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大學(xué)生消費(fèi)觀念的調(diào)研報(bào)告總結(jié)今年南昌六月的天氣,比較近乎人意。雨水的不斷給我們帶來(lái)了一個(gè)涼爽的夏天。在這個(gè)夏天里我們面對(duì)著未來(lái)人生的抉擇似乎多了一份擔(dān)憂,看著畢業(yè)生的離開(kāi),也不驚慨嘆自己。就是在這樣的日子里我們迎來(lái)了大三下學(xué)期的第一個(gè)實(shí)踐周。天天的讀書(shū)上課總感覺(jué)不能鍛煉自己的實(shí)踐能力,所以我們是期待實(shí)踐周的,因?yàn)樗鼤?huì)給我們平淡的生活激起一尾漣漪,悠遠(yuǎn)而漫長(zhǎng)。本周的實(shí)踐活動(dòng)是從星期二正式開(kāi)始的,由我們專業(yè)的秦老師主持。周二下午三點(diǎn)我們專業(yè)全體同學(xué)在三棟教學(xué)樓102室聽(tīng)了邱老師的講座。他講述的主要內(nèi)容就是如何做問(wèn)卷調(diào)查,從準(zhǔn)備階段的題目到在做過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題,最后成稿的整套程序。具體是這樣的: 1.目的性分析:?jiǎn)柧碚{(diào)查是想得到“必要性反饋”還是“滿意度反饋”,并據(jù)此定一個(gè)基調(diào)。 2.統(tǒng)計(jì)規(guī)劃:?jiǎn)柧碚{(diào)查的目的是為了揭示某樣事實(shí),從此得到結(jié)論和相關(guān)數(shù)據(jù)。因此,在做具體工作之前就要大致規(guī)劃好你要的結(jié)果,尤其是各項(xiàng)數(shù)據(jù),甚至可以直接做出有關(guān)圖表的草稿。這樣你就能很清楚的去設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容了。 3.設(shè)計(jì)問(wèn)卷:其實(shí)我們做的問(wèn)卷調(diào)查對(duì)于受眾而言也就是“調(diào)查問(wèn)卷”,到了這一步也就直接關(guān)系到了效果問(wèn)題。由于個(gè)人設(shè)計(jì)問(wèn)題的角度可能存在偏差,所以最好交給一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)共同商議設(shè)計(jì),問(wèn)題要切中重點(diǎn),盡量避免會(huì)得到模糊回答的問(wèn)題,否則不利于得出結(jié)論。一般來(lái)說(shuō)采用單一的題型較好,但如果滿足受眾答題時(shí)間充裕和統(tǒng)計(jì)結(jié)果要求詳細(xì)這兩個(gè)條件時(shí),可以把選擇、判斷、簡(jiǎn)答等題型一同放上。 4. 形式開(kāi)展:?jiǎn)柧碚{(diào)查為了具有代表性,肯定是要達(dá)到一定覆蓋范圍和回收量的,這就要根據(jù)你的實(shí)際情況來(lái)考慮了。一般來(lái)說(shuō)有進(jìn)入單位內(nèi)部調(diào)查的,上街即時(shí)發(fā)放、回收的,網(wǎng)上(官網(wǎng)或論壇)的,利用營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)點(diǎn)調(diào)查的,借助刊物的,還有融合進(jìn)活動(dòng)或服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行調(diào)查的。覆蓋范圍是容易達(dá)到的,合理選擇開(kāi)展形式?jīng)Q定的是回收量(包括數(shù)量和質(zhì)量)。 5.提取數(shù)據(jù)、結(jié)論:回收后,要先統(tǒng)計(jì)回收率,看是否達(dá)到基本要求、有多大代表性,然后進(jìn)行分類(lèi),如男女、地區(qū)、職業(yè)等等劃分,再然后就是直接把答案進(jìn)行對(duì)號(hào)入座式的整理,最后繪制圖、表,撰寫(xiě)調(diào)查結(jié)論??粗@些使我們無(wú)從下手的條條框框,同學(xué)們的心中滿是疑問(wèn),我們究竟該從何處開(kāi)始?接下來(lái)的幾天里我們帶著問(wèn)題向自己的指導(dǎo)老師展開(kāi)全面的提問(wèn),其他辦公室的老師也在一定的程度上給予了我們很多的幫助。就這樣我們調(diào)查的題目和方向最終是確定下來(lái)了“大學(xué)生的消費(fèi)觀念”。