2016民政局政務(wù)公開日活動總結(jié).doc

2016民政局政務(wù)公開日活動總結(jié) 2016年2月17日媒體報道： 中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見，部署全面推進各級行政機關(guān)政務(wù)公開工作。以下YJBYS小編為大家整理的2016民政局政務(wù)公開日活動總結(jié),希望對大家有幫助!2016民政局政務(wù)公開日活動總結(jié)為認(rèn)真貫徹落實區(qū)政府關(guān)于5.15政務(wù)公開日活動方案精神，積極打造服務(wù)型政府，和平區(qū)民政局高度重視，積極行動起來，努力轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，轉(zhuǎn)變職能，和平區(qū)民政局結(jié)合自身實際，從公開機構(gòu)設(shè)置、部門職責(zé)、審批流程等方面入手，通過現(xiàn)場政民互動咨詢、發(fā)放民政工作手冊等方式，開展政務(wù)公開宣傳活動，圓滿完成了政務(wù)公開日工作任務(wù)，取得了較好效果。一、活動基本情況今年的政務(wù)公開日活動，民政局組成了由低保、社會救助、婚姻登記負(fù)責(zé)人參加的民政政務(wù)公開宣傳小組，現(xiàn)場接待現(xiàn)場咨詢?nèi)罕?0余人次，共收集群眾關(guān)心熱點問題13件，發(fā)放便民手冊百余冊，宣傳資料千余張，取得了較好宣傳效果，受到群眾的好評。二、活動主要做法1.高度重視，科學(xué)部署。為保證政務(wù)公開日活動取得實效，我局認(rèn)真?zhèn)鬟_了2015年和平區(qū)5.15政務(wù)公開日活動方案，通過前期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，各科室會議等形式，對重點工作進行了責(zé)任分工，強化了工作責(zé)任制，確保工作落實到人。并通過總結(jié)往屆政務(wù)公開活動日的情況，分析存在的優(yōu)勢與不足，力爭在此次活動中揚長避短。同時，區(qū)民政局就人民群眾關(guān)注的婚姻登記、低保辦理、救助政策、為老服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)以及辦事流程進行了文件總結(jié)匯編，并印制了大量傳單冊，便于同百姓更好的互動。2、耐心解答，互動交流?；顒尤债?dāng)天,我局主要圍繞宣傳低保政策、社會救助、婚姻登記、社區(qū)建設(shè)以及優(yōu)撫政策等群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題展開政策解答，耐心記錄群眾的疑難問題，并將最新的政策告知咨詢?nèi)罕姟?、結(jié)合重點，注重實效。今年政務(wù)公開活動，我局深入基層、走近群眾，解答百姓政策疑難問題的同時，發(fā)放聯(lián)心卡，收集民生訴求，宣傳民政局為民服務(wù)理念，受到了廣大群眾的關(guān)注，得到了一致好評，營造起濃厚的為民服務(wù)氛圍。在今后工作中，我們將扎實推進政府信息公開制度落實，及時準(zhǔn)確回應(yīng)社會關(guān)切，全面推進公共服務(wù)領(lǐng)域的辦事公開，同時進一步加強政務(wù)公開體系建設(shè)，在鞏固現(xiàn)在工作成果的基礎(chǔ)上，更好地為民服務(wù)。2016政務(wù)公開日活動總結(jié)為進一步貫徹落實區(qū)政務(wù)公開辦關(guān)于5•15政務(wù)公開日的工作部署，做好遼寧省第九個政務(wù)公開日活動，加強文體局政務(wù)公開和政府信息公開宣傳，文體局在5•15政務(wù)公開日活動當(dāng)天，以全面推進政務(wù)公開，加強建設(shè)法治政府的主題開展政務(wù)公開活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：一、基本情況根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)精神，以加強政府信息公開， 推進服務(wù)型政府建設(shè)為宗旨，結(jié)合文體局實際，制定下發(fā)了2016年皇姑區(qū)文體局5.15政務(wù)公開日活動方案;活動當(dāng)天，局主管領(lǐng)導(dǎo)在政務(wù)公開咨詢現(xiàn)場參加活動，面對前來咨詢的群眾，局領(lǐng)導(dǎo)親自接待并耐心為群眾服務(wù)解答，親自為群眾辦實事。在5.15政務(wù)公開日活動過程中共接待了群眾五十余人，解答群眾疑問5件，發(fā)放宣傳知識版權(quán)維護和知識專利申請的宣傳單55本。政務(wù)公開日不僅營造了良好的政務(wù)公開氛圍，而且為群眾解決了實際問題，受到了社會各界的高度贊譽。二、主要做法(一)開展政務(wù)公開現(xiàn)場咨詢活動5月15日，區(qū)文體局在皇姑區(qū)職工廣場設(shè)立政務(wù)公開咨詢臺，對于市民提出的問題、意見和建議，工作人員能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能現(xiàn)場解決的，進行詳細(xì)記錄，想方設(shè)法給予解決。工作人員向群眾發(fā)放政策宣傳資料，公開行政審批(備案)、行政執(zhí)法和便民服務(wù)事項及其辦理流程等內(nèi)容，切實幫助群眾解決實際困難。(二)局屬事業(yè)單位開展服務(wù)公開局屬各事業(yè)單位也積極參與到5.15政務(wù)公開日活動中來，區(qū)行政執(zhí)法大隊、文體中心、區(qū)文化館、區(qū)圖書館和區(qū)少兒圖書館也來到政務(wù)公開活動現(xiàn)場，為回答市民答疑解惑。局屬事業(yè)單位的參與極大的完善了全市民政系統(tǒng)政務(wù)公開體系，豐富了民政政務(wù)公開的內(nèi)容。(三)充分利用便民服務(wù)熱線開展咨詢活動文體局對外公布了局機關(guān)辦公室、執(zhí)法大隊和文化市場科的三部市民咨詢熱線，分別為市民解答常規(guī)事務(wù)、監(jiān)督投訴和行政審批等方面的問題，充分發(fā)揮了政策咨詢、行風(fēng)建設(shè)、監(jiān)督投訴等的服務(wù)功能。三、活動體會(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，率先垂范局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視5.15政務(wù)公開日活動，將其納入重要議程，認(rèn)真研究，精心策劃。局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議研究活動方案，安排部署活動事宜。局主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，做到了四個親自，即親自部署活動、親自到場指導(dǎo)、親自接待群眾咨詢、親自為群眾辦實事，起到了模范帶頭作用。(二)結(jié)合實際，注重實效從我區(qū)文體工作的實際出發(fā)，突出為民宗旨，確定活動內(nèi)容和活動方式，不搞形式主義，靈活地安排各種公開形式，收到了很好的實際效果。通過這次政務(wù)公開日活動，我們意識到，局機關(guān)需要深入群眾，多聽、多想、多看百姓的訴求，直接面對群眾為群眾辦實