公司人力資源部勝任素質(zhì)模型

.人力資源部勝任素質(zhì)模型10.1 人力資源部人員勝任素質(zhì)模型知識技能/ 能力公司知識企業(yè)文化建設(shè)能力、戰(zhàn)略管理能力管理知識識人用人能力、培養(yǎng)他人能力法律知識激勵能力、績效導(dǎo)向能力人力資源知識目標(biāo)管理能力、督導(dǎo)能力員工關(guān)系管理能力、專業(yè)學(xué)習(xí)能力分析能力、思維能力表達(dá)能力、溝通能力職業(yè)素養(yǎng)原則性、自信心主動性、親和力誠信意識、服務(wù)意識文檔來源網(wǎng)絡(luò)及個人整理 ,勿用作商業(yè)用途10.2 人力資源部人員職業(yè)素養(yǎng)定義表;.原則性指以相關(guān)的規(guī)章制度、法律條文作為自己做事、做人的準(zhǔn)則職一種對自己的觀念、決定、完成任務(wù)的能力、有效解決問題的能力的自我自信心業(yè)信仰素誠信意識以誠實、善良的心態(tài)行使工作權(quán)利、履行義務(wù)養(yǎng)服務(wù)意識在工作中善于站在對方立場思考問題，滿足對方需求的意識主動性指在日常工作中不需他人指派，主動承擔(dān)相應(yīng)工作親和力指個人形體上所具備的能讓周圍的人感覺其和藹可親，不受到職位、權(quán)威.的約束所流露出的一種情感力量10.3 人力資源部人員知識分級定義表素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)公司知識包括行業(yè)知識、1 級公司文化 （發(fā)展歷 史、 價 值觀2 級等）、組織結(jié)構(gòu)、基 本規(guī) 章 制度3 級和業(yè)務(wù)流程等了解員工手冊與職位相關(guān)內(nèi)容，了解公司發(fā)展歷史，熟悉與本崗位有關(guān)的管理制度、流程了解行業(yè)狀況， 熟悉公司的歷史、 現(xiàn)狀、未來發(fā)展方向以及相關(guān)管理制度、整體運作流程，了解公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟洞悉行業(yè)狀況重大變化與趨勢，能基于公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟對公司運作流程與制度提出系統(tǒng)、科學(xué)的建設(shè)方案，以支持、 保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)初步了解管理學(xué)原理及企業(yè)經(jīng)營管理知識，工作中能夠理解企業(yè)的1 級一些人事政策、管理措施包括管理學(xué)、 經(jīng)管理濟(jì)學(xué)、人力資源2 級知識管理、戰(zhàn)略管理等3 級掌握管理學(xué)、 人力資源管理、 組織行為等相關(guān)管理知識，能夠進(jìn)行下屬員工工作分配、 落實工作計劃、 對工作結(jié)果進(jìn)行考核評價等管理工作在生產(chǎn)經(jīng)營管理、 戰(zhàn)略管理、 管理心理學(xué)等方面具備一定修養(yǎng)，精通管理學(xué)、 企業(yè)管理等相關(guān)學(xué)科知識，并能夠運用于實踐，為企業(yè)的財務(wù)管理、經(jīng)營管理服務(wù)包括公司法、 稅1 級法、經(jīng)濟(jì)法、證券 法及 國 家頒法律2 級布 的有 關(guān) 財務(wù)知識會計的規(guī)定， 例如會計準(zhǔn)則、 企3 級業(yè)財務(wù)通則等了解與工作相關(guān)的各項法律、法規(guī)，使自己的工作合法、合規(guī)，避免出現(xiàn)原則性錯誤掌握工作相關(guān)法律知識，了解其他法律知識， 并能夠運用于工作之中，確保企業(yè)的經(jīng)營在合法的條件下運行精通與公司運營、 