應(yīng)用軟件營銷策劃方案.doc

單機(jī)版電子時(shí)刻表市場營銷方案討論稿全國鐵路旅客列車電子時(shí)刻表營銷方案目錄一：單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件產(chǎn)品現(xiàn)狀21單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件的優(yōu)勢22單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件的劣勢23單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件未來發(fā)展趨勢的分析2二：單機(jī)版列車時(shí)刻表銷售分析31光盤介質(zhì)單機(jī)版列車時(shí)刻表銷售定價(jià)32軟件銷售渠道33硬件設(shè)備預(yù)裝34單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件市場調(diào)研信息35對列車時(shí)刻表盈利模式的分析56關(guān)于電子版列車時(shí)刻表軟件的產(chǎn)品規(guī)劃67現(xiàn)有電腦廠商已預(yù)裝軟件現(xiàn)狀（含臺式機(jī)和筆記本電腦）：78現(xiàn)有掌上電腦廠商已預(yù)裝軟件現(xiàn)狀：9一：單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件產(chǎn)品現(xiàn)狀1單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件的優(yōu)勢單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件的查詢方式徹底改變了傳統(tǒng)的書籍查詢方式，它能按照查詢者的要求進(jìn)行查詢，它最大的特點(diǎn)就是簡易、方便、快捷、智能并能打印輸出，同時(shí)當(dāng)滿足查詢條件的查詢結(jié)果為多項(xiàng)時(shí)，查詢者可方便的獲得最優(yōu)選擇。單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件的另一個(gè)優(yōu)勢就是數(shù)據(jù)更新方便，可通過互聯(lián)網(wǎng)下載新數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，而書籍型列車時(shí)刻表只能通過印刷新書籍進(jìn)行更新，不便捷、成本高。單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件還具有容量大，可搭載信息多等特點(diǎn)，這樣對未來的延伸應(yīng)用創(chuàng)造了一定的條件。2單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件的劣勢單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件的查詢使用及數(shù)據(jù)更新均需要依托計(jì)算機(jī)來進(jìn)行，對于列車時(shí)刻表的需求者來說，其中部分用戶不具備此條件。另外列車時(shí)刻表書籍的攜帶非常方便，而計(jì)算機(jī)的便攜能力顯然不足。單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件的另一缺點(diǎn)就是數(shù)據(jù)更新沒有網(wǎng)站查詢方式簡單易行。3單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件未來發(fā)展趨勢的分析 1）：列車時(shí)刻信息總需求量上升的趨勢（鐵路旅客列車增多，鐵路客運(yùn)總量上升）。 2）：對列車時(shí)刻信息查詢質(zhì)量要求逐步提高的趨勢（簡易、快捷、智能、方便）。 3）：對獲取列車時(shí)刻信息方便性的要求（方便買書、方便買盤、方便找到相關(guān)網(wǎng)址、方便獲取相關(guān)信息服務(wù)電話、方便得知各類查詢列車時(shí)刻信息的方法）。 4）：相同服務(wù)內(nèi)容成本降低的要求。 5）：獲取列車時(shí)刻信息渠道多樣化的趨勢（中央電視臺午間新聞都有相關(guān)列車調(diào)整信息以供出行參考）。 6）：對書籍型列車時(shí)刻表依賴性降低的趨勢（獲取信息的渠道在逐漸增多）。 7）：對列車時(shí)刻信息以外其他出行相關(guān)信息關(guān)心程度提高的趨勢（諸如：旅游信息、鐵道知識、地理知識）。 