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產(chǎn)品管理部崗位工作職責(zé)一、產(chǎn)品管理經(jīng)理(一)工作職責(zé)為公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要,規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展方向,制定產(chǎn)品長(zhǎng)期發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)策略,形成公司的產(chǎn)品體系;為產(chǎn)品管理的需要,制定新品開發(fā)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,和對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行管理;為分公司產(chǎn)品管理提供支持與跨區(qū)域產(chǎn)品導(dǎo)入進(jìn)行協(xié)調(diào)。(二)主要工作內(nèi)容1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,制定產(chǎn)品長(zhǎng)期發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)策略;2、根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品的種類、品牌,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定產(chǎn)品體系(即產(chǎn)品線);3、制定產(chǎn)品管理制度與方案;4、管理產(chǎn)品生命周期,以能更好地調(diào)整產(chǎn)品策略,與管理產(chǎn)品線;5、管理新品開發(fā)項(xiàng)目,完善新品開發(fā)流程;6、根據(jù)決策需要,提出市場(chǎng)調(diào)研需求,指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)研專員對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者行為等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研;7、結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略與市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,提出新品定義(產(chǎn)品規(guī)劃)、要滿足的市場(chǎng)需求,并指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)人員開發(fā)產(chǎn)品;8、提出新品定價(jià)方案,分析新品定價(jià)策略,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)營(yíng)銷部門制定營(yíng)銷策略;9、跟蹤新品上市銷售情況,及時(shí)對(duì)產(chǎn)品功能、定價(jià)進(jìn)行調(diào)整;10、根據(jù)銷售分析專員與業(yè)務(wù)員對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品的分析,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、改進(jìn);11、監(jiān)測(cè)產(chǎn)品成本變動(dòng),及時(shí)對(duì)成本變動(dòng)做出合理對(duì)策,避免對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售產(chǎn)生負(fù)面影響。二、市場(chǎng)調(diào)研主管(一)工作職責(zé)協(xié)助產(chǎn)品管理經(jīng)理制定調(diào)研計(jì)劃,實(shí)施調(diào)研活動(dòng),為公司提供市場(chǎng)的宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)、消費(fèi)者行為等調(diào)研結(jié)果。(二)主要工作內(nèi)容1、制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,組織、實(shí)施、指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),并編寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告; 2、建立健全的市場(chǎng)信息收集系統(tǒng),為本部門各個(gè)工作提供決策支持;3、根據(jù)公司及部門需求,對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)及相關(guān)行業(yè)進(jìn)行分析,并出具分析報(bào)告; 4、建立公司調(diào)研系統(tǒng),對(duì)接海外調(diào)研負(fù)責(zé)人,定期收集調(diào)研信息; 5、根據(jù)產(chǎn)品管理的需求,有針對(duì)性的設(shè)計(jì)調(diào)研問卷、展開調(diào)研活動(dòng),并分析調(diào)研結(jié)果給決策提供支持; 6、定期研究銷售市場(chǎng)終端消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣; 7、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的需要,對(duì)分公司的調(diào)研人員進(jìn)行調(diào)研工作培訓(xùn); 8、與外部調(diào)研機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系和對(duì)接工作;三、品牌管理主管(一)工作職責(zé)配合產(chǎn)品戰(zhàn)略需要,制定企業(yè)中長(zhǎng)期品牌規(guī)劃(二)主要工作內(nèi)容1、搭建品牌架構(gòu),確定企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌的定位;2、監(jiān)督企業(yè)品牌傳播計(jì)劃的實(shí)施,審核并指導(dǎo)各分公司的品牌推廣策略; 3、根據(jù)公司及部門需求,制定新品牌策劃案;4、制定年度品牌傳播方案,管理傳播中涉及的宣傳、廣告、媒介等費(fèi)用; 5、制訂品牌管理和監(jiān)測(cè)規(guī)范制度; 6、制定品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃以及相應(yīng)的計(jì)劃實(shí)施方案; 7、制定年度的企業(yè)品牌和現(xiàn)有產(chǎn)品品牌推廣方案; 8、提升品牌核心價(jià)值、實(shí)現(xiàn)品牌健康發(fā)展及品牌戰(zhàn)略目標(biāo); 9、深化、提煉品牌概念內(nèi)涵的外延; 10、負(fù)責(zé)新品牌的命名、定位,確定品牌的核心價(jià)值觀; 11、制定新品牌的營(yíng)銷策劃案,并配合市場(chǎng)部和分公司進(jìn)行落實(shí)。