能力決定一切——方舟.doc

能力決定一切 主講 方舟人生必備的16種能力來成就人生一切。一、語(yǔ)言表達(dá)能力二、交際能力三、業(yè)務(wù)能力四、合作能力五、處理問題能力六、創(chuàng)新能力七、決策能力八、高效執(zhí)行能力九、適應(yīng)環(huán)境能力十、抗挫折能力十一、吃苦的能力十二、掌握情緒能力十三、管理時(shí)間能力十四、投資理財(cái)能力十五、學(xué)習(xí)能力十六、獨(dú)立生存能力一、語(yǔ)言表達(dá)能力命運(yùn)很多時(shí)候掌握在你口中說話水平?jīng)Q定做人做事的高度需要：1、培養(yǎng)目標(biāo)感；2、盡量多用數(shù)字；3、多看電視；4、不用俗語(yǔ)；5、學(xué)一些新語(yǔ)言；6、訓(xùn)練判斷力；7、多與人交談；8、多說有力量的話。好口才讓說服變得更輕松需要：1、以退為進(jìn)，巧妙說服；2、懂得顧全別人面子；3、爭(zhēng)取同情，以弱克強(qiáng)；4、換位思考，變換角度。用語(yǔ)言增加談判勝算的籌碼出色的語(yǔ)言表達(dá)能力是金色的紐帶來連接成功。需要：1、談判語(yǔ)言要準(zhǔn)確無誤；2、談判語(yǔ)言要有針對(duì)性；3、談判語(yǔ)言要隨機(jī)應(yīng)變；4、談判語(yǔ)言要因地制宜。我們應(yīng)該盡快培養(yǎng)出一種能力，讓別人能夠進(jìn)入我們的腦海和心靈，能夠在別人面前在人群當(dāng)中在大眾之前清晰地把自己的思想和意念傳遞給別人。在我們這樣努力去做而不斷進(jìn)取時(shí)，便會(huì)發(fā)覺，真正的自我正在人們心目中塑造一種前所未有的形象，產(chǎn)生前所未有的震擊。二、交際能力會(huì)交際是智慧，能交際得人心。給人留下良好的第一印象。需要：1、主動(dòng)和人打招呼；2、自我介紹時(shí)略加說明；3、注意表情；4、找出共同點(diǎn)；5、了解興趣愛好；6、不要忽略分別的方式。端正交際心理，學(xué)會(huì)尊重他人。尊重別人等于尊重自己，一個(gè)連自己都不顧忌尊重的人，更不會(huì)受到別人的尊重。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)，與領(lǐng)導(dǎo)愉快相處。需要：1、了解你的領(lǐng)導(dǎo)；2、敢于接受挑戰(zhàn)；3、與領(lǐng)導(dǎo)保持一定距離；4、誠(chéng)實(shí)守信；5、時(shí)刻維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。競(jìng)爭(zhēng)與合作中，與同事和睦相處。需要：1、確立和為貴的觀念；2、與同事分享好事；3、不要與同事爭(zhēng)強(qiáng)比贏；4、把同事當(dāng)做生活中的朋友；5、適當(dāng)?shù)厍笾拢?、不要讓對(duì)方的成見阻礙你與他的交往；7、有些話千萬(wàn)不要再辦公室里說。尋找共同點(diǎn)，與陌生人一見如故。需要：1、仔細(xì)觀察對(duì)方；2、用話試探對(duì)方；3、聽人介紹對(duì)方；4、揣摩對(duì)方的話。三、業(yè)務(wù)能力擁有專業(yè)技能才能卓越。做業(yè)務(wù)領(lǐng)域的高手，并做好本職工作，也是你為人的最基本的職業(yè)道德。需要：1、正確的事業(yè)觀和人生觀；2、目標(biāo)明確；3、勤于思考；4、善于溝通，重視協(xié)作；5、不斷學(xué)習(xí)，勵(lì)精圖治；6、敬業(yè)精神；7、責(zé)任意識(shí)。從“人力”到“人手”，從“人才”到“人物”。