財務(wù)工作相關(guān)的全部法律知識， 并能夠靈活運用， 在不違反法律、 法規(guī)的情況下進(jìn)行稅務(wù)籌劃、 投融資等， 控制經(jīng)營成本，提高資金運營效率，保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)人力 資源知識主 要包 括 三大1 級類知識， 具體內(nèi)了解 a、 b、c 類知識的一般概念及內(nèi)容框架、一般原理和方法， 有一定的人力資源管理意識，并能夠獨立處理人力資源工作容 請 參 考 表2 級1掌握a、b、c 中任意一兩類知識的操作運用原理，對人力資;.10-3源工作有所了解，并具有一定的工作經(jīng)驗2可綜合利用各種人力資源知識處理員工之間的糾紛與抱怨等問題熟練掌握三類人力資源知識，能夠為企業(yè)人力資源建設(shè)與規(guī)劃服3 級務(wù)，并能夠起到為人力資源增值的作用10.4 招聘經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識技能/ 能力公司知識（ 3 級）經(jīng)營知識（ 2 級）法律知識（ 2 級）人力資源知識（3 級）團(tuán)隊合作能力（ 2 級）識人用人能力（ 3 級）計劃執(zhí)行能力（ 3 級）人際交往能力（ 3 級）思維能力 （3 級）、表達(dá)能力 （ 3 級） 溝通能力 （3 級）、協(xié)調(diào)能力 （ 3 級）職業(yè)素養(yǎng)自信心、誠信意識原則性、服務(wù)意識工作主動性、親和力文檔來源網(wǎng)絡(luò)及個人整理 ,勿用作商業(yè)用途;.10.5 培訓(xùn)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識技能/ 能力公司知識（ 3 級）經(jīng)營知識（ 2 級）法律知識（ 2 級）團(tuán)隊合作能力（ 2 級）人際交往能力（ 3 級）計劃執(zhí)行能力（ 3 級）激勵能力 （3 級）、創(chuàng)新能力 （ 3 級）溝通能力 （3 級）、協(xié)調(diào)能力 （ 3 級）人力資源知識（3 級）職業(yè)素養(yǎng)自信心、誠信意識原則性、服務(wù)意識工作主動性、親和力文檔來源網(wǎng)絡(luò)及個人整理 ,勿用作商業(yè)用途10.6 績效考核經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識技能/ 能力公司知識（ 3 級）經(jīng)營知識（ 2 級）法律知識（ 2 級）人力資源知識（3 級）績效導(dǎo)向能力（ 3 級）目標(biāo)管理能力（ 3 級）人際交往能力（ 3 級）計劃執(zhí)行能力（ 3 級）團(tuán)隊合作能力（ 3 級）督導(dǎo)能力 （3 級）、分析能力 （ 3 級） 溝通能力 （3 級）、協(xié)調(diào)能力 （ 3 級）職業(yè)素養(yǎng)自信心、誠信意識原則性、服務(wù)意識工作主動性、親和力文檔來源網(wǎng)絡(luò)及個人整理 ,勿用作商業(yè)用途10.7 薪酬經(jīng)理勝任素質(zhì)模型知識公司知識（ 3 級）經(jīng)營知識（ 2 級）法律知識（ 2 級）技能/ 能力人際交往能力（ 3 級）計劃執(zhí)行能力（ 3 級）團(tuán)隊合作能力（ 3 級）思維能力 （3 級）、分析能力 （ 3 級） 溝通能力 （3 級）、協(xié)調(diào)能力 （ 3 級）人力資源知識（3 級）職業(yè)素養(yǎng)自信心、誠信意識原則性、服務(wù)意識工作主動性、親和力文檔來源網(wǎng)絡(luò)及個人整理 ,勿用作商業(yè)用途10.8 勞動關(guān)系主管勝任素質(zhì)模型知識技能/ 能力公司知識（ 3 級）團(tuán)隊合作能力（ 2 級）經(jīng)營知識（ 2 級）計劃執(zhí)行能力（ 3 級）