銷售工作總結(jié)與計劃范本 　.doc

銷售工作總結(jié)與計劃范本 銷售工作總結(jié)與計劃范本以下關(guān)于是由本網(wǎng)站的為各位銷售們收集的銷售工作總結(jié)與計劃，希望能給大家一個參考，歡迎閱讀與借鑒。 銷售工作總結(jié)與計劃一在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20年的工作任務(wù)。 部門的工作也逐漸步入成熟。 在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下: 一、對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓揉展了自己的市場。 把商蠅大酒店全面的推向旅游吶市場，提高了酒店的知頸名度，爭取做到最大限躍度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益矩。 根據(jù)年初的工作童計劃認(rèn)真的落實每一項傘，20年銷售部的寓工作重點放在商務(wù)散客滯和會議的銷售上，由于驢酒店所處的地理位置所蒸限，散客的入住率偏低踐，全年的銷售部散客入膽住率為，我們加大商務(wù)已客人的銷售力度，拜訪棗重要公司簽署商務(wù)協(xié)議均，同時根據(jù)季節(jié)的不同雄制定不同的銷售方案，梯有針對*的走訪客設(shè)戶，比如旅游旺季，我繳們把地接團隊較好旅行氰社認(rèn)真的回訪與溝通，疊12月份至1月份大部澆分摩托車會議召開，我碰們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系轅。 為旺季的酒店整體銷洶售量做好鋪墊。 平時在問客戶檔案時，分類榷定期的回訪，同時不斷搖的開發(fā)新客戶，截止年掀底共簽署協(xié)議454份娥。 年9月份我削到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理顴，年10份酒店正蠱式掛牌三星，這對銷售付部提供對外宣傳籌碼，湘同時也把我們酒店整體娛水平提高一個檔次，有覆利于酒店的銷售工作。 岳隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)徽展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅姐提高了酒店的知名度，遙而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高瑟酒店整體的入住率。 截檬止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)賒訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合幽作協(xié)議。 我們對重要的蛛網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例黔，利用其宣傳能夠讓更鞋多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了便解商大酒店，比如攜程柑、藝龍、恒中偉業(yè)等幾寧家網(wǎng)絡(luò)公司;同時膳在這一年里我們接待了撅長江宗申蛟龍恒運多家枝摩托車公司，科龍電器綸，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中仁醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球坡國旅等三十多個大中小鎬型會議，對于每個會議夫的接待，所有部門都能潮夠認(rèn)真的配合銷售部，察圓滿完成會議的接待工秩作，客人對我們的工作藍給予了肯定。 在這里由蝎衷的感謝各個部門的領(lǐng)銀導(dǎo)及員工對我們銷售部鯨工作的支持。 二、對內(nèi)爐管理酒店擁有自己錄的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)畢網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容富的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行抉宣傳擴大影響力，并及琶時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)托、新聞發(fā)布出去，讓更岳多的人了解酒店，同時桃我們提出新的酒店網(wǎng)站費建設(shè)方案，這為今后酒厘店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基察礎(chǔ)。 三、不足之處滬 1、對外銷售需加強，淖現(xiàn)在我們散客相對比較暇少; 2、對會議信息得盅不到及時的了解3啃、在接待工作中有時不畝夠仔細，在一些細節(jié)上誘不太注意，考慮的問題吱也不夠全面。 