一個(gè)人是否具有專業(yè)技能是決定其工作能力高低的關(guān)鍵，具有專業(yè)技能，你就有了這個(gè)行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要想學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，就要投入，不能計(jì)較，今天的投入就是明天的回報(bào)。可有可無的人，隨時(shí)可被替代。在一個(gè)企業(yè)里，不可替代的人總是在做兩件事：一種是不斷創(chuàng)新，開創(chuàng)全新的事業(yè)引導(dǎo)未來；另一種是日復(fù)一日做同一件事，少有差錯(cuò)且越來越好。顯然，如果你不甘心自己的工作，就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你失去信心，進(jìn)而讓你成為企業(yè)里可有可無的人。四、合作能力要有自己的“節(jié)拍”，更要與別人“合拍”。走出自我奮斗的人生格局。要懂得和大家團(tuán)結(jié)合作，這樣才會(huì)從內(nèi)心里主動(dòng)服從整體心態(tài)，更好地發(fā)揮整體群策群力優(yōu)勢(shì)。一花獨(dú)放不是春，萬(wàn)紫千紅才是春。能立功，更能讓功，這是優(yōu)秀人的能力。做好本職工作是具有合作能力的前提，是做大事的基礎(chǔ)，用業(yè)績(jī)說話，是對(duì)自己實(shí)力的最好證明。不管個(gè)人有多么出色，你離開了團(tuán)隊(duì)，也沒有用武之地。如果你總是強(qiáng)調(diào)突出自己的作用，反而會(huì)是你事業(yè)中的阻礙。學(xué)會(huì)為團(tuán)體負(fù)責(zé)，為集體負(fù)責(zé)，培養(yǎng)團(tuán)體榮譽(yù)感。一個(gè)人只有從心底改變自己對(duì)承擔(dān)責(zé)任的理解，認(rèn)識(shí)到責(zé)任不僅是對(duì)團(tuán)體和集體的一種負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己的一種責(zé)任，并在這樣負(fù)責(zé)中看到自身價(jià)值和別人對(duì)你的尊重和認(rèn)同，才能從承擔(dān)責(zé)任重獲得滿足。對(duì)自己而言更多的不是壓力而是一種快樂和幸福。五、處理問題的能力方法總比問題多。學(xué)會(huì)主動(dòng)找方法，你才能脫穎而出。一個(gè)能夠時(shí)刻想著找方法解決問題的人，才是企業(yè)最需要的人，才是最有發(fā)展前途的人，也是最容易成功的人。分解問題和壓力需要：1、一次只解決一個(gè)問題；2、分層次處理問題；3、分階段解決問題；4、保持靜心，思考主題，集中思維；5、適時(shí)轉(zhuǎn)換問題的焦點(diǎn)、方向、性質(zhì)來處理。發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要。發(fā)現(xiàn)問題是水平，解決問題是能力。成績(jī)不說跑不了，問題不說不得了。認(rèn)真對(duì)待本職工作的問題，才會(huì)提高自己發(fā)現(xiàn)問題的能力。提高解決問題的能力。需要：1、積極面對(duì)，主動(dòng)承擔(dān)；2、善于思考；3、培養(yǎng)正確的思維方式；4、設(shè)立目標(biāo)，激勵(lì)自己；5、不講條件，徹底解決；6、學(xué)會(huì)用第三條路去解決問題，做到大局為重，雙贏為主，；兩全其美為目標(biāo)。六、創(chuàng)新能力激活你的大腦，讓思考非同凡“想”。善用逆向思維。這是重要的思考能力，也是一種創(chuàng)新能力。