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王*10財(cái)務(wù)管理1班1010*優(yōu)享網(wǎng)商業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄第一章 摘要31.1項(xiàng)目概況31.2項(xiàng)目的發(fā)展前景31.3核心運(yùn)營(yíng)模式31.4項(xiàng)目的執(zhí)行優(yōu)勢(shì)41.5項(xiàng)目的可行性41.6投資與收益51.7風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策51.8項(xiàng)目總結(jié)5第二章 市場(chǎng)分析62.1市場(chǎng)容量及前景62.2網(wǎng)站目標(biāo)市場(chǎng)分析72.3網(wǎng)站目標(biāo)用戶的分析82.4市場(chǎng)趨勢(shì)和機(jī)會(huì)8第三章 運(yùn)營(yíng)方案93.1公司理念93.2公司目標(biāo)93.3發(fā)展戰(zhàn)略93.4贏利模式10第四章 產(chǎn)品與服務(wù)104.1產(chǎn)品描述104.2用戶服務(wù)11第五章 營(yíng)銷計(jì)劃115.1搜索引擎115.2媒體的選擇125.3病毒式營(yíng)銷12第六章 投資及收益136.1資金需求說(shuō)明136.2資金使用計(jì)劃及進(jìn)度136.3投資及融資的方式136.4投資獲利能力分析136.5收益控制接口分析14第七章 財(cái)務(wù)可行性分析147.1項(xiàng)目投資概括147.2主要財(cái)務(wù)假設(shè)147.3項(xiàng)目所需各項(xiàng)投資額及資金來(lái)源14第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避168.1 風(fēng)險(xiǎn)因素分析168.2 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略168.3 應(yīng)急方案及退出戰(zhàn)略17 第一章 摘要1.1項(xiàng)目概況自主學(xué)習(xí)不僅有利于學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績(jī),而且是個(gè)體終身學(xué)習(xí)和終身發(fā)展的基礎(chǔ)。作為當(dāng)今教育領(lǐng)域熱門(mén)的學(xué)習(xí)方式,在大學(xué)的學(xué)習(xí)中,有著不可替代的優(yōu)勢(shì)。然而,在如今大學(xué)教育中,盡管自主學(xué)習(xí)得到相當(dāng)?shù)奶岢?,但由于學(xué)習(xí)資源供給的速度性、多元性及舒適度經(jīng)常無(wú)法滿足學(xué)生的需求,因而學(xué)習(xí)效果不理想。目前,市場(chǎng)上正缺乏一個(gè)提供學(xué)習(xí)資源的平臺(tái),我們公司旨在為廣大在校生提供全面的學(xué)習(xí)資源,同時(shí)建立起學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間的學(xué)習(xí)交流、學(xué)術(shù)討論的橋梁。本公司針對(duì)在校大學(xué)生,為其提供全面的學(xué)習(xí)資源,包括在線學(xué)習(xí)和資源下載,量身定做學(xué)習(xí)計(jì)劃,提供與名師在線交流、與學(xué)友在線討論的機(jī)會(huì),我們還將與各省的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成合作意向,提供線上預(yù)約線下學(xué)習(xí)的平臺(tái)。另外,將與出版社洽談,以較低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)電子書(shū)的在線閱讀。1.2項(xiàng)目的發(fā)展前景從1998年開(kāi)始高等教育持續(xù)地實(shí)施擴(kuò)招,2003年全國(guó)國(guó)內(nèi)高等教育規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1900萬(wàn)人,使高等教育的毛入學(xué)率從1998年的9.8%提高到2003年的17%。據(jù)悉,我國(guó)目前有2700多所高校、3000多萬(wàn)在校生,居世界第一。按照聯(lián)合國(guó)教科文的口徑,中國(guó)高等教育已將邁進(jìn)了大眾化的階段。隨著高等教育的普及,高等教育培養(yǎng)出來(lái)的人才必定成為社會(huì)未來(lái)的中堅(jiān)力量,人們對(duì)于在校生在學(xué)校的學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)情況的關(guān)注則是重中之重,優(yōu)享網(wǎng)從廣大在校生的利益出發(fā),不僅為學(xué)生們提供了海量的學(xué)習(xí)資源,還能提高其自主學(xué)習(xí)能力,具有良好的發(fā)展前景。1.3核心運(yùn)營(yíng)模式本公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、出版社用戶1.4項(xiàng)目的執(zhí)行優(yōu)勢(shì)1.4.1專業(yè)性 我們主要針對(duì)資源共享,利用電子平臺(tái),為在校生解決學(xué)習(xí)資源的問(wèn)題。1.4.2整合性 采用(電子商務(wù)平臺(tái))+(線下的學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、出版社)+(用戶)發(fā)展模式,線上和線下相結(jié)合,使海量的信息資源聚集在這種行業(yè)性很強(qiáng)的電子商務(wù)平臺(tái)上,通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的連接,使各個(gè)環(huán)節(jié)高度整合起來(lái),達(dá)到節(jié)約時(shí)間、舒適享用的目的。