-倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理PPT課件

1 項(xiàng)目二倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)與商務(wù)管理 2 項(xiàng)目二倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)與商務(wù)管理 3 知識(shí)目標(biāo) 1 掌握倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容及倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)方法 2 掌握倉(cāng)儲(chǔ)合同的條款 訂立 變更 解除以及合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù) 3 倉(cāng)單的概念 性質(zhì) 功能 形式與內(nèi)容 4 技能目標(biāo) 1 能夠熟練填寫一份倉(cāng)單 2 能夠起草一份倉(cāng)儲(chǔ)合同 5 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理是指在倉(cāng)庫(kù)管理活動(dòng)中 運(yùn)用先進(jìn)的管理原理和科學(xué)的方法 對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃 組織 指揮 協(xié)調(diào) 控制和監(jiān)督 充分利用倉(cāng)儲(chǔ)資源 以實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合 降低倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理成本 提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)效益 企業(yè)最大的資產(chǎn)是人 日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助 2 1倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述 6 2 1倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述 2 1 1倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的意義2 1 2倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的目的2 1 3倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 7 1 是保持商品原有使用價(jià)值和合理使用物資的重要手段 加強(qiáng)對(duì)物資的養(yǎng)護(hù) 搞好倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 以保護(hù)好處于暫時(shí)停滯狀態(tài)的物資的使用價(jià)值 努力做到流向合理 加強(qiáng)物資流轉(zhuǎn)速度 注意物資的合理分配 合理供料 手段 2 1 1倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的意義 8 2 是實(shí)現(xiàn)社會(huì)再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的必要條件 可以克服各生產(chǎn)者 生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間在商品生產(chǎn)與消費(fèi)地理上的分離 銜接商品生產(chǎn)與消費(fèi)時(shí)間上及其商品生產(chǎn)與消費(fèi)在方式上的差異 保證社會(huì)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行 必要條件 2 1 1倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的意義 9 3 是提高倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)管理水平的重要途徑 4 是提高倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑 充分利用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)能力提升倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的層次提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的附加值 2 1 1倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的意義 10 5 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代物流發(fā)展的需要 設(shè)施開放 服務(wù)對(duì)象放開 商品種類開放 地區(qū)開放 行業(yè)開放 服務(wù)時(shí)間放開 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目放開 技術(shù)放開 具體做法 2 1 1倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的意義 11 1 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的概念 是以實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的最高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目標(biāo) 將倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)人員與倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)手段有效的結(jié)合起來 完成倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過程各環(huán)節(jié)的職責(zé) 為商品流通提供良好的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)和有效的經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)營(yíng)實(shí)體 