善用逆向思維的人，極富創(chuàng)造力。正向不能解決的，就要逆向行駛。思維是靈活的，生命是可以塑造的。不要只是復(fù)制，創(chuàng)新才最重要。需要：1、學(xué)會(huì)讓自己處于最佳工作狀態(tài)；2、珍惜和培養(yǎng)好奇心和興趣；3、改變游戲規(guī)則，不要屈服于規(guī)則；4、不要讓“經(jīng)驗(yàn)”成為障礙，跳出“不可能”的體制；5、不要讓別人的言行羈絆你的想象力；6、走出囚禁思維的柵欄。創(chuàng)新是發(fā)展的直接動(dòng)力。人的想象力是沒有邊際的，一個(gè)有價(jià)值的想法甚至可以締造一個(gè)成功的神話。需要：1、積累豐富的生活經(jīng)驗(yàn)；2、知識(shí)結(jié)構(gòu)廣博；3、善于創(chuàng)造性思考；4、大膽突破自我。否則固步自封，止步不前，永遠(yuǎn)走不出一個(gè)真正意義上的獨(dú)特自我。七、決策能力 聽多數(shù)人意見，和少數(shù)人商量，自己拍板。決策并非一意孤行的“盲斷”，也非自己拍板逞一時(shí)之快的“妄斷”，更非一手遮天的“專斷”。決策要有客觀的事實(shí)概括，在溝通討論后果斷地一次性過關(guān)，保持正確率和有效性。抓住問題的關(guān)鍵所在。需要：1、登高望遠(yuǎn)，樹立全局意識(shí)；2、信息工作要做足，預(yù)測(cè)是關(guān)鍵；3、以執(zhí)行為前提，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如何防范決策風(fēng)險(xiǎn)。需要：1、信息預(yù)測(cè)；2、上下一致；3、設(shè)定目標(biāo)；4、主動(dòng)控制形勢(shì)；5、防范緊急事件發(fā)生。任何決策都是有風(fēng)險(xiǎn)的，只有將風(fēng)險(xiǎn)防范做好，才能暢通無阻。年輕人具備決策能力很重要。做決策并不是一件容易的事，對(duì)年輕人是巨大的考驗(yàn)。人生需要決策，做人做事不能沒有決策。一個(gè)人不能果斷做出決策，那么他就不具備獲取成功的基本素質(zhì)。八、高效執(zhí)行的能力執(zhí)行力決定競(jìng)爭(zhēng)力。提高執(zhí)行力的四種方式：1、不能十拿九穩(wěn)的事，問明白了再做；2、第一次做的事，想好了再去做；3、再次做事時(shí)，一定要學(xué)會(huì)因化優(yōu)化；4、多方面要求的事，溝通協(xié)調(diào)后再做。執(zhí)行不是被動(dòng)應(yīng)付，而是主動(dòng)負(fù)責(zé)。1、領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，第一時(shí)間去做；2、要學(xué)會(huì)主動(dòng)領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖；3、領(lǐng)導(dǎo)交代的事，要及時(shí)回復(fù)；4、沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求，應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。執(zhí)行任務(wù)的三種狀態(tài)：第一種：敷衍應(yīng)付，做是做了，但是打了折扣；第二種：上級(jí)要求的，完成了，上級(jí)沒要求的，不會(huì)去做；第三種：不僅上級(jí)要求的會(huì)做到，上級(jí)沒有要求的，只要是有利于把事情做的更好的，都會(huì)主動(dòng)去做，讓結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過上級(jí)的期望。