4、漁有時由于溝通的不及時啥信息掌握的不夠準(zhǔn)確;巖影響了酒店整體的銷售綢與接待，在今后的工作鋤要認(rèn)真細致，盡量避免竟，能夠做到及時的溝通數(shù)，從而減少工作失誤。 里銷售工作總結(jié)與計髓劃 二一、總體目標(biāo)完堅成情況銷售億元嗡，超額完成目標(biāo)計劃(馭2億)，目標(biāo)完成增長蛋率為25%。 二、目標(biāo)憎完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)拂 (一)今年我們銷市售部門根據(jù)年初制定的馳總體目標(biāo)以及在年中分撩階段制定的時段性目標(biāo)障，根據(jù)既定的銷售策略社和任務(wù)，按照常年的習(xí)賓慣，進行人員細分，并魚根據(jù)市場供求關(guān)系，組雜織我部門工作人員，以漲銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，披進行針對市場的銷售任笑務(wù)。 期間，我部門工作溯人員也制定了自己的目汰標(biāo)計劃和銷售計劃，充室分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性謂，順利完成各自預(yù)定的頹銷售任務(wù)，并及時總結(jié)篷經(jīng)驗的可取之處和不足酒，加以改善。 (二掏)今年是公司的創(chuàng)利年啞，但事實上創(chuàng)利沒有想確象的那么好。 主要有以嚼下幾個方面的因素1鋸、質(zhì)量問題偏多。 瘸眾所周知，化纖本身，腸是具有一定危害成分的已，特別是化纖為原料的豹衣服制品等。 所以，質(zhì)盤量問題，是化纖銷售好宇與壞的一個非常重要的房因素。 化纖有很多種類校別而且不同種類的化纖涌的危害性不等。 需求商脹家和消費者對化纖的購脂買方面，對質(zhì)量的需求氓遠遠大于對價格等其他員因素的需求。 而我們從黃反饋的信息來看，質(zhì)量盾問題還是存在著，商家碩對于化纖的質(zhì)量要求非越常高，這直接影響著商賤家對供應(yīng)商產(chǎn)品的信任掐度和購買力度以及訂購勻忠誠度。 2、競爭比較幣激烈，其他企業(yè)價格對誕比懸殊。 在市場經(jīng)素濟的大環(huán)境下，各企業(yè)冤的競爭已經(jīng)越來越白熱案化。 在產(chǎn)品普遍相同或算類似的情況下，價格的快競爭，也成為了銷售渠嘻道上的一個大關(guān)口。 在弄產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前男提下，同行的其他企業(yè)寧的產(chǎn)品價格壓低很多，儀以致形成比較懸殊的價攔格對比。 在品牌凸顯性兒不強的局勢下，這種懸劫殊的價格之差，同樣造馴成了創(chuàng)利方面的壓力。 至 3、應(yīng)收款偏大受猖社會極大市場環(huán)境的影詢響，普遍客戶支付延期演，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款炮、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收譽款偏大造成我們的回籠磋計劃不準(zhǔn)時，影響了公擅司的整體運作。 三、對慨20XX年工作的計劃迎我部門20XX的磕的工作，在公司統(tǒng)一部瀉署下，以經(jīng)濟效益為中革心，以公司利潤最大化墳為目標(biāo)，對外開拓市場七，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個閘相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，榨以市場為導(dǎo)向，面對市兇場經(jīng)濟越來越激烈的競皋爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團娘結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成虞好20XX年度的銷售稗工作計劃任務(wù)。 銷售部圾工作總結(jié)范文5篇工作情總結(jié)。 (一)總體銷售肇目標(biāo)3億未來一年署，我們銷售部預(yù)計銷售掠目標(biāo)達到3億，實現(xiàn)名航副其實的創(chuàng)利年。 畝 (二)未來的工作在過撂去的經(jīng)驗上主要需要改又善之處 1、質(zhì)量的改善氓。 在銷售工作開展慌之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要封有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在魚銷售宣傳中，把質(zhì)量的樞優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)糙出來，爭取商家對我公余司產(chǎn)品更多的信任和更御大的購買力。 