四、商標(biāo)管理主管(一)工作職責(zé)管理公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息,建立商標(biāo)管理信息庫(kù),指導(dǎo)、監(jiān)督分公司商標(biāo)注冊(cè)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)工作。(二)主要工作內(nèi)容1、建立健全公司商標(biāo)管理的規(guī)章制度;2、公司商標(biāo)的國(guó)內(nèi)和海外可注冊(cè)性查詢、申請(qǐng)注冊(cè)、續(xù)展、轉(zhuǎn)讓、許可使用、授權(quán)以及分公司商標(biāo)注冊(cè)的指導(dǎo)和監(jiān)督;3、公司海關(guān)備案、外觀專利申請(qǐng),續(xù)展,維權(quán)等;4、國(guó)內(nèi)、海外商標(biāo)侵權(quán)(被侵權(quán))及商標(biāo)糾紛案的解決;5、商標(biāo)信息庫(kù)的更新維護(hù),國(guó)內(nèi)、海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)文件的歸檔管理;6、公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù),協(xié)助其他部門進(jìn)行出口產(chǎn)品商標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;7、競(jìng)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的收集;8、與政府商標(biāo)行政管理部門的聯(lián)絡(luò);9、商標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)及商標(biāo)知識(shí)的收集并在集團(tuán)公司宣傳;10、負(fù)責(zé)有關(guān)商標(biāo)的其他事項(xiàng)。五、產(chǎn)品管理主管(一)工作職責(zé)協(xié)助產(chǎn)品管理經(jīng)理制定中長(zhǎng)期產(chǎn)品戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)新品開發(fā)與現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期管理。(二)主要工作內(nèi)容1、結(jié)合公司戰(zhàn)略,協(xié)助產(chǎn)品管理經(jīng)理制定中長(zhǎng)期產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品線規(guī)劃;2、對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行管理,制定產(chǎn)品上市、升級(jí)換代、退市計(jì)劃;3、根據(jù)產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品線規(guī)劃,結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,制定公司年度新品開發(fā)計(jì)劃,明確產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品內(nèi)容,并對(duì)新品開發(fā)流程進(jìn)行梳理完善;4、根據(jù)新品銷售業(yè)績(jī)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)員反饋信息及市場(chǎng)變化,及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修改或重新定位;5、根據(jù)新開發(fā)產(chǎn)品的定位,協(xié)助包裝設(shè)計(jì)人員進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格定位及終端物料開發(fā);6、根據(jù)市場(chǎng)及產(chǎn)品定位要求,協(xié)同供應(yīng)鏈篩選合格供應(yīng)商、制定產(chǎn)品內(nèi)檢標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量與控制產(chǎn)品成本;7、配合營(yíng)銷中心制定新品上市方案;8、向培訓(xùn)部門或人員提供產(chǎn)品技術(shù)資料,協(xié)助制作產(chǎn)品培訓(xùn)課件;(三)各產(chǎn)品主管具體工作內(nèi)容1、建材類產(chǎn)品主管 制定建材類的新品開發(fā)計(jì)劃以及新品上市后的跟進(jìn); 負(fù)責(zé)與新品相應(yīng)的配套產(chǎn)品的開發(fā),并進(jìn)行搭配營(yíng)銷指導(dǎo); 制定現(xiàn)有產(chǎn)品升級(jí)換代計(jì)劃或退市計(jì)劃; 與其它部門協(xié)作管控生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品質(zhì)量及工藝流程; 研究建材類產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和最近技術(shù),為領(lǐng)導(dǎo)做決策提供支持; 與產(chǎn)品培訓(xùn)人員共同編寫產(chǎn)品培訓(xùn)課件。2、個(gè)人護(hù)理類產(chǎn)品主管 分析市場(chǎng)暢銷品牌的品項(xiàng),分析其成份、包裝、賣點(diǎn)的相關(guān)信息,提出合理產(chǎn)品規(guī)劃建議; 確定產(chǎn)品配方、功能、價(jià)格、包材等信息,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),制定新品開發(fā)上市計(jì)劃; 與質(zhì)檢和采購(gòu)協(xié)作制定產(chǎn)品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn); 與采購(gòu)合作篩選產(chǎn)品供應(yīng)商,跟進(jìn)并監(jiān)督配方、功效實(shí)驗(yàn)、小試中試和大生產(chǎn)的整個(gè)過程; 了解個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新技術(shù),為領(lǐng)導(dǎo)做決策提供支持; 與產(chǎn)品培訓(xùn)人員共同編寫產(chǎn)品培訓(xùn)課件,并對(duì)產(chǎn)品使用說明進(jìn)行撰寫、修訂。 