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文檔簡介
淺談汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展對策摘要:汽車維修行業(yè)是道路運輸業(yè)的不可缺少的重要組成部分,它是道路運輸的技術后勤保障。但是汽車維修行業(yè)與發(fā)達國家的同行業(yè)相比,仍有很大差距,仍然存在著很多問題,需要進一步分析和研究。本論文在闡述汽車維修行業(yè)的特點、歷史沿革及國外汽車維修行業(yè)的先進管理體制基礎上,系統(tǒng)分析了我國汽車維修行業(yè)現(xiàn)狀和問題,提出了相應的對策。關鍵詞:汽車維修,現(xiàn)狀,發(fā)展對策一.引言汽車維修是汽車維護和修理的泛稱。汽車維護是為了維持汽車完好技術狀況或工作能力而進行的作業(yè),主要是對汽車各部分進行檢查、清潔、潤滑、緊固、調整或更換某些零件。其目的是為了保持車容整潔,隨時發(fā)現(xiàn)和消除故障隱患,防止車輛早期損壞,降低車輛的故障率和小修頻率。目前,我國汽車保有量急劇增加,從1978年的136萬輛到2003年已達到2000萬余輛。增加了14.6倍。據汽車工業(yè)發(fā)展規(guī)劃預測到2010 年,中國的汽車數量預測可達到7167萬輛,其中轎車的數量可達到2070萬輛1??焖僭鲩L的汽車保有量為汽車維修行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎,汽車維修業(yè)正迅速崛起,在市場經濟發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。如何在新形勢下完善和發(fā)展汽車維修市場體系,發(fā)揮服務經濟的作用,使其適應社會主義市場經濟建設和滿足人民生活水平日益提高的需要,已成為一個重要課題。二.國內外汽車維修行業(yè)的特點及發(fā)展趨勢分析 1 國外汽車維修業(yè)的特點及發(fā)展動向分析121.1汽車維修向專業(yè)化、協(xié)作化方向發(fā)展在國外,相當一部分企業(yè)演化成為特約維修企業(yè),維修對象集中于某一或某幾家著名公司的產品。1995 年美國汽車市場上通用、福特和克萊斯勒三大汽車公司的產品,約占市場份額的74%;在日本,豐田、日產和本田三大公司也集中了全國汽車產量的 86%。因此,特約維修企業(yè)生意很好。另外,隨著汽車技術的不斷進步,汽車的系統(tǒng)與結構越來越復雜,以往那種萬能型的維修模式也變得越來越不適應,因而企業(yè)的經營不斷向自己的特長方向發(fā)展。維修作業(yè)向機械化、自動化、電子化方向發(fā)展隨著科學技術的不斷進步,國外汽車維修企業(yè)正日益擺脫以往傳統(tǒng)的手工作坊作業(yè)方式,越來越多地采用機械化、自動化、電子化檢修儀器設備。在國外,企業(yè)普遍配置發(fā)動機綜合性能檢測儀、四輪定位儀、故障解碼器、電動或液壓舉升器等,在專業(yè)化的維修企業(yè),如車身維修企業(yè),亦配置車身測量及矯正設備、電子調漆設備、噴/烤漆房等,以保證維修質量,提高作業(yè)速度,減輕勞動強度,實現(xiàn)了勞動生產率高、維修質量高、維修費用低、雇用人數低的節(jié)約型經營。1.2注重技術培訓,強化職業(yè)教育與培訓,提高從業(yè)人員素質在逐漸擺脫傳統(tǒng)生產方式的同時,國外維修企業(yè)均加強對從業(yè)人員受教育程度及素質的要求,大力吸納經過正規(guī)訓練的專門技術人員和技工,摒棄落后的“師傅帶徒弟”方式。一般而言,發(fā)達國家均要求技工首先需要進入技術學院(Technical College),經 2 年專業(yè)學習及實習后,方可進入汽車維修業(yè)獨立工作。即便如此,各國也都普遍重視從業(yè)人員的繼續(xù)教育和再培訓,使其能應付汽車技術迅猛發(fā)展所帶來的挑戰(zhàn),因為人員的素質對現(xiàn)代汽車維修企業(yè)的生存和發(fā)展有著舉足輕重的作用,市場經濟條件下企業(yè)之間的競爭在很大程度上可以說是人才的競爭。