全域智慧旅游云平臺方案ppt課件

智慧旅游引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)融合促進全域經(jīng)濟增長 智慧旅游云平臺 政策指引 全域智慧旅游云平臺 智慧旅游的發(fā)展?fàn)顩r及應(yīng)用 全域智慧旅游云平臺組成及應(yīng)用 全域智慧旅游云平臺功能衍生 政策指引 國家已提出旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 行動綱領(lǐng) 并分步重點展開了全域旅游示范縣建設(shè) 262個市縣已獲批 甘肅省旅游發(fā)展委員會關(guān)于印發(fā) 2017年全省旅游工作要點 的通知 全面提升旅游核心競爭力 發(fā)展 我國旅游業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展 到2015年國內(nèi)旅游突破40億人次 旅游收入過4萬億元人民幣 旅游產(chǎn)業(yè)對GDP綜合貢獻10 1 超過教育 銀行 汽車產(chǎn)業(yè) 變化 自駕為主的自由行已成為游客到達(dá)景區(qū)的主要方式 占景區(qū)接待游客總?cè)藬?shù)的75 從觀光旅游的單軌獨進轉(zhuǎn)向觀光旅游 休閑旅游 商務(wù)游并駕 旅游經(jīng)濟正從從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變 趨勢 城郊鄉(xiāng)村旅游 休閑度假型旅游 自助游 深度 旅游興起 前言 政策指引 02 2015 國家旅游局關(guān)于實施 旅游 互聯(lián)網(wǎng) 行動計劃的通知 旅游 互聯(lián)網(wǎng) 2020年發(fā)展目標(biāo) 全國4A級以上景區(qū)和智慧鄉(xiāng)村旅游試點單位實現(xiàn)免費WiFi 智能導(dǎo)游 電子講解 在線預(yù)訂 信息推送等功能全覆蓋 在全國打造1萬家智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村 03 2016 關(guān)于開展國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作的通知 04 2016262個市縣成為首批國家國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位 2017甘肅省旅游發(fā)展委員會關(guān)于印發(fā) 2017年全省旅游工作要點 的通知 05 智慧旅游促進旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展 信息密集型和信息依托型的產(chǎn)業(yè) 旅游業(yè)特點 以融合通信和信息技術(shù)為基礎(chǔ)的智慧旅游是優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)要素在旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)的流動途徑 智慧旅游 關(guān)鍵在于合理配置旅游要素 形成有機聯(lián)系的高效產(chǎn)業(yè)鏈條 旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級 促進區(qū)域資源有機整合旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合 智慧旅游 全國智慧旅游的發(fā)展?fàn)顩r及應(yīng)用 伴隨著旅游業(yè)從景點旅游向全域旅游的發(fā)展 智慧旅游也從單個智慧景區(qū)向智慧旅游大數(shù)據(jù)中心和開放式旅游服務(wù)云平臺不斷演進 服務(wù) 輔助科學(xué)決策 實現(xiàn)科學(xué)管理 全方位便捷服務(wù)提升旅游體驗 以大旅游數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行精準(zhǔn)營銷 管理 營銷 對智慧旅游的理解 智慧旅游就是利用云計算 