人力資源二級論文(培訓)VIP

.國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源管理師論文（國家職業(yè)資格二級）論文題目：淺析新形勢下A煙草公司如何做好培訓工作 姓 名： 身份證號： 準考證號： 所在省市： 福建省泉州市 所在單位： 德化縣煙草專賣局 考生編號:淺析新形勢下A煙草公司如何做好培訓工作摘要：人力資源作為企業(yè)生存和發(fā)展的核心動力，日益受到更多企業(yè)重視。培訓作為人力資源開發(fā)的一種具體形式，對提高企業(yè)員工工作技能與綜合素質(zhì)起著非常重要的作用。通過對企業(yè)員工培訓的研究從而探索提高企業(yè)績效的有效途徑，具有重要的實踐意義。本文通過分析當前煙草行業(yè)面臨的新形勢，選取A煙草公司為研究案例，對其員工培訓工作中存在的問題及成因進行了深入的調(diào)查和分析，找出A煙草公司在員工培訓方面存在問題，并提出了相應的改進建議。 關鍵字：煙草；培訓；人力資源管理一、當前煙草行業(yè)面臨的形勢隨著我國經(jīng)濟市場化和全球化發(fā)展步伐的不斷加快, 中國煙草將直接面對國際煙草巨頭的競爭，尤其是中國加入世界煙草控制框架公約的新形勢下，在世界貿(mào)易組織大原則的框架下，煙草企業(yè)面臨嚴峻的危機與挑戰(zhàn)。那么煙草行業(yè)在新形勢下如何謀得更好地發(fā)展？此時就要求煙草行業(yè)不斷深化各項改革措施,不斷更新工作的新理念、新知識、新技能和新要求。在此過程中, 培訓的地位和作用日益顯得十分重要，通過培訓有效提高企業(yè)員工工作技能與綜合素質(zhì)，切實增強員工的危機感、緊迫感和責任感，不斷提高風險防范能力，以實現(xiàn)煙草行業(yè)的快速、穩(wěn)定、健康和可持續(xù)發(fā)展。二、A煙草公司培訓中存在的問題 A煙草公司作為一家縣級局單位，每年嚴格按照國家局提出的“科教興煙”和“人才興煙”戰(zhàn)略，貫徹落實“大力加強教育培訓，全面提高干部職工素質(zhì)”的工作要求，積極開展員工教育培訓工作，努力建設學習型企業(yè)。但是，由于企業(yè)培訓方式方法單一或缺乏系統(tǒng)的培訓體系等因素制約，導致培訓很難達到預期效果。主要存在以下幾個問題： （一）對培訓的重要性認識不足。員工培訓是煙草行業(yè)實行現(xiàn)代管理的一項重要工作，但在實際工作中A煙草公司的領導往往偏重硬指標的建設和投入，對專賣管理、網(wǎng)建設銷售等方面比較重視，對員工培訓和再教育工作缺乏認識，對抓培訓工作思想不夠重視，工作力度不夠強；而且不少員工對培訓缺乏認識，自認為在實際工作中積累了實際的操作經(jīng)驗，無須在工作中進行“再加工”，以干代訓就行了。有的員工一聽到培訓就聯(lián)想到考試，害怕考試不過關，因而參訓熱情不高，欠缺積極性、主動性，使培訓工作流于形式、走過場。 （二）培訓方式手段單一，培訓質(zhì)量不高。目前，A煙草公司培訓的方式依舊是以面對面上課為主，以教材為主，以課堂教學為主，教學過程中實踐鍛煉少、案例分析少、調(diào)查研究少，這種灌輸式的培訓，缺乏應用性、科學性、靈活性，不但難以提高參訓者的學習興趣，更無法著力培訓員工的分析能力和實際操作能力，致使培訓質(zhì)量較低，學習效果不夠理想。（三）培訓效果評價機制不夠完善，培訓效果的作用發(fā)揮不夠明顯。目前，A煙草公司側(cè)重于抓培訓學習過程，忽視了培訓效果的評價考核工作，未能采取科學有效的方法對受訓人員所學的知識技能進行測驗衡量，對受訓后缺乏跟蹤管理。（四）評價激勵機制不足。從培訓情況來看，A煙草公司大部分培訓結(jié)果都是體現(xiàn)并停留在一紙試卷上，而與員工利益無關，大部分員工只是為了完成領導分配的培訓任務來參加培訓，不能明確感受到學與不學對自身職位、待遇的影響，這嚴重挫傷了職工參加培訓學習的積極性、主動性和迫切性。三、對完善A煙草公司培訓工作的幾點建議：培訓是企業(yè)發(fā)展的助推器，也是激勵員工、發(fā)展員工的一把利器，這個工具能否最大化地發(fā)揮效用，取決于企業(yè)是否能夠找出培訓的價值，運用適當?shù)呐嘤柗绞讲⑶疑钊搿⒓氈碌卦u估培訓。針對A公司的培訓現(xiàn)狀，提出相應的幾點改進意見： （一）轉(zhuǎn)變培訓觀念，提高全員對培訓的重視度。企業(yè)要樹立科學的培訓理念，提高培訓的重視度，這是建立任何一種培訓體系的思想基礎。作為企業(yè)管理者，在人才的管理、培養(yǎng)、使用和開發(fā)等方面一定要以人為本，力爭做到“人、事”相宜，用合適的人才做合適的事，各盡其能，把知識、品德、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準，努力造就出色的人才。