二：單機(jī)版列車時(shí)刻表銷售分析1光盤介質(zhì)單機(jī)版列車時(shí)刻表銷售定價(jià)A：盤片成本B：包裝成本C：銷售成本D：銷售定價(jià)E：利潤數(shù)額2軟件銷售渠道A：聯(lián)邦（對鐵道出版社與數(shù)飛公司聯(lián)合開發(fā)的單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件比較滿意，銷售定價(jià)及銷售方所得利潤有待商榷）B：賽樂士（情況類同于聯(lián)邦軟件）C：正普科技D：隨書籍型列車時(shí)刻表發(fā)行銷售E：隨新華書店發(fā)行渠道發(fā)行銷售3硬件設(shè)備預(yù)裝A：臺式電腦 廠家列表：聯(lián)想、方正、同方、DELL、長城、神舟、七喜、紫光B：筆記本電腦廠家列表：聯(lián)想、方正、同方、DELL、TOSHIBA（東芝）、IBM、紫光C：掌上電腦廠家列表：聯(lián)想、方正、商務(wù)通、快譯通、名人、文曲星4單機(jī)版列車時(shí)刻表軟件市場調(diào)研信息A：旅行社對產(chǎn)品的評價(jià):使用方便,查詢便捷,排序功能非常方便亦實(shí)用.客戶意見:1. 時(shí)刻表只起到時(shí)刻及票價(jià)信息的查詢作用,能否完善訂票,及余票的查詢功能.2. 豐富產(chǎn)品信息,最好加入一些旅游信息,如同時(shí)具備航班信息就更好了.3. 關(guān)心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,及數(shù)據(jù)更新的及時(shí)性以及數(shù)據(jù)的更新方式.客戶意向:1. 有在時(shí)刻表上做廣告的意向,把旅行社信息加入全國鐵路旅客列車時(shí)刻表,對旅行社起到市場宣傳作用.2. 關(guān)心產(chǎn)品的市場發(fā)行量.3. 關(guān)心廣告的費(fèi)用.備注:訂票方式：旅行社一般通過火車票代售處,訂票中心,票務(wù)公司實(shí)現(xiàn)列車時(shí)刻查詢及訂票業(yè)務(wù),時(shí)刻查詢,票價(jià),余票查詢及訂票業(yè)務(wù)一次完成.B：賓館酒店對產(chǎn)品的評價(jià): 使用方便,查詢界面友好客戶意見: 1. 時(shí)刻表只起到時(shí)刻及票價(jià)信息的查詢作用,能否完善訂票,及余票的查詢功能.2. 豐富產(chǎn)品信息, 加入航班信息.3. 關(guān)心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,及數(shù)據(jù)更新的及時(shí)性以及數(shù)據(jù)的更新方式.客戶意向:1. 有把賓館酒店信息加入全國鐵路旅客列車時(shí)刻表意向,起到賓館酒店宣傳作用.2. 關(guān)心產(chǎn)品的發(fā)行量3. 廣告費(fèi)用備注:訂票方式:前臺通過網(wǎng)上查詢列車時(shí)刻信息,及電話預(yù)定車票業(yè)務(wù).廣告意向:所加入的廣告內(nèi)容由賓館酒店方面提供,廣告界面由我公司統(tǒng)一設(shè)計(jì).C：企業(yè)及公司(寫字樓)對產(chǎn)品的評價(jià): 使用方便,查詢便捷遇到的困難:接觸到相關(guān)負(fù)責(zé)人員較困難備注:1. 公司業(yè)務(wù)人員,一般對出差地點(diǎn)很熟悉,列車車次,時(shí)刻,票價(jià)也相對清楚.2. 可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)列車信息時(shí)刻查詢,公司一般通過票務(wù)公司訂票,關(guān)心余票信息及能否實(shí)現(xiàn)訂票業(yè)務(wù).5對列車時(shí)刻表盈利模式的分析中國鐵道出版社與北京數(shù)飛世紀(jì)科技有限公司自2001年3月啟動(dòng)列車時(shí)刻表項(xiàng)目以來一直希望列車時(shí)刻表項(xiàng)目能夠盡早贏利并不斷發(fā)展，最終成為兩家公司的一項(xiàng)重要合作業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在我們已經(jīng)在開發(fā)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和智能排版系統(tǒng)的基礎(chǔ)上基于出版社良好的數(shù)據(jù)資源和市場認(rèn)可度開發(fā)了兩個(gè)版本的列車時(shí)刻表查詢系統(tǒng)，同時(shí)就列車時(shí)刻信息已同多家公司合作為其提供數(shù)據(jù)服務(wù)。