1.3加強舊件修復工作汽車舊件修復,尤其是專業(yè)化修復,就其所消耗的材料、能源和工時等來說,均大大低于制造新件,而且有利于環(huán)保。因此,世界各國均對此極為重視,并大力予以加強。當修復采用專業(yè)化方式時,不僅生產批量大,設備利用率高,而且可組織流水生產,并采用先進工藝及手段,從而保證質量,降低修理成本。在美國,約 40%的舊件修復工作集中在幾家大型零件修復企業(yè),主要是制造廠家附設的修舊廠內;在德國的西部地區(qū),幾乎所有的廢舊發(fā)動機曲軸都集中在 3 家專業(yè)修理廠加以修復。國外一般均規(guī)定修復件或總成的使用壽命不低于甚至略高于新件或總成,從而使用戶利益得到充分保障。 2 國內汽車維修業(yè)的特點及發(fā)展動向分析我國加入 WTO,非關稅壁壘將逐漸消除,汽車維修市場更加開放,國外資本和先進的汽車維修技術、設備及管理經驗將對我國汽車維修行業(yè)產生積極的影響和巨大的作用。2.1汽車保有量快速增長,汽車維修行業(yè)前景樂觀近幾年汽車市場發(fā)展很快汽車保有量直線上升,尤其是私人汽車所占比例迅速提高。2004 年, 中國私人汽車保有量已經達到 1 365 萬輛,其中小轎車已超過 500 萬輛。汽車保有量增長特別是私人轎車保有量高速增長對機動車維修產生了深遠影響。據有關部門預測,至 2010 年中國私人轎車保有量將到 2 000 萬輛,汽車進入家庭步伐加快,維修服務成為社會焦點。同時隨著汽車關稅的逐年降低,為汽車進口創(chuàng)造了條件。汽車市場的高速增長,必然帶動著與之相關的各行業(yè)的高速增長。隨著我國汽車保有量的快速增長,每年需要支付的汽車維修保養(yǎng)費、車輛拋錨后的救援費、維修配件供應費及相關服務費,粗略算來,每輛車每年平均的固定消費是 1 萬元以上。中國的汽車維修市場將伴隨著汽車市場快速發(fā)展,成為人們公認的朝陽產業(yè),有著較大的發(fā)展空間和利潤空間。另外,改革開放 30 年來,我國公路建設投資逐年增加,高速公路也得到了很大的發(fā)展?!叭胧馈焙?,如公路項目,很可能會吸引外商投資,再加上西部大開發(fā)的重點是基礎設施建設,公路建設占很大的比重。公路建設的發(fā)展將對汽車的發(fā)展提供有力的支持,也會對汽車維修業(yè)提供有力的支持。2.2高科技含量加大,維修實力增強隨著國外各種品牌汽車的涌入和國內汽車更新?lián)Q代的加快,特別是電子技術在汽車上的廣泛應用,諸如各種形式的電控發(fā)動機系統(tǒng)、自動變速器、ABS 防抱死系統(tǒng)、EBD 制動力分配系統(tǒng)、ESP 電動助力轉向系統(tǒng)、SRS 安全氣囊等。新技術的引進勢必帶來維修項目的增加,而電子產品的附加值較高,維修的工時費用也較高。特別是在應用初期,這都將提高行業(yè)的利潤水平?!叭胧馈焙?,國外資本和汽車維修技術將會對我國汽車維修業(yè)提供一定的支持,無論外資是何種進入方式,都將對我國的汽車維修業(yè)產生積極的影響。關稅的降低、進口限額減少或取消等因素,使引進國外高新技術和購進檢測設備成為可能,這將有利于加快現(xiàn)有設備更新和新技術引進的步伐,提高整體水平。具有高科技含量的汽車維修與檢測儀器將普遍應用于汽車維修業(yè),對我國的汽車維修業(yè)是一個很大的促進。2.3行業(yè)行為規(guī)范,市場格局更趨合理我國加入 WTO 后,國外資本將可能進入中國汽車維修業(yè)并逐步占有更大的市場份額,其先進的維修技術、管理經驗和雄厚資本將使汽車維修市場的競爭更加激烈,也必將提高整個汽車維修行業(yè)的技術水平和服務質量。中國汽車維修市場將呈現(xiàn)多元化、國際化局面,合資、合作、連鎖經營、外商獨資等多種經濟方式將替代以往那種以國有、民營、個體經濟為主的松散經營模式,市場格局將更趨合理。國外先進的服務理念和管理模式將涌人我國,各種品牌汽車特約維修廠的三位一體或四位一體(4S 體系:即汽車銷售、售后服務、零配件供應和用戶信息反饋)被廣泛采用?!坝脩糁辽?,質量第一”的服務宗旨和“用戶是上帝”的服務態(tài)度將得以真正體現(xiàn),維修企業(yè)與用戶的關系將重新確立。