1.4.3創(chuàng)新性 優(yōu)享網(wǎng)將與各大高校和優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系,我們的愿景是成立中國(guó)大學(xué)生聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)真正的、完全的資源共享。各大高校可以在平臺(tái)上設(shè)立本校的專區(qū),其中涵蓋了本校優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課,每周安排本校的一名導(dǎo)師與學(xué)生在線交流。與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成合作意向之后,我們將在優(yōu)享網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上提供線上預(yù)約線下上課的服務(wù)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可將其付費(fèi)的網(wǎng)上課堂及相關(guān)資料上傳在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),供優(yōu)享網(wǎng)的會(huì)員以較低的折扣付費(fèi)使用。我們會(huì)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專區(qū)開(kāi)設(shè)評(píng)級(jí)功能,用戶對(duì)培訓(xùn)課程的體驗(yàn)打分評(píng)價(jià),口碑好的培訓(xùn)學(xué)校及課程我們講放在網(wǎng)頁(yè)的顯著位置進(jìn)行宣傳,激勵(lì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們的用戶提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。用戶則可以講自己平時(shí)整理的學(xué)習(xí)資料上傳在我們?cè)谄脚_(tái)上設(shè)立的用戶專區(qū),上傳的越多經(jīng)驗(yàn)值越多,經(jīng)驗(yàn)值可以兌換平臺(tái)上的有償資源。出版社將其出版的讀物的電子版上傳到網(wǎng)站供用戶們付費(fèi)閱讀或下載。1.4.4發(fā)展性 不管何時(shí)何地,學(xué)生們總會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)資源有始終的需求,我們開(kāi)發(fā)不同的版塊譬如資源下載、網(wǎng)絡(luò)課堂、在線討論、在線測(cè)試、電子書(shū)在線閱讀等等,我們將會(huì)在平臺(tái)的頁(yè)面上做個(gè)窗口,來(lái)征求消費(fèi)群的意見(jiàn),百分百的做到顧客的滿意。同時(shí)我們還會(huì)對(duì)我們的服務(wù)定期的做調(diào)查,以便更好地服務(wù)顧客。1.5項(xiàng)目的可行性1.5.1人員構(gòu)建 我們將會(huì)招聘專業(yè)的電子商務(wù)方面的人才,管理人才,財(cái)務(wù)師等智力人才,為我們整個(gè)產(chǎn)鏈的可持續(xù)發(fā)展做好鋪墊。1.5.2項(xiàng)目實(shí)施組件我們公司的項(xiàng)目運(yùn)行包括CEO以及高層理事的決策和技術(shù)開(kāi)發(fā)部、運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部等一系列部門(mén)合作與分工運(yùn)行。1.6投資與收益 通過(guò)我們的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式,高度整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈與消費(fèi)者,減少不必要的中間環(huán)節(jié),同時(shí)嚴(yán)格協(xié)調(diào)物流,做到滴水不漏,為創(chuàng)造更大的盈利空間做準(zhǔn)備。1.7風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策企業(yè)率先進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域肯定是想獲得先入為主的優(yōu)勢(shì),但是,先進(jìn)入的企業(yè)必須面對(duì)以下風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)我們會(huì)采取合理對(duì)策。1.7.1消費(fèi)者的定位我們要通過(guò)有力的宣傳、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠(chéng)信取得消費(fèi)者的信任,以此來(lái)提高市場(chǎng)占有率。同時(shí),公司發(fā)展壯大后,在校大學(xué)生的服務(wù)已經(jīng)不能滿足公司的發(fā)展需求,此時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深度剖析,尋求商機(jī),擴(kuò)大服務(wù)群體及范圍,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)范圍,以此擁有更高的市場(chǎng)占有率。1.7.2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)一般而言新技術(shù)缺乏完善性,很容易被跟進(jìn)者超越,特別在信息等高科技產(chǎn)業(yè)更為明顯,新技術(shù)意味著高風(fēng)險(xiǎn),對(duì)此,我們必須集中全力在技術(shù)領(lǐng)域,加強(qiáng)市場(chǎng)研究。