3、家居護(hù)理類產(chǎn)品主管 結(jié)合公司戰(zhàn)略,參與制定洗化類產(chǎn)品中長(zhǎng)期產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品線規(guī)劃; 對(duì)公司現(xiàn)有洗化類產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,制定產(chǎn)品升級(jí)換代、退市計(jì)劃; 根據(jù)市場(chǎng)需求及調(diào)研信息,制定公司年度新品開發(fā)計(jì)劃并提煉產(chǎn)品賣點(diǎn); 分析市場(chǎng)主導(dǎo)品牌的產(chǎn)品品項(xiàng),并有選擇有目的地分析其成份、包裝、賣點(diǎn)的相關(guān)信息,提出合理產(chǎn)品規(guī)劃建議; 確定產(chǎn)品配方、功能、價(jià)格、包材等信息,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn),制定新品開發(fā)上市計(jì)劃; 與質(zhì)檢和采購(gòu)協(xié)作制定產(chǎn)品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn); 與采購(gòu)合作篩選產(chǎn)品供應(yīng)商,跟進(jìn)并監(jiān)督配方、功效實(shí)驗(yàn)、小試中試和大生產(chǎn)的整個(gè)過程; 了解家庭護(hù)理產(chǎn)品的行業(yè)動(dòng)態(tài)和最新技術(shù),為領(lǐng)導(dǎo)做決策提供支持;跟蹤產(chǎn)品上市后的業(yè)績(jī)表現(xiàn)及市場(chǎng)反饋,及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品修改或升級(jí)換代; 根據(jù)新開發(fā)產(chǎn)品的定位,協(xié)助包裝設(shè)計(jì)人員進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格定位及終端物料開發(fā); 根據(jù)市場(chǎng)及產(chǎn)品定位要求,協(xié)同供應(yīng)鏈篩選合格供應(yīng)商、制定產(chǎn)品內(nèi)檢標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量; 配合營(yíng)銷中心制定新品上市方案; 向培訓(xùn)部門提供產(chǎn)品技術(shù)資料,作為培訓(xùn)課件的基礎(chǔ); 4、紙制品產(chǎn)品類主管 結(jié)合公司戰(zhàn)略,參與制定紙制品中長(zhǎng)期產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品線規(guī)劃; 對(duì)公司現(xiàn)有紙制品產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,制定產(chǎn)品升級(jí)換代、退市計(jì)劃; 根據(jù)市場(chǎng)需求及調(diào)研信息,制定公司年度新品開發(fā)計(jì)劃并提煉產(chǎn)品賣點(diǎn); 跟蹤產(chǎn)品上市后的業(yè)績(jī)表現(xiàn)及市場(chǎng)反饋,及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品修改或升級(jí)換代; 根據(jù)新開發(fā)產(chǎn)品的定位,協(xié)助包裝設(shè)計(jì)人員進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)風(fēng)格定位及終端物料開發(fā); 根據(jù)市場(chǎng)及產(chǎn)品定位要求,協(xié)同供應(yīng)鏈篩選合格供應(yīng)商、制定產(chǎn)品內(nèi)檢標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量; 配合營(yíng)銷中心制定新品上市方案; 向培訓(xùn)部門提供產(chǎn)品技術(shù)資料,作為培訓(xùn)課件的基礎(chǔ); 5、建材產(chǎn)品類主管(潔具及五金) 制定建材類的新品開發(fā)計(jì)劃以及新品上市后的跟進(jìn)工作; 負(fù)責(zé)與新品相應(yīng)的配套產(chǎn)品開發(fā),并進(jìn)行搭配營(yíng)銷指導(dǎo); 制定現(xiàn)有產(chǎn)品升級(jí)換代計(jì)劃或退市計(jì)劃; 與其它部門協(xié)作管控生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品質(zhì)量及工藝流程; 研究建材類產(chǎn)品(潔具及裝潢)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和最近技術(shù),為領(lǐng)導(dǎo)做決策提供支持; 編寫產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)課件。六、包裝管理專員(一)工作職責(zé)根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品定位,確定產(chǎn)品包裝風(fēng)格并進(jìn)行設(shè)計(jì)和最終出樣。(二)主要工作內(nèi)容1、根據(jù)公司及部門需求,進(jìn)行產(chǎn)品包裝及相關(guān)促銷物料的設(shè)計(jì);2、監(jiān)督產(chǎn)品包裝和終端物料中出現(xiàn)的企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌VI的正確使用;3、根據(jù)營(yíng)銷需求,設(shè)計(jì)相關(guān)宣傳物料;4、指導(dǎo)監(jiān)督新產(chǎn)品包裝風(fēng)格設(shè)計(jì)的定位;5、負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品包裝文件支持與維護(hù);6、與外包設(shè)計(jì)公司對(duì)接,保證設(shè)計(jì)質(zhì)量與掌控項(xiàng)目進(jìn)度;7、探索新的包裝技術(shù)與設(shè)計(jì),收集各種設(shè)計(jì)元素,形成產(chǎn)品設(shè)計(jì)元素庫(kù)。七、銷售分析專員(一)工作職責(zé)提供銷售分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)了解銷售情況、做決策提供支持。(二)主要工作內(nèi)容1、編寫月度、季度、年度銷售分析報(bào)告,為決策提供依據(jù);2、協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研人員進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析;3、編寫每周銷售簡(jiǎn)報(bào),支持產(chǎn)品管理工作;4、建立完善公司銷售數(shù)據(jù)庫(kù),并與市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息有機(jī)統(tǒng)一;5、制定并優(yōu)化部門工作流程及相關(guān)表單。 八、產(chǎn)品培訓(xùn)專員(一)工作職責(zé)撰寫產(chǎn)品培訓(xùn)課件并組織公司員工、經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)。(二)主要工作內(nèi)容1、撰寫產(chǎn)品

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