沒有任何借口的去執(zhí)行1、只說不做，執(zhí)行力永遠(yuǎn)是零，永遠(yuǎn)不要把需要做的事放在一邊，等什么事情完了之后再去做，要養(yǎng)成說做就做的好習(xí)慣；2、執(zhí)行是一種能力，不找借口是一種擔(dān)當(dāng)。一個(gè)人的工作效率和執(zhí)行能力對(duì)其個(gè)人發(fā)展是有很大的影響，沒有借口執(zhí)行任務(wù)是每個(gè)人都應(yīng)該具備的能力。3、勇于向“不可能完成的任務(wù)”挑戰(zhàn)。人最大的對(duì)手不是別人而是自己，你不但要想，還要敢做，向高難度挑戰(zhàn)，生命是前進(jìn)的，想活的積極有意義，就要勇敢地挑起生命中的重大責(zé)任。4、拒絕“推、拖、空”，執(zhí)行變輕松。推就是推諉，推卸責(zé)任；拖就是做事拖延；空即指浮在表面，落不到實(shí)處。年輕人要提高執(zhí)行力，就要拒絕“推、拖、空”，說做的事要立即去做，不要為自己找借口，要落到實(shí)處，才能執(zhí)行成功。九、適應(yīng)環(huán)境的能力改變不了環(huán)境，那就改變自己。改變不了別人就改變自己。我們的力量是有限的，在無法改變別人時(shí)，只要你適度地向環(huán)境妥協(xié)，適度地改變自己，你就會(huì)面對(duì)壓力時(shí)提高承受力，提高應(yīng)變力。不要畏懼未知，要擁抱變化。誰(shuí)都無法準(zhǔn)確預(yù)知未來，但未來遲早要來，變化無處不在，我們不必恐懼，無需退縮，勇敢地?fù)碜o(hù)變化，做好自己。要想改變世界，先得適應(yīng)世界。適者生存是時(shí)代的要求，生活的需要，只有提高適應(yīng)，接受現(xiàn)實(shí)，從消極到積極的自我轉(zhuǎn)變，才能成就人生。未雨綢繆，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。惟有使自己意識(shí)到危機(jī)，才能引發(fā)處理危機(jī)的動(dòng)力；只有存在危機(jī)意識(shí)，才能增強(qiáng)處理危機(jī)的能力。如果你沒有危機(jī)意識(shí)，當(dāng)真正危機(jī)到來時(shí)，即使你有回天之術(shù)，也許都無法力挽狂瀾。10、 抗挫折能力笑對(duì)磨難，做命運(yùn)的舵手。培養(yǎng)自己承受悲慘命運(yùn)的能力。巴爾扎克說過“苦難對(duì)于一個(gè)天才是一塊墊腳石，對(duì)于能干的人是一筆財(cái)富，而對(duì)于庸人是一個(gè)萬(wàn)丈深淵?！币鰪?qiáng)者，不做庸夫，學(xué)習(xí)以下技巧：1、 不低估問題的嚴(yán)重性；2、 堅(jiān)持嘗試；3、 堅(jiān)持自己的立場(chǎng)；4、 下定決心堅(jiān)持到底；5、 不要試圖一下子解決所有的問題；6、 讓別人安慰你；7、 做出最大的努力。冷靜面對(duì)低潮，才可低谷翻高。需要：1、不與人爭(zhēng)辯；2、保持平常心；3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)；4、抓住機(jī)遇；5、大干一場(chǎng)。與逆境干杯，向苦難致敬。1、 要有自尊自愛的人格；2、要淡化個(gè)人名利；3、要有樂觀的精神和積極的行動(dòng)。提高自我的抗挫折能力。1、 坦然接受不可避免的現(xiàn)實(shí)；2、要學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適；3、樹立正確的人生觀；4、自我儲(chǔ)蓄抗挫折能力。十一、吃苦的能力怕苦會(huì)苦一輩子，不怕苦只會(huì)苦一陣子。