必須進(jìn)行細(xì)致的市場(chǎng)研究,重視分析技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的各種不確定因素,加強(qiáng)信息溝通,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,同時(shí),加強(qiáng)技術(shù)研究,保證本公司能不斷更新及進(jìn)步,以滿足消費(fèi)者的需要。1.7.3經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)即投入產(chǎn)出的問(wèn)題,投入后是否能獲得預(yù)期的產(chǎn)出,長(zhǎng)期無(wú)產(chǎn)出公司應(yīng)該如何維持運(yùn)營(yíng)。而且產(chǎn)出分為有形產(chǎn)出和無(wú)形產(chǎn)出兩種,我們的實(shí)體經(jīng)濟(jì)以廣告和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與公司合作的合作費(fèi)為主,有客觀的收益,然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一件新生事物,無(wú)形產(chǎn)出在初期階段會(huì)高于有形產(chǎn)出,我們會(huì)逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷提高信譽(yù),盡快發(fā)展業(yè)務(wù),保證公司的經(jīng)濟(jì)鏈能正常流動(dòng),以降低經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。1.7.4運(yùn)營(yíng)問(wèn)題公司成立之初勢(shì)必影響力不足,如何保證公司能簽到訂單,同時(shí)如何將公司推向市場(chǎng),讓更多的人認(rèn)識(shí)我們公司。對(duì)此我們將利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)便捷的工具,大力進(jìn)行宣傳,在擴(kuò)大影響力的情況下保證服務(wù)質(zhì)量,提高公司的信譽(yù),這樣公司才能在市場(chǎng)上立于不敗之地。1.8項(xiàng)目總結(jié)我們主要是以電子商務(wù)網(wǎng)站作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的核心,企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站與各大高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)洽談合作事項(xiàng)。我們的優(yōu)勢(shì)在于能夠深入到高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、用戶建立起合作關(guān)系,以此作為自身資源優(yōu)勢(shì),從而獲取海量資源。資源需求學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、用戶都可以通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站的合理運(yùn)作,得以協(xié)調(diào)。第二章 市場(chǎng)分析2.1市場(chǎng)容量及前景2.1.1網(wǎng)民規(guī)模截至2011年12月底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量突破5億,達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)。互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到38.3%??偨Y(jié)過(guò)去五年中國(guó)網(wǎng)民增長(zhǎng)情況,從2006年互聯(lián)網(wǎng)普及率升至10.5%開(kāi)始,網(wǎng)民規(guī)模迎來(lái)一輪快速增長(zhǎng),平均每年普及率提升約6個(gè)百分點(diǎn),尤其在2008年和2009年,網(wǎng)民年增長(zhǎng)量接近9000萬(wàn)。在2011年,這一增長(zhǎng)勢(shì)頭出現(xiàn)減緩跡象。 中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模及普及率學(xué)歷方面,大專及以上學(xué)歷人群中互聯(lián)網(wǎng)使用率在2011年已達(dá)96.1%,目前基本飽和;過(guò)去五年內(nèi)高中學(xué)歷人群的滲透率增長(zhǎng)最為明顯,2011年網(wǎng)民比重也已經(jīng)超過(guò)九成,達(dá)到90.9%;而在小學(xué)及以下學(xué)歷人群中,互聯(lián)網(wǎng)滲透率增長(zhǎng)始終緩慢??傊^(guò)去五年內(nèi)助推網(wǎng)民規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)的幾類人群中,互聯(lián)網(wǎng)普及率即將觸頂,而其他年齡段和教育水平的人群對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接受速度很難達(dá)到年輕和高學(xué)歷群體的水平,未來(lái)中國(guó)整體網(wǎng)民規(guī)模的增速會(huì)進(jìn)入平臺(tái)期。