星光大道小區(qū)安防智能化系統(tǒng)工程方案建議書

星光大道小區(qū)安防智能化系統(tǒng)工程方案建議書星光大道小區(qū)安防智能化系統(tǒng)工程方案建議書星光大道小區(qū)安防智能化系統(tǒng)工程方案建議書 本文簡(jiǎn)介：安防智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)與施工說(shuō)明工程名稱：廣西百色星光大道小區(qū)安防智能化系統(tǒng)工程建設(shè)單位：海龍房地產(chǎn)施工單位：廣西海洋電子科技有限公司施工及交付地點(diǎn)：廣西百色市星光大道小區(qū)主要用途：小區(qū)安全防范及小區(qū)車輛出入管理工程質(zhì)量：達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)施工內(nèi)容：智能化系統(tǒng)設(shè)備安裝及調(diào)試目錄1、組織機(jī)構(gòu)配備.21、管理人員。星光大道小區(qū)安防智能化系統(tǒng)工程方案建議書安防智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)與施工說(shuō)明工程名稱：廣西百色星光大道小區(qū)安防智能化系統(tǒng)工程建設(shè)單位：海龍房地產(chǎn)施工單位：廣西海洋電子科技有限公司施工及交付地點(diǎn)：廣西百色市星光大道小區(qū)主要用途：小區(qū)安全防范及小區(qū)車輛出入管理工程質(zhì)量：達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)施工內(nèi)容：智能化系統(tǒng)設(shè)備安裝及調(diào)試目錄1、組織機(jī)構(gòu)配備.21、管理人員配備22、勞動(dòng)力組織準(zhǔn)備22、綜合布線說(shuō)明.4（1）施工方案依據(jù)4（2）施工設(shè)計(jì)及要求5（3）具體布線5三、各系統(tǒng)布點(diǎn)說(shuō)明8四、機(jī)房建設(shè)說(shuō)明111、系統(tǒng)概述.112、機(jī)房功能.113、機(jī)房設(shè)備.11五、文明施工.12A、安全措施.12B、臨時(shí)用電措施.13C、環(huán)保保護(hù)措施.13D、機(jī)械安全措施.13E、材料及料具管理措施.14六、售后服務(wù)。1、組織機(jī)構(gòu)配備為確保優(yōu)質(zhì)、按時(shí)、安全的完成該工程項(xiàng)目，我公司針對(duì)該工程制定了詳細(xì)的人員組織結(jié)構(gòu)安排1、管理人員配備我公司在施工管理、協(xié)調(diào)控制能力上都有很大的優(yōu)勢(shì)，在組建本工程項(xiàng)目管理班子時(shí)，我公司將選派曾施工過(guò)類似本工程結(jié)構(gòu)形式的具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理班子進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)直接參與本工程的建設(shè)和管理。我們將配備齊項(xiàng)目班子，根據(jù)本工程的規(guī)模和特點(diǎn)，工程部部擬定采用直線職能式的管理模式。工程部部設(shè)工程施工部、工程技術(shù)部、器材供應(yīng)部、質(zhì)量安全監(jiān)督部和辦公室等職能部門。此模式具有職責(zé)分明、指令暢通、管理高效的特點(diǎn)。人員組如下：項(xiàng)目總工：方昌倫項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人：羅立明項(xiàng)目技術(shù)員：黃春景資料員：何海燕材料員：何海燕施工工人：公司專職施工隊(duì)組2、勞動(dòng)力組織的準(zhǔn)備（1）建立施工項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)根據(jù)工程規(guī)模、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和復(fù)雜程度，確定施工項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的人選和名額；遵循合理分工與密切協(xié)作，建立有施工經(jīng)驗(yàn)、有開拓精神和工作效率高的施工項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。