信用社（銀行）先進事跡材料.doc

完善農村金融服務支持地方經濟發(fā)展XXXX信用社（銀行）先進事跡材料XXXX農村信用社是傳播精神文明的一個重要窗口。近年來，XXXX農村信用社在上級黨政部門和聯(lián)社的正確領導下,全體員工團結協(xié)作，積極進取，不斷完善金融服務，有力地支持了地方經濟的發(fā)展，促進了地方的兩個文明建設。該社連續(xù)多年被評為系統(tǒng)的“先進集體”，黨支部被評為“先進黨支部”；年該社團支部被評為市的“五四紅旗團支部”，年該社被授予XXXX鎮(zhèn)“尊師重教先進單位”的光榮稱號。一、加強班子建設，提高管理水平事業(yè)興衰，關鍵在人。XXXX信用社的各項業(yè)務能夠保持穩(wěn)步發(fā)展，社會形象不斷提升，關鍵在于有一套“好班子”。該社領導班子在當地黨委、政府和聯(lián)社的正確領導下，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針政策，不斷提高班子的領導和管理水平，事事嚴于律己，處處以身作則，帶領全體干部職工，團結奮斗，開拓創(chuàng)新，促進了XXXX信用社的業(yè)務發(fā)展，為XXXX人民提供了優(yōu)質高效的金融服務，推動了XXXX鎮(zhèn)的經濟發(fā)展。1、思想上，他們從嚴要求自已，提高拒腐防變的能力。XXXX信用社的領導班子積極學習“三個代表”重要思想和“七一”講話，并以其精神為指導，武裝自身的頭腦，融匯到實際工作中去，規(guī)范自身的思想行為，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，正確行使上級和職工賦予的權力。2、工作上，他們堅持集體議事制度，充分發(fā)揚民主和團結協(xié)作精神；堅持學習業(yè)務和管理知識，不斷提高管理水平和決策能力。XXXX信用社每月定期召開班子和管理部門負責人會議，堅持集體研究、集體決策，制定了較為完善的規(guī)章制度，加強內部溝通和團結，既提高了辦事的透明度，又保證了經營決策的科學性和正確性；在日常的經營管理過程中，他們還嚴格要求自已，堅持學習先進的管理知識，吸取先進的管理經驗，提高管理水平，推動業(yè)務的發(fā)展。3、生活上，他們作風正派，廉潔奉公，緊記“四自”，過好“五關”，弘揚“領導有正氣，隊伍有士氣，企業(yè)有名氣，職工有志氣”的企業(yè)新風，在社會和職工中都有較好的聲譽。二、改善服務硬件，完善服務功能服務是信用社永恒的主題，先進的科技設備，優(yōu)美舒適的服務環(huán)境是信用社開展優(yōu)質服務的物質條件。近幾年，XXXX信用社大大了加強了硬件設施建設，不斷完善服務功能。1、加大硬件投入力度，為客戶提供舒適、安全的服務環(huán)境。隨著城鄉(xiāng)一體化進程的加快發(fā)展，XXXX人民的生活水平得到了較大的改善，人民對金融行業(yè)的要求也越來越高。為適應社會和時代的發(fā)展需要，在近兩年，XXXX信用社對轄內的營業(yè)網點進行了徹底裝修，并配上了各種方便群眾的設施。如：在營業(yè)大廳內安裝空調、精美日歷、電子鐘及利率一覽表，擺放舒適的臺凳，設置報刊及業(yè)務資料供客戶閱覽、查詢，此外，還購置了大批先進電子設備，如計算機、計算器、刷卡器等，為窗口電子化服務提供物質基礎。為了令客戶放心，XXXX信用社配備了訓練有素的經警，并安裝上公安局的聯(lián)防自動報警系統(tǒng)，以保障客戶、信用社員工的人身和財產安全。經過一系列的努力，XXXX信用社的服務環(huán)境得到了較大的改善。2、利用先進電子設備，大力拓展業(yè)務。為了提高農村信用社的服務質量和效率，近兩年，XXXX市區(qū)聯(lián)社開發(fā)使用了大型計算機綜合業(yè)務系統(tǒng)，XXXX信用社在該系統(tǒng)的支持下，利用先進的電子設備，統(tǒng)攬了XXXX鎮(zhèn)的代收、代付業(yè)務，開辦高科技含量的中間業(yè)務，為當地人民提高了更高質量的金融服務，既方便了群眾，又壯大了信用社的實力。例如：近年，XXXX信用社成功開辦了代收農業(yè)稅業(yè)務，成為XXXX地區(qū)第一家農業(yè)稅費改革的示范點，既為信用社挖掘了儲源，又大大方便了征收部門和農民。后來，XXXX信用社又開發(fā)了全鎮(zhèn)所有學校的代收學費業(yè)務，從原來11間學校增加到現在的16間學校及2間幼兒園，并派專業(yè)人員上門輔導電腦操作，深受社會好評。在聯(lián)社和人行的支持下，XXXX信用社還開辦了電子轄外同城、省內十二大聯(lián)社聯(lián)網等先進結算業(yè)務，開通了電話銀行等先進服務功能。