2 1 2倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的目的 12 2 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的總體目標(biāo) 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是指按照倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的各項(xiàng)要求和倉(cāng)儲(chǔ)管理上的需要 把與倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)有各部門 各環(huán)節(jié)合理組織起來 使各方面的工作協(xié)調(diào) 有效地進(jìn)行 加速商品在倉(cāng)庫(kù)中的周轉(zhuǎn) 合理地使用人 財(cái) 物 以最小的資源取得最大的經(jīng)濟(jì)效益 具體目標(biāo)是 多儲(chǔ)存 多經(jīng)營(yíng) 快進(jìn) 快出 保管好 費(fèi)用省 2 1 2倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)組織的目的 13 制訂倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的依據(jù) 依據(jù) 在國(guó)家宏觀調(diào)控政策的前提下 在市場(chǎng)調(diào)查 預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上 結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況 如倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu) 品種數(shù)量 倉(cāng)儲(chǔ)能力 組織結(jié)構(gòu)等綜合平衡 制定倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 2 1 3倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 14 保管倉(cāng)儲(chǔ)是指由倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人提供完善的倉(cāng)儲(chǔ)條件 接受存貨人的倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行保管 在保管期屆滿 將原收保的倉(cāng)儲(chǔ)物原樣交還給存貨人 存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 1 保管倉(cāng)儲(chǔ) 倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi)的計(jì)算方法為 TR Q T P 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 15 TR 總收入Q 存貨數(shù)量T 存貨時(shí)間P 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)率 1 數(shù)量是什么數(shù)量 該怎么記 2 這種是否符合現(xiàn)實(shí)情況 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 16 TR S T PS 貨物所占的倉(cāng)儲(chǔ)面積ORTR V T PV 貨物的體積或者重量 TR為費(fèi)用最大者 保管費(fèi)率的高低受哪些因素的影響 土地價(jià)格 服務(wù)水平 儲(chǔ)存時(shí)間 儲(chǔ)存數(shù)量 儲(chǔ)存條件 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 17 深圳福田保稅區(qū)物流中心 精細(xì)化定價(jià) A 租金及服務(wù)月租金 1000平米以下 37元 m2 1000平米以上36元 m2散租 1 6元 噸天 7天以后1 5元 噸天 14天以后1 4元 噸天B 裝卸費(fèi)進(jìn)倉(cāng)費(fèi)10元 噸或10元 立方 最低收費(fèi)60元 車 C 入閘費(fèi) 本公司車輛免收 外公司收50元 車 D 加班費(fèi)用 平時(shí)1 5倍 六日2倍 節(jié)假3倍 每班組 倉(cāng)管員1名 叉車司機(jī)1人 搬運(yùn)工3人 40元 小時(shí)E 庫(kù)內(nèi)轉(zhuǎn)堆費(fèi)5元 立方其它費(fèi)用 檢查費(fèi) 入倉(cāng)登記費(fèi) 報(bào)關(guān)費(fèi) 電費(fèi) 入倉(cāng)作業(yè)人員管理費(fèi)請(qǐng)計(jì)算 10月1日有一批100噸的貨物 其體積為1000立方 由一臺(tái)外來車輛運(yùn)送 要在庫(kù)內(nèi)存儲(chǔ)5天 其需要一個(gè)班組兩小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行裝卸 請(qǐng)問該存貨人應(yīng)當(dāng)交納多少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用 例 德寶物流倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的收取 18 1 6 100 5 100 10 2 40 3 50 2090 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 19 保管倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn) 1 保管倉(cāng)儲(chǔ)的目的在于保持倉(cāng)儲(chǔ)物原狀 2 倉(cāng)儲(chǔ)管理的物品只能是大宗貨物 數(shù)量大 體積大 質(zhì)量高的貨物 3 保管倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)是等價(jià)有償活動(dòng) 4 由保管人進(jìn)行全程操作 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)收入的主要來源 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 20 保管倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的任務(wù) 