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文檔簡介

完善農村金融服務支持地方經濟發(fā)展XXXX信用社(銀行)先進事跡材料XXXX農村信用社是傳播精神文明的一個重要窗口。近年來,XXXX農村信用社在上級黨政部門和聯(lián)社的正確領導下,全體員工團結協(xié)作,積極進取,不斷完善金融服務,有力地支持了地方經濟的發(fā)展,促進了地方的兩個文明建設。該社連續(xù)多年被評為系統(tǒng)的“先進集體”,黨支部被評為“先進黨支部”;年該社團支部被評為市的“五四紅旗團支部”,年該社被授予XXXX鎮(zhèn)“尊師重教先進單位”的光榮稱號。一、加強班子建設,提高管理水平事業(yè)興衰,關鍵在人。XXXX信用社的各項業(yè)務能夠保持穩(wěn)步發(fā)展,社會形象不斷提升,關鍵在于有一套“好班子”。該社領導班子在當地黨委、政府和聯(lián)社的正確領導下,堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針政策,不斷提高班子的領導和管理水平,事事嚴于律己,處處以身作則,帶領全體干部職工,團結奮斗,開拓創(chuàng)新,促進了XXXX信用社的業(yè)務發(fā)展,為XXXX人民提供了優(yōu)質高效的金融服務,推動了XXXX鎮(zhèn)的經濟發(fā)展。1、思想上,他們從嚴要求自已,提高拒腐防變的能力。XXXX信用社的領導班子積極學習“三個代表”重要思想和“七一”講話,并以其精神為指導,武裝自身的頭腦,融匯到實際工作中去,規(guī)范自身的思想行為,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,正確行使上級和職工賦予的權力。2、工作上,他們堅持集體議事制度,充分發(fā)揚民主和團結協(xié)作精神;堅持學習業(yè)務和管理知識,不斷提高管理水平和決策能力。XXXX信用社每月定期召開班子和管理部門負責人會議,堅持集體研究、集體決策,制定了較為完善的規(guī)章制度,加強內部溝通和團結,既提高了辦事的透明度,又保證了經營決策的科學性和正確性;在日常的經營管理過程中,他們還嚴格要求自已,堅持學習先進的管理知識,吸取先進的管理經驗,提高管理水平,推動業(yè)務的發(fā)展。3、生活上,他們作風正派,廉潔奉公,緊記“四自”,過好“五關”,弘揚“領導有正氣,隊伍有士氣,企業(yè)有名氣,職工有志氣”的企業(yè)新風,在社會和職工中都有較好的聲譽。二、改善服務硬件,完善服務功能服務是信用社永恒的主題,先進的科技設備,優(yōu)美舒適的服務環(huán)境是信用社開展優(yōu)質服務的物質條件。近幾年,XXXX信用社大大了加強了硬件設施建設,不斷完善服務功能。1、加大硬件投入力度,為客戶提供舒適、安全的服務環(huán)境。隨著城鄉(xiāng)一體化進程的加快發(fā)展,XXXX人民的生活水平得到了較大的改善,人民對金融行業(yè)的要求也越來越高。為適應社會和時代的發(fā)展需要,在近兩年,XXXX信用社對轄內的營業(yè)網點進行了徹底裝修,并配上了各種方便群眾的設施。如:在營業(yè)大廳內安裝空調、精美日歷、電子鐘及利率一覽表,擺放舒適的臺凳,設置報刊及業(yè)務資料供客戶閱覽、查詢,此外,還購置了大批先進電子設備,如計算機、計算器、刷卡器等,為窗口電子化服務提供物質基礎。為了令客戶放心,XXXX信用社配備了訓練有素的經警,并安裝上公安局的聯(lián)防自動報警系統(tǒng),以保障客戶、信用社員工的人身和財產安全。經過一系列的努力,XXXX信用社的服務環(huán)境得到了較大的改善。2、利用先進電子設備,大力拓展業(yè)務。為了提高農村信用社的服務質量和效率,近兩年,XXXX市區(qū)聯(lián)社開發(fā)使用了大型計算機綜合業(yè)務系統(tǒng),XXXX信用社在該系統(tǒng)的支持下,利用先進的電子設備,統(tǒng)攬了XXXX鎮(zhèn)的代收、代付業(yè)務,開辦高科技含量的中間業(yè)務,為當地人民提高了更高質量的金融服務,既方便了群眾,又壯大了信用社的實力。例如:近年,XXXX信用社成功開辦了代收農業(yè)稅業(yè)務,成為XXXX地區(qū)第一家農業(yè)稅費改革的示范點,既為信用社挖掘了儲源,又大大方便了征收部門和農民。后來,XXXX信用社又開發(fā)了全鎮(zhèn)所有學校的代收學費業(yè)務,從原來11間學校增加到現在的16間學校及2間幼兒園,并派專業(yè)人員上門輔導電腦操作,深受社會好評。在聯(lián)社和人行的支持下,XXXX信用社還開辦了電子轄外同城、省內十二大聯(lián)社聯(lián)網等先進結算業(yè)務,開通了電話銀行等先進服務功能。