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文檔簡介

醫(yī)院患者滿意度測評表患者姓名: 測評日期 :1、您對醫(yī)生的診療技術水平和服務態(tài)度滿意嗎？( ) A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意2、您對收費處人員的服務效率和服務態(tài)度是否滿意？( ) A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 3、您對藥房人員的服務效率和服務態(tài)度是否滿意? ( ) A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 4、您對醫(yī)技科室（B超、心電圖、化驗室）人員的服務效率和服務態(tài)度是否滿意? ( ) A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 5、您對護理人員的操作技術和服務態(tài)度滿意嗎？ ( )A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 6、您對我院合療工作人員的技術水平和服務態(tài)度滿意嗎？A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 7、您認為我院的收費合理嗎？（ ）A、合理 B 、一般 C、不合理 8、您對醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)療設施、清潔衛(wèi)生等服務條件是否滿意？ ( ) A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 9、您對醫(yī)生針對您的病情合理使用藥物和進行相關檢查是否滿意： ( ) A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 10、常用藥品價格、主要服務項目收費公開情況：( ) A、公開 B、不全面或不明顯 C、未公開 11、您對防疫、婦幼、慢病等公共衛(wèi)生人員服務態(tài)度滿意嗎?( )A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 12、您對我院在醫(yī)改、基本藥物、新農合等醫(yī)療政策及扶貧政策宣傳是否滿意？（ ） A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意13、您對我院的醫(yī)德醫(yī)風建設、亮曬作、健康扶貧等工作開展情況是否滿意？ A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意14、總體來說，您對醫(yī)院的總滿意度？(

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