2007-2011年各學(xué)歷人群互聯(lián)網(wǎng)普及率2.1.2中國(guó)高等網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)數(shù)量規(guī)模中國(guó)目前的高等網(wǎng)絡(luò)教育主要以遠(yuǎn)程的學(xué)歷教育為主,發(fā)展非常不均衡,網(wǎng)絡(luò)教育的各個(gè)分支發(fā)展進(jìn)度不同,基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)教育進(jìn)入市場(chǎng)成熟期,而職業(yè)網(wǎng)絡(luò)教育則剛剛進(jìn)入市場(chǎng)成長(zhǎng)期,高等網(wǎng)絡(luò)教育則進(jìn)入波動(dòng)期,還有許多類型的網(wǎng)絡(luò)教育正處于萌芽期;在不同的地區(qū),網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程差異也非常大,總體而言城市快于農(nóng)村,東部發(fā)達(dá)地區(qū)快于西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)。而優(yōu)享網(wǎng)所涉及的領(lǐng)域就目前的情況而言行業(yè)數(shù)量為幾乎為零。2.2網(wǎng)站目標(biāo)市場(chǎng)分析2.2.1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交友 網(wǎng)站可通過(guò)QQ、郵箱、微博、人人網(wǎng)、朋友網(wǎng)等社交網(wǎng)站的賬號(hào)綁定后登陸優(yōu)享網(wǎng)。 建立官方微博,用戶第一次使用網(wǎng)站時(shí),邀請(qǐng)其關(guān)注網(wǎng)站的官方微博,關(guān)注后可獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值。用戶可以從微博上及時(shí)關(guān)注網(wǎng)站的相關(guān)活動(dòng),也可以通過(guò)微博進(jìn)行互動(dòng),同時(shí)也可邀請(qǐng)網(wǎng)站上的名師在微博上進(jìn)行微訪談。建立交友專區(qū),登錄后用戶可在網(wǎng)站上搜索同城同?;蚴侨珖?guó)范圍內(nèi)的同專業(yè)的好友,及時(shí)分享自己的心得,討論學(xué)習(xí)上遇到的問(wèn)題。為了提高用戶的忠誠(chéng)度和網(wǎng)站的吸引力,每日登陸則可加經(jīng)驗(yàn)值,講網(wǎng)站信息轉(zhuǎn)載在人人網(wǎng)、朋友網(wǎng)、微博、QQ空間等社交網(wǎng)站或是邀請(qǐng)三個(gè)以上的好友加入網(wǎng)站的用戶即可獲得學(xué)習(xí)禮包。通過(guò)以前數(shù)據(jù)庫(kù)收集的客戶的名單,即客戶的郵箱進(jìn)行電子郵箱,每周進(jìn)行一次幸運(yùn)抽獎(jiǎng),抽到的幸運(yùn)用戶將有好禮相送。2.2.2中國(guó)高等網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展階段第一步:明確電子商務(wù)價(jià)值定位與主體定位。 包括學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教育部門(mén)等各方,尤其是各大高校都想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)真正讓學(xué)生受益,提升學(xué)習(xí)效率,最終提高自主學(xué)習(xí)能力。然而,從好的初衷到最終落實(shí),必須建立在對(duì)電子商務(wù)環(huán)境和各利益相關(guān)者的充分認(rèn)知的基礎(chǔ)上,必須明確電子商務(wù)價(jià)值定位與主體定位。第二步:找到適合自身發(fā)展的商業(yè)和運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)模式非常復(fù)雜,融合和多樣化發(fā)展趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。對(duì)于高等網(wǎng)絡(luò)教育而言,到底采用哪種合適的商業(yè)模式至關(guān)重要,商業(yè)模式主要取決于交易主體定位。第三步:進(jìn)行有效的資源配置。從當(dāng)前實(shí)行高等教育資源網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展現(xiàn)狀而言,公司缺乏人力、資金以及運(yùn)營(yíng)等相關(guān)各方面的資源,集中網(wǎng)站與高校,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與出版社,等各方資源,進(jìn)行資源有效配置與整合,是網(wǎng)站發(fā)展的重要步驟。第四步:技術(shù)的開(kāi)發(fā)及投入使用。對(duì)于網(wǎng)站而言,落實(shí)到實(shí)施層的關(guān)鍵就是技術(shù)的開(kāi)發(fā)。通過(guò)前面的分析可見(jiàn),優(yōu)享網(wǎng)力爭(zhēng)做到資源充沛,功能全面。所以能否成功就取決于技術(shù)能否跟的上。優(yōu)享網(wǎng)正處于起步期,必須有著相對(duì)成熟的技術(shù)才能獲得成功。2.3網(wǎng)站目標(biāo)用戶的分析 初始階段主要針對(duì)的是武漢市內(nèi)高校的在校生。因?yàn)槲錆h是中國(guó)高校比較集中的地區(qū)之一,學(xué)生基數(shù)比較大,網(wǎng)絡(luò)的使用很普遍。優(yōu)享網(wǎng)將首先打入武漢市場(chǎng),結(jié)成武漢高校聯(lián)盟,隨著公司管理,營(yíng)運(yùn)慢慢成熟,再將網(wǎng)站服務(wù)范圍一步步擴(kuò)大,從而令更多客戶了解我們。2.4市場(chǎng)趨勢(shì)和機(jī)會(huì)2.4.1市場(chǎng)趨勢(shì)社會(huì)現(xiàn)在越來(lái)越需要復(fù)合型人才,課業(yè)重,課時(shí)少,我們能夠和老師在課堂上面對(duì)面交流,老師輔導(dǎo)進(jìn)行大量練習(xí)的時(shí)間少之又少。