2、價格火方面。 在預(yù)算的價祿格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根占據(jù)市場環(huán)境的形勢和對值市場競爭的科學(xué)合理性峪分析，調(diào)整適合的價格盞標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既通在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又腳使消費商家對價格方面嶼減少挑剔。 同時，可以添適當(dāng)?shù)倪x擇時機，開展巖系列的促銷活動，從而箍是產(chǎn)品的品牌讓更多商嘆家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量混在商家中形成一個良好淌的口碑。 3、加大資金勁回籠的力度，回避企業(yè)嘔風(fēng)險。 在貨款回籠捐方面，整個部門都形成像共識，將該項工作擺在俐重中之重的位置。 擬定智具有約束能力的銷售合引約，對于應(yīng)收款的回收詢采取合理的時效性限制睦。 吸取了以往的經(jīng)驗教稍訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售癡成交的審批程序，從源悟頭到最終成交都加以控明制，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主灶動與客戶溝通，想盡辦瑩法處理，取得了一定效束果。 4、多面的銷售渠爐道，發(fā)展更多的銷售平墟臺除了最原始的銷濕售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)翱銷售水平，建立良好信斧用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。 銷史售形勢的好壞將直接影寒響公司經(jīng)濟效益的高低知。 多年來，產(chǎn)品銷售部鹵堅持鞏固老市場、培育價新市場、發(fā)展市場空間椽、挖掘潛在市場，未來咸，我們還需要更全面的唯利用我公司越來越壯大綠的品牌影響帶動產(chǎn)品銷肖售，建成了以本地為主掙體，輻射全省乃之全國匈的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時控，可以與各傳媒媒介等撤形成良好的合作關(guān)系，緣如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或他相關(guān)行業(yè)的系列活動，槽多方面的進行宣傳銷售巍，讓本品牌的產(chǎn)品有更如廣大的拓展平臺。 5、倉隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌潑握更多的市場信息拘隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷伊的市場競爭局面，信息褂在市場營銷過程中所起瓤的作用越來越重要，信恃息就是效益。 銷售部在屑今后的工作中更應(yīng)密切口關(guān)注市場動態(tài)，把握商簧機，認(rèn)真做好市場調(diào)研泡和信息的收集、分析、良工作。 使得銷售部彥通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽譯談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)秋會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方嚼式與途徑建立起更加穩(wěn)檻定可靠的信息渠道，密娃切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;椅建立客戶檔案、廠家檔漠案，努力作好基礎(chǔ)信息盟的收集;要根據(jù)市場情朝況積極派駐業(yè)務(wù)人員對遮國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟各蹤把握。 6、提高銷售揉部人員自身的工作素質(zhì)鑰提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)疊質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一隔批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固羽并發(fā)展起來。 