物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù) 通過互聯(lián)網(wǎng) 移動互聯(lián)網(wǎng) 借助便攜的上網(wǎng)終端 達(dá)到旅游前 旅游中 旅游后都能主動感知旅游資源 旅游經(jīng)濟 旅游活動等方面的信息 提升游客在食 住 行 游 購 娛各個旅游環(huán)節(jié)中的附加值 旅游營銷 旅游服務(wù) 旅游管理 旅游門戶網(wǎng)站旅游信息發(fā)布電子商務(wù)管理業(yè)務(wù)渠道管理團隊預(yù)定管理 移動終端應(yīng)用 智能電子導(dǎo)游 景區(qū)免費WIFI實時景觀瀏覽 網(wǎng)絡(luò)攝像頭九寨 電子大屏顯示 天氣 車 客流量 關(guān)懷信息發(fā)布 峨眉山 虛擬瀏覽 3D瀏覽實景 綜合智能管理中心 黃山 華山 游客流量統(tǒng)計 泰山 停車場智能管理景區(qū)視頻監(jiān)控景區(qū)智能廣播電子門票辦公OA景區(qū)環(huán)境檢測應(yīng)急資源調(diào)度指揮 全國智慧旅游的應(yīng)用匯總 智慧旅游的發(fā)展路徑 2015年全國旅游大會年度智慧旅游城市 全域智慧旅游云平臺 云平臺設(shè)計原則云平臺拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)云平臺系統(tǒng)架構(gòu)云平臺功能及應(yīng)用 全域智慧旅游云平臺設(shè)計原則 數(shù)據(jù)共享 有效地促進各類資源整合 實現(xiàn)資源共享 提高對全域旅游管理的整體效能 靈活部署 根據(jù)景區(qū)發(fā)展不均衡的現(xiàn)實情況 可根據(jù)需要快捷 靈活的部署 操作簡單 根據(jù)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者的特點 系統(tǒng)終端操作需簡單 易操作 動態(tài)可擴展性 可根據(jù)旅游建設(shè)和發(fā)展不同階段階段隨時進行硬件擴容和應(yīng)用升級 合理規(guī)劃旅游信息化建設(shè)成本 有利于將建設(shè)重心向以服務(wù) 營銷 管理為核心的運營及模式創(chuàng)新方向偏移 全域 云服務(wù)平臺 應(yīng)用系統(tǒng) 服務(wù)終端 管理機構(gòu) 景區(qū) 游客 商家 旅行社 全域智慧旅游云平臺 已有系統(tǒng) 其它生態(tài)應(yīng)用互聯(lián) 旅游OTA 智能交通 第三方開發(fā) 廣告聯(lián)盟 內(nèi)容提供商 實體終端 攝像機 網(wǎng)絡(luò)閘機 傳感器 LED顯示大屏 PC 手機 Pad 物聯(lián)網(wǎng)終端 集成資源 服務(wù)對象 景區(qū) 旅游社 商家 導(dǎo)游 線下實體資源 線上實體資源 全域智慧旅游云平臺拓?fù)鋱D 農(nóng)家樂 資源層 云基礎(chǔ)架構(gòu) 運營管理層 基礎(chǔ)服務(wù)層 服務(wù)接入與門戶層 應(yīng)用服務(wù) IaaS PaaS SaaS 云計算基礎(chǔ)框架 服務(wù)目錄 用戶接口 配置工具 監(jiān)視統(tǒng)計 IT資源虛擬化 第三方開放服務(wù)接口 全域智慧旅游云數(shù)據(jù)中心 全域智慧旅游設(shè)備管理 智慧旅游營銷平臺 智慧旅游管理平臺 智慧旅游電商平臺 核心業(yè)務(wù)引擎 智慧旅游服務(wù)平臺 智慧旅游標(biāo)準(zhǔn)化 全域智慧旅游云平臺系統(tǒng)架構(gòu) 景區(qū)綜合安防 電子 閘機門票 游客流量分析 挖掘 綜合指揮調(diào)度 景點信息發(fā)布 旅游線路規(guī)劃 智能導(dǎo)游 定位 電子門票及優(yōu)惠券 廣告推薦 互動社交服務(wù) 服務(wù)預(yù)訂 旅游投訴 報警救助 景區(qū)綜合安防 行業(yè)統(tǒng)計分析報表 電子商務(wù) 營銷管理 電子優(yōu)惠券 信息發(fā)布 資訊發(fā)布 環(huán)境監(jiān)測與保護 視頻監(jiān)控 車輛調(diào)度 停車場及道路管理 