13年醫(yī)政工作總結(jié).doc

桃城區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科2013年工作總結(jié)1、 醫(yī)政工作（一）醫(yī)療工作1、推進“三好一滿意”活動深入開展。為推進全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動的深入開展，鞏固活動成果，進一步加強醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部管理，持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，凝練醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，不斷滿足人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”，結(jié)合我區(qū)實際，制定下發(fā)了全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動2013年實施方案。要求區(qū)屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真開展此項活動。一是，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。二是，加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。三是，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。四是，深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。2、2013年“百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程”項目工作為了繼續(xù)做好“百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程”，使廣大貧困白內(nèi)障患者受益，我們的做法：一是及時與區(qū)殘聯(lián)進行了溝通，密切協(xié)作，做好項目宣傳工作，積極推動項目開展。再就是加強了對定點醫(yī)院的管理，要求定點醫(yī)院要按照衛(wèi)生部百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程項目白內(nèi)障手術(shù)操作規(guī)范及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，做好眼科醫(yī)護人員白內(nèi)障手術(shù)理論和技術(shù)操作培訓(xùn)，規(guī)范診療行為，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，切實做到萬無一失。三是加強項目管理，做好信息報送工作。各定點醫(yī)院要按照規(guī)定及時、準(zhǔn)確的填報信息，區(qū)衛(wèi)生局要及時報送項目進展情況。截止目前，我區(qū)已篩查貧困白內(nèi)障患者 63 名，已對 57名患者實施了手術(shù)。（2） 護理工作深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。全面深化以改革護理服務(wù)模式、落實責(zé)任制整體護理、加強護理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面，按照市局要求，今年市四院100%的病房開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，并達(dá)到衛(wèi)生部規(guī)定的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；市二院、市五院也要在去年的基礎(chǔ)上進一步擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)要結(jié)合科室實際，充分體現(xiàn)?？铺厣?，并探索在門診、急診、手術(shù)室等部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。有條件的醫(yī)院要做到對患者進行回訪并提供延續(xù)護理服務(wù)。要求各醫(yī)療機構(gòu)充實臨床一線護士數(shù)量，完善并落實臨床護理專業(yè)人員配置、崗位管理和內(nèi)部收入分配等政策。 （三）對城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作進行了再動員、再部署根據(jù)省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我區(qū)組織實施了“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”，取得了良好的效果。為加快提高全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)整體服務(wù)能力，按照市衛(wèi)生局醫(yī)政會議要求，全年全區(qū)兩所二級綜合醫(yī)院和區(qū)婦幼保健院分別對口支援4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，做到對口支援全覆蓋，市二院對口支援大鄧莊、何莊中心衛(wèi)生院，市五院對口支援河沿中心衛(wèi)生院，區(qū)婦幼保健院對口支援趙圈中心衛(wèi)生院。對口支援雙方簽訂了對口支援工作協(xié)議，確定了