吃得苦中苦，方為人上人。雖然吃苦不一定成功，但成功的過程中需要吃苦，可以說吃苦是成功的秘訣。吃苦是事業(yè)成功的一個(gè)重要因素，磨練意志，在吃苦中思考，前進(jìn)成功。一切成功都要從卑微開始。也許你出身卑微，也許你的目標(biāo)卑微，但這些都沒關(guān)系，記住卑微只是暫時(shí)的，只有從卑微開始，不怕吃苦努力奮斗，你就不是卑微的，相反，是值得驕傲的勝利者。積極找事做，勤快總沒有錯(cuò)。1、 你眼中有工作，領(lǐng)導(dǎo)眼中就會(huì)有你，你要永遠(yuǎn)保持積極的狀態(tài)。2、 過硬的功夫都是從底層練出來的，你盡職盡責(zé)把它做好，同樣證明你的能力和自信。3、 在找事做中抓住機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。4、 只有腳踏實(shí)地，刻苦勤奮的動(dòng)頭拼工作，才會(huì)使自己工作能力提升，才能盡早立足于社會(huì)。十二、掌控情緒的能力把情感裝入理性之盒。不做情緒的奴隸1、 當(dāng)自己遭遇不幸時(shí)，想一想還有很多處境或成績(jī)不如自己的人。2、 當(dāng)事情發(fā)生的時(shí)候，對(duì)事態(tài)加以重新估計(jì)，既要看到壞的一面也要看到好的一面。3、 隨時(shí)提醒自己，不要忘記自己在其他方面的閃光點(diǎn)和取得的成就。4、 將自己當(dāng)前的處境和往昔更艱難的處境做一下對(duì)比，常會(huì)領(lǐng)悟“知足常樂”。5、 冷靜過后，思考一下，避免今后出現(xiàn)類似的問題。6、 針對(duì)當(dāng)前存在的問題，想辦法找到消極情緒的根源。7、 當(dāng)你心情不好的時(shí)候，不妨自我犒勞一番，比如玩游戲、卡拉ok、吃美食等。制怒的方法：憤怒的類型：1、爆發(fā)型；2、隱忍型；3、嘲弄型；4、破壞型；5、自責(zé)型；6、習(xí)慣型。制怒方法：1、 情境轉(zhuǎn)移法A、把怒火壓在心里，自己生悶氣；B、把怒火發(fā)泄到自己身上，進(jìn)行自我懲罰；C、無意識(shí)報(bào)復(fù)發(fā)泄；D、大發(fā)脾氣，用強(qiáng)烈的方式發(fā)泄心中的怒火；E、轉(zhuǎn)移注意力，以此抵消怒火；2、 理智控制法切忌沖動(dòng)，理智先行。3、 評(píng)價(jià)推遲法人的怒火是對(duì)“刺激”的評(píng)價(jià)，推遲拖延吧。4、 目標(biāo)升華法怒火是一種強(qiáng)大的心理能量，經(jīng)常發(fā)火傷人害己，若使之升華會(huì)變成事業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。5、 不要對(duì)自己過于苛求。6、 自我疏導(dǎo)憤怒情緒。7、 找人傾吐煩惱。8、 在一段時(shí)間內(nèi)只做一件事。9、 換個(gè)角度看問題，塞翁失馬焉知非福。10、 書寫，洗心。11、 尋找另外一種刺激。適度的憤怒對(duì)人的身心有好處，但不能成為習(xí)慣，只有具備制怒的能力，才能正確對(duì)待社會(huì)，才會(huì)讓自己活的舒心快樂。提升自信，戰(zhàn)勝自卑、抑郁、恐懼。1、 自信是在不自信中成長(zhǎng)起來的。自卑是一個(gè)人感受到自我價(jià)值被貶低或否定的內(nèi)心體驗(yàn)。需要：A、用補(bǔ)償心理超越自卑，用己之長(zhǎng)發(fā)揚(yáng)超越，補(bǔ)己之短，使之成為前進(jìn)反彈動(dòng)力。B、用實(shí)際行動(dòng)提升自信。要生在前面，突出自己；要抬頭挺胸、快步行走，要正視別人；要當(dāng)眾發(fā)言，要學(xué)會(huì)微笑。