去圖書(shū)館翻閱書(shū)籍查找資料是費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,耗費(fèi)了大量的時(shí)間也可能毫無(wú)收獲,同學(xué)們更容易也更愿意在自己的寢室里點(diǎn)擊電腦便可搜尋到所需的資料,慢慢地網(wǎng)上學(xué)習(xí)將成為未來(lái)的主流學(xué)習(xí)及信息搜尋的方式。2.4.2市場(chǎng)機(jī)會(huì)目前很多高校已經(jīng)開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)課程,并且很多老師要求學(xué)生們的作業(yè)通過(guò)電腦完成、網(wǎng)絡(luò)提交。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋學(xué)習(xí)資源高速、多元,并且和自身的匹配度也很高。所以我認(rèn)為高等教育實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的自主學(xué)習(xí)不是不可能的,現(xiàn)在便有了網(wǎng)絡(luò)教育的萌芽,但規(guī)模還不是很大,這就給了我們很大的發(fā)展空間。第三章 運(yùn)營(yíng)方案3.1公司理念 我們將采用(電子商務(wù)平臺(tái))+(線下的學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、出版社)+(用戶)發(fā)展模式,線上和線下相結(jié)合,使海量的信息資源聚集在這種行業(yè)性很強(qiáng)的電子商務(wù)平臺(tái)上,通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的連接,使各個(gè)環(huán)節(jié)高度整合起來(lái),達(dá)到節(jié)約時(shí)間、舒適享用的目的。3.2公司目標(biāo)我們主要是以網(wǎng)站作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的核心,對(duì)于公司,可以通過(guò)與高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、出版社相互聯(lián)系,洽談合作事項(xiàng),通過(guò)網(wǎng)站帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展。對(duì)于用戶,可以通過(guò)網(wǎng)站獲取自己所需的信息也可將自己的資源上傳供其他人下載。我們的優(yōu)勢(shì)在于能夠深入到廣大學(xué)生,充分利用網(wǎng)站,與高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、出版社建立起合作關(guān)系,以此作為自身資源優(yōu)勢(shì)。我們立志講優(yōu)享網(wǎng)打造成中國(guó)最大的資源分享網(wǎng)站。3.3發(fā)展戰(zhàn)略3.3.1服務(wù)親民化 網(wǎng)站可通過(guò)QQ、郵箱、微博、人人網(wǎng)、朋友網(wǎng)等社交網(wǎng)站的賬號(hào)綁定后登陸優(yōu)享網(wǎng)。 建立官方微博,用戶第一次使用網(wǎng)站時(shí),邀請(qǐng)其關(guān)注網(wǎng)站的官方微博,關(guān)注后可獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值。用戶可以從微博上及時(shí)關(guān)注網(wǎng)站的相關(guān)活動(dòng),也可以通過(guò)微博進(jìn)行互動(dòng),同時(shí)也可邀請(qǐng)網(wǎng)站上的名師在微博上進(jìn)行微訪談。建立交友專區(qū),登錄后用戶可在網(wǎng)站上搜索同城同校或是全國(guó)范圍內(nèi)的同專業(yè)的好友,及時(shí)分享自己的心得,討論學(xué)習(xí)上遇到的問(wèn)題。為了提高用戶的忠誠(chéng)度和網(wǎng)站的吸引力,每日登陸則可加經(jīng)驗(yàn)值,講網(wǎng)站信息轉(zhuǎn)載在人人網(wǎng)、朋友網(wǎng)、微博、QQ空間等社交網(wǎng)站或是邀請(qǐng)三個(gè)以上的好友加入網(wǎng)站的用戶即可獲得學(xué)習(xí)禮包。通過(guò)以前數(shù)據(jù)庫(kù)收集的客戶的名單,即客戶的郵箱進(jìn)行電子郵箱,每周進(jìn)行一次幸運(yùn)抽獎(jiǎng),抽到的幸運(yùn)用戶將有好禮相送。用戶每使用一次優(yōu)享網(wǎng),都會(huì)附上一張調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)查客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度,并及時(shí)匯總信息,不斷改進(jìn)。3.3.2提供渠道、重視借助外力、整合資源網(wǎng)站的媒體曝光率和展示率直接影響用戶轉(zhuǎn)化率和忠誠(chéng)度,通過(guò)新聞撰寫(xiě)、活動(dòng)策劃執(zhí)行、品牌公關(guān)、高層訪談和口碑營(yíng)銷等各種方式不斷向用戶滲透網(wǎng)站品牌理念,所以有活動(dòng)公關(guān)組具體運(yùn)作,分析研究品牌定位,打造自己的品牌,針對(duì)論壇和博客的網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷,不斷釋放網(wǎng)站的品牌信號(hào),加深網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站的了解,還可以策劃、參與各種活動(dòng)。3.3.3逐步推廣第一階段:快速擴(kuò)張用戶數(shù)量本階段的主要快速提高網(wǎng)站的曝光率和關(guān)注率,通過(guò)各大社交網(wǎng)站,充分運(yùn)用病毒性營(yíng)銷推廣手段迅速的提高市場(chǎng)的占有率,獲得個(gè)人注冊(cè)用戶。