建立精干的工作隊(duì)組根據(jù)采用的施工組織方式，確定合理的勞動(dòng)組織，建立相應(yīng)的專業(yè)或混合工作隊(duì)組。集結(jié)施工力量，組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)按照開工日期和勞動(dòng)力需要量計(jì)劃，組織工人進(jìn)場(chǎng)，安排好職工生活，并進(jìn)行安全、防火和文明施工等教育。做好職工入場(chǎng)教育工作為落實(shí)施工計(jì)劃和技術(shù)責(zé)任制，應(yīng)按管理系統(tǒng)逐級(jí)進(jìn)行交底。交底內(nèi)容通常包括：工程施工進(jìn)度計(jì)劃和月、旬作業(yè)計(jì)劃；各項(xiàng)安全技術(shù)措施降低成本措施和質(zhì)量保證措施；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范要求；以及設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定事項(xiàng)等，都應(yīng)詳細(xì)交底，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范；同時(shí)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)遵紀(jì)守法教育。（2）.勞務(wù)人員的配備勞動(dòng)力是工程具體的實(shí)施者，因此勞務(wù)人員是工程實(shí)施的關(guān)鍵。在本工程中，我公司考慮全部采用合同制勞務(wù)人員，與我公司長(zhǎng)期合作的勞務(wù)隊(duì)伍，素質(zhì)良好，技術(shù)高，并且能按施工進(jìn)度保證施工人員的數(shù)量要求。本工程施工人員投入計(jì)劃（1）管理人員4人為公司行政人員（2）敷設(shè)管線20人為公司固定工人（3）設(shè)備安裝3人為公司技術(shù)人員（4）調(diào)試人員3人為公司技術(shù)人員二、綜合布線說(shuō)明綜合布線系統(tǒng)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)，是現(xiàn)代社會(huì)信息化的必然產(chǎn)物，是多功能、智能型樓宇的必然要求。綜合布線系統(tǒng)對(duì)基于各種系統(tǒng)資源的大樓總體功能的發(fā)揮并保持各部門長(zhǎng)期、高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著重要的作用。(一)、施工方案設(shè)計(jì)的依據(jù)ISO/IEC11801商業(yè)建筑物綜合布線系統(tǒng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)EIA/TIA568A商業(yè)建筑物綜合布線系統(tǒng)美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)EIA/TIA569通信布線管線和空間設(shè)計(jì)施工標(biāo)準(zhǔn)CECS72：97中國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)建筑與建筑群綜合布線工程設(shè)計(jì)規(guī)范CECS89：97中國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)建筑與建筑群綜合布線工程施工及驗(yàn)收規(guī)范ISO/IEC11801和EIA/TIA-568A是開放式布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)的兩個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。它對(duì)開放式布線系統(tǒng)的產(chǎn)品性能參數(shù)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法和端接配件安裝都作了明確規(guī)定。EIA/TIA569是為了配合以上標(biāo)準(zhǔn)對(duì)開放式布線系統(tǒng)施工制定的標(biāo)準(zhǔn)。建筑與建筑群綜合布線工程設(shè)計(jì)規(guī)范、建筑與建筑群綜合布線工程施工及驗(yàn)收規(guī)范是我國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)于1997年5月頒布的適合我國(guó)國(guó)情的新標(biāo)準(zhǔn)。