展開市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)營(yíng)銷 制定科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃 及時(shí)掌握倉(cāng)儲(chǔ)物的相關(guān)信息 為倉(cāng)儲(chǔ)物提供適宜的保管環(huán)境 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 21 是指存貨人將一定品質(zhì)數(shù)量的種類物交付保管人儲(chǔ)藏 而在儲(chǔ)存保管期限屆滿時(shí) 保管人只需以相同種類 品質(zhì) 數(shù)量的替代物返還的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 混藏倉(cāng)儲(chǔ)的對(duì)象是種類物 混藏倉(cāng)儲(chǔ)的保管物并不隨交付而轉(zhuǎn)移所有權(quán) 混藏倉(cāng)儲(chǔ)是一種特殊的倉(cāng)儲(chǔ)方式 其保管對(duì)象是種類物 經(jīng)營(yíng)人的收入依然來自于倉(cāng)儲(chǔ)保管費(fèi) 2 混藏倉(cāng)儲(chǔ) 特點(diǎn) 概念 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 22 混藏倉(cāng)儲(chǔ)主要適用于農(nóng)村 建筑施工 糧食加工 五金等行業(yè) 對(duì)品質(zhì)無差別 可以準(zhǔn)確計(jì)量的商品 混藏倉(cāng)儲(chǔ)是費(fèi)用最低的倉(cāng)儲(chǔ)方式 但如果品種增加 倉(cāng)儲(chǔ)成本也會(huì)相應(yīng)增加 在混藏倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)中盡可能開展少品種 大批量的混藏經(jīng)營(yíng)服務(wù) 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 23 是指存貨人不僅將一定數(shù)量品質(zhì)的種類物交付倉(cāng)儲(chǔ)管理人儲(chǔ)存保管 而且將儲(chǔ)存物的所有權(quán)也轉(zhuǎn)移給保管人 在合同期屆滿時(shí) 保管人以相同種類 相同品質(zhì) 相同數(shù)量替代品返還的一種倉(cāng)儲(chǔ)方法 3 消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ) 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 24 1 具有與保管倉(cāng)儲(chǔ)相同的基本性質(zhì) 2 以種類物作為保管對(duì)象 倉(cāng)儲(chǔ)期間所有權(quán)轉(zhuǎn)移給保管人 3 存貨期間 允許保管人使用 收益 處分保管物 4 收益主要來自對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物消費(fèi)收入 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)收入是次要收入 特點(diǎn) 消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)模式 1 保管人直接使用倉(cāng)儲(chǔ)物進(jìn)行生產(chǎn) 加工 2 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人在倉(cāng)儲(chǔ)物的價(jià)格升高時(shí)將倉(cāng)儲(chǔ)物出售 降低時(shí)購(gòu)回 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 25 三種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法的對(duì)比 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 26 4 倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng) 是指通過出租倉(cāng)庫(kù) 場(chǎng)地 設(shè)備 由存貨人自行保管貨物的倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)方式 通常是簽定倉(cāng)庫(kù)租賃合同來實(shí)現(xiàn) 租賃雙方的關(guān)系 是出租人和承租人的關(guān)系 整體租賃 部分租賃 租賃模式 貨位租賃 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 27 案例 箱柜委托租賃業(yè)務(wù)P39 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 28 箱柜委托租賃保管業(yè)務(wù)是倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)者以一般城市居民和企業(yè)為服務(wù)對(duì)象 向他們出租體積較小的箱柜來保管非交易物品的一種倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù) 對(duì)一般居民和家庭的貴重物品 如金銀首飾 高級(jí)衣料 高級(jí)皮毛制品 古董 藝術(shù)品等 提供保管服務(wù) 對(duì)企業(yè)以法律或規(guī)章制度規(guī)定必須保存一定時(shí)間的文書資料 磁帶記錄資料等物品為對(duì)象提供保管服務(wù) 箱柜委托租賃保管業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)安全性和保密性 它為居住面積較小的城市居民和辦公面積較窄的企業(yè)提供了一種便利的保管服務(wù) 箱柜委托租賃保管業(yè)務(wù)是一種城市型的倉(cāng)庫(kù)保管業(yè)務(wù) 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 29 這種倉(cāng)庫(kù)一般有三個(gè)特點(diǎn) 一是注重保管物品的保密性 因?yàn)楸９艿钠髽I(yè)資料中許多涉及企業(yè)的商業(yè)秘密 所以倉(cāng)庫(kù)有責(zé)任保護(hù)企業(yè)秘密 防止被保管的企業(yè)資料流失到社會(huì)上去 二是注重保管物品的安全性 防止保管物品損壞變質(zhì) 因?yàn)槠髽I(yè)的這些資料如賬目發(fā)票 交易合同 會(huì)議記錄 