第二階段:提高用戶忠誠(chéng)度,回頭率到了第二階段,網(wǎng)站聚集了一定數(shù)量的用戶,推廣的目的則轉(zhuǎn)變?yōu)樵黾佑脩舻闹艺\(chéng)度,提高網(wǎng)站的品牌知名度,鞏固市場(chǎng),為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)提供網(wǎng)站的知名度和口碑傳播力度,為樹(shù)立品牌效應(yīng)打下良好的基礎(chǔ)是本階段的重點(diǎn)。第三階段:保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上逐步前進(jìn)在經(jīng)過(guò)了前兩階段的推廣,網(wǎng)站的注冊(cè)用戶的增長(zhǎng)達(dá)到了穩(wěn)定增長(zhǎng)的時(shí)期,知名度也提升到一定水平,忠實(shí)用戶的數(shù)量的比例也是趨于穩(wěn)定,就到了推廣的穩(wěn)定時(shí)期,這個(gè)時(shí)期,資金比較充裕,將考慮逐漸擴(kuò)大范圍,逐漸占有市場(chǎng)。3.4贏利模式3.4.1業(yè)務(wù)體系 采用(電子商務(wù)平臺(tái))+(線下的學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、出版社)+(用戶)發(fā)展模式,線上和線下相結(jié)合,使海量的信息資源聚集在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。3.4.2業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃近期:發(fā)展本地的高等網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng),并且壟斷中長(zhǎng)期:面向全國(guó)市場(chǎng),擴(kuò)大網(wǎng)站影響力,成為行業(yè)翹楚3.4.3盈利模式一開(kāi)始積累的顧客資源,進(jìn)行反復(fù)的追銷,以達(dá)到使顧客成為終身客戶,在追銷中獲得大部分的利益。第四章 產(chǎn)品與服務(wù)4.1產(chǎn)品描述我們的所有產(chǎn)品及服務(wù)都是基于優(yōu)享網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),網(wǎng)站共分為資源下載、網(wǎng)絡(luò)課堂、在線測(cè)試、在線閱讀、在線討論、高校專區(qū)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)七大版塊。資源下載:資源下載這個(gè)版塊的資源來(lái)自于網(wǎng)站自身搜集、篩選、整理,用戶上傳,高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、出版社的提供。網(wǎng)絡(luò)課堂:國(guó)內(nèi)外高校的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課,供用戶在線學(xué)習(xí)。在線測(cè)試:在線測(cè)試基于一個(gè)龐大的題庫(kù),用戶只要輸入課程、題型、難易程度就會(huì)自動(dòng)生成一份試卷,用戶在線測(cè)試。在線閱讀:由出版社提供圖書(shū)電子檔供用戶在線閱讀或者付費(fèi)下載。在線討論:網(wǎng)站將會(huì)建立一個(gè)用戶討論專區(qū),為學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間構(gòu)建一個(gè)交流的平臺(tái)。學(xué)生可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)找到同城、同?;蚴侨珖?guó)范圍內(nèi)同專業(yè)的學(xué)友進(jìn)行在線討論。同時(shí),網(wǎng)站每周將安排幾位導(dǎo)師在固定的時(shí)間進(jìn)行在線訪談。高校專區(qū):是為與網(wǎng)站達(dá)成合作意向的高校提供一個(gè)平臺(tái)。高校可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)上傳本校專業(yè)精品課程的課堂視頻,以及學(xué)校平時(shí)教學(xué)中使用的相關(guān)資料,另外也將安排本校的優(yōu)秀的老師在線答疑。培訓(xùn)機(jī)構(gòu):培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專區(qū)所顯示的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分為兩大類,一類是與網(wǎng)站達(dá)成合作意向的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一類是由用戶推薦的優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其相關(guān)課程。用戶可以在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專區(qū)線上預(yù)約線下培訓(xùn),也可以通過(guò)在線支付在優(yōu)享網(wǎng)上聽(tīng)其相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)課程。4.2用戶服務(wù)每個(gè)在優(yōu)享網(wǎng)注冊(cè)的用戶都會(huì)有我的優(yōu)享。我的優(yōu)享中包含我的學(xué)習(xí)計(jì)劃、我的書(shū)包、個(gè)人資料、我的關(guān)注等基本應(yīng)用。我的學(xué)習(xí)計(jì)劃:是系統(tǒng)根據(jù)用戶的個(gè)人情況為用戶制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,用戶一上線就會(huì)提示用戶今天要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。