加上幾十年來形成的人緣、地緣關系,XXXX信用社充分發(fā)揮點多面廣的優(yōu)勢,主動聯(lián)系企業(yè),向企業(yè)宣傳XXXX信用社的新業(yè)務和新政策,上門服務、代辦結算、積極向客戶推介信用社現有的先進結算功能,完善了服務功能,促進了該社業(yè)務和當地經濟的發(fā)展,真正體現了“XXXX信用社是XXXX人民自已的銀行”的企業(yè)文化,充分發(fā)揮了農村信用社“服務三農,服務社區(qū)”的作用,成為XXXX鎮(zhèn)當之無愧的“金融主力軍”。三、 健全規(guī)章制度,提高服務水平XXXX信用社在加大“硬件”投入的同時,也非常重視對“軟件”的投入和開發(fā)。如果說,XXXX信用社以優(yōu)美的環(huán)境和先進的電子設備為當地人民、企業(yè)提供了優(yōu)質服務的物質基礎,那么,該社努力健全規(guī)章制度,強化管理,提高員工隊伍素質則為提高服務水平提供了又一根本保證。1、健全規(guī)章制度,從嚴治社。金融行業(yè)是一個資產風險和道德風險較高的行業(yè),需要有一套健全的規(guī)章制度來約束日常的經營行為,發(fā)揮“保駕護航”的作用。隨著國內外經濟環(huán)境的不斷變化,XXXX信用社也不斷完善各項規(guī)章制度,強化管理,從嚴治社,確保資金營運安全。一直以來,XXXX信用社認真執(zhí)行國家金融政策和有關法規(guī)法紀,制定嚴格的規(guī)章制度并督促員自覺遵守,堅持有章必循、違章必究、處罰必嚴的管理原則,增強風險防范意識,做好“三防一保”工作,逐級落實責任制,防患于未然。近幾年,XXXX信用社沒有發(fā)生過任何經濟和安全事故,社會形象日益提升。2、堅持“一手抓業(yè)務培訓,一手抓職業(yè)道德教育”。服務窗口的電子綜合化為客戶提供了更快捷、更準確的服務,也對營業(yè)人員的素質和技能提出了更高的要求。XXXX信用社堅持“一手抓業(yè)務培訓,一手抓職業(yè)道德教育”,一方面定期進行業(yè)務培訓,定期考核,全面提高員工的綜合技能素質。另一方面,該社經常結合形勢對員工進行職業(yè)道德教育,開展多種形式的會議,學習先進事跡,利用正反面典型教材,大樹勤奮向上、遵紀守法、盡忠職守的正氣,狠剎不求上進、只求索取、不講奉獻的歪風,保持職工隊伍的純潔性。在該社的嚴格教育、領導班子的模范影響、先進企業(yè)文化的熏陶下,XXXX信用社的窗口服務獲得了社會好評,吸引了客戶,提高了社會聲譽。由于XXXX信用社堅持內強素質,外樹形象,不斷提高服務水平,因此近幾年在內外經營環(huán)境未見明顯改善的情況下,該社的各項業(yè)務始終保持穩(wěn)健發(fā)展,營運資金更為充裕,資產質量有所提高,經營效益明顯改善,圓滿完成了上級下達的各項工作任務。四、加強信貸服務,實現雙贏目標金融是現代經濟的核心。為加大對地方經濟的支持力度,發(fā)掘優(yōu)質信貸企業(yè),提高信用社的經營效益,實現“地方發(fā)展、信用社增盈”的目標,該社加強了信貸服務,及時了解企業(yè)信貸服務需求,面對面聽取個私企業(yè)的意見和建議,不斷拓展信貸服務領域,以滿足不同客戶、不同行業(yè)對金融服務的需求。 1、加強營銷和服務。該社改變了傳統(tǒng)“等客上門”的觀念,組織了一支思想覺悟高、業(yè)務水平高的信貸營銷隊伍,主動為企業(yè)傳送行情、國家產業(yè)政策,為企業(yè)提供投資決策、財務管理等咨詢服務,為信用社尋找有信用、有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)質信貸客戶,同時也努力創(chuàng)造條件為企業(yè)代辦代碼證、貸款卡、抵押登記手續(xù)等。2、加大支持力度。該社根據存款的增量,在符合政策和信貸條件的前提下,嚴格按照貸款原則的“三性”,適度投放新增貸款,既優(yōu)化資產結構,提高收息率,又支持了地方經濟建設,培植新儲源,形成信貸資金的良性循環(huán)。例如:XXXX信用社充分發(fā)揮靈活的政策優(yōu)勢,對當地的主要產業(yè)(如地產建筑、化工、電機、食品臘味、紙制品業(yè)、特色農業(yè)等龍頭產業(yè))進行政策上的傾斜,適度靈活地加大了資金投放力度。年XXXX信用社向當地企業(yè)累計發(fā)放貸款18,955萬元,年(截至9月底)累計發(fā)放貸款11,630萬元。這些資金的投入為當地的企業(yè)、個體經營注入了強勁的動力和活力,有力地拉動當地經濟的發(fā)展。該社優(yōu)質的服務深受廣大個私企業(yè)的信任和好評,同時也贏得了廣大客戶的信賴和支持,獲得了豐厚的回報。該社的各項存款和貸款總額近兩年穩(wěn)步上升,并在當地的金融機構中保持領先的地位,實現“雙贏”的目標。五、關心職工生活,豐富企業(yè)文化在日常管理工作中,XXXX信用社的領導班子經常深入網點,傾聽職工意見,了解基層情況,幫助職工解決疑難問題。并時常組織青年職工參加有意義的體育、文娛活動,開展形式多樣的宣傳活動,加強與企業(yè)和有關部門的溝通,活躍職工

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