公交駕駛員職業(yè)道德.doc

公交駕駛員職業(yè)道德城市公共交通駕駛員應(yīng)具備的職業(yè)道德是指所有城市公共交通運輸行業(yè)的駕駛員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準則，是從事城市公共交通運輸工作特殊的道德要求，是整個社會職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)作風等方面的行為標準和要求。同時也是城市公共交通運輸行業(yè)的駕駛員為乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出的承諾。城市公共交通運輸是城市客運運輸?shù)闹餍?，在國民?jīng)濟的發(fā)展中具有舉足輕重的作用。城市公共交通駕駛員職業(yè)道德是社會主義職業(yè)道德之一，是社會主義道德、共產(chǎn)主義道德在城市公共交通運輸系統(tǒng)的具體表現(xiàn)。公交駕駛員的職業(yè)道德規(guī)范要點是：一、愛崗敬業(yè)，誠實守信公交駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)程度的高低與國家經(jīng)濟建設(shè)和人民的日常生活息息相關(guān)，作為一名公交駕駛員理應(yīng)愛崗敬業(yè)、誠實守信，努力為人民群眾提供安全、準點、方便、快捷的服務(wù)。二、安全駕駛，熱情服務(wù)維護線路運行暢通，保證乘客乘車安全，努力為乘客提供方便、舒適的乘車條件是公交駕駛員職業(yè)道德的主要內(nèi)容，要達到這一要求，駕駛員必須要有對國家及人民生命財產(chǎn)安全高度負責的精神和熱情為乘客的服務(wù)意識。確保行車安全是每一個公交駕駛員的首要職責，也是職業(yè)道德最基本的要求。要做到安全駕駛，必須具備思想上的重視、法律上的約束、技術(shù)上的保障和文明上的修養(yǎng)的調(diào)節(jié)四個基本要求，所以駕駛員能否為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就成為衡量駕駛員有無職業(yè)道德的一個主要標志。三、遵紀守法，準點運行遵守紀律是駕駛員職業(yè)道德的一項基本內(nèi)容，嚴格遵章守紀是公交駕駛員維護企業(yè)經(jīng)濟效益的基本條件，只有認真執(zhí)行各項法規(guī)、紀律，公交服務(wù)才能實現(xiàn)，駕駛員作用才能發(fā)揮出來。遵章守紀在很大程度上需要駕駛員的自覺，做到一絲不茍，這最能反應(yīng)駕駛員的道德素質(zhì)。運行是否正常，行車是否準點，直接關(guān)系到乘客的切身利益和企業(yè)效益、聲譽。影響終點運行的因素很多，但是只有駕駛員充分發(fā)揮主管能動性，從線路整體出發(fā)，服從調(diào)度，均速行駛、不躲站、不超搶，就能在一定程度上和一定時間內(nèi)掌握準點的主動權(quán)。四、儀表端莊，車輛整潔駕駛員穿著整齊、精神飽滿、車輛整潔，可以展示公交企業(yè)職工良好的精神面貌，并給乘客以安全感和信任感。五、鉆研技術(shù)，確保車況駕駛員要真正做好駕駛工作，就必須保持車輛性能和技術(shù)狀況的良好。因此駕駛員必須具備鉆研技術(shù)、愛護車輛的職業(yè)道德素質(zhì)。六、見義勇為，救死扶傷當今社會存在各種各樣的不穩(wěn)定因素，違法犯罪現(xiàn)象時有發(fā)生，道路上的各類意外事故也經(jīng)?？梢?，當國家和人民群眾受到威脅，社會公共利益受到危害時，機動車駕駛員應(yīng)挺身而出、伸張正義、不畏強暴、敢于爭斗和善于爭斗。另外，駕駛員在駕駛工作中也常會遇到突發(fā)性傷病員，如交通事故中的受傷者，急需救助的病人和孕婦，遇到這種情況，駕駛員應(yīng)急群眾之所急，將傷、病者盡快送住醫(yī)院救治。七、服從調(diào)度，團結(jié)協(xié)作駕駛員在行駛中能否服從管理，服從調(diào)度，搞好協(xié)調(diào)配合，決定著公