diào)用或借調(diào)建議 3 人力資源部通知調(diào)動員工所在的部門經(jīng)理 征求意見 4 部門經(jīng)理書面同意后 將意見反饋給人力資源部 5 部門經(jīng)理和人力資源部與調(diào)動員工本人交流 征求意見 6 員工本人同意后 相關(guān)部門和人力資源部為其辦理相應(yīng)離職和新入職 手續(xù) 7 人力資源部核定員工在新崗位上的工資和福利 第一百八十五條 借調(diào)人員一般待遇不變 長期調(diào)動人員一般按照新的崗位工 資福利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整 第 頁 第一百八十六條 臨時借調(diào)期滿后 一般情況下員工應(yīng)回到原崗位工作 特殊 情況需要繼續(xù)借調(diào)或轉(zhuǎn)為長期調(diào)動的 由人力資源部 調(diào)入 部門經(jīng)理和原部門經(jīng)理一起協(xié)商 并報總經(jīng)理批準(zhǔn) 9 3 行政級別調(diào)整程序行政級別調(diào)整程序 第一百八十七條 行政級別調(diào)整包行政職務(wù)晉升和降級 根據(jù)具體情況可以分 為不定期調(diào)整和年度定期調(diào)整 第一百八十八條 公司行政級別定期調(diào)整程序如下 1 人力資源部匯總年度考評成績 2 人力資源部根據(jù)年度考評成績與部門經(jīng)理一同對本部門員工進(jìn)行勝任 度評估 總經(jīng)理和人力資源部對部門經(jīng)理 總監(jiān) 總經(jīng)理助理的勝任 度進(jìn)行評估 3 人力資源部根據(jù)評估結(jié)果和公司來年崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析 并給出調(diào)整意見 制定調(diào)整方案 交總經(jīng)理審批 4 總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個人 5 部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進(jìn)行調(diào)整溝通 總經(jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理 和總監(jiān) 總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通 6 人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別 7 被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù) 然后到新部門辦理交接手續(xù) 8 人力資源部更新員工檔案 第一百八十九條 行政級別不定期調(diào)整程序如下 1 部門經(jīng)理或人力資源部根據(jù)季度考評結(jié)果對部門員工提出調(diào)整建議 總經(jīng)理和人力資源部對部門經(jīng)理 總監(jiān) 總經(jīng)理助理提出調(diào)整建議 2 人力資源部根據(jù)評估結(jié)果和公司當(dāng)時崗位空缺進(jìn)行調(diào)整的可行性分析 第 頁 并給出調(diào)整意見 制定調(diào)整方案 交總經(jīng)理審批 3 總經(jīng)理審批通過的調(diào)整方案由人力資源部分別通知部門經(jīng)理和個人 4 部門經(jīng)理與被調(diào)整的個人進(jìn)行調(diào)整溝通 總經(jīng)理與被調(diào)整的部門經(jīng)理 和總監(jiān) 總經(jīng)理助理進(jìn)行調(diào)整溝通 5 人力資源部根據(jù)調(diào)整方案核定被調(diào)整人的新的崗位工資級別 6 被調(diào)整員工在原部門內(nèi)辦理交接手續(xù) 然后到新部門辦理交接手續(xù) 7 人力資源部更新員工檔案 第一百九十條行政級別調(diào)整后 工資及福利依照新的崗位標(biāo)準(zhǔn)確定 被調(diào) 整對象從調(diào)整實施后當(dāng)月享受調(diào)整后的行政級別工資和福利 具體標(biāo)準(zhǔn)見 薪酬管理規(guī)定 和本制度 第十二章 員工福利 第九章第九章 人事獎勵與處分人事獎勵與處分 9 1 目的與范圍目的與范圍 第一百九十一條 為維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項制度的有效貫徹執(zhí)行 保障公司 工作的正常進(jìn)行 制定本制度 第一百九十二條 本制度涉及的人事獎勵和處分不包括因績效考評引起的獎勵 和懲罰 有關(guān)績效考評結(jié)果的獎勵和懲罰見 績效考評手冊 和 薪酬管理規(guī)定 9 2 人事獎勵人事獎勵 第一百九十三條 