下面，我們就列車時(shí)刻表業(yè)務(wù)的盈利模式作一些分析。經(jīng)調(diào)研、分析我們認(rèn)為，列車時(shí)刻表軟件的盈利模式主要體現(xiàn)在以下三個(gè)環(huán)節(jié)：（1） 單機(jī)版列車時(shí)刻表的推廣和銷售：我們的單機(jī)板列車時(shí)刻表完全具備一定的市場競爭力，因此在經(jīng)過全面的系統(tǒng)測試后，完全有可能打開銷售局面。但考慮到列車時(shí)刻表本身系統(tǒng)功能簡單，我們實(shí)際的賣點(diǎn)是數(shù)據(jù)的權(quán)威性和我們所承諾的數(shù)據(jù)更新服務(wù)。但整個(gè)軟件系統(tǒng)的定價(jià)不宜太高，另外，預(yù)裝市場應(yīng)該很大，但直接從預(yù)裝獲利可能非常困難，因此預(yù)裝主要帶來的是“潛在的客戶群”，從長遠(yuǎn)來看是有意義的。另外的“分發(fā)途徑”包括隨列車時(shí)刻表（書）一起發(fā)售、單獨(dú)銷售、同一些銷量較高的工具軟件一起銷售等。（2） 數(shù)據(jù)更新服務(wù)：目前我們給部分網(wǎng)站賣數(shù)據(jù)，實(shí)際上也是在掙數(shù)據(jù)更新服務(wù)的錢。列車時(shí)刻表雖然小，但由于數(shù)據(jù)年年變，因此廉價(jià)（或免費(fèi)）預(yù)裝才有意義。這種廉價(jià)（或免費(fèi)）預(yù)裝實(shí)際上為數(shù)據(jù)更新服務(wù)帶來了很多潛在客戶。假如有1%的單機(jī)版客戶對數(shù)據(jù)更新服務(wù)有興趣，相信這一部分就肯能帶來比較可觀的收益。針對網(wǎng)站、信息臺等的數(shù)據(jù)更新服務(wù)可以延續(xù)現(xiàn)在的方式，同時(shí)應(yīng)該進(jìn)一步擴(kuò)大市場，做推銷，爭取爭得更大的市場。而針對個(gè)人的數(shù)據(jù)更新服務(wù)，由于定價(jià)不可能太高（我們估計(jì)10元/年對于消費(fèi)者來說是一個(gè)上限），因此必須有足夠的客戶群才能夠具備收益的條件。而這個(gè)客戶群在相當(dāng)程度上取決于單機(jī)版查詢系統(tǒng)的推廣和銷售情況。另一個(gè)做法就是在前期免費(fèi)提供數(shù)據(jù)更新服務(wù)，或者通過單機(jī)版查詢系統(tǒng)贈(zèng)送一年的免費(fèi)更新服務(wù)，從而培植數(shù)據(jù)更新服務(wù)的“個(gè)人客戶群”。（3） 廣告：廣告的來源很多，如首都信息亭項(xiàng)目可以通過委托廣告公司來做；數(shù)據(jù)更新網(wǎng)站的廣告；單機(jī)版列車時(shí)刻表中的“滾動(dòng)廣告”等。網(wǎng)站和單機(jī)版的廣告在相當(dāng)程度上取決于我們有多大的客戶群?？蛻羧旱臄?shù)量上去了，自然就會(huì)有市場。要實(shí)現(xiàn)以上盈利模式，我們必須解決以下幾個(gè)問題：（1） 足夠的市場調(diào)查。包括“電子版列車時(shí)刻表”的客戶群到底會(huì)有多大，我們認(rèn)為這個(gè)數(shù)字應(yīng)當(dāng)能到“百萬級”，即至少會(huì)有一百萬的用戶對電子時(shí)刻表感興趣。但這只是一個(gè)估計(jì)，相信更具體的信息必須來自對市場的分析和調(diào)查。另一個(gè)問題是“到底有多少電子時(shí)刻表的客戶愿意付費(fèi)更新數(shù)據(jù)？他們愿意付費(fèi)的上限是什么？”，我們認(rèn)為應(yīng)該有10%以上的用戶會(huì)付費(fèi)更新數(shù)據(jù)，也許這個(gè)比例能夠更高一些。如果是這樣，數(shù)據(jù)更新的確可以真正實(shí)現(xiàn)盈利（即至少有15萬人愿意每年付費(fèi)更新數(shù)據(jù)）。不過和前面的問題一樣，這需要市場調(diào)查和實(shí)踐的檢驗(yàn)。第三個(gè)問題就是廣告所帶來的收益到底是什么量級，而我們每年維護(hù)該系統(tǒng)，并做進(jìn)一步研發(fā)又需要多少投入。（2） 合理的后續(xù)投入。以上盈利模式都基于一個(gè)假設(shè)，就是我們能夠穩(wěn)定的提供數(shù)據(jù)更新服務(wù)并不斷改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量（包括單機(jī)版程序的不斷研發(fā)，如查詢結(jié)果的圖形化顯示等）。