產(chǎn)品設(shè)計(jì)資料 個(gè)人檔案等需要保管比較長(zhǎng)的時(shí)間 必須防止保管物品損壞變質(zhì) 三是注重快速服務(wù)反應(yīng) 當(dāng)企業(yè)需要調(diào)用或查詢保管資料時(shí) 倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)人能迅速 準(zhǔn)確地調(diào)出所要資料及時(shí)地送達(dá)企業(yè) 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 30 是指物品從生產(chǎn)地到使用地的過程中 根據(jù)需要施加包裝 分割 分揀 刷標(biāo)志 拴標(biāo)簽 組裝等簡(jiǎn)單作業(yè)的總稱 5 流通加工 概念 適應(yīng)多樣化的顧客的需求 保持物品的使用價(jià)值 提高商品的附加值 可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 推進(jìn)物流系統(tǒng)化 流通加工的目的 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 31 倉(cāng)庫(kù)流通加工類型 1 為彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足的深加工 2 為滿足需求多樣化進(jìn)行的服務(wù)性加工 3 為保護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)行的加工 4 為提高物流效率 方便物流的加工 5 為促進(jìn)銷售的流通加工 6 為提高加工效率的流通加工 7 為提高原材料利用用率的流通加工 8 銜接不同運(yùn)輸方式 使物流合理化的流通加工 9 以提高經(jīng)濟(jì)效益 追求企業(yè)利潤(rùn)為目的的流通加工 10 生產(chǎn) 流通加工一體化的流通加工形式 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 32 鋼材加工 木材加工 平板玻璃加工 食品加工 煤炭加工 水泥加工 組裝產(chǎn)品加工 生產(chǎn)延續(xù)加工 典型的流通加工方法 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 33 6 倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng) 更好地適應(yīng)瞬息萬變的物流市場(chǎng)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的需要 不能把雞蛋放在同一個(gè)籃子里 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 1 倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)的必要性 34 2 倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)具體形式 托盤化包裝貼標(biāo)簽產(chǎn)品組裝上油漆簡(jiǎn)單的加工生產(chǎn)退貨和調(diào)換服務(wù)訂貨決策支持 倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)的必要性 滿足來自市場(chǎng)的需求和挑戰(zhàn) 日益增長(zhǎng)的顧客需求以及對(duì)更佳倉(cāng)儲(chǔ)表現(xiàn)的要求 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 35 貨運(yùn)代理人 3 運(yùn)輸中介 為委托人進(jìn)市場(chǎng)搜尋和交易磋商 使委托人和交易對(duì)象發(fā)生運(yùn)輸交易 收取中介費(fèi) 把各種顧客手中的小批量貨物整合成大批量裝載 然后利用專業(yè)承運(yùn)人進(jìn)行運(yùn)輸 收取中介費(fèi) 經(jīng)紀(jì)人 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 36 配送 在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi) 根據(jù)用戶要求 對(duì)物品進(jìn)行揀選 加工 包裝 分割 組配等作業(yè) 并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng) 4 配送與配載 配載 是指向運(yùn)輸工具安排貨載的運(yùn)輸業(yè)務(wù) 要求把所送的商品以最合理的方式安排在車輛上 以最少的運(yùn)力來滿足配送的需要 以保證商品安全 滿足用戶需求 方便裝卸為原則 充分利用車輛的容積和載重量 做到滿載滿裝 以降低運(yùn)輸成本 2 1 4倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 37 1 倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)的收益主要來自 A租金B(yǎng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)C消費(fèi)收入D流通加工收入2 經(jīng)紀(jì)人實(shí)際是運(yùn)輸代辦 他是以 為目的 A 贏利B 收取服務(wù)費(fèi)C 整合物流D 經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸3 以下不屬于按經(jīng)營(yíng)主體劃分的倉(cāng)儲(chǔ)類別是 A 企業(yè)自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)B 營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)C 公共倉(cāng)儲(chǔ)D 配送倉(cāng)儲(chǔ)4 消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)是 A所有權(quán)轉(zhuǎn)移B所有權(quán)不轉(zhuǎn)移C原物返還D替代物返還 38 案例作業(yè) 自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)的困惑20世紀(jì)70年代 北京某汽車制造廠建造了一座高層貨架倉(cāng)庫(kù) 即自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù) 作為中間倉(cāng)庫(kù) 存放裝配汽車所需的各種零配件 