獎勵分為 嘉獎 記小功 記大功三種和年終評獎 特設(shè)總 經(jīng)理特別獎 獎勵對公司有特殊貢獻(xiàn)者 第一百九十四條 員工有下列情形之一者 予以嘉獎 1 積極維護(hù)公司榮譽 在客戶中樹立良好公司形象和口碑 第 頁 2 認(rèn)真勤奮 承辦 執(zhí)行 或督導(dǎo)工作得力者 3 工作勤奮 超額完成工作任務(wù)者 被評為優(yōu)秀員工者 4 連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀者 第一百九十五條 職工有下列情形之一者 予以記功 1 對工作流程或管理制度積極提出合理化建議 被確認(rèn)采納者 2 積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者 3 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者 4 對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然 確保公司及財物安全者 5 策劃 承辦 執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者 6 廉潔奉公 事跡突出 影響較大者 7 其它應(yīng)給于記功事跡者 第一百九十六條 職工有下列情形之一者 予以記大功 1 在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新 并為公司帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益者 2 同壞人壞事作斗爭 對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者 3 對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn) 應(yīng)記大功之事跡者 第一百九十七條 員工年終被評為優(yōu)秀工作者 公司將給予一定獎勵 第一百九十八條 員工獎懲經(jīng)批準(zhǔn)生效后 每嘉獎一次 當(dāng)月獎勵 300 元 記 功獎勵 1000 元 記大功獎勵 3000 元 9 3 人事處分人事處分 第一百九十九條 人事處分分為 警告 小過 大過 除名四種 第二百條職工有下列情形者 予以警告 第 頁 1 因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者 2 防礙工作秩序或違反破壞安全 環(huán)境衛(wèi)生制度者 3 初次不聽部門負(fù)責(zé)人合理安排指揮者 4 經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次 含 以上未按規(guī)定著裝或配戴工作卡者 5 不遵守考勤規(guī)定 一個月內(nèi)無故遲到早退累計三次者 6 同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者 7 一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù) 但未造成重大影響者 8 對各級負(fù)責(zé)人的批示或有限期命令 無正當(dāng)理由而未如期完成或處理 不當(dāng)者 9 在工作場所防礙他人工作者 10 在工作時間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者 11 工作時間 非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者 第二百 一條職工有下列情形之一者 予以記過 1 因玩忽職守造成公司損失但不大者 2 對同事惡意攻擊 造成傷害但不大者 3 檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者 4 捏造事實騙取休假者 5 季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù) 但未造成重大影響者 6 一個月內(nèi)遲到早退累計五次 含 以上者 7 一個月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒三次以上者 第二百 二條職工有下列情形之一者 予以記大過 第 頁 1 在工作時間睡覺或擅離職守 導(dǎo)致公司蒙受損失者 2 攜帶危險或違禁物品進(jìn)入工作場所者 3 虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者 4 對同事惡意攻擊 造成較大傷害者 5 遺失重要公文者 物品 者或故意泄漏商業(yè)秘密者 6 職務(wù)范圍內(nèi)所保管的公司財物短少 損壞 私用或擅送他人使用 造 成損失較小者 7 違反安全規(guī)定 使公司蒙受重大損失者 8 