（二）、施工設(shè)計(jì)及要求在開放式布線系統(tǒng)施工設(shè)計(jì)階段就考慮在工程施工的全過(guò)程如何對(duì)工程質(zhì)量作出有效的管理和監(jiān)控的問(wèn)題。我們認(rèn)為，為了保證工程質(zhì)量，布線系統(tǒng)施工設(shè)計(jì)應(yīng)解決好以下幾方面的問(wèn)題：1、施工設(shè)計(jì)：對(duì)建筑物結(jié)構(gòu)作出詳細(xì)勘測(cè)之后，規(guī)劃出管道施工圖。施工設(shè)計(jì)的合理性對(duì)工程質(zhì)量是至關(guān)重要的。百色星光大道的布線系統(tǒng)分為視頻監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、智能對(duì)講系統(tǒng)、智能停車場(chǎng)出入管理系統(tǒng)（見圖紙說(shuō)明）。各個(gè)子系統(tǒng)分布合理、結(jié)構(gòu)清晰。強(qiáng)、弱電分別布線走槽。2、施工過(guò)程：施工過(guò)程的工藝水平與工程質(zhì)量有直接的關(guān)系，我公司將通過(guò)細(xì)化安裝操作的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)保證對(duì)施工質(zhì)量的控制。我們一般將整個(gè)施工過(guò)程分成三個(gè)環(huán)節(jié)，即拉線安裝和配件端接。3、施工管理：我公司為工程實(shí)施制定有詳盡的流程，以便于對(duì)工程施工的管理。施工流程控制要求達(dá)到兩個(gè)目的：保證工藝質(zhì)量和及時(shí)糾正出現(xiàn)的問(wèn)題。4、質(zhì)量控制：我公司在以往的工程施工中建議由用戶和我公司的技術(shù)人員組成質(zhì)量監(jiān)督小組，并編制質(zhì)量控制日志，由當(dāng)班的工程小組負(fù)責(zé)人填寫，監(jiān)督小組負(fù)責(zé)人簽字。（三）、具體布線要求1、水平子系統(tǒng)地下室、園區(qū)地面和部分單體建筑都布置水平子系統(tǒng)的走線管道，從總線槽到分線槽或線管需要有過(guò)渡連接?？偩€槽要求寬度與高度的比例為3:1，在線槽中放置的雙絞應(yīng)不超過(guò)線槽總?cè)萘康?2%。在線槽中放置的雙絞線密度過(guò)大會(huì)影響底層雙絞線的傳輸性能。水平線槽一般有多處轉(zhuǎn)彎，在轉(zhuǎn)彎處應(yīng)留有足夠大的空間以保證雙絞線有充分的彎曲半徑。根據(jù)EIA/TIA569標(biāo)準(zhǔn)，五類4對(duì)非屏蔽雙絞線的彎曲半徑應(yīng)不小于線徑的8倍。最新的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為，彎曲半徑大于線徑的4倍已可以滿足傳輸要求了。但有一點(diǎn)是重要的，即保持足夠大的彎曲半徑可以保證系統(tǒng)的傳輸性能。在水平線槽的轉(zhuǎn)彎處，應(yīng)有墊襯以減小拉線時(shí)的摩擦力。水平子系統(tǒng)線槽或線管應(yīng)采用鍍鋅鐵槽或鐵管。2、垂直子系統(tǒng)垂直子系統(tǒng)用于跨越樓層的傳輸，一般采用多對(duì)數(shù)雙絞線或多模室內(nèi)光纖。雙絞線和光纖對(duì)安裝有不同的要求，雙絞線垂直放置于豎井之內(nèi)，由于自身的重量牽拉，日久之后會(huì)使雙絞線的絞合發(fā)生一定程度的改變，這種改變對(duì)傳輸語(yǔ)音的三類線來(lái)說(shuō)影響不是太大，但對(duì)需要傳輸高速數(shù)據(jù)的五類線，這個(gè)問(wèn)題是不能被忽略的，因此設(shè)計(jì)垂直豎井內(nèi)的線槽時(shí)應(yīng)仔細(xì)考慮雙絞線的固定。雙絞線的固定時(shí)的力的大小是應(yīng)該受到重視的一種技巧，如果扎線太緊可能會(huì)降低NEXT值，從而影響線纜的傳輸性能。垂直子系統(tǒng)的線槽引向管理子系統(tǒng)布線柜的部分可能需要沿水平方向安裝，由垂直向水平過(guò)渡應(yīng)留有足夠大的空間以保證電纜有充分的彎曲半徑。一般大對(duì)數(shù)電纜的彎曲半徑都應(yīng)大于線徑的20倍。垂直子系統(tǒng)線槽或線管應(yīng)采用鍍鋅鐵槽或鐵管。.3、管理區(qū)子系統(tǒng)，管理區(qū)子系統(tǒng)是工程施工中考慮最復(fù)雜的部分。這部分施工應(yīng)充分考慮環(huán)境影響和端接工藝的影響。電磁輻射是考慮管理區(qū)子系統(tǒng)安裝環(huán)境的主要因素。電磁輻射的影響主要來(lái)自兩個(gè)方面，一是環(huán)境對(duì)系統(tǒng)傳輸?shù)挠绊?