此廠所需的零配件大多數(shù)是由其協(xié)作單位生產(chǎn) 然后運(yùn)至自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù) 該廠是我國(guó)第一批發(fā)展自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)的企業(yè)之一 該倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)分高庫(kù)和整理室兩部分 高庫(kù)是采用固定式高層貨架與巷道堆垛機(jī)結(jié)構(gòu) 從整理室到高庫(kù)之間設(shè)有輥式輸送機(jī) 當(dāng)入庫(kù)的貨物包裝規(guī)格不符合托盤或標(biāo)準(zhǔn)貨箱時(shí) 則還需要對(duì)貨物的包裝進(jìn)行重新整理 這項(xiàng)工作就是在整理室進(jìn)行 由于當(dāng)時(shí)各種物品的包裝沒有標(biāo)準(zhǔn)化 因此 整理工作的工作量相當(dāng)大 貨物的出入庫(kù)是運(yùn)用電腦控制與人工操作相結(jié)合的人機(jī)系統(tǒng) 這套設(shè)備在當(dāng)時(shí)來講是相當(dāng)先進(jìn)的 該庫(kù)建在該廠的東南角 距離裝配車間較遠(yuǎn) 因此 在倉(cāng)庫(kù)與裝配車間之間需要進(jìn)行二次運(yùn)輸 即將所需的零配件先出庫(kù) 裝車運(yùn)輸?shù)窖b配車間 然后才能進(jìn)行組裝 自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)建成后 這個(gè)先進(jìn)設(shè)施在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所起的作用并不理想 因此其利用率也逐年下降 最后不得不拆除 思考題 1 幫助該企業(yè)分析自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)為什么在該企業(yè)沒有發(fā)揮其應(yīng)有作用的原因 2 我們從中得到哪些啟示 案例題 39 2 2倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理 倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理是指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃 組織 指揮和控制的活動(dòng) 屬于獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)之一 一 倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的作用 一 滿足社會(huì)需要倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的商務(wù)管理就是為了通過倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù) 向社會(huì)提供盡可能多的倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品 滿足社會(huì)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品的需要 二 充分利用企業(yè)資源倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的目的就是為了獲得盡可能多的經(jīng)濟(jì)收益 三 降低成本成本的高低是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素 下一頁(yè) 返回 40 2 2倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理 四 降低風(fēng)險(xiǎn)一般來講 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)絕大部分來自于商務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 高水平的商務(wù)管理應(yīng)盡可能避免商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任事故的發(fā)生 規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 五 塑造企業(yè)形象商務(wù)的每一項(xiàng)工作都會(huì)對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生直接的影響 例如 商務(wù)人員在對(duì)外交往過程中 其一言一行常常代表著企業(yè)的形象 關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的信賴程度 上一頁(yè) 下一頁(yè) 返回 41 2 2倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理 二 倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理的內(nèi)容具體總結(jié)來看倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)的活動(dòng)可以分為六個(gè)方面 1 制定倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)決策 2 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和宣傳 3 簽訂倉(cāng)儲(chǔ)合同 4 存貨人交付倉(cāng)儲(chǔ)物 5 倉(cāng)儲(chǔ)保管人接收貨物和保管貨物 6 存貨人提貨 上一頁(yè) 返回 42 2 3倉(cāng)儲(chǔ)合同 一 倉(cāng)儲(chǔ)合同的含義特點(diǎn)和種類 倉(cāng)儲(chǔ)合同是保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物 存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的合同 含義 特點(diǎn) 1 保管人必須是專門從事倉(cāng)儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)的倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)人 2 