加上幾十年來形成的人緣、地緣關系，XXXX信用社充分發(fā)揮點多面廣的優(yōu)勢，主動聯(lián)系企業(yè)，向企業(yè)宣傳XXXX信用社的新業(yè)務和新政策，上門服務、代辦結算、積極向客戶推介信用社現有的先進結算功能，完善了服務功能，促進了該社業(yè)務和當地經濟的發(fā)展，真正體現了“XXXX信用社是XXXX人民自已的銀行”的企業(yè)文化，充分發(fā)揮了農村信用社“服務三農，服務社區(qū)”的作用，成為XXXX鎮(zhèn)當之無愧的“金融主力軍”。三、 健全規(guī)章制度，提高服務水平XXXX信用社在加大“硬件”投入的同時，也非常重視對“軟件”的投入和開發(fā)。如果說，XXXX信用社以優(yōu)美的環(huán)境和先進的電子設備為當地人民、企業(yè)提供了優(yōu)質服務的物質基礎，那么，該社努力健全規(guī)章制度，強化管理，提高員工隊伍素質則為提高服務水平提供了又一根本保證。1、健全規(guī)章制度，從嚴治社。金融行業(yè)是一個資產風險和道德風險較高的行業(yè)，需要有一套健全的規(guī)章制度來約束日常的經營行為，發(fā)揮“保駕護航”的作用。隨著國內外經濟環(huán)境的不斷變化，XXXX信用社也不斷完善各項規(guī)章制度，強化管理，從嚴治社，確保資金營運安全。一直以來，XXXX信用社認真執(zhí)行國家金融政策和有關法規(guī)法紀，制定嚴格的規(guī)章制度并督促員自覺遵守，堅持有章必循、違章必究、處罰必嚴的管理原則，增強風險防范意識，做好“三防一保”工作，逐級落實責任制，防患于未然。近幾年，XXXX信用社沒有發(fā)生過任何經濟和安全事故，社會形象日益提升。2、堅持“一手抓業(yè)務培訓，一手抓職業(yè)道德教育”。服務窗口的電子綜合化為客戶提供了更快捷、更準確的服務，也對營業(yè)人員的素質和技能提出了更高的要求。XXXX信用社堅持“一手抓業(yè)務培訓，一手抓職業(yè)道德教育”，一方面定期進行業(yè)務培訓，定期考核，全面提高員工的綜合技能素質。另一方面，該社經常結合形勢對員工進行職業(yè)道德教育，開展多種形式的會議，學習先進事跡，利用正反面典型教材，大樹勤奮向上、遵紀守法、盡忠職守的正氣，狠剎不求上進、只求索取、不講奉獻的歪風，保持職工隊伍的純潔性。在該社的嚴格教育、領導班子的模范影響、先進企業(yè)文化的熏陶下，XXXX信用社的窗口服務獲得了社會好評，吸引了客戶，提高了社會聲譽。由于XXXX信用社堅持內強素質，外樹形象，不斷提高服務水平，因此近幾年在內外經營環(huán)境未見明顯改善的情況下，該社的各項業(yè)務始終保持穩(wěn)健發(fā)展，營運資金更為充裕，資產質量有所提高，經營效益明顯改善，圓滿完成了上級下達的各項工作任務。四、加強信貸服務，實現雙贏目標金融是現代經濟的核心。為加大對地方經濟的支持力度，發(fā)掘優(yōu)質信貸企業(yè)，提高信用社的經營效益，實現“地方發(fā)展、信用社增盈”的目標，該社加強了信貸服務，及時了解企業(yè)信貸服務需求，面對面聽取個私企業(yè)的意見和建議，不斷拓展信貸服務領域，以滿足不同客戶、不同行業(yè)對金融服務的需求。 1、加強營銷和服務。該社改變了傳統(tǒng)“等客上門”的觀念，組織了一支思想覺悟高、業(yè)務水平高的信貸營銷隊伍，主動為企業(yè)傳送行情、國家產業(yè)政策，為企業(yè)提供投資決策、財務管理等咨詢服務，為信用社尋找有信用、有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)質信貸客戶，同時也努力創(chuàng)造條件為企業(yè)代辦代碼證、貸款卡、抵押登記手續(xù)等。2、加大支持力度。該社根據存款的增量，在符合政策和信貸條件的前提下，嚴格按照貸款原則的“三性”，適度投放新增貸款，既優(yōu)化資產結構，提高收息率，又支持了地方經濟建設，培植新儲源，形成信貸資金的良性循環(huán)。例如：XXXX信用社充分發(fā)揮靈活的政策優(yōu)勢，對當地的主要產業(yè)（如地產建筑、化工、電機、食品臘味、紙制品業(yè)、特色農業(yè)等龍頭產業(yè)）進行政策上的傾斜，適度靈活地加大了資金投放力度。年XXXX信用社向當地企業(yè)累計發(fā)放貸款18,955萬元,年（截至9月底）累計發(fā)放貸款11,630萬元。這些資金的投入為當地的企業(yè)、個體經營注入了強勁的動力和活力，有力地拉動當地經濟的發(fā)展。該社優(yōu)質的服務深受廣大個私企業(yè)的信任和好評，同時也贏得了廣大客戶的信賴和支持，獲得了豐厚的回報。該社的各項存款和貸款總額近兩年穩(wěn)步上升，并在當地的金融機構中保持領先的地位，實現“雙贏”的目標。五、關心職工生活，豐富企業(yè)文化在日常管理工作中，XXXX信用社的領導班子經常深入網點，傾聽職工意見，了解基層情況，幫助職工解決疑難問題。并時常組織青年職工參加有意義的體育、文娛活動，開展形式多樣的宣傳活動，加強與企業(yè)和有關部門的溝通，活躍職工