，一是系統(tǒng)在信息傳輸過(guò)程中對(duì)環(huán)境設(shè)備的影響。在建筑物內(nèi)，環(huán)境對(duì)系統(tǒng)傳輸?shù)挠绊懼饕獊?lái)自強(qiáng)電磁輻射源，如電臺(tái)，建筑物內(nèi)的電梯，馬達(dá)，UPS電源，等。如果環(huán)境中這些干擾源的影響較大，因考慮采取屏蔽措施，或選擇距離較遠(yuǎn)的位置。布線系統(tǒng)的端接工藝是直接影響系統(tǒng)性能的重要因素。在管理區(qū)系統(tǒng)還要考慮環(huán)境的通風(fēng)，照明，酸堿度，濕度等條件，這些因素將對(duì)端接配件造成腐蝕和老化，日久之后會(huì)影響系統(tǒng)的性能。管理區(qū)子系統(tǒng)內(nèi)的安全性也要加以考慮，端接配件最好安裝在布線機(jī)柜或墻柜內(nèi)。4、工作區(qū)系統(tǒng)工作區(qū)系統(tǒng)在施工時(shí)要考慮的因素較多，因?yàn)椴煌姆块g環(huán)境要求不同的信息墻座與其配合。在施工設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)盡可能考慮用戶對(duì)室內(nèi)布局的需要，同時(shí)又要考慮從信息墻座聯(lián)接應(yīng)用設(shè)備（如計(jì)算機(jī)，電話等）方便和安全。5、明線槽要求在不受外力作用的情況下，能夠保證1015年的使用期，因此對(duì)不同規(guī)格的槽提出不同的安裝要求：（1）線槽規(guī)格小于2530時(shí)，每間隔1525距離,安裝一個(gè)固定螺釘；（2）線槽規(guī)格小于5050時(shí)，每間隔1530距離,安裝二個(gè)固定螺釘,且要求錯(cuò)位安裝；（3）線槽規(guī)格小于30100時(shí)，每間隔1530距離,安裝三個(gè)固定螺釘,且要求錯(cuò)位安裝；（4）金屬明槽原則上使用托架安裝（托架每間隔1米米距離），不能安裝托架的地段，每間隔1530距離,安裝三個(gè)固定螺釘,且要求錯(cuò)位安裝；（5）當(dāng)布管時(shí)出現(xiàn)“S”型“Z”拐彎時(shí)均安裝過(guò)線盒，不易拐彎時(shí)使用軟管。三、各系統(tǒng)布點(diǎn)說(shuō)明根據(jù)DB33/768安全技術(shù)防范系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙及甲方要求，我公司對(duì)各個(gè)系統(tǒng)布點(diǎn)情況如下：監(jiān)控系統(tǒng)位置數(shù)量（個(gè)）地下室53（其中16個(gè)半球）景觀地面區(qū)15樓層進(jìn)口7電梯14停車收費(fèi)系統(tǒng)出入口3樓宇對(duì)講系統(tǒng)戶內(nèi)分機(jī)8入口主機(jī)831具體位置詳見施工布置圖（五）、各系統(tǒng)布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)施工布線設(shè)計(jì)時(shí)嚴(yán)格按照綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范的有關(guān)條款進(jìn)行施工，布線施工時(shí)，針對(duì)不同地段和環(huán)境提出以下幾種要求，凡達(dá)不到要求的必須返工處理。(1).樓宇對(duì)講系統(tǒng)：如果已建部分原先已有預(yù)埋管，能夠利用的盡可能利用起來(lái)。不能利用時(shí)，在單棟主體完成后（內(nèi)裝修前）進(jìn)行拉管預(yù)埋。對(duì)承重墻體原則上一律不能開槽，打洞，但部分地方，因施工的特殊需要，甲、乙雙方共同協(xié)商、考慮，可開較淺的槽，但不允許打洞。未建部分建議每戶增加一條PVC25管預(yù)埋至戶內(nèi)，或在主體完成后單體內(nèi)裝修前做好預(yù)埋。（參見樓宇對(duì)講布線圖）(2)、地下室監(jiān)控系統(tǒng)：地下室監(jiān)控系統(tǒng)布線需要明線與暗線相結(jié)合，在主干道安裝有鐵線槽，各監(jiān)控點(diǎn)到鐵線槽間使用明線布置。負(fù)二層監(jiān)控通過(guò)電井引至負(fù)一層。（參見地下室監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)圖紙）(3)、景觀區(qū)監(jiān)控做好預(yù)埋?？梢栽诘叵率覞仓?、景觀區(qū)施工前預(yù)埋，預(yù)埋要求覆土50cm，過(guò)路部分要求用鋼管預(yù)埋。