倉(cāng)儲(chǔ)合同是提供勞務(wù)或者服務(wù)的合同 3 標(biāo)的物須為動(dòng)產(chǎn) 且為特定物或者特定化的種類物 4 倉(cāng)儲(chǔ)合同為諾成 雙務(wù) 有償合同 5 倉(cāng)儲(chǔ)合同存貨人行使返還請(qǐng)求權(quán)以倉(cāng)單為憑證 43 一 倉(cāng)儲(chǔ)合同的含義特點(diǎn)和種類 倉(cāng)儲(chǔ)合同的種類 一般保管倉(cāng)儲(chǔ)合同 混藏式倉(cāng)儲(chǔ)合同 消費(fèi)式倉(cāng)儲(chǔ)合同 倉(cāng)庫(kù)租賃合同 44 二 倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人 倉(cāng)儲(chǔ)合同的當(dāng)事人分別為存貨人和保管人 存貨人是指將倉(cāng)儲(chǔ)物交付倉(cāng)儲(chǔ)的一方的合同當(dāng)事人 存貨人必須是具有將倉(cāng)儲(chǔ)物交付倉(cāng)儲(chǔ)的處分權(quán)的人 可以是倉(cāng)儲(chǔ)物的所有人 也可以是只有倉(cāng)儲(chǔ)權(quán)利的占有人 保管人為倉(cāng)儲(chǔ)貨物的保管一方的合同當(dāng)事人 保管人可以是獨(dú)立的企業(yè)法人 企業(yè)的分支機(jī)構(gòu) 或者個(gè)體工商戶 合伙 其他組織等 45 三 倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù) 主要權(quán)利 1 提貨權(quán) 存貨人擁有憑借倉(cāng)單提取倉(cāng)儲(chǔ)物的權(quán)利 2 轉(zhuǎn)讓權(quán) 存貨人有權(quán)將倉(cāng)儲(chǔ)物的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給他人 但必須辦理倉(cāng)單的背書手續(xù) 3 檢查權(quán) 存貨人有權(quán)在儲(chǔ)存期間檢查倉(cāng)儲(chǔ)物 4 索償權(quán) 因保管人的原因造成倉(cāng)儲(chǔ)物損壞 滅失的 存貨人有權(quán)向其索賠 主要義務(wù) 1 如實(shí)告知貨物情況2 按照合同約定交付倉(cāng)儲(chǔ)物入庫(kù)3 向倉(cāng)管方支付報(bào)酬 償付必要費(fèi)用4 憑倉(cāng)單提取倉(cāng)儲(chǔ)物并提交驗(yàn)收資料 存貨方 46 三 倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù) 保管方 有權(quán)要求存貨方按合同規(guī)定及時(shí)交付標(biāo)的物 有權(quán)要求存貨方對(duì)貨物進(jìn)行必要的包裝 有權(quán)要求存貨人告知貨物情況并提供相關(guān)驗(yàn)收資料 有權(quán)要求存貨人對(duì)變質(zhì)或損壞的貨物進(jìn)行處理 有權(quán)要求存貨人按期提取貨物 具有提存權(quán) 有權(quán)按約定收取儲(chǔ)存管理貨物的各項(xiàng)費(fèi)用和約定的勞務(wù)報(bào)酬 主要權(quán)利 47 我國(guó) 合同法 第393條規(guī)定 儲(chǔ)存期間屆滿 存貨人或者倉(cāng)單持有人不提取倉(cāng)儲(chǔ)物的 保管人可以催告其在合理期限內(nèi)提取 逾期不提取的 保管人可以提存?zhèn)}儲(chǔ)物 所謂提存 是指由于債權(quán)人的原因而無法向其交付合同標(biāo)的物時(shí) 債務(wù)人將該標(biāo)的物交給提存機(jī)關(guān)而消滅債務(wù)的一種制度 根據(jù) 合同法 的相關(guān)規(guī)定 保管人提存保管物的條件為 1 倉(cāng)單持有人無正當(dāng)理由在倉(cāng)儲(chǔ)物儲(chǔ)存期間屆滿時(shí) 不提取倉(cāng)儲(chǔ)物 2 保管人催告?zhèn)}單持有人在合理期限內(nèi)提取而不提取 3 提存須依法定程序 如果保管人違反法定條件提存?zhèn)}儲(chǔ)物 屬不法的提存 應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任 48 三 倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù) 應(yīng)存貨人要求填發(fā)倉(cāng)單的義務(wù) 返還保管物的義務(wù) 妥善保管儲(chǔ)存物的義務(wù) 危險(xiǎn)通知義務(wù) 接受和驗(yàn)收存貨人的貨物入庫(kù)的義務(wù) 保管方 主要義務(wù) 49 四 倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的和標(biāo)的物 倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的是指合同關(guān)系指向的對(duì)象 也就是倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)共同指向的對(duì)象 倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的就是倉(cāng)儲(chǔ)保管行為 倉(cāng)儲(chǔ)合同標(biāo)的物是標(biāo)的的載體和表現(xiàn) 倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的物就是存貨人交存的倉(cāng)儲(chǔ)物 50 五 倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立的主要條款 一 自愿原則 合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定 二 一般條款1 當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所 2 標(biāo)的 3 數(shù)量 4 質(zhì)量 5 價(jià)款或者報(bào)酬 6 履行期限 地點(diǎn)和方式 7 違約責(zé)任 8 解決爭(zhēng)議的方法 一般合同的內(nèi)容 51 主要條款 當(dāng)事人條款倉(cāng)儲(chǔ)物條款倉(cāng)儲(chǔ)條款價(jià)款當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)違約責(zé)任和爭(zhēng)議處理 五 倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立的主要條款 52 附加內(nèi)容 