我的書(shū)包:我的書(shū)包中用戶下載的和購(gòu)買(mǎi)的所有學(xué)習(xí)資源。個(gè)人資料:個(gè)人資料包含用戶的個(gè)人信息。我的關(guān)注:我的關(guān)注中有用戶關(guān)注的所有的高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、討論組以及好友的信息。我的關(guān)注可以看到以上所有的信息更新。第五章 營(yíng)銷計(jì)劃5.1搜索引擎通過(guò)購(gòu)買(mǎi)百度推廣和Google adsense服務(wù),投放廣告,提高品牌效應(yīng),客戶認(rèn)知度,和網(wǎng)站的注冊(cè)量。使用服務(wù)時(shí)必須關(guān)注關(guān)鍵詞的選擇,關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),廣告語(yǔ)的文案策劃與撰寫(xiě),合理的整合熱門(mén)關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的選擇。5.2媒體的選擇 合作媒體可以是大門(mén)戶、地方門(mén)戶、高校論壇等,出于成本考慮,針對(duì)于主流大門(mén)戶,比如網(wǎng)易、新浪投放的廣告方式主要是軟文。而地區(qū)門(mén)戶、高校論壇、垂直內(nèi)容門(mén)戶則可以適當(dāng)?shù)目紤]軟文。5.3病毒式營(yíng)銷5.3.1免費(fèi)的服務(wù)一些大型的網(wǎng)站或公司會(huì)提供免費(fèi)的二級(jí)域名,免費(fèi)空間,免費(fèi)程序接口,免費(fèi)計(jì)數(shù)器等資源,這些資源中可以直接或間接的加入公司的連接或者其他產(chǎn)品的介紹,也還可以是廣告。特別是現(xiàn)在推出的窄告,很適合放在這些免費(fèi)資源中。由于這些服務(wù)都是免費(fèi)的,對(duì)用戶有著很大的吸引力,另外,當(dāng)用戶自己在使用并對(duì)外宣傳的時(shí)候,就也為提供該服務(wù)的公司做了免費(fèi)宣傳。 5.3.2便民服務(wù)便民服務(wù)服務(wù)不象上面的免費(fèi)服務(wù)一樣需要一定的財(cái)力物力,比較適合小公司或個(gè)人網(wǎng)站。在網(wǎng)站上提供日常生活中常會(huì)用到的一些查詢,如:公交查詢,電話查詢,手機(jī)歸屬地查詢,天氣查詢等,把這些實(shí)用的查詢集中到一起,能給用戶提供極大的便利,會(huì)得到用戶很好的口碑,也就能很快的在網(wǎng)民中推廣開(kāi)來(lái)。 5.3.3節(jié)日祝福每當(dāng)?shù)焦?jié)日時(shí),可以通過(guò)QQ,MSN,E-MAIL等工具向朋友發(fā)送一些祝福,后面跟上網(wǎng)頁(yè)地址或精美圖片,由于節(jié)日里,大家都很高興收到來(lái)自朋友的祝福和喜歡發(fā)祝福給朋友,一個(gè)病毒鏈就這樣形成了。 5.3.4精美網(wǎng)頁(yè)娛樂(lè)是人生活的追求,不管誰(shuí)定下什么目標(biāo),但最終是為了生活、娛樂(lè),做一個(gè)精美的網(wǎng)頁(yè)或精彩的笑話發(fā)給朋友,朋友一定會(huì)很高興很會(huì)很快的發(fā)送給他的好朋友。 5.3.5口頭傳遞網(wǎng)絡(luò)上使用最普遍的“口頭傳遞”方式是“告訴一個(gè)朋友”或“推薦給你的朋友”等。很多網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)廣告、新聞信息、電子郵件后面使用類似的語(yǔ)句。對(duì)這種方法,各種網(wǎng)站的使用率是不一樣的。對(duì)于一些娛樂(lè)網(wǎng)站,“告訴一個(gè)朋友”的使用率可能會(huì)高些。但對(duì)于大型網(wǎng)站,這類語(yǔ)言的使用率主要取決于所推薦內(nèi)容的類型和用戶群的特點(diǎn)。這種病毒式營(yíng)銷啟動(dòng)成本低并能快速執(zhí)行,其效果還可以通過(guò)引入競(jìng)賽和幸運(yùn)抽簽得以增強(qiáng)。 5.3.6人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué)家指出:人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是由家庭成員、朋友或同事構(gòu)成的,我們每個(gè)人都生活在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,幾乎沒(méi)有人是生活在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之外的。根據(jù)社會(huì)地位的不同,一個(gè)人的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中可能有幾十、幾百甚至數(shù)千人?;ヂ?lián)網(wǎng)的網(wǎng)民同樣也在發(fā)展虛擬社會(huì)中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),他們收集電子郵件地址,建立郵件列表與眾人溝通,通過(guò)洽談室結(jié)交新的朋友。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員需要充分認(rèn)識(shí)實(shí)體社會(huì)和虛擬社會(huì)中這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重要作用,通過(guò)病毒式營(yíng)銷把自己的信息置于人們的各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中,從而迅速的把促銷信息擴(kuò)散出去。第六章 投資及收益6.1資金需求說(shuō)明我們需要資金進(jìn)行一些固定資產(chǎn)的投資,這是最基本的資金需求,主要的是辦公設(shè)備,還要資金聘用員工,以及各方面的周轉(zhuǎn)。