“入世”之后,使得維修企業(yè)面對的公車市場逐步縮小,私車市場逐步擴大。國家一系列關于用車等制度的改革將有助于改善我國目前維修市場存在的不正當競爭狀況。2.4機動車保險維修市場規(guī)范化“入世”后,我國的汽車保險市場將受到外國資本的沖擊,國外保險公司規(guī)范的操作將給我國汽車保險行業(yè)及汽車保險理賠帶來一場變革。以前靠人際關系、憑“暗箱”操作而來的機動車維修貨源將迅速減少。相反,對維修服務做得好的企業(yè),加入 WTO 將是爭取更大市場份額的一次良好機遇。三.我國汽車行業(yè)存在的問題及發(fā)展對策1我國汽車行業(yè)存在的問題目前,我國汽車維修市場起步不久,與發(fā)達國家的汽車維修企業(yè)相比,各方面還很不成熟,存在很多方面的不足,具體體現(xiàn)在:1.1 汽車配件市場無序經營現(xiàn)象嚴重目前的中國汽車配件市場,無序經營現(xiàn)象十分嚴重。從生產領域來說,整車生產企業(yè)認可的配件、配套零部件生產企業(yè)剩余產能生產的配件、仿制配件、假冒偽劣配件等一同流入市場;從進口渠道來說,正規(guī)渠道進口的經國外汽車生產廠家認可的配件、正規(guī)渠道進口的未經國外汽車生產廠家認可的配件、非正規(guī)渠道進口的經國外汽車生產廠家認可的配件、非正規(guī)渠道進口的未經國外汽車生產廠家認可的配件等均打著“原廠正宗”的旗號涌進國內的汽車配件市場;從經營業(yè)戶來說,有人合法經營,但也有部分經營業(yè)戶使盡手段、胡攪蠻纏、坑蒙拐騙,令車主防不勝防。1.2維修管理技術相對落后維修管理是一項涉及范圍廣、人員多又相互聯(lián)系的系統(tǒng)性工作,如企業(yè)運行情況的記錄,維修間隔的控制,項目的實施,這其中包含了人、作業(yè)程序、檢查落實、經濟性分析控制等問題,有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題必將影響到最終實施結果。1.3汽車維修從業(yè)人員的現(xiàn)狀與發(fā)達國家相比,我國的汽車后市場服務體系仍然處于初級階段。汽車維修全行業(yè)整體表現(xiàn)為勞動生產率低、管理水平低、服務質量低、事故率高、維修成本高。最近一次全國性調研是交通部在 2003 年組織的,調研結果表明汽車維修行業(yè)從業(yè)人員的整體狀況不容樂觀,從業(yè)人員法律意識、技術素質不高,已成為制約汽車維修業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要“瓶頸”。目前,很多國內汽車維修企業(yè)的人力資源已無法滿足現(xiàn)代汽車維修的需要,從業(yè)人員整體學歷偏低、高等級技能人才比例偏低、接受專業(yè)訓練的人才比例低、工資待遇低,留不住人才等等。因此,“人才難得,人才難留”這是許多汽車維修企業(yè)共同面臨的問題。2我國汽車行業(yè)發(fā)展對策2.1 建立完善的汽車維修市場相關部門要加強橫向聯(lián)合,形成汽車維修行業(yè)管理的合力,由于汽車維修行業(yè)的管理涉及諸如:交通、工商、稅務、城管等多個部門,常常由于缺乏有效的溝通和配合,而使各部門對汽車維修行業(yè)的監(jiān)督管理力度大大削弱。因此,相關管理部門要加強與橫向部門的配合,營造齊抓共管的聲勢。汽車維修行業(yè)管理部門是行業(yè)的主管部門,管理的內容包括質量糾紛、明碼標價經營行為、人員持證上崗情況等各個方面,因此在日常管理工作中必然與工商、物價、技術監(jiān)督、勞動和保障等部門頻繁接觸,與這些橫向部門加強交流和合作就十分重要。特別是在大規(guī)模的市場整治活動中,適當地借助一下公安、城管、工商、這些部門的力量或者可以借助市綜合執(zhí)法局的力量,將市區(qū)鄰街兩側的三類專修店納入到綜合執(zhí)法局日常額執(zhí)法內容中。這些將對于打擊違章經營、維護市場秩序能起到事半功倍的效果。2.2 建立有效的市場監(jiān)管機制,規(guī)范經營行為為規(guī)范汽車維修市場的價格,交通主管部門應把工時定額和收費標準的執(zhí)行情況列為日常檢查監(jiān)督的重要內容,對違反規(guī)定者要及時給予適當的行政和經濟制裁。