這樣就需要連續(xù)不斷的投入以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、系統(tǒng)研發(fā)、數(shù)據(jù)更新網(wǎng)站的維護(hù)和升級等。（3） 其他待解決的問題：A：關(guān)于單機(jī)版予裝，在能予裝的情況下盡可能向電腦商爭取一些收益 B：更新數(shù)據(jù)收費(fèi)方式有一定難度，通過電信收費(fèi)有較高的門檻C：關(guān)于加廣告，在已有大量的產(chǎn)品上如何加？加廣告后予裝軟件的電腦商能否接受，加哪些廣告？現(xiàn)考慮主要加相關(guān)城市信息。D：須購買正版的軟件開發(fā)環(huán)境。6關(guān)于電子版列車時(shí)刻表軟件的產(chǎn)品規(guī)劃（1）加入中轉(zhuǎn)：輸入中轉(zhuǎn)站或在兩站沒有直達(dá)車的情況下提示部分大站作為 中轉(zhuǎn)站（2）車次選擇：當(dāng)滿足初級條件的結(jié)果信息很多時(shí)，能否對車次進(jìn)行一些分類， 以便選擇到最佳的車次（增加按扭）（3）提高知識性、趣味性及相關(guān)信息量：A：鐵道知識 鐵路線路分布圖、單個(gè)線路分布圖、最長（短）的線路、橋隧最多 的線路B：地理知識 車次及所行線路經(jīng)過的山脈、河流、沙漠、地理風(fēng)貌及主要城市 C：城市信息 城市海拔、氣候、自然風(fēng)貌、旅游景點(diǎn)、賓館飯店、地圖、城市簡介等D：查詢結(jié)果的圖形化顯示車次所行線路圖、某城市始發(fā)經(jīng)由終點(diǎn)所有車次線路圖關(guān)于某車次所行線路圖可考慮完全圖形化顯示（如：線路形象美觀化、車體圖形化、車體所在位置準(zhǔn)確化、白天晚上不同色標(biāo)記、日出標(biāo)記、列車運(yùn)動(dòng)方向標(biāo)記、線路周邊自然景觀標(biāo)記等）。（4）某城市所有車次根據(jù)查詢習(xí)慣應(yīng)分為始發(fā)、終到、經(jīng)由三類，從購票角度始發(fā)車更易買到車票，從接人角度終到和經(jīng)由車次更明確。（5）壓盤：在盤內(nèi)、盤面還是包裝封面上儲(chǔ)存或印制編碼、密碼 實(shí)現(xiàn)安裝控制及更新控制 光盤介質(zhì)形狀：名片式還是圓盤式7現(xiàn)有電腦廠商已預(yù)裝軟件現(xiàn)狀（含臺式機(jī)和筆記本電腦）：1、聯(lián)想（天麒、天麟）電腦 操作系統(tǒng)：正版WindowsXP操作系統(tǒng)應(yīng)用軟件：“聯(lián)想家庭數(shù)碼港”隨機(jī)贈(zèng)送軟件并實(shí)現(xiàn)軟件預(yù)裝，影音制作、電子相冊、電腦學(xué)校 、WPS office、金山詞霸2002、媒體播放、圖像瀏覽、幸福網(wǎng)吧、 個(gè)人事務(wù)處理、益智游戲、殺毒軟件等十種軟件 聯(lián)想網(wǎng)址： Tel: 800-810-88882、方正電腦操作系統(tǒng)：正版WindowsXP操作系統(tǒng)應(yīng)用軟件：MediaRing Talk、熊貓衛(wèi)士防毒系統(tǒng)、證券之星、方正yahoo！messenger、中文網(wǎng)址、方正影院、方正的鼎點(diǎn)娛樂室、方正電腦恢復(fù)系統(tǒng)方正網(wǎng)址： Tel: 010-826122993、戴爾電腦 戴爾網(wǎng)址： 客服電話：800-858-2350地址：廈門市金尚路2388號 Tel：05928181888 戴爾電腦既有裸機(jī)也有隨機(jī)附送軟件的機(jī)器。DELL品牌機(jī)裸 機(jī)操作系統(tǒng)隨機(jī)附送軟件4、同方電腦操作系統(tǒng)：正版WindowsXP操作系統(tǒng)（不保證低檔機(jī)也實(shí)現(xiàn)此操作系統(tǒng)的預(yù)裝） 軟件：隨機(jī)贈(zèng)送部分應(yīng)用軟件清華同方網(wǎng)址： Tel: 80081055465、青衿電腦 操作系統(tǒng)：linux操作系統(tǒng)軟件：隨機(jī)贈(zèng)送軟件大禮包地址：北京市海淀區(qū)上地南路信息產(chǎn)業(yè)基地科貿(mào)大廈四層406室Tel： 01062968969 629676396、先成電腦操作系統(tǒng)：linux操作系統(tǒng)軟件：先成軟件大禮包（系統(tǒng)恢復(fù)及工具軟件、金山毒霸2001 OEM版、 金山快譯2002 OEM版、金山打字通、超級解霸2001、電腦學(xué)校精華版、 大眾小游戲）先成電腦網(wǎng)址： 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