合同的履行規(guī)則當(dāng)事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確 依照相關(guān)合同法的規(guī)定仍不能確定的 適用下列規(guī)定1 質(zhì)量要求不明確的 按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行 沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行 2 價(jià)款或者報(bào)酬不明確的 按照訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格履行 依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的 按照規(guī)定履行 3 履行地點(diǎn)不明確 給付貨幣的 在接受貨幣一方所在地履行 交付不動(dòng)產(chǎn)的 在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行 其他標(biāo)的 在履行義務(wù)一方所在地履行 4 履行期限不明確的 債務(wù)人可以隨時(shí)履行 債權(quán)人也可以隨時(shí)要求履行 但應(yīng)當(dāng)給對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間 5 履行方式不明確的 按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行 6 履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確的 由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān) 53 A市甲廠與B市乙廠簽訂了一份買賣合同 約定由甲廠供應(yīng)乙廠鋼材10噸 乙廠支付貨款3萬元 但合同對(duì)付款地點(diǎn)和交貨地點(diǎn)未約定 雙方為此發(fā)生糾紛 付款地點(diǎn)和交貨地點(diǎn)應(yīng)為 A 付款地點(diǎn)為A市B 交貨地點(diǎn)為A市C 付款地點(diǎn)在B市D 交貨地點(diǎn)在B市 54 六 訂立倉(cāng)儲(chǔ)合同的原則 平等的原則 等價(jià)有償?shù)脑瓌t 自愿與協(xié)商一致的原則 訂立合同的雙方都必須是法人 合同形式可以來用書面形式 口頭形式或其他 合法和不損害社會(huì)公共利益 55 七 倉(cāng)儲(chǔ)合同的生效 倉(cāng)儲(chǔ)合同屬于諾成性合同 即在合同成立時(shí)就生效 二 待定的合同 1 限制民事行為能力人訂立的與其年齡 智力 精神狀況不相適應(yīng)的合同 2 是無權(quán)代理訂立的合同3 是無處分權(quán)人訂立的合同 一 有效的合同 1 主體合格 當(dāng)事人具有相應(yīng)民事行為能力 2 意思表示真實(shí)3 不違反法律和社會(huì)公共利益 合同的效力 56 七 倉(cāng)儲(chǔ)合同的生效 倉(cāng)儲(chǔ)合同屬于諾成性合同 即在合同成立時(shí)就生效 1 以欺詐 脅迫的手段訂立合同 損害國(guó)家利益 2 惡意串通 損害國(guó)家 集體或者第三人利益 3 以合法形式掩蓋非法目的 4 損害社會(huì)公共利益 5 違反法律 行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定 三 無效的合同 四 可變更或可撤銷的合同 1 因重大誤解訂立的 2 在訂立合同時(shí)顯失公平的 一方以欺詐 脅迫的手段或者乘人之危 使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同 57 八 倉(cāng)儲(chǔ)合同的變更及解除 倉(cāng)儲(chǔ)合同的變更是指對(duì)已生效的倉(cāng)儲(chǔ)合同的內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充 不改變?cè)贤年P(guān)系和本質(zhì)事項(xiàng) 倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除是將未履行的合同或合同還未履行部分不再履行 發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消亡 合同履行終止 58 九 倉(cāng)儲(chǔ)合同的違約責(zé)任和免責(zé) 拒絕履行 履行遲延 履行不能 履行不適當(dāng) 違約形式 違約是指存貨人或者保管人不能履行合同約定的義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合合同的約定的不為或行為 59 九 倉(cāng)儲(chǔ)合同的違約責(zé)任和免責(zé) 違約責(zé)任 支付違約金 繼續(xù)履行 采取補(bǔ)救措施 承擔(dān)方式 依照法律或者雙方的預(yù)定而必須承擔(dān)的民事責(zé)任 60 免責(zé) 不可抗力 倉(cāng)儲(chǔ)物自然特性 存貨人的過失 合同約定的免責(zé) 免責(zé)又稱為免除民事責(zé)任 指不履行合同或法律規(guī)定的義務(wù) 致使他人財(cái)產(chǎn)受到損失 由于有不可歸責(zé)于違約方的事由 違約方可以不承擔(dān)民事責(zé)任 九 倉(cāng)儲(chǔ)合同的違約責(zé)任和免責(zé) 61 2001年9月2日 廣東某市亞星百貨商場(chǎng)向江蘇某市隆興服裝有限公司訂購(gòu)了一批高檔服裝 價(jià)值200萬元 雙方約定2001年10月1日前全部交貨 交貨地點(diǎn)為江蘇某市火車站 合同簽訂后 隆興服裝有限公司即組織生產(chǎn) 2001年9月16日 亞星百貨商場(chǎng)遭受雷擊而發(fā)生火災(zāi) 損失慘重 商場(chǎng)幾乎被夷為平地 商場(chǎng)立即電話通知隆興服裝有限公司 因商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi) 損失嚴(yán)重資金周轉(zhuǎn)困難 要求解除合同 同時(shí)以電報(bào)告知隆興服裝有限公司解除合同 隆興服裝有限公司這時(shí)已生產(chǎn)了價(jià)值100萬元的服裝 害怕合同解除對(duì)自己造成損失 且合同履行之后利潤(rùn)可觀 故不同意亞星商場(chǎng)解除合同的要求 認(rèn)為合同合法有效 對(duì)方提出此要求純屬無理 置之不理 繼續(xù)組織生產(chǎn)這批服裝 并于2001年10月1日前將全部服裝送貨到亞星百貨商場(chǎng)所在地廣東某市的火車站 亞星百貨商場(chǎng)拒不提貨 雙方發(fā)生爭(zhēng)議 隆興服裝有限公司遂訴到法院 法院受理了此案 62 2 4倉(cāng)單的概念和性質(zhì)