作為企業(yè)員工，要切實增強對培訓重要性認識，以自身能力的提升，來提升企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力，提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。 （二）豐富培訓內(nèi)容，提高培訓質(zhì)量。要以提高行業(yè)員工綜合素質(zhì)為核心，堅持“干什么、學什么、缺什么、補什么”原則，不斷豐富培訓的內(nèi)容。一是通識性培訓內(nèi)容，主要包括國家的大政方針、基本政治理論、煙草法律法規(guī)、計算機等日常員工必備的基本技能。這些內(nèi)容是煙草行業(yè)員工基本素質(zhì)不可缺少的組成部分，體現(xiàn)了對行業(yè)員工素質(zhì)的共同要求，屬培訓中的基礎公共課程。二是專題性培訓內(nèi)容。主要包括專項業(yè)務知識研究、重要政策法規(guī)釋疑、先進經(jīng)驗介紹等。這部分內(nèi)容因崗位、職位、任務而異，屬培訓中的專業(yè)課程。比如對專賣管理人員，重點開展以煙草專賣法律法規(guī)和行政許可法為主的專題學習培訓；對領導層次，重點開展以提高行政管理能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力為主的專題學習培訓。三是選題性培訓內(nèi)容。這類培訓內(nèi)容主要由參訓者根據(jù)自己的實際工作需要和個人興趣，選擇不同的培訓課題，屬培訓中的選修課程，是個性化的菜單式培訓，容易調(diào)動參訓者的積極性。同時要緊跟時代發(fā)展和員工對知識的需求，抓好員工各層次培訓，研究制定培訓必修內(nèi)容和選修內(nèi)容，及時調(diào)整、更新、豐富培訓內(nèi)容，切實增強培訓的針對性和實效性。 （三）建立科學的培訓評估機制。培訓不可能解決所有的問題，但有效的培訓可以提升員工的能力和企業(yè)業(yè)績，任何一種培訓都要進行有效評估，否則培訓將流于形式。對企業(yè)員工的培訓評估可以從以下幾個方面進行：一是對受訓員工知識技能學習成果的評估。即員工通過培訓獲得的知識是否具有可操作性和務實性，所學到的知識技能是否運用到實際工作中；二是培訓后的工作表現(xiàn)評估。即培訓后員工的行為變化，主要指工作中的行為、工作態(tài)度、工作業(yè)績等。培訓評估的形式可以采取考試、詢問、問卷調(diào)查、查看工作業(yè)績及主管領導的反饋意見等。 （四）建立適當?shù)膯T工培訓激勵機制?？梢哉f培訓最終的效果就取決于激勵機制的實施。哈佛大學的詹姆斯教授在對激勵問題進行專題性研究后提出，“如果沒有激勵，一個人的能力僅能發(fā)揮20%30%，如果加以激勵，則可發(fā)揮到80%90%”。培訓激勵機制概括為三方面內(nèi)容：一是將培訓本身作為企業(yè)激勵員工積極向上的一種必要手段。人才在企業(yè)中有培訓“充電”的機會，會使他們感到企業(yè)對個人發(fā)展的重視，自覺自愿為企業(yè)服務和貢獻。二是根據(jù)培訓的效果對參加培訓的人進行物質(zhì)、精神獎勵或晉升激勵。在企業(yè)中參加培訓的人往往都希望盡早將所學知識、技能運用到實際工作中去，企業(yè)如能為他們提供施展才能的條件和環(huán)境，則是對他們最大的激勵。三是可以要求參加培訓員工撰寫培訓總結(jié)。把培訓中最好的、最有用的東西歸納出來最終會成為企業(yè)寶貴的資源?？傊?，任何培訓激勵方法的運用都必須堅持為人才提供發(fā)展機會這一原則，讓企業(yè)員工都能學以致用，創(chuàng)造出最大效益。 （五）搞好內(nèi)部培訓講師的選擇及管理?？梢越?nèi)部兼職講師團隊，兼職講師團隊由企業(yè)各級主管以上人員及具有專業(yè)特長的優(yōu)秀員工擔任。根據(jù)企業(yè)整體的培訓規(guī)劃安排，兼職講師準備相關的培訓教案完成培訓工作。鼓勵員工積極加入企業(yè)的兼職講師團隊，對于非企業(yè)主管以上的人員在獲得授課權(quán)限后，企業(yè)將為其頒發(fā)兼職講師證書，對于兼職講師在完成授課任務后，企業(yè)應給予一定的補貼?？傊?，在新的發(fā)展形勢下，煙草行業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地，就必須加強企業(yè)員工的培訓，建立學習型企業(yè)，打造知識型團隊，積極營造濃厚的學習氛圍，幫助員工樹立終身學習的觀念，通過員工價值的提升，促進企業(yè)人力資源的增值，提升企業(yè)的核心競爭力。以上是筆者的粗淺論述，不足之處請各位老師指正。參考文獻： (1)對煙草企業(yè)職工培訓的幾點思考 作者：孫翠英 現(xiàn)代企業(yè)文化理論版2009年第11期 ； (2)李超群.對新時期煙草行業(yè)員工培訓的思考載于/th