同時,要與當地物價部門積極配合,嚴格執(zhí)行明碼標價制度和價格備案制度,定期向社會公示汽車維修價格,引導企業(yè)和理收費。在管理手段上應采取制定統(tǒng)一結算憑證的辦法,以便各管理部門和廣大用戶對各汽車維修業(yè)戶實施監(jiān)督。2.3 注重各類技術人才的培養(yǎng)、培訓2004 年 6 月 21 日在北京建立了由教育部、交通部確立的國家緊缺人才工程“職業(yè)院校汽車運用與維修專業(yè)領域技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓基地”,這表明我國已經開始注重對汽車維修人才的培養(yǎng)。我們可以看到,要使汽車維修行業(yè)順利發(fā)展,解決人才奇缺這個制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸,主要是要加強培訓人才學校的建立和完善。其次是對人才素質的培養(yǎng),這樣才能為汽車維修行業(yè)注入新的活力,讓我們的汽車維修工作從體力時代轉向腦力時代,這樣才能逐步提高汽車維修技術的水平,更好地推動汽車維修行業(yè)向健康的方向發(fā)展3。2.4 維修經營模式連鎖化連鎖經營模式是指經營同類商品或服務的若干組織,以一定的形式組織一個聯(lián)合體,通過企業(yè)形象的標準化、經營活動的專業(yè)化、管理方式的規(guī)范化以及管理手段的現(xiàn)代化,使復雜的商業(yè)活動在職能分工的基礎上實現(xiàn)相對的簡單化,從而實現(xiàn)規(guī)模效益。把連鎖經營的經營模式嫁接和移植到汽車維修行業(yè),是開始于歐美經濟發(fā)達國家,大約有四、五十年的歷史,并伴隨著汽車制造業(yè)的繁榮而發(fā)展,但快速發(fā)展是二十世紀八十年代。從整體上來看,發(fā)達國家從事汽車維修企業(yè)連鎖經營在技術、管理和服務等方面,經歷了不斷完善的過程。在汽車維修、保養(yǎng)業(yè)中,連鎖經營已構成主要的業(yè)態(tài)形式,成為汽車售后服務的主導力量,大多數做汽車連鎖經營的公司都獲得了成功,從而證明了連鎖經營的優(yōu)勢和魅力所在。目前,我國汽車維修連鎖經營采用的是“四體一體”模式,“四位一體”是指將汽車整車銷售(sale)、零配件(spare part)、售后維修服務(service)和信息反饋(survey)四項功能集于一體的汽車銷售維修服務模式,即“4S”店4。作為一種新興的汽車整體服務方式,“4S”店從 1999 年開始逐步由歐洲傳入國內,由于其擁有豪華舒適的購車環(huán)境,能夠提供專業(yè)的技術支持及維修服務,在引進國內短短幾年時間內得到了迅速的發(fā)展。四.結束語汽車工業(yè)的發(fā)展已走向機械、電氣、電子、智能控制相結合的道路,汽車結構發(fā)生了很大變化。這種變化要求維修現(xiàn)代汽車的人員應具有相應的知識,能適應維修設備的更新?lián)Q代,同時還要具備一定的維修組織能力。就汽車維修行業(yè)而言,現(xiàn)代汽車維修行業(yè)要跟上現(xiàn)代汽車技術的迅速發(fā)展,就必需從人才、設備和管理等方面來滿足高科技汽車維修的需要。參考文獻:1. 王志江.政府對汽車維修行業(yè)規(guī)范化管理的研究. 天津大學碩士學位論文. 2005.2. 陳煦.邁向新世紀車輛維修業(yè)發(fā)展研究(一)汽車與配件, 20003. 田光輝.汽車維修企業(yè)人才現(xiàn)狀與人才培養(yǎng).北京汽車, 2005沙振權.中國連鎖經營理論與實踐.華南理工大學出版社, 1998襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節(jié)膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇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