網(wǎng)店運(yùn)營規(guī)劃ppt課件.ppt

慧博和合店鋪運(yùn)營方案 1 目錄 2 積累客戶量少店鋪基礎(chǔ)設(shè)置需要優(yōu)化寶貝基礎(chǔ)銷量較少 需要進(jìn)一步優(yōu)化品牌知名度低 產(chǎn)品優(yōu)勢 對款式 材質(zhì)把控嚴(yán)格 質(zhì)量保證 貨源優(yōu)勢 產(chǎn)品供應(yīng)不會(huì)斷鏈 有工廠 貨源穩(wěn)定 銷售經(jīng)驗(yàn) 有線下實(shí)體經(jīng)驗(yàn) 對尺碼適合款式 產(chǎn)品特點(diǎn)適合人群比較了解 Negative Positive 店鋪劣勢 店鋪優(yōu)勢 店鋪基本狀況 3 應(yīng)對方案 不足點(diǎn) 通過提升銷量和服務(wù)管理CRM 持續(xù)維護(hù)老客戶 降低客戶流失 增加客戶之間的傳遞 通過店鋪優(yōu)化及視覺設(shè)計(jì)完善內(nèi)功直通車 鉆展 淘客 活動(dòng)等多方面提升店鋪銷量從品質(zhì) 服務(wù) 營銷等多角度進(jìn)行品牌宣傳 提升品牌知名度 積累客戶量少店鋪基礎(chǔ)設(shè)置需要優(yōu)化寶貝基礎(chǔ)銷量較少 需要進(jìn)一步優(yōu)化品牌知名度低 通過無線端 直通車 鉆展 活動(dòng) 自然流量引入 增加銷量 盡量優(yōu)化店鋪后端 包括發(fā)貨 物流 CRM 售后的管理 Conclusion 不足點(diǎn)對店鋪影響及改善方案 4 做好店鋪核心 全店人員對買家及產(chǎn)品和品牌的鐘愛團(tuán)隊(duì)體系工作效率 售前 發(fā)貨高效快速注重用戶體驗(yàn)處理好店鋪售后工作 關(guān)心買家購物反饋 店鋪運(yùn)營及推廣 完善寶貝及店鋪基礎(chǔ)建立維護(hù)店鋪內(nèi)營銷方案 優(yōu)化產(chǎn)品架構(gòu)與市場情況分析多維度推廣 提升知名度提升店鋪品牌度 推廣運(yùn)營基本思路 5 店內(nèi)運(yùn)營 流量引入 以最適合我們店鋪的方式引入流量 最低的成本創(chuàng)造最大的價(jià)值 熟知產(chǎn)品特性賣點(diǎn)了解市場 做好店鋪內(nèi)功 迎接流量 提升轉(zhuǎn)化 推廣運(yùn)營基本思路 6 推廣運(yùn)營基本思路 無線端推廣 手機(jī)店鋪 微淘運(yùn)營推廣 無線活動(dòng)策劃和報(bào)名 7 推廣運(yùn)營基本思路 直通車推廣 前期質(zhì)量得分低 ppc會(huì)高一些 通過優(yōu)化推廣圖片 關(guān)鍵詞 推廣標(biāo)題等來提升點(diǎn)擊率 降低ppc 從而推廣花費(fèi)帶來更多流量 根據(jù)流量變化 和行業(yè)的趨勢來靈活控制花費(fèi) 根據(jù)寶貝的銷量程度 來把控流量 保證投資回報(bào)的前提下 增加流量 測試 加流量 提升投資回報(bào) 8 推廣運(yùn)營基本思路 店內(nèi)運(yùn)營 以產(chǎn)品為基礎(chǔ) 做好視覺營銷 配合店內(nèi)活動(dòng)提升運(yùn)營效果 視覺 店內(nèi)活動(dòng) 9 推廣運(yùn)營基本思路 店內(nèi)活動(dòng) 滿就減 搭配套餐 會(huì)員活動(dòng)營銷 免費(fèi)試用 不拘泥于傳統(tǒng)活動(dòng) 抓住顧客心理做好創(chuàng)新型活動(dòng)營銷設(shè)置店內(nèi)vip 給老客戶更高待遇 10 推廣運(yùn)營基本思路 淘寶活動(dòng)報(bào)名 官方非官方 8月9月卷皮聚劃算淘寶試用折800會(huì)員購vip特惠淘牛品 等官方活動(dòng)增加銷量 11 直通車 通過直通車測試出行業(yè)的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞 解決店鋪所需的精準(zhǔn)流量 鉆石站位 推廣 在做好直通車和淘寶客的同時(shí) 我們會(huì)選擇鉆展 淘寶客 利用淘寶客推廣作為基礎(chǔ) 待以后提高銷量后如虎添翼 錦上添花 推廣運(yùn)營基本思路 運(yùn)用好無線端 手機(jī)專享價(jià) 微淘 來引入免費(fèi)流量 無線端 12 概括清單 了解新產(chǎn)品 合理上新 增加店鋪活性 針對不同的款設(shè)定特定的標(biāo)題 詳情 增加營銷型詳情 根據(jù)我們產(chǎn)品的具體特點(diǎn) 價(jià)格優(yōu)勢 體系框架 建立合理的關(guān)聯(lián)營銷 結(jié)合市場環(huán)境 設(shè)置相應(yīng)的折扣 搭配 營銷模式 增加買家店內(nèi)瀏覽深度 引導(dǎo)收藏 加購物車操作等 量子結(jié)合江湖策多維度把握數(shù)據(jù) 第一時(shí)間做出反映 針對無線與pc端 結(jié)合淘寶天貓偏重 合理利用資源 從零開始 積攢老客戶 為年底做準(zhǔn)備 為品牌積蓄力量 運(yùn)營 推廣運(yùn)營基本思路 13 以運(yùn)營為中心 分別從無線和PC兩平臺(tái)同時(shí)進(jìn)行 以滿足不同消費(fèi)者習(xí)慣以店鋪推廣為中心 分別從無線和PC兩平臺(tái)同時(shí)推廣 在加大流量 保證成交的同時(shí) 降低PPC CPC 從而降低成本 活動(dòng)與付費(fèi)廣告的配合 來提升寶貝的銷量 對店鋪起到一個(gè)助力作用通過兩平臺(tái)進(jìn)入店鋪的買家 都將收入我們CRM管理體系