應(yīng)急管理 游客疏導(dǎo) 資訊發(fā)布 全域智慧旅游云平臺 全域智慧旅游云平臺主要功能 一云多屏二維碼移動APP 典型應(yīng)用 技術(shù) 云數(shù)據(jù)中心大數(shù)據(jù)挖掘 典型應(yīng)用 技術(shù) 移動支付 NFC電子門票 典型應(yīng)用 技術(shù) 微信平臺信息分享社區(qū) 典型應(yīng)用 技術(shù) 全域智慧旅游云平臺組成及應(yīng)用 云平臺組成部分云平臺的功能應(yīng)用云平臺應(yīng)用場景 全域智慧旅游云平臺組成 二個中心 四個平臺 十個功能模塊 智慧旅游服務(wù)平臺 智慧旅游電商平臺 智慧旅游營銷平臺 智慧旅游管理平臺 旅游輿情監(jiān)測營銷宣傳管理 自建旅游電商系統(tǒng)及第三方旅游電商 全域智慧旅游動態(tài)監(jiān)測調(diào)度指揮中心 旅游微信服務(wù)號手機APP應(yīng)用WIFI熱點認(rèn)證 全域智慧旅游云數(shù)據(jù)中心 公共服務(wù)信息管理與發(fā)布景區(qū)資源 景情動態(tài)監(jiān)測旅游管理OA應(yīng)急救援 全域智慧旅游云數(shù)據(jù)中心 旅游資源信息數(shù)據(jù)庫旅游地理信息空間數(shù)據(jù)庫旅游客服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫旅游電子商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫旅游業(yè)態(tài)信息數(shù)據(jù)庫旅游電子政務(wù)信息數(shù)據(jù)庫 統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)系統(tǒng)架構(gòu) 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)表 統(tǒng)一地理信息 位置信息 GPS數(shù)據(jù) 電子地圖 統(tǒng)一交換接口 內(nèi)部數(shù)據(jù)交換接口規(guī)范 開放數(shù)據(jù)接口規(guī)范 統(tǒng)一技術(shù)平臺 硬件 軟件 網(wǎng)絡(luò) 安全 統(tǒng)一基礎(chǔ)信息 介紹性信息 圖片庫 音視頻庫 虛擬旅游素材等 是智慧旅游云平臺的核心組成部分是支撐四個應(yīng)用平臺的功能實現(xiàn)的基礎(chǔ)是各類信息存儲 交換和共享的數(shù)據(jù)源 全域智慧旅游監(jiān)測調(diào)度指揮中心 訊息發(fā)布 公共服務(wù) 營銷 宣傳 廣告等多媒體信息管理與發(fā)布 景情 景區(qū)實時監(jiān)測 全域景區(qū)間主要道路車流及人群流向 密度監(jiān)測 景區(qū)人群聚集密度動態(tài)監(jiān)測 重要節(jié)點安防監(jiān)控等 設(shè)備管理 LED大屏 智能閘機 智能WIFI 智能監(jiān)控 景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備等硬件設(shè)備的位置 分布 運行狀況 使用情況等方面的動態(tài)化和可視化管理等 資源調(diào)度 全域景區(qū)間旅游服務(wù)車輛 人員 應(yīng)用救援資源的調(diào)度指揮 營銷 宣傳素材管理與維護電子商務(wù)營銷推廣 優(yōu)惠 促銷 周末休閑游訂制推送主題營銷活動網(wǎng)絡(luò)發(fā)起 發(fā)布旅行社 賓館 酒店電子商各平臺應(yīng)用庫及接口 智慧旅游營銷平臺 營銷 宣傳管理 旅游輿情監(jiān)測 自動抓取網(wǎng)絡(luò)上與 市旅游相關(guān)的景區(qū)圖文信息 媒體報道 旅游宣傳 公眾對旅游狀況的看法和評論 并對信息分類整理 輸出報表 作為輔助管理部門對全域旅游廣告宣傳 營銷資源投放做出科學(xué)決策依據(jù) 全域智慧旅游云平臺功能應(yīng)用 智慧旅游服務(wù)平臺 旅游微信服務(wù)號 手機APP應(yīng)用 WIFI熱點認(rèn)證 