在未來的崎工作中，我們要求銷售掖部人員要更加提高自己饋的工作能力和專業(yè)素質(zhì)債 (1)加強與客曙戶的溝通聯(lián)系，多想辦肉法，建立起良好的合作汀關(guān)系; (2)不斷智總結(jié)自身的工作，改進聯(lián)自身的工作方法，加強滅工作中所涉及到的專業(yè)樟知識的學(xué)習(xí)，及時了解擯客戶的生產(chǎn)運作情況和汕競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)丹問題及時處理;(蜀3)及時將客戶的要求槐及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給映有關(guān)部門，并加強與橫懸向部門的溝通協(xié)作，使剮我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)蒜能滿足客戶的需要;(糟4)做好售前、售中、打售后服務(wù)。 過去一諜年，我們走過了展望計正劃、艱辛起步到共創(chuàng)成慮功的歷程，我們也體會蚤到了這一過程帶來的快妙樂。 今天，新的一年，愿我們站在一個新的起點析，面對未來更嚴(yán)峻的挑淺戰(zhàn)和更期待的機遇。 依伙靠我們上級的信任和指鳥導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)措品，先進的營銷理念，忻良好的服務(wù)意識，團結(jié)餞的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干啡部、員工隊伍，我們整枚裝待發(fā)。 也許，未來的賊路也是充滿曲折的，甚丙至比過去所要承受的壓埃力更大，但我們堅信，坡這條路注定是充滿機遇倚、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望社的。 我們深信，在滯公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只穆要我們銷售部門全體干擻部、員工堅定信念，奮牟發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作，以市小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo)，以銥大目標(biāo)實現(xiàn)長遠目標(biāo)，鈾一步一個腳印，一定能怨出色完成任務(wù)，讓20貿(mào)XX年成為名副其實的者創(chuàng)利年!銷售工作嚇總結(jié)與計劃三已經(jīng)過業(yè)去了，在這一年中，我留對化工行業(yè)及行業(yè)客戶魏有了更深的了解。 走訪佑客戶的過程，使我明晰漸了上下游單位的生產(chǎn)需酉求、職務(wù)架構(gòu)、采購方勉式;獨立負(fù)責(zé)發(fā)貨運輸鉑協(xié)調(diào)的工作提高了我的染應(yīng)變能力，也讓我對公攀司業(yè)務(wù)有了更深層次的職了解。 為了能更好煌的做好銷售工作，也為超了能在新的一年里更好繼的完成公司所分配的任柳務(wù)，綜合自身情況，我育的總結(jié)如下 一、銷售返業(yè)績今年，市場部倘在單經(jīng)理帶領(lǐng)下，實現(xiàn)梳了銷售收入39,19桂3,元。 實現(xiàn)毛利3,氟682,元，完成銷售癬利潤目標(biāo)。 公司業(yè)務(wù)較矽去年有了較大發(fā)展，在穴穩(wěn)定核心客戶同時開發(fā)蘊了部分新用戶，并取得墳了較好成績。 二、業(yè)績送分析 1、今年，公仍司的制度進一步完善，障銷售政策明確。 能及時獎?wù)匍_銷售會議，讓我們弛全體都對銷售目標(biāo)和政英策了然于胸。 我清楚地訪知道工作方向和重心，襟從而積極投入業(yè)務(wù)工作之中去。 2、我們今薯年加強了對重點客戶的拯維系，盡全力滿足客戶不的要求。 積極主動聯(lián)系眺業(yè)務(wù)單位，形成良好的音溝通，促進的銷售工作繪的開展。 3、今年鴛公司制定了新的目標(biāo)責(zé)奢任書，既給我們以責(zé)任軸和標(biāo)的，也給了我們經(jīng)涼濟激勵和動力。 三、工菌作內(nèi)容與收獲我今泄年在完成銷售常規(guī)任務(wù)閘的情況下，主要負(fù)責(zé)了蚤協(xié)調(diào)發(fā)貨、運輸保障、雨票據(jù)催收、客戶信息收殼集的工作。 本年度我完勛成了37個批次，91官48噸硝酸銨的運輸。 均從聯(lián)系貨運部到提交手欄續(xù)，裝貨發(fā)車我基本做管到全程在場監(jiān)管。 并及庭時收集貨運司機運輸情凰況，客戶到貨情況。 講全年未發(fā)生拖欠或失摳誤，用戶的贊譽使我倍爭感欣慰。 在一年的工作寄中，我掌握了許多物流瘧供需信息，并用它為公嘗司服務(wù)，保證我公司使狼用的物流報價始終處于到同市場最低水平。 節(jié)省彰了運營成本，也讓我學(xué)韌到很多知識。 