一個月內(nèi)遲到 早退累計超過六次 含 以上者 9 未完成工作任務(wù) 造成重大影響或損失者 10 工作時間 非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上者 第二百 三條 職工有下列情形之一者 予以除名 1 拒不聽從部門負(fù)責(zé)人指揮監(jiān)督 與主管發(fā)生沖突者 2 在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者 3 在公司內(nèi)聚眾賭博 4 故意毀壞公物 金額較大者 5 聚眾鬧事妨害正常工作秩序者 6 違反勞動合同或公司管理規(guī)定 情節(jié)嚴(yán)重者 7 對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者 8 嚴(yán)重違反各種安全制度 導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者 9 連續(xù)曠工 3 天或一年內(nèi)累計曠工 5 天以上者 第 頁 10 盜竊同事或公司財物者 11 利用公司名義招搖撞騙 使公司蒙受損失者 12 利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者 13 年度內(nèi)累計二次記大過行為者 14 經(jīng)公檢法部門給予拘留 勞教 叛刑處理者 15 其它應(yīng)給予除名 第二百 四條員工懲罰處分經(jīng)批準(zhǔn)生效后 記過罰扣 500 元 記大過罰扣 1000 元 主要責(zé)任者或部門主管以上者應(yīng)加倍處罰 9 4 人事獎勵與處分程序人事獎勵與處分程序 第二百 五條獎懲事件在記功 記過 以下者 由部門經(jīng)理簽發(fā) 職工獎 罰審批表 并經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后生效 獎罰事件在記 功 記過 以上者 由總經(jīng)理在調(diào)查核實后 簽批 職工獎 懲審批表 生效 第二百 六條 職工獎懲審批表 生效后 由人力資源部登記在 職工獎 懲記錄表 中 以備存查 大功或大過以上者在公司公告欄 中張貼告示 第 頁 第十章第十章 績效考評績效考評 10 1考核目的和意義考核目的和意義 第二百 七條為完善公司管理機制 科學(xué)評價員工和部門工作 對上一階 段工作做出總結(jié) 激勵員工繼續(xù)努力進(jìn)取的工作 特制定本 辦法 第二百 八條部門考核和員工考核結(jié)果是評價與指導(dǎo)部門和員工工作的基 本依據(jù) 也是計算所屬員工年度績效薪資或獎金的依據(jù) 10 2考核的分類 實施辦法 評分標(biāo)準(zhǔn)考核的分類 實施辦法 評分標(biāo)準(zhǔn) 第二百 九條考核辦法包括部門考核和員工個人績效考核兩部分 第二百一十條部門績效考核是公司根據(jù)年度工作目標(biāo)和部門職責(zé) 部門考 核項目進(jìn)行 部門考核每年兩次 年中 1 次 7 月份進(jìn)行 年 終 1 次 次年元月一次 10 3考核的基本程序考核的基本程序 1 制定公司年度工作目標(biāo) 2 根據(jù)公司工作目標(biāo)分解為各部門的工作目標(biāo) 同時制定部門工作目標(biāo)責(zé)任書 3 修訂部門職責(zé)說明書 部門考核表 確定部門職責(zé)和部門考核項目表 4 根據(jù)部門目標(biāo)責(zé)任書 部門職責(zé)書 部門考核表進(jìn)行考核 成立由公司領(lǐng)導(dǎo) 職能部門主管組成的集團(tuán)績效考評組 各部門由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù) 責(zé) 按規(guī)定格式寫出部門工作總結(jié) 報考評組審核 各部門工作由其第一負(fù)責(zé) 人總結(jié) 不得由他人代寫 由考評組對各部門工作總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行審查 落實 其真實性 完整性 由考評組對各部門進(jìn)行考評 根據(jù)部門目標(biāo)責(zé)任書 部門 職責(zé)書 部門考核表進(jìn)行評分部門考核實行百分制 主要項目及分?jǐn)?shù)比重一般 參考下表 各部門的具體項目和分?jǐn)?shù)比重可根據(jù)情況有所不同 第 頁 考核前 員工個人應(yīng)根據(jù)工作目標(biāo)書 崗位職責(zé)表 考核項目表進(jìn)行工作總結(jié) 寫出述職報告 主要內(nèi)容要求如下 一 工作目標(biāo)的完成情況和自我評價 二 工作中存在的困難 不足和經(jīng)驗總結(jié) 三 下期工作中需要改進(jìn)或幫助的項目 四 自我完善的計劃 由人力資源部向集團(tuán)各部門通知考評時間并發(fā)放考評表