旅游整體及景區(qū)介紹全域景區(qū)旅游線路規(guī)劃對山水 人文 鄉(xiāng)村旅游的吃 住 行 游 購 娛服務(wù)進行分類引導(dǎo) 農(nóng)家樂 服務(wù)預(yù)訂 支付 評價 建議及投訴 提供吃住游購娛分類引導(dǎo)服務(wù)對景區(qū) 商家服務(wù)進行收藏 評價和投訴建議美景 美食等游記分享景區(qū)語音介紹景區(qū)停車場空位 人流密度查詢利用WEBGIS地圖實現(xiàn)目的地導(dǎo)航 位置服務(wù) 對全域旅游服務(wù)節(jié)點上的免費WIFI進行統(tǒng)一的認(rèn)證管理 對認(rèn)證采集數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理 全域智慧旅游云平臺功能應(yīng)用 智慧旅游管理平臺 景區(qū)資源景情動態(tài)監(jiān)測 旅游公共服務(wù)信息管理與發(fā)布 旅游管理OA 旅游應(yīng)急救援 公共服務(wù)信息微信 微博等網(wǎng)絡(luò)管理與推送LED大屏信息管理與發(fā)布 全域景區(qū)資源分布景區(qū)電子門票信息匯總?cè)蚓皡^(qū)停車位空余全域景區(qū)間道路車流及人群密度監(jiān)測 通知 公告信息推送全域旅游重要節(jié)點工作安排 反饋 檢查的閉環(huán)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及游客投訴處理旅游管理考勤 全域旅游應(yīng)急資料庫全域旅游應(yīng)急預(yù)案庫各景區(qū)應(yīng)急廣播 全域智慧旅游云平臺功能應(yīng)用 智慧旅游電商平臺 第三方旅游電商 自建旅游電商系統(tǒng) 針對旅游自身特點 對旅游資源進行細(xì)分成不同主題版塊 在不同的板塊內(nèi)打造示范商戶 通過示范商戶形成協(xié)會 以便農(nóng)業(yè)旅游的規(guī)范化管理 例如 田園風(fēng)光 風(fēng)情小鎮(zhèn) 農(nóng)家生活 悠然自釣 進駐天貓 淘寶 攜程等藍(lán)田官方旗艦店 通過營銷活動擴大影響 拓寬宣傳渠道 全域智慧旅游云平臺功能應(yīng)用 游客服務(wù)中心 電子大屏 移動終端 重要活動 應(yīng)用地點 公交位置提示商家信息展示交通信息查詢應(yīng)急信息公告 景區(qū)信息檢索行程規(guī)劃服務(wù)訂購應(yīng)急信息 活動預(yù)定系統(tǒng)活動信息查詢應(yīng)急信息公告 多屏互動 多屏整合 全域智慧旅游云平臺應(yīng)用場景 景區(qū)信息查詢電子購票應(yīng)急信息公告 全域智慧旅游云平臺 基于一云多屏的信息發(fā)布與交互 全域智慧旅游云平臺功能衍生 云平臺功能衍生 針對農(nóng)業(yè)旅游資源的功能衍生 信息化基礎(chǔ)建設(shè) 通信網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)站宣傳 電子地圖標(biāo)示 地點路線導(dǎo)航等 民俗文化 故事 田園風(fēng)光等農(nóng)業(yè)文化素材采集系統(tǒng)開發(fā) 農(nóng)業(yè)觀光 農(nóng)家生活體驗 農(nóng)業(yè)種植體驗等農(nóng)家旅游服務(wù)商戶端系統(tǒng)開發(fā) 重點建設(shè)內(nèi)容 全域智慧旅游云平臺 農(nóng)產(chǎn)品電商平臺 信息化基礎(chǔ)建設(shè) 停車場管理 車流 人流 LED信息發(fā)布系統(tǒng) WIFI覆蓋等 景區(qū)歷史知識 民俗文化 傳說故事等素材 活動現(xiàn)場多媒體素材網(wǎng)上采集系統(tǒng)開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)高清直播 虛擬現(xiàn)實 VR 等新技術(shù)增強游客的體驗感受與互動參與 重點建設(shè)內(nèi)容 針對人文旅游資源的功能衍生 景區(qū)綜合指揮調(diào)度中心 視頻監(jiān)控 語音廣播對講電子票務(wù) 停車場管理LED信息發(fā)布系統(tǒng)游客聚集景點W