匯總線進(jìn)入單體時(shí)，需要在弱電井留置50mm*100mm洞口（參景觀區(qū)視頻監(jiān)控布線圖）（4）、車輛管理系統(tǒng)3出入口，走暗線與明線相結(jié)合，在道閘處留置PVC50管通地下室，再?gòu)牡叵率易呔€槽進(jìn)入整個(gè)系統(tǒng)。（參景觀區(qū)安防布線圖）3垂直干線走線垂直干線共有8條弱電線垂直干線走線時(shí)，利用已有的弱電井、弱電管道。線纜在弱電井、弱電管道中。不允許扭結(jié)、不允許交叉，必須保持平直。每間隔米左右捆扎一次，使用“U”型夾固定，消除線纜受重力作用產(chǎn)生的位移。若弱電井、弱電管道不夠用，需增加一條100mm*50cm鐵槽。4、機(jī)房布置1、系統(tǒng)概述幸福東郡智能化系統(tǒng)控制由總控制中心統(tǒng)一管理，中心暫定位于2#處，建筑面積約30多平方米；控制中心由安防控制系統(tǒng)、樓宇設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng)、系統(tǒng)配電、等共同組成。2、機(jī)房功能中心能對(duì)各類報(bào)警信電梯轎廂、電梯機(jī)房、設(shè)備房等）實(shí)現(xiàn)呼叫和通話；中心能通過(guò)控制臺(tái)和監(jiān)視幕墻對(duì)各個(gè)監(jiān)控點(diǎn)實(shí)施監(jiān)控管理，并能實(shí)時(shí)處理各類報(bào)警信息；一卡通管理系統(tǒng)能對(duì)人員進(jìn)出、車輛出入、會(huì)員消費(fèi)等實(shí)施統(tǒng)一的IC卡發(fā)卡管理，做的一卡多用；專用UPS以保障控制中心管理設(shè)備不受小區(qū)斷電影響而正常工作；專有的接地系統(tǒng)，以保證中心設(shè)備良好的接地保證工作人員安全，保證防雷系統(tǒng)擁有可靠的接地；中心各種防雷措施以保障中心控制設(shè)備不會(huì)由于夏天雷電打擊而使系統(tǒng)癱瘓，使小區(qū)技術(shù)安全防范系統(tǒng)無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的管理作用；3、機(jī)房主要設(shè)備根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及甲方要求，機(jī)房主要設(shè)備如下：名稱數(shù)量42寸顯示器222寸顯示器183千兆交換機(jī)418寸控制位3五、文明施工、安全生產(chǎn)管理措施A、安全措施1、所有施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)在施工之前必須進(jìn)行安全教育并經(jīng)考試合格后上崗。2、禁止施工人員穿高跟鞋、拖鞋、帶釘易滑鞋，并戴好安全帽，系好安全帶。3、高空作業(yè)人員必須定期進(jìn)行體檢。4、架子工作業(yè)人員必須持上崗證。5、分部分項(xiàng)工程應(yīng)做到有針對(duì)性的安全技術(shù)交底并簽字齊全。B、臨時(shí)用電措施1、現(xiàn)場(chǎng)供電線路敷設(shè)必須按照施工組織設(shè)計(jì)及平面圖路線要求的走向敷設(shè)。2、所有電閘箱統(tǒng)一編號(hào)，外涂安全標(biāo)志，箱內(nèi)無(wú)雜物，箱門上鎖，箱內(nèi)貼好電路圖。所有配電箱，開關(guān)均設(shè)漏電保護(hù)器。現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)電路線不得亂接、亂拉、亂用、電纜線應(yīng)避開鋼筋等硬物，以防損壞漏電。3、各部位臨時(shí)用電安裝及拆除必須符合施工臨時(shí)用電的有關(guān)規(guī)定，非專業(yè)人員嚴(yán)禁隨意拆改接線，操作時(shí)必須戴好絕緣防護(hù)用品。4、施工現(xiàn)場(chǎng)必須達(dá)到文明施工，材料節(jié)約，節(jié)約用水、用電做到無(wú)長(zhǎng)流水、無(wú)長(zhǎng)時(shí)燈，不能存積砼模具及腳手架料具。C、環(huán)境保護(hù)措施1、成立施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)組織機(jī)構(gòu)，建立相應(yīng)有效的環(huán)境保護(hù)自我保證體系和環(huán)保信息。3、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)食堂及職工食堂均采用液化石油裝置，場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁熬瀝青和燒雜物。以防大氣污染及著火。4、施工現(xiàn)場(chǎng)提倡文明施工，避免人為的大聲喧嘩?