后期需要資金擴(kuò)大公司規(guī)模,進(jìn)行進(jìn)一步技術(shù)研究和開(kāi)發(fā),6.2資金使用計(jì)劃及進(jìn)度在公司成立初期,資金將會(huì)重點(diǎn)投入到宣傳上,而這又包括兩方面的,一是網(wǎng)絡(luò)宣傳;二是廣告宣傳。這里面就有人員及設(shè)備所需要的資金,我們要聘請(qǐng)管理人員、宣傳人員(含網(wǎng)頁(yè)技術(shù)人員)等。我們的公司規(guī)模會(huì)逐漸擴(kuò)大,將會(huì)把資金投放到新產(chǎn)品的研發(fā)上,我們公司內(nèi)部將會(huì)建立一個(gè)研發(fā)團(tuán),研究出更好的方案。6.3投資及融資的方式企業(yè)要發(fā)展,必須要有資金的支持,首先我們是老板自己投資一部分,也可以利用各種風(fēng)險(xiǎn)投資的資金。除了通過(guò)自身積累外,借助金融市場(chǎng)進(jìn)行外部融資。因?yàn)楫?dāng)公司發(fā)展到一定階段,為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張、資金周轉(zhuǎn)等,我們必須進(jìn)行內(nèi)外融資。我們利用科學(xué)的融資方法,先是內(nèi)源融資,然后是債權(quán)融資,最后才是股權(quán)融資。6.4投資獲利能力分析我們這個(gè)項(xiàng)目很有發(fā)展前途,面對(duì)的市場(chǎng)比較廣,風(fēng)險(xiǎn)性比較小,所以投資者會(huì)比較多。而且我們面對(duì)的人群很廣,收益當(dāng)然會(huì)不錯(cuò)而且在校生是不斷更替的,所以不會(huì)沒(méi)市場(chǎng)。6.5收益控制接口分析 我們公司會(huì)制定出合理的利潤(rùn)分配制度。在凈利潤(rùn)提了10%的法定盈余公積之后,其余的作為分配。在公司成立初期,我們主要是擴(kuò)大生產(chǎn),我們將會(huì)用大量的資金來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)。隨著企業(yè)的發(fā)展,我們會(huì)在企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上,做長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)。第七章 財(cái)務(wù)可行性分析7.1項(xiàng)目投資概括7.1.1資金結(jié)構(gòu)與規(guī)模長(zhǎng)期資金(2050萬(wàn)元),短期資金(50000元) 7.1.2其它資金來(lái)源自有資金、吸收資金、專項(xiàng)資金7.2主要財(cái)務(wù)假設(shè) 會(huì)計(jì)主體,指會(huì)計(jì)工作所服務(wù)的特定單位或組織,它是對(duì)會(huì)計(jì)工作空間范圍所作的限定。 持續(xù)經(jīng)營(yíng),指在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái),企業(yè)將會(huì)按照當(dāng)前的規(guī)模、狀態(tài)持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。這是對(duì)會(huì)計(jì)工作的時(shí)間范圍的限定。 會(huì)計(jì)分期,指將企業(yè)持續(xù)不斷的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程人為地劃分為若干連續(xù)、等距離的時(shí)間“間隔”。 貨幣計(jì)量,指會(huì)計(jì)主體在會(huì)計(jì)核算過(guò)程中采用貨幣作為統(tǒng)一的計(jì)量單位。它是對(duì)會(huì)計(jì)計(jì)量手段、方法的限定。7.3項(xiàng)目所需各項(xiàng)投資額及資金來(lái)源投資計(jì)劃及資金籌措表(單位:萬(wàn)元)序號(hào) 半年項(xiàng)目 1234561總投入10252003008008001.1平臺(tái)建設(shè)投資12101050501.2固定資產(chǎn)投資2320302002001.3營(yíng)銷推廣投資1320301001001.4平臺(tái)運(yùn)營(yíng)投資12101050501.5流動(dòng)資金5101402204004002資金籌措10252003008008002.1自有資金915301001503002.2風(fēng)險(xiǎn)投資001651806004502.3學(xué)校資助1500002.4技術(shù)入股005205050(1)自有資金包括,前期團(tuán)隊(duì)自身資金投入,以及后期盈利成本費(fèi)用表(單位:萬(wàn)元)序號(hào) 半年項(xiàng)目 1234561直接人工費(fèi)1平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用12101050501.2日常維護(hù)費(fèi)用0.513410121.3營(yíng)銷推廣費(fèi)用12101030301.4管理費(fèi)用0.30.5238101.5合計(jì)3.88.55567178202第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避8.1 風(fēng)險(xiǎn)因素分析企業(yè)率先進(jìn)入行業(yè)領(lǐng)域肯定是想獲得先入為主的優(yōu)勢(shì),同時(shí)想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這樣一個(gè)便捷、先進(jìn)的平臺(tái)找尋商機(jī),獲得利潤(rùn)。但是,先進(jìn)入的企業(yè)必須面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)我們應(yīng)做出正確的分析,及
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