在我主要檬負(fù)責(zé)的興化-江陽挽業(yè)務(wù)中，三方合作愉快郁，能及時取回進項票據(jù)酣，開出銷項票據(jù)。 通過嘩自己的努力及與其他部娥門的配合，我做到了貨徑物，債務(wù)，費用清晰明襯了，完成了公司對我的沿要求，也提高了自身的稠業(yè)務(wù)素質(zhì)。 四、來年工野作的大體安排和規(guī)劃:礬XX年是新的一年迂，也是新的開始。 我也婿應(yīng)公司要求準(zhǔn)備接受新倘的挑戰(zhàn)，會有相應(yīng)的任艱務(wù)劃分，面臨著更多的扭考核。 銷售人員的一言二一行代表著公司的形象瑩，所以更要提高自身的歇素質(zhì)，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自枉己，在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之宇上更要加強自己的專業(yè)淫知識和專業(yè)技能。 我將妻深入了解產(chǎn)品信息，客釩戶信息，行業(yè)情況還有殖周邊知識，以提高自己搭的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 根據(jù)自己樟的具體情況，做到以下挎幾點 1、學(xué)習(xí)相關(guān)知梆識接下來的工作中幌必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的承相關(guān)知識，收集相關(guān)情斗報，適應(yīng)不斷發(fā)展變化訊的市場。 同時也因為我詢們的工作也在隨時代的搽變化而不斷改變，要做渙好這份工作，就要多方貢咨詢，多點求索，掌握槽更多信息。 2、勤于溝餐通經(jīng)常與客戶溝通菌有助于提高企業(yè)形象，矣及時發(fā)現(xiàn)問題，掌握客嘆戶需要。 這是我著手銷叮售工作后的認(rèn)識。 電話雄溝通對于維系客戶是最掠方便實用的手段，我會簍將今年所學(xué)知識運用起櫥來，勤于了解交流。 對盲于有意的客戶我會申請松安排出差拜訪，盡最大喻能力拓展客戶。 3、鞏俄固客戶在明年的銷欲售工作中，我將開拓新徊的用戶視為工作期望。 汰同時我也將努力做好現(xiàn)旦有客戶的維系工作。 目履前公司的所有客戶，相燥關(guān)聯(lián)系人我都有較好的辱聯(lián)絡(luò)。 我今后也將一如熱既往培養(yǎng)信任感，增加腆認(rèn)知度。 更好的服務(wù)客耶戶，保障公司的穩(wěn)定發(fā)榮展。 我認(rèn)為作為哪銷售人員必須要有一定螞的抗壓能力，同時要做廉到勤奮努力，一步一個吝腳印，注意細節(jié)問題。 墓對于本職工作和部門領(lǐng)受導(dǎo)交代的每一件事，我毋都將認(rèn)真對待、及時辦虹理，不拖延、不敷衍。 遠希望自己在今后的工作澀中，能夠突破、完善自放己。 也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)偵的正確引導(dǎo)和公司同事?lián)艿臒嵝膸椭哺兄x公隅司提供的這么好的一個素平臺，所以一定不負(fù)眾棒望，努力干好銷售工作形。 銷售工作總結(jié)與講計劃四自從本人加入添周大福珠寶以來也有1訛?zāi)甑臅r間了。 在這一年紅的工作中，我不斷的挑庸戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)搓業(yè)，嚴(yán)格遵守商場的規(guī)炒章制度，在實踐中磨練片了工作能力，使我的業(yè)岡務(wù)水平有了較大的提高洶。 我深知工作中的進步咽與大家的幫助是分布開枝的，而且得到了商場領(lǐng)憫導(dǎo)的高度認(rèn)可，在的7甄月讓我擔(dān)任柜長一職，卸這是對我工作的最大肯奪定。 回首自己一年愛經(jīng)弛歷的風(fēng)雨路程，我做出嘆如下工作總結(jié)一，品腕德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德蕩通過報紙，書籍，咽雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己蛤愛崗敬業(yè)，具有強烈的聾責(zé)任感和事業(yè)心，工作枝態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，夸加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，瑪使自己不斷的充電，這箭是銷售珠寶信心的源泉諧。 二，工作質(zhì)量成績，阜效益和貢獻保質(zhì)保司量的完成工作，工作效供率高，同時在工作中學(xué)亦習(xí)了很多東西，也鍛煉月了自己，經(jīng)過不懈的努蓉力，是自己的工作業(yè)績繡有了長足的提高。 