2、 抑郁是“心靈的感冒”，要預(yù)防在前。A、保持友善的心態(tài)；B、將歡樂帶入生活；C、注意睡眠、飲食；D、積極參加活動(dòng)；E、明確你的價(jià)值和目標(biāo)；F、快樂記事本；G、聽音樂；H、不要孤注一擲。3、 恐懼是對(duì)周圍所不可預(yù)料、不可明確的因素而導(dǎo)致的無所適從的心理或生理的一種強(qiáng)烈反應(yīng)。戰(zhàn)勝恐懼需要方法：A、多與人溝通、交流。對(duì)你是事，對(duì)別人或許不是事。B、養(yǎng)成固定習(xí)慣。與人的生物鐘相適應(yīng)。C、學(xué)會(huì)一些放松技巧。D、充實(shí)精神生活。E、敢于面對(duì)恐懼。F、失敗并不是世界末日?！耙淮尾恍校俳釉賲枴辈粌H是諺語(yǔ)，更是真理。13、 管理時(shí)間的能力時(shí)間就是生命，效率就是金錢。學(xué)會(huì)管理時(shí)間時(shí)間就是生命，浪費(fèi)別人的時(shí)間等于“謀財(cái)害命”，浪費(fèi)自己的時(shí)間等于“慢性自殺”。時(shí)間管理是盡量減少時(shí)間的浪費(fèi)，更有效地利用時(shí)間，做開明的時(shí)間管理者，要記住對(duì)時(shí)間管理起決定性作用的人們的價(jià)值觀。贏取時(shí)間之道1、 充分利用閑暇時(shí)間和零碎時(shí)間；2、 學(xué)會(huì)防止電話干擾；3、 學(xué)會(huì)同時(shí)處理事情；4、 有效節(jié)省會(huì)議時(shí)間；5、 恪守時(shí)間；6、 時(shí)間隔離法。合理的安排業(yè)余時(shí)間1、 學(xué)會(huì)發(fā)掘，細(xì)致規(guī)劃；2、 消除疲勞及恢復(fù)精力；3、 享受生活；4、 學(xué)習(xí)及增長(zhǎng)知識(shí)；5、 鍛煉身體；6、 聯(lián)絡(luò)網(wǎng)友，尋求合作；一個(gè)懂得充分利用自己業(yè)余時(shí)間的人，才是一個(gè)真正具備管理時(shí)間能力的人。14、 投資理財(cái)能力腦袋決定口袋，投資創(chuàng)造財(cái)富。明白自己為什么要投資知識(shí)和能力是投資理財(cái)?shù)暮诵膬?nèi)容，目的是：1、獲得資產(chǎn)凈值；2、保證老有所養(yǎng)；3、保證資金安全；4、孝養(yǎng)父母和子女的基金；5、預(yù)防意外事故；6、提高生活質(zhì)量；不投資的風(fēng)險(xiǎn)來自于通貨膨脹，來自于會(huì)使生活質(zhì)量下降等等。制定自己的投資計(jì)劃1、 要先了解自己。資金、時(shí)間、心理、判斷、方案。2、 設(shè)備合理的收益預(yù)期。3、 判斷大環(huán)境。國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)等。4、 堅(jiān)定投資理念。用什么樣的原則和方法。5、 分配資產(chǎn)份額并設(shè)計(jì)投資細(xì)則。 記?。侯A(yù)則立，不預(yù)則廢。投資要關(guān)注大環(huán)境決定小投資，一定要看“天象”，根據(jù)政治經(jīng)濟(jì)政策背景進(jìn)行，投資不要做“負(fù)翁”和“卡奴”，而是要做真正的“富翁”，是獲得財(cái)富和自由，享受生活的快樂；投資還要學(xué)會(huì)選擇適合自己的儲(chǔ)蓄方式，滴水匯江河，往往成就巨大的財(cái)富。15、 學(xué)習(xí)能力學(xué)歷代表過去，學(xué)習(xí)力才代表未來。好學(xué)歷不如好學(xué)力學(xué)習(xí)能力是