工程心理學 名詞解釋.doc

字體大小：大中小 正文 工程心理學名詞解釋(2009-02-23 16:58:28)標簽：工程心理學心理學自考北京心理學名詞解釋教育 分類：心理名詞解釋1. .人機系統(tǒng)：在勞動或工作中，人與他使用的機器以一定的方式互相結合而構成的系統(tǒng)，稱為人機系統(tǒng)。系統(tǒng)可以層層相屬，系統(tǒng)之間也可聯(lián)合成新的系統(tǒng)。2. .人機界面：控制器、加工器或運算器、顯示器是機器系統(tǒng)的三個環(huán)節(jié)。機器和人通過控制器、顯示器進行信息交換，人們把它們叫做人機接口或人機界面。3. 信息模型：人從顯示器中所感知的不是被控對象本身，而是代表被控對象變化狀態(tài)的符號、標記或圖像，顯示器上所呈現(xiàn)的這些符號、標志、圖像等叫做“信息模型”。4. 觀念模型：人感知到信息模型后，就要對它進行解析或譯碼，即在大腦中把它轉化成被控對象狀態(tài)的映象，這種映象叫做“觀念模型”。5. 目標模型：人對機器進行控制或調整，是為了使它按照預期目標運轉。大腦中以映象形式存在的預期目標稱為“目標模型”。6. 人機匹配：人機系統(tǒng)只有當機器設計得與人的身心特點相匹配，系統(tǒng)才能效率高，安全可靠。人機匹配主要通過兩個方面的工作。一方面是通過選拔與訓練，使操作人員能夠與機器要求相適應。另一方面，人與機器相比，機器在構造和性能特點上，可以有很大的變化，而人的身體結構和功能特點，在很大程度上受生物遺傳因素制約，具有較大的不變性。因此，人機匹配不能僅依靠人對機器的適應，應主要依靠把機器設計成符合人的特點來實現(xiàn)。人機相互作用，主要表現(xiàn)為人機雙方通過顯示器與控制器進行信息交換。7. 準實驗研究：也叫現(xiàn)場實驗，它是在實際情境中研究自變量與因變量關系的方法。由于準實驗是在實際工作環(huán)境中進行的，有許多條件無法控制，因此在實驗設計方面與實驗室研究不同。8. .模擬研究：是實驗研究的一種特殊形式，它是以物質形式或觀念形式對實際物體、過程和情境的仿真。9. 掩蔽效應是指由于干擾聲的存在，致使聲信號的聽覺清晰度閾限升高的現(xiàn)象。10. 人在單位時間內(nèi)所能傳遞的信息量，叫做人的信息傳遞率，也稱人的通道容量。11. ?？?海曼定律：在做選擇反應時，人傳遞信息所需要的時間（反應時）與刺激信號的平均信息量成線性關系，稱為希克-海曼定律。公式：RT=a+bHs或者是RT=a+b log2N；式中RT為選擇反應時，N為等概率出現(xiàn)的刺激信號數(shù)目，Hs為刺激信號的平均信息量，a,b為經(jīng)驗常數(shù)。12. 心理不應期：當兩個刺激在時間上十分接近時，即使接收刺激的感覺通道和作出反應的效應器官都不同，大腦信息加工機制也將暫時對第二個刺激不起反應，這段時間稱為心理不應期。13. 菲茨定律：菲茨研究了定位運動時間與目標距離及目標寬度的關系。通過實驗發(fā)現(xiàn)，隨著目標距離增加，定位運動時間加長；隨著目標寬度增加，定位運動時間縮短。目標距離和寬度對定位運動時間的聯(lián)合效應可用下式表示：MT=a+b log2 (2D/W)，MT為定位運動時間，a和b為常數(shù)，D為目標距離，W為目標寬度。這個公式稱為菲茨定律。式中的log2 (2D/W)稱為運動難度指數(shù)（ID）14. 追蹤指人在系統(tǒng)控制中為達到預定目的，不斷調節(jié)自己的控制反應，使系統(tǒng)輸出與輸入相匹配，或將它們之間的誤差減到最小的過程。追蹤是一種連續(xù)的控制活動，它往往需要高度的心理運動能力。15. 追蹤環(huán)：追蹤作業(yè)中的各個環(huán)節(jié)，即顯示器、操作者、控制器和系統(tǒng)（或設備）四個部分。16. 尾隨顯示：在尾隨顯示上，靶子和受控元素都能移動，它們表明了自己的位置和彼此的關系。操作者能直接看到指令輸入與系統(tǒng)輸出的實際狀態(tài)，也可以看到它們的誤差。操作者的作用就是操縱控制器使輸出與輸入一致。17. 