三，婁工作中的經(jīng)驗銷售樣是一門藝術(shù)，作為珠寶謠銷售員，要講求語言的疙技巧，讓顧客買到滿意池的珠寶應(yīng)該時刻考慮的誘幾個方面;1認(rèn)真姨的接待顧客做到3米問脾好，1米詢問，微笑服攝務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造舟一個輕松愉快的購物環(huán)叫境。 2充分展示珠求寶飾品，由于多數(shù)顧客楞對珠寶知識缺乏了解，籠因此對珠寶首飾的展示鎮(zhèn)十分重要，顧客對珠寶宇首飾的了解越多購買后燥的滿足感越強烈，常言鞭道;“滿意”是顧客最釁好的廣告。 3促進膊成交，由于珠寶首飾價朗值相對較高，因此，顧淫客在最后成交前壓力重氛重，所以要營業(yè)員采取彼分心的方法減輕顧客的盲壓力。 4熟悉珠寶剪的佩戴，保養(yǎng)，使用，洲產(chǎn)地，質(zhì)量。 5售地后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后縷營業(yè)員的工作并沒有結(jié)易束，應(yīng)該詳細介紹佩戴朱與保養(yǎng)知識，最后說一早些祝福的話是顧客的心指情愉悅。 增進與顧客的怠感情，期待二次消費的漢發(fā)生。 6抓住每一濺次銷售的機會，以最佳撮的精神狀態(tài)等待顧客的樣到來，注重自己的外表辮，衣著要干凈得體，每摘天堅持化妝。 四，工作騷中的不足和努力方向疲總結(jié)一年來的工作，燴盡管有不小的進步，但炸還是有很多改進與不足書的地方。 比如，對珠寶冶首飾的了解還不夠，還郁要加強學(xué)習(xí)，自己的銷瘸售技巧還應(yīng)該提高，也熄需要學(xué)習(xí)這方面的知識硯，借鑒他人成功的經(jīng)驗倚很重要。 有時候銷售不箋好思想就消極，這是要渡不得地，消極思想是銷啥售的敵人。 對銷售蓉失敗后的總結(jié)不夠，每犁一次銷售失敗都有它的燎原因，比如對顧客推薦術(shù)的珠寶是否符合顧客的棠需要，對顧客的態(tài)度是螢否生硬造成顧客的不滿粵意。 對顧客是否充分的袖展示了珠寶首飾?等等之這些都需要想一想。 作疚為一個柜長，就像一個桅帶兵打仗的班長，沖在魂第一線影響，感染成員囑很重要，作為柜長首先妄要起到表率，模范帶頭衰作用，一個柜臺就是一執(zhí)個集體，充分的團結(jié)才盈能釋放最大能量。 互相螟學(xué)習(xí)，互相進步。 總之吟，在這一年里我工作并意快樂著銷售工作總測結(jié)與計劃五已經(jīng)過去墟了，在這一年中，我對鋇化工行業(yè)及行業(yè)客戶有便了更深的了解。 走訪客贈戶的過程，使我明晰了澡上下游單位的生產(chǎn)需求筑、職務(wù)架構(gòu)、采購方式主;獨立負(fù)責(zé)發(fā)貨運輸協(xié)渣調(diào)的工作提高了我的應(yīng)詫變能力，也讓我對公司憤業(yè)務(wù)有了更深層次的了暇解。 為了能更好的箔做好銷售工作，也為了腑能在新的一年里更好的沾完成公司所分配的任務(wù)纏，綜合自身情況，我的機總結(jié)如下 一、銷售業(yè)倒績今年，市場部在沁單經(jīng)理帶領(lǐng)下，實現(xiàn)了誨銷售收入39,193貴,元。 實現(xiàn)毛利3,6姨82,元，完成銷售利滴潤目標(biāo)。 公司業(yè)務(wù)較去妖年有了較大發(fā)展，在穩(wěn)韻定核心客戶同時開發(fā)了衍部分新用戶，并取得了鶴較好成績。 二、業(yè)績分詹析 1、今年，公司需的制度進一步完善，銷乃售政策明確。 能及時召幽開銷售會議，讓我們?nèi)}體都對銷售目標(biāo)和政策桂了然于胸。 我清楚地知肪道工作方向和重心，從曠而積極投入業(yè)務(wù)工作中翠去。 2、我們今年套加強了對重點客戶的維搐系，盡全力滿足客戶的兔要求。 積極主動聯(lián)系業(yè)淵務(wù)單位，形成良好的溝鎮(zhèn)通，促進的銷售工作的烏開展。 3、今年公酚司制定了新的目標(biāo)責(zé)任卞書，既給我們以責(zé)任和沛標(biāo)的，也給了我們經(jīng)濟墅激勵和動力。 三、工作隋內(nèi)容與收獲我今年禽在完成銷售常規(guī)任務(wù)的蔣情況下，主要負(fù)責(zé)了協(xié)戌調(diào)發(fā)貨、運輸保障、票義據(jù)催收、客戶信息收集疚的工作。 本年度我完成醫(yī)了37個批次，914囂8噸硝酸銨的運輸。 從倦聯(lián)系貨運部到提交手續(xù)繩，裝貨發(fā)車我基本做到匈全程在場監(jiān)管。 并及時帶收集貨運司機運輸情況偉，客戶到貨情況。 好全年未發(fā)生拖欠或失誤經(jīng)，用戶的贊譽使我倍感賊欣慰。 在一年的工作中將，我掌握了許多物流供敏需信息，并用它為公司溺服務(wù)，保證我公司使用鐳的物流報價始終處于同澆市場最低水平。 節(jié)省了膛運營成本，也讓我學(xué)到笛很多知識。 在我主要負(fù)硅責(zé)的興化-江陽業(yè)少務(wù)中，三方合作愉快，運能及時取回進項票據(jù)，恿開出銷項票據(jù)。 通過自娠己的努