，F(xiàn)場(chǎng)所有的強(qiáng)噪聲機(jī)具均應(yīng)避免夜間施工。G、機(jī)械安全措施1、特殊工種作業(yè)人員必須持上崗證并佩戴相應(yīng)的勞保用品，嚴(yán)禁酒后操作及違章操作。2、在下班前所有的機(jī)械及電器、電機(jī)、水泥及怕濕潮的物料等做到苫蓋完好。F、材料及料具管理措施1、建筑物內(nèi)外存放的各種材料及料具要分類別規(guī)格碼放整齊，符合文明施工的措施要求。2、施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到工完場(chǎng)清要做到廢料利用，在打砼之前建筑物周邊的物料，清理凈后方可進(jìn)行下道工序。3、施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)料禁止無(wú)安排、無(wú)計(jì)劃、亂放亂卸避免耗工耗料。4、如某工程用完的物料及時(shí)進(jìn)庫(kù)，禁止在現(xiàn)場(chǎng)停留存放，要發(fā)揮利用率，降低成本。5、貴重物品及時(shí)入庫(kù)，易燃易爆品設(shè)倉(cāng)庫(kù)保管。6、各種材料進(jìn)場(chǎng)必須檢測(cè)認(rèn)證，手續(xù)齊全。六、售后服務(wù)1售后服務(wù)宗旨我們的服務(wù)目標(biāo)是讓客戶滿意。我們將不斷地向客戶提供安全防范系統(tǒng)知識(shí)和有關(guān)技術(shù)服務(wù)咨詢。我們力求使客戶滿意，并一貫認(rèn)為客戶的滿意要遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)更為重要。如果我公司中標(biāo)，我公司將免費(fèi)進(jìn)行本安全防范系統(tǒng)方案和安裝圖及安裝組織計(jì)劃的深化設(shè)計(jì)。在工程安裝過(guò)程中，我公司將派技術(shù)人員進(jìn)行全程技術(shù)支持，解決安裝中與其它工種技術(shù)配合問(wèn)題，對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的產(chǎn)品安裝和應(yīng)用提供技術(shù)指導(dǎo)。系統(tǒng)完工后，我公司將負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試和調(diào)試，并保證工程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。在竣工驗(yàn)收時(shí)，將向采購(gòu)單位提供符合國(guó)家檔案部門的要求編制成冊(cè)的工程竣工圖及有關(guān)的技術(shù)檔案資料。對(duì)于安全防范系統(tǒng)所應(yīng)用的產(chǎn)品，我公司承諾根據(jù)產(chǎn)品廠家提供的保修期提供相應(yīng)時(shí)間的產(chǎn)品保修期，產(chǎn)品保修期的按產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)定；對(duì)本工程提供一年的免費(fèi)保修期，終身維護(hù)；履行合同規(guī)定的其他售后服務(wù)任務(wù)。2保修服務(wù)對(duì)于本工程的管理工作:我們將在工程調(diào)試前成立維護(hù)班組，建立維護(hù)中心對(duì)系統(tǒng)維護(hù)進(jìn)行支持；系統(tǒng)維護(hù)階段，對(duì)系統(tǒng)每三個(gè)月巡查一次；當(dāng)接收到報(bào)修電話時(shí)，按以下維修服務(wù)工作要求進(jìn)行維修：1）、維修人員在現(xiàn)場(chǎng)維修時(shí)，應(yīng)有明顯標(biāo)志佩帶工作證，以便認(rèn)別。2）、建立維修質(zhì)量檔案，每次發(fā)生的故障及維修事項(xiàng)均應(yīng)作簡(jiǎn)明記錄，便于匯總系統(tǒng)的運(yùn)行情況及系統(tǒng)易出現(xiàn)故障的所在，并針對(duì)系統(tǒng)易出現(xiàn)的故障，采取必要的措施防止。3）、進(jìn)行定期或不定期的巡查回訪工作，主動(dòng)征詢系統(tǒng)管理人員及用戶的意見，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。4）、接到工作人員或用戶報(bào)告系統(tǒng)故障電話后做好記錄。一般故障在2小時(shí)內(nèi)派出維修人員自備交通工具到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，12小時(shí)內(nèi)修復(fù)；緊急情況立即