補償顯示：在補償顯示上，靶子與受控元素中有一個是固定的，另一個作相對移動，一般是固定靶子作為參照物，它們之間的差異代表誤差。操作者只能看到系統(tǒng)輸出與指令輸入的差異，他的作用就是操縱控制器消除誤差，或將誤差減至最小。18. 補償行為：在追蹤操作中，如果操作者是根據(jù)輸出與輸入的差異作出矯正反應，這種操作活動便稱為閉環(huán)操作行為或補償行為。19. 尾隨行為：在追蹤操作中，如果操作者只注意輸入，而忽略了輸出，即他只隨著指令輸入信號作出控制反應，這種操作活動便稱為開環(huán)操作行為或尾隨行為。20. 警戒下降：當要求對不常出現(xiàn)的不確定性目標保持注意時，保持注意的能力就會隨時間的持續(xù)而下降，這個現(xiàn)象叫做警戒下降。21. 警戒是一種持續(xù)保持注意的狀態(tài)。信號出現(xiàn)時間的不確定性是警戒任務的一個重要特征。22. 群體習慣是指在一個國家或一個民族內(nèi)部，人們所形成的共同習慣。23. 人為差錯：是指人未能實現(xiàn)規(guī)定的任務，從而可能導致中斷計劃運行或引起財產(chǎn)和設備的損壞的行為。24. 日周節(jié)律：人體對晝與夜的反應很不相同，人們的日常生活節(jié)律基本上以24小時為周期，故稱之為日周節(jié)律。25. PSI周期：體力（Physical）強弱周期為23天，情緒（Sensitive）好壞周期為28天，智力（Intellectual）高低周期為33天。這三種生理節(jié)律合稱為PST周期。26. 人的可靠性：可定義為在規(guī)定的最小限度內(nèi)，在系統(tǒng)運行的任一要求階段，由人成功地完成工作或任務的概率。27. 決策：研究者認為決策的任務是：人們必須從多個選擇中挑選一個選擇項的任務；要有一些與這些選擇有關的可用信息；時間進程相對要長；這個選擇是帶有不確定性的，即并不清楚哪一個是最佳選擇。決策過程應包括風險，一個好的決策者應能有效地評估每個選擇項的風險。有兩種決策：一種是快速的、自動的“知覺-行動”決策。一種是有控制的，需要付出努力，進行分析才能完成的決策。28. .常態(tài)決策模型：常態(tài)決策模型的中心概念是效用，效用即每個選擇的總價值，或者每一個結果或產(chǎn)品對決策者來說價值是多少。29. 期望效用理論：該理論認為，任何一種決策均是類似于一種“博弈”形式的決策，每一個選擇項均有一個或多個與之有關的結果的價值和概率；還認為，一個選擇項的總價值是每個結果的價值與它的概率的乘積。30. 主觀期望效用理論：該理論仍堅持，每個結果都是期望概率與其價值概率的乘積。但是，這個價值成分是主觀的，依賴于個體差異。每個結果都對每個個體有一些價值或“效用”。每個人的每一次選擇都與一個或更多的結果相聯(lián)系，每個結果都有一個相應的概率與一些主觀的效用。31. 描述性決策模型：特沃斯基和卡納曼發(fā)現(xiàn)，決策的改變依賴于決策問題是如何呈現(xiàn)的。32. 框架效應：由呈現(xiàn)方式不同而導致的決策上的變化被稱作框架效應。33. 啟發(fā)式：人們的決策只依賴于簡單的，不完全的選擇性就可以了。為了簡單起見，他們通常都把這種描述模型稱為“啟發(fā)式”。34. 滿意決策：一個早期的著名的描述模型就是西蒙提出的“滿意決策”模型。西蒙認為，通常人們并不是作出一個唯一的、最好的，或最合適的決策，而是選擇一個能達到目的的、“足夠好”的決策，即獲得一種滿意感就行了。這種決策方法簡稱為“滿意決策”。35. .自然決策：是指“人們在現(xiàn)實條件下，運用他們的經(jīng)驗進行決策”。36. SPK模型：描述了在任務操作過程中，人們可以使用的認知控制的三個水平。認知控制的三個水平是：基于技能的行為、基于規(guī)則的行為和基于知識的行為。37. 認知連續(xù)體理論：決策過程是一個從直覺到分析的認知連續(xù)體，加工可能就是在直覺和分析之間快速振蕩的過程。直覺過程的特點，包括低控制、低意識水平、快速加工和對結果的高度自信；分析過程的特點是高水平的認知控制、低速加工和對結果的低自信。38. 情景意識：一個成功的任務操作的關鍵一步是充分評價“情景”。