做這個(gè)題的目的是得到“必要性的反饋”,作為新時(shí)代的大學(xué)生我們似乎都被慣了一個(gè)“高消費(fèi)”的稱呼,那么這究竟是為什么呢,是時(shí)代的問(wèn)題,還是我們大學(xué)生自身的問(wèn)題,我們需要得到反饋信息。從最終的結(jié)果看,在兩者之間大學(xué)生自身的問(wèn)題占了很大的比例,因?yàn)榇蠹叶加X(jué)得“面子”是件大事。這個(gè)問(wèn)題從側(cè)面看來(lái),我覺(jué)得是我們一直以來(lái)受到的教育可能存在一定的問(wèn)題,才會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)局。在統(tǒng)計(jì)規(guī)劃這一層面,我們想要的結(jié)果是希望是時(shí)代的進(jìn)步和物價(jià)的飛漲才改變了我們大學(xué)生的消費(fèi)觀,可事實(shí)恰恰相反,追逐富裕的大學(xué)生活,“面子”問(wèn)題才是引起大學(xué)生消費(fèi)偏差的最主要原因。所以在得到這個(gè)調(diào)查的結(jié)果后,我們重新對(duì)之前的安排工作和可能出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題重新做了分析。設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí),我們選擇了團(tuán)隊(duì)的合作,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是整體的大學(xué)生,數(shù)量很大。集體合作人多力量也大,再加上我們隊(duì)伍中有十二位同學(xué),幾乎每一位同學(xué)都可以代表大學(xué)生的一種類(lèi)型,所以在做題目時(shí),我們集思廣益,最終做出了一份很有見(jiàn)地的問(wèn)卷。調(diào)查的過(guò)程無(wú)疑是整個(gè)環(huán)節(jié)中最困難的,消耗的不僅僅是體力,更多是我們的耐心。期間有的同學(xué)很配合我們,積極填寫(xiě),所選內(nèi)容也是較客觀的。可有些同學(xué)隨便亂寫(xiě)亂畫(huà),無(wú)疑給我們調(diào)研的數(shù)據(jù)造成了一定的迫害。更有些同學(xué)看也不看,直接扔到垃圾箱。面對(duì)不同的情況我們始終做的一件事情就是保持微笑。回來(lái)大家共同苦笑著表達(dá)了一個(gè)觀點(diǎn)“人,要經(jīng)得起考驗(yàn)”。最苦的過(guò)程也是我們收獲做多的部分,鍛煉對(duì)我們而言是最重要的。調(diào)研報(bào)告是我做的,面對(duì)著一份份反饋回來(lái)的信息,我頭都大了不知道從哪開(kāi)始。這時(shí)候團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮了很大的作用,大家一起幫我分門(mén)別類(lèi),整理數(shù)據(jù),完成了我們的調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告是寫(xiě)完了,可是我們的總結(jié)還沒(méi)有寫(xiě),總覺(jué)得在一幅完美的畫(huà)卷上我們還缺下一筆,所以夜深人靜的時(shí)候大家都在電腦前總結(jié)我們的收獲。作為組長(zhǎng),我覺(jué)得在這次實(shí)踐周中我的收獲是豐盛的。做問(wèn)卷前的準(zhǔn)備我要籌劃好一切工作,并且必須積極應(yīng)對(duì)這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)的各種突發(fā)問(wèn)題,比如說(shuō)正值假期時(shí)間,同學(xué)們都想回家,我必須把工作提前分發(fā)給大家,同時(shí)保持網(wǎng)絡(luò)和電話的暢通聯(lián)系,以便大家交流溝通。在最為關(guān)鍵的中間部分,大家意見(jiàn)出現(xiàn)過(guò)分歧,這就要我來(lái)把持整個(gè)局面了。特別是在考慮問(wèn)題該怎么安排的時(shí)候大家的意見(jiàn)最不統(tǒng)一了,我們提出少數(shù)服從多數(shù)的原則,保證了正確性和高度的統(tǒng)一性。最后做我們的總結(jié)報(bào)告?!懊褂辍钡牧掠盟慕z絲涼意帶走了酷熱的炎夏,實(shí)踐周的快樂(lè)音符一直在校園的五線譜上跳動(dòng),看著綠意盎然的景色,青春揮灑在這里的汗水一定可以滋養(yǎng)一顆參天大樹(shù)。喜歡老師為我們安排的實(shí)踐周,這樣我們就可以在一個(gè)學(xué)期的
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