從環(huán)境中接受一些線索，也必須將它們應用到現(xiàn)實生活的情景中，這個過程稱做“情景評價”或“情景意識（SA）”。39. 再認啟動決策：專家只簡單地再認一些線索模式和只提取一個單一的行動流程，然后去執(zhí)行。這種決策過程西蒙看作是一種“直覺”。再認啟動決策模型有三個基本假設：第一，決策時，人們根據(jù)自己的經(jīng)驗，會產(chǎn)生一個似是而非的選擇；第二，如果決策者是專家，時間限制將不會削弱其操作，因為他們會采用快速的模式匹配，而這會抵消時間壓力的限制；最后，有經(jīng)驗的決策者能“接受一個行動過程，而不用比較和對照一系列可能的行動過程”。40. 決策表：通常都列舉了一些可能的結果、概率和每項行動的效用。決策者輸入期望概率和效價，通過計算每個選項的平均期望效價，得到一個較為理性的決策。41. 決策樹：在代表能夠導致一系列的決定和可能結果時是非常有用的。42. 定量顯示器：是指以數(shù)量顯示某種變量變化的顯示器；43. 定性顯示器：反映某種變量的近似值、變化趨勢、讀數(shù)方向或其它性質變化的顯示量。44. 離散控制器：只能用來調節(jié)有限的幾種確定狀態(tài)，它們可完成啟動、離散位調或數(shù)據(jù)輸入的功能。45. 連續(xù)控制器：能用來調節(jié)一個連續(xù)體中的任何值，可完成數(shù)量調節(jié)和連續(xù)控制的功能。46. 控制-顯示比（簡稱C/D比）：指控制與顯示器的動程比。對于直線運動的控制器與顯示器，動程按移動距離計算；對于需作較大旋轉運動的控制器與顯示器，動程按旋轉角或根據(jù)旋轉角計算移動距離。C/D比決定了控制器的靈敏度。C/D比高，表示控制器靈敏度低，即較大的控制運動只能產(chǎn)生較小的顯示運動，C/D比低，表示控制器靈敏度高，即只需較小的控制運動，就能產(chǎn)生較大的顯示運動。在連續(xù)調節(jié)的定位活動中往往存在粗調與細調兩種操作，粗調指大幅度移動控制器，將它快速移至所要求位置附近；細調指仔細調節(jié)控制器，將它精確地調到所要求的位置。47. 空間兼容性：是指顯示器與控制器的空間關系，與人們對這種關系預測的一致性。48. .運動兼容性：指控制器與顯示器的運動關系，以及控制器或顯示器的運動與系統(tǒng)輸出的關系，與人們對這些關系的預測的一致性。49. 概念兼容性：指控制器或顯示器的功能或用途的編碼，與人們已有概念的一致性。50. 用戶友好性：指用戶操作使用系統(tǒng)時主觀操作的復雜性，例如，主觀操作復雜性越低，系統(tǒng)越容易被使用，說明系統(tǒng)的用戶友好性越好。51. 用戶使用需求：是用戶要求系統(tǒng)所應具備的可使用性、易使用性。早期的系統(tǒng)較多強調功能性，而目前對大量非計算機專業(yè)用戶而言，可使用性往往是更重要的。52. 用戶模型：用用戶模型的概念來描述用戶的特性，描述用戶對系統(tǒng)的期望與要求。一個完善、合理的用戶模型將幫助系統(tǒng)理解用戶的特性和類別，理解用戶的動作、行為的含義，以便更好地控制系統(tǒng)功能的實現(xiàn)。53. 設計者模型：是設計者為設計系統(tǒng)及其界面的目的而建立的，表示用戶特性的設計者模型，它是設計者認為用戶頭腦中有什么想法的模型，即設計者所理解的用戶對系統(tǒng)的期望。54. GOMS模型：目標(Goals)、操作(Operators)、方法(Methods)、選擇性原則(Selection rules)模型，簡稱GOMS模型。該模型假設通過方法和選擇性規(guī)則，形成一些目標和子目標。55. 事故傾向：就是所有決定事故因素的總體，事故傾向性就是在危險性相同的條件下，決定個人間的事故率差異的人格因素。56. 30分鐘效應：在警戒性的研究中，要特別注意30分鐘效應。指人在覺醒狀態(tài)下，注意力高度集中于某一事物時，在30分鐘內(nèi)，人能表現(xiàn)出良好的警戒性。30分鐘后，人捕捉信號的能力明顯下降，這種現(xiàn)象便被稱之為30分鐘效應。